Apple zet iOS 9.3-update stil voor oudere apparaten - update

Apple heeft de update naar iOS 9.3 stilgelegd, nadat gebruikers zijn gaan klagen over een probleem met de activatie van hun apparaat. In sommige gevallen vraagt iOS bij oudere apparaten om het wachtwoord van een ander account dan dat van de huidige gebruiker.

Apple erkent het probleem op een supportpagina en geeft diverse tips voor een workaround. In sommige gevallen gaat het om een account waarover de huidige gebruiker geen controle heeft, waardoor het wachtwoord daarvoor niet bekend is. Na de update vraagt iOS om het wachtwoord van het account waarmee de iPhone als eerste de setup heeft doorlopen.

Gebruikers die al een niet-geactiveerd iOS-apparaat hebben na de update, kunnen via iTunes het apparaat activeren via hun eigen account. Ook raadt Apple aan om een vergeten wachtwoord te resetten en om via iCloud.com de Activation Lock eraf te halen.

Totdat Apple een definitieve fix heeft, zet het de update voor iOS 9.3 stil. Die moet binnen een paar dagen komen, zegt de fabrikant in een statement tegen Apple-site iMore. Apple bracht iOS 9.3 maandag uit, vlak na zijn eigen evenement waarop het de iPhone SE en kleinere iPad Pro presenteerde.

Update, 08:03: De nieuwe build is inmiddels uit, zegt iClarified.

.

Reacties (84)

[iDennis3D]

Het verhaal lijkt toch niet helemaal te kloppen. Ik moest mijn iPhone 5s ook opnieuw activeren terwijl er nooit met een ander account is ingelogd.

Na wat zoeken blijkt het ook voor te komen bij accounts die lid zijn van een "Gezin". Omdat b.v. de aankopen in iTunes/App store worden gedeeld lijkt te iPhone te denken dat er meerdere accounts hebben ingelogd.

[volkano]

Enige problemen ondervonden met de nieuwe update op je 5s?

[runi215]

Ik heb de update op de zelfde avond, maandