Het datacentrum van ING Roemenië is afgelopen weekend offline gegaan na een brandoefening. De opslagsystemen raakten van slag door de trillingen die werden veroorzaakt bij het vrijkomen van inerte gassen.
ING Roemenië hield zaterdag een brandoefening in zijn datacentrum, maar om 13.00 begonnen zich problemen voor te doen vanwege het uitstoten van gassen, meldt de bank. De storing duurde tot 23.00 die dag en klanten konden geen transacties verrichten of online bankieren. ING Roemenië schakelde over op zijn back-updatacentrum en laat weten dat de problemen langer duurden om te verhelpen dan gedacht 'vanwege de omvang en complexiteit van de storingen'.
Bij de brandoefening testte de ING het blussysteem, dat bij serverruimtes vaak gebaseerd is op het uitstoten van inerte gassen, meestal stikstof en argon. De gassen verlagen het zuurstofniveau, wat de brand doet uitdoven. Dit soort systemen beschadigt de apparatuur niet en zorgt evenmin voor grote temperatuurdalingen. Een neveneffect is echter dat de gassen onder zo'n hoge druk door kleine gaatjes in de opslagcilinders worden uitgestoten dat hier veel geluid bij vrij kan komen.
Volgens Motherboard bereikte het geluidsniveau bij ING Roemenië 130 decibel. "Het was zo hoog als onze meetapparatuur kon registreren", aldus een medewerker. De trillingen die het geluid veroorzaakte, hadden invloed op de harde schijven: de vibraties van de actuators zorgden ervoor dat de lees- en schrijfkoppen van de tracks afweken. Motherboard verwijst naar een paper van IBM, waarbij gesteld wordt dat een kleine afwijking van de koppen als gevolg van vibraties door het geluid van de gasuitstoot al tot het stoppen met lezen en schrijven zorgt.