ING stopt met Nederlandse versie betaaldienst Twyp

ING heeft maandag bekendgemaakt te stoppen met de Nederlandse versie van de betaaldienst Twyp. De bank introduceerde de dienst begin dit jaar in de vorm van een app, waarmee gebruikers geld konden overmaken zonder bankrekeningnummer.

Volgens ING stopt de dienst per 15 december in Nederland en blijft de Spaanse versie bestaan. Daar heeft de app ongeveer 300.000 gebruikers, claimt de bank. In Nederland vielen de aantallen tegen en heeft de app volgens de bank 'geen toegevoegde waarde'. Omdat de dienst onvoldoende aansluit bij de wensen van klanten gaat ING niet door met de ontwikkeling.

In Nederland kondigde ING de app in januari van dit jaar aan, nadat de dienst al een maand beschikbaar was in Spanje. Twyp staat voor 'the way you pay' en stelt gebruikers in staat om geld over te maken naar contacten op hun smartphone. Daarvoor is een account vereist. Het geld van dit account kunnen gebruikers vervolgens weer naar hun betaalrekening sturen. ING bood in 2000 al eerder een dienst onder dezelfde naam aan.

Andere banken hebben vergelijkbare producten uitgebracht, zo kwam onder andere ABN Amro met een dienst onder de naam 'Tikkie'. Daarnaast bestaan Slice van Bunq en GRPPY van de Rabobank. De standaard ING-app heeft al langer een functie aan boord waarmee gebruikers betaalverzoeken kunnen aanmaken en geld kunnen overmaken met een qr-code.

Door Sander van Voorst

Nieuwsredacteur

21-11-2016 • 11:52

68

Submitter: aKeY

Reacties (68)

Sorteer op:

Weergave:

Begin dit jaar bij het lezen van het nieuwsbericht over de introductie van TWYP was ik al (erg) sceptisch over de levensvatbaarheid van deze app, en niet zonder reden.

Het is, hoe je het ook bekijkt, gewoon ERG omslachtig en maakt het er niet (per se) makkelijker of sneller op dan wanneer je de app van je eigen bank gebruikt, mits je daarmee mobiel kan bankieren.


Zie ook mijn reactie onder dat artikel destijds:
"Twyp, of 'The way you pay', is een initiatief van ING voor het versimpelen van het overmaken van geld. Twyp is gebaseerd op het gebruik van de contactenlijst in een smartphone. Hierdoor is het mogelijk om geld over te maken zonder gebruik te maken van bankrekeningnummers."
Juistem.

En vervolgens:
"Het geld dat een gebruiker op zijn Twyp-account plaatst of dat hij heeft ontvangen van anderen, is weer te verplaatsen naar een bankrekening. Hiervoor moeten de Iban-gegevens aan het Twyp-account worden toegevoegd."
Dus het is in feite een tussenstop voor je geld. Lijkt me enigszins omslachtig..
Je maakt geld over van je bankrekening naar Twyp, waarvoor je je gegevens e.d. nodig hebt (en een identifier of wat je van je bank dan ook gebruikt), om dan vervolgens weer geld over te maken naar het Twyp account van een ander, die het dan weer overboekt naar zijn/haar bankrekening.

En waarom is dit zoveel beter dan de 'ouderwetse' app waarmee je direct naar de bankrekening van een ander geld overmaakt? Omdat het gebaseerd is op basis van je contactpersonenlijst? Omdat een ander te zien krijgt dat je geld overgemaakt hebt (zie plaatje)?

Om eerlijk te zijn vind ik het omslachtig en ik zal het dan ook niet gebruiken. Na een keer geld overmaken naar vrienden heb ik hun gegevens in het adresboek van mijn bank-account staan (en is het argument om geen ingewikkelde bankrekeningnummers in te hoeven voeren van de baan) en hoef ik alleen in te loggen op de app, de juiste persoon te kiezen en het geld over te maken. Wie wat (nog) krijgt communiceren we via de app over. Waarom zou ik dan speciaal Twyp nog gaan gebruiken?


Ik ben dan ook erg benieuwd hoe levensvatbaar (of niet) dit idee is. :)
Bron: Vickiieee in 'nieuws: ING brengt app uit om geld over te maken zonder bankrek...

[Reactie gewijzigd door Vickiieee op 22 juli 2024 18:24]

Verbaast me niks dit, kan me nog wel herinneren dat ik het nieuws bericht van de lancering van deze dienst las waarvan ik dacht, waarom zou je dit gebruiken als het ingewikkelder is dan hoe je het nu doet...
Zelf ben ik wel fan van "Tikkie" van ABN AMRO. Alleen degene die het geld wil ontvangen hoeft hierop aangemeld zijn. Degene van wie je geld krijgt hoeft alleen maar een iDeal link te openen om te betalen.

Overigens snap ik wel dat ABN hier een aparte app voor heeft gemaakt, zodat ze ook niet-ABN klanten van dienst kunnen zijn. Toch hoop ik wel dat ze deze dienst ook ooit nog een keer in de gewone app voor klanten zelf gaan integreren.
Ik kreeg ook een mailtje, ik wist al niet eens meer wat het was.
Er zijn tegenwoordig zoveel exotische betaal apps met of zonder saldo bij een derde dat ik gewoon weer terug ben in mijn ING app. Sinds je daar betaalverzoeken (in de volksmond tikkies) kunt sturen per iMessage/Whatsapp heb ik ook niets anders nodig.
Voor de ontwikkeling van de "revolutionaire" nieuwe app:
Geachte klant, omdat we willen bijblijven met de laatste ontwikkelingen werkt onze bank hard aan nieuwe oplossingen zoals apps en on line services.
Wij zijn hierdoor genoodzaakt om de kosten van uw betaalrekening ietwat te verhogen.

Na de stopzetting van de "revolutionaire" app:
Niemand gebruikt onze "revolutionaire" app en om onnodige kosten te besparen zijn wij genoodzaakt om de stekker eruit te trekken.

Stelletje lapswanzen!
Waarom werken de banken niet eens een keertje samen en maken ze hun mobiele apps niet zodanig dat ze allemaal een betaalopdracht kunnen genereren als QR code zoals de ING app dat kan. Als elke bank-app die genereer & scanfunctionaliteit heeft, is het gebruik van een derde app niet nodig. Maar ja...banken zijn er niet voor ons gemak natuurlijk...
Het zal 't laatste niet zijn dat verdwijnt. Hoe minder rechtstreekse toegangen op m'n bankrekening hoe liever ik 't heb. Al verga ik van honger en dorst - ik zal nooit betalen via m'n smartphone of via nfc, of via biometrie - u leest 't goed. Nooit.
vb. Paypal jengelt daar om - zolang ze niet voor 100% geaudit worden zoals de banken en deftig belastingen betalen - blijft dat zo. Via een prepaid-credietkaart - en niks anders!
Interessant dat ING stopt, terwijl Abn Amro en Bunq er nog wel zijn.
Twyp. Ik ben nu wel benieuwd welke namen zijn afgevallen.
Morons - Money on Request, Our Networked Solution.
Spast - Speedy Payments and Simple Transfers.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.