Casema Den Haag getroffen door zware storing en hack

Een aantal Casema slachtoffers, waaronder John Gotti, lieten ons weten dat Casema internet in de regio Den Haag en Haaglanden is getroffen door een heftige downtime:

"Donderdag om 14:47 viel mij op dat mijn internetverbinding ineens heel traag werd. Om 15:00 kreeg ik geen site meer op het scherm. Helpdesk gebeld en ja hoor: 'Er is een storing in de regio Den Haag en Haaglanden". Nu, vrijdag 09:19 krijg ik nog steeds geen verbinding. Volgens Casema zijn ze waarschijnlijk het slachtoffer van een hack aanval':

"Ongeveer 20.000 gebruikers van Kabel Wannadoo kunnen door een storing bij Casema geen gebruik maken van hun internetverbinding. Casema weet niet precies wanneer de storing weer verholpen is. Dat kan binnen een paar uur zijn, maar het kan ook nog een dag duren. De storing kan veroorzaakt zijn door een fout in de hardware, maar Casema acht het waarschijnlijker dat het om een gerichte aanval van hackers gaat." [break] Basb (down vanaf 13:30) stuurde ons deze info van de Casema service pagina: [/break] In verband met een storing, sinds donderdag 1 juni ca 13.00 uur, in de regio Haaglanden kan het mogelijk zijn dat er de volgende storingen optreden voor de Internetdienstverlening via kabel:

• Brandend netwerklampje bij verbinden
• Foutief wachtwoord melding (Fout 691)
• Nauwelijks of geen data verkeer

We onderzoeken op dit moment de oorzaak van deze storing, en hopen deze storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Excuses voor het ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt.

Reacties (79)

[Verwijderd]

Nauwelijks of geen data verkeer » als ik de verhalen hoor had dit punt er niet bij gehoeven als storing...

[Garrett]

ALS het een actie van hackers is dan vraag ik me af wat het nut ervan is....

Casema mag trouwens wel de snelheid een keertje opvoeren want downloaden met gemiddeld 6 a 7 kb per seconde schiet nou niet echt op, tegen de tijd dat ADSL eindelijk bij mij verkrijgbaar is zeg ik mooi dag tegen Casema

Zo zie je maar weer dat Casema de zaakjes niet helemaal voor elkaar heeft, jammer maar toch.....

Ik ben trouwens ook wel errug benieuwd hoe dat zit met het 'verbeteren van hun netwerk' zodat er meer abonnees bij kunnen.

Even denken, eerst gaat het een stuk sneller, bij de huidige gebruikers, vervolgens gaat het aantal gebruikers weer omhoog vanwege de verhoogde capaciteit, en een paar maanden later is het weer net zo sloom als nu.....

Gevolg: NOG meer ontevreden klanten, zeg nou zelf, er wordt toch alleen maar negatief op Casema gereageerd? Mensen springen bij wijze van spreke een gat in de lucht als ze een keer met 10 kb per seconde kunnen downloaden

Het is dat ik moest kiezen tussen 56k6 en Casema, jammer dat hier geen Chello ligt in Veenendaal.....

[Opa]

Op die pagina, daar staat dus dit nog boven:

(Last updated: Thursday, 01-Jun-00 15:24:44 MET DST )

Casema is niet bepaald een kampioen in het op de hoogte houden van zijn klanten. Vorige maand duurde het 7 dagen voordat we in Vianen de oorzaak wisten van een storing die bijna alle TV zenders eraf donderde. Na 8 dagen was dit gerepareerd (een schip had de kabel in de Lek doorgesneden).

[Verwijderd]

Mooi waarschijnlijk een van de vele ontevreden klanten die het heft in eigen handen nemen. Juist omdat ik zelf ook casema gebruik vind ik het een strakke actie. Hopelijk worden ze er een keer wakker en begrijpen ze wat internet is, want daar hebben ze geen FLAUW BENUL van

Net zoals die mailbom van een tijdje geleden, de mensen pikken het niet meer, ik ben benieuwd wanneer de eerst gijzelacties ala luxemburg plaatsvinden, alleen zou ik dan geen cameraploeg toelaten

[basb]

Hmm com21 is niet te krijgen in den haag en omstreken. Zover mij bekent in breda en delft en dan ook niet de gehele steden. Dus wij casema kabelelaars wachten op adsl

Enne wat anders de bewering van casema dat ze tevens slachtoffer zijn van een hackersaanval acht ik toch wel zeer onwaarschijnlijk. Gezien de geschiedenis van casema van allerelei redenen van storingen die gewoon verzonnen zijn (denk bij voorbeeld aan die 'glasvezelbreuk van een tijd terug).

[Verwijderd]

Waarschijnlijk een DoS van 1 a2000/chello gebruiker, das al meer dan casema aankan..

