Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 0 reacties
Bron: WebWereld

Ik lees bij WebWereld dat de Consumentenbond wederom actie onderneemt tegen kabelboer Casema. Er zijn nu inmiddels meer dan 10.000 klachten binnen van gefrustreerde Wanadoo Cable gebruikers waardoor de bond ze oproept om slechts 75% van het abo-geld te betalen.

Volgens de bond heeft de consument - 'nu vaststaat dat Casema onvoldoende presteert en ook niet voldoende zal gaan presteren' - het wettelijke recht een deel van de betaling op te schorten. Daarnaast eist de bond dat Casema haar internetklanten geld teruggeeft.

Een jaar geleden zegde het kabelbedrijf na druk van de Consumentenbond toe binnen afzienbare tijd voor verbetering van haar internetdienst te zullen zorgen. De beloofde verbetering is volgens de Consumentenbond uitgebleven. "Uit recente metingen blijkt dat de snelheid bij Casema nog steeds lager ligt dan bij internet via een analoge telefoonlijn", aldus de Consumentenbond in een persbericht. [break] Dit is ook wel interessant:[/break] De Consumentenbond overweegt juridische stappen tegen Casema om goede dienstverlening of terugbetaling van abonnementsgelden af te dwingen. Het kabelbedrijf wordt opgeroepen binnen een week met een 'redelijk voorstel' te komen. "Met beloftes tot verbetering neemt de Consumentenbond geen genoegen meer", aldus de bond.

Fiets voor meer info even naar WebWereld.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties


Er zijn nog geen reacties geplaatst

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True