Daarnaast over com21:
Ik heb Casema gebeld, of er een mogelijkheid was om com21 te testen bij mij (Breda), zodat ik weet of't wel nuttig is (vertrouwen is niet zo groot van mij kant). Nee, dat kon niet. Ok begrijpelijk.. En als ik nou voorrijkosten betaal, 50 piek ofzo? Nee dat kan niet.. Een idee was om het eens te testen bij een bedrijf die zo'n aansluiting heeft... (ok aardige suggestie)
Ok, toen kwam het leuke gedeelte:
Com21 was nog steeds in testfase, ondanks dat ze al op de markt zijn. De (aardige) dame die ik aan de lijn had legde me uit dat de modems zo slecht bevallen (ze zijn vaak nog slechter dan de huidige basic-aansluiting), dat ze het toch maar een TEST hebben genoemd (?!)...
Lekker jongens, m'n vertrouwen in Casema wordt NOG groter.
Zoals jullie begrijpen heb ik nog steed het basic-pakket... Als ik nu online wil gamen sluit ik alleen m'n modempie weer aan, want dan heb ik ipv continu 15%+ packetloss 0% tot 3%..... Geniaal.. Ik zou de mogelijkheid moeten krijgen m'n telrek te declareren..
Flat-fee modem/isdn of adsl of elke andere mogelijkheid en dan ben ik WEG...
Tub

[Verwijderd]

Dit is toch ongelovelijk. Het is nu 24 uur geleden dat de storing zijn intrede deed en nog is het probleem niet opgelost. Hackers? Kom op zeg ... daar heb je niet zoveel tijd voor.

Aan de ene kant baal ik dat mijn connectie eruit lag, aan de andere kant merk ik al dat deze storing landelijke publiciteit heeft gekregen!

Het wordt eens tijd dat deze amateurs en oplichters aan het licht gezet worden. Ze rekenen FL 60,00 per maand (niet veel minder dat bij UPC en A2000) en wat krijgen we? Gemiddelde snelheden van rond de 4 kb/s!! Het is gewoon te belachelijk voor worden.

Ik hoop dat de alternatieven snel komen ... Cistron, kom aub. snel met ADSL! (alhoewel, ik heb ISDN thuis ;-)

[martijnvds]

Hmm dus dat was het.. Ik weet niet of dit verband houdt met de storing in Utrecht zonet!! Rond een uur of 12 was er helemaal geen dataverkeer meer mogelijk en ik kon ook niet meer opnieuw inloggen. Bekende errors bij casema zijn dan: fout 691/692 van fout wachtwoord en dat het lampje blijft branden en pas uitgaat als je de stekker uit de modem trekt. Nu doet casema het gelukkig weer (13:18)

[Jelmer]

Hey martijnvds! Ik kijk net in m'n log bestand van DialdD (linux) en zie dat de verbinding om 11:54 werd dicht gegooid en een uur lang daarna heeft open gestaan zonder data verkeer! Vreemd.... (Ik woon overigens in veenendaal en zit dus ook op regio Utrecht...)

Fri Jun 2 11:54:39 2000 CEST: Calling site 212.64.72.254.
Fri Jun 2 11:54:41 2000 CEST: Connected to site 212.64.72.254.
Fri Jun 2 12:54:48 2000 CEST: Disconnected. Call duration 3607 seconds.
IP transmitted 0 bytes and received 0 bytes.
Fri Jun 2 12:54:51 2000 CEST: Calling site 212.64.72.254.
Fri Jun 2 12:54:52 2000 CEST: Connected to site 212.64.72.254.

[Defspace]

Blame it on the Hackers

Ongeloofelijk, ze kunnen hun eigen systeempje niet eens draaiende houden, en dan geven ze nog hackers de schuld ook.
</div><div class=b4>
Casema weet niet precies wanneer de storing weer verholpen is
</div><div class=b1>
Sorry!!!!!, wat is dat voor bedrijf, geen redundency ??? (als er dus al hardware kapot is)
WinNT servers ??? (software probleem, reboot helpt )
Hoe kan dat nou 2 dagen duren, dit is niet te geloven.

Uitleg voor de Casema medewerkers (betwijfel of ze hier wel eens kijken (Internet, wat is dat ))
Een hacker is goed. (hacked je alleen met doel, voor beveiliging redenen, zal nooi DOS attack doen omdat ze weten dat dat werkt. Dus niet interessant.
Een cracker is fout. Is waarschijnlijk Script Kiddie of eikel die net een proggie van I-net af heeft gehaald maarmee je "leuke" dingen kan doen.

Dus volgende keer als jullie weer een storing hebben (waarschijnlijk door je eigen personeel veroorzaakt), dan is het de schuld van een cracker en niet van een hacker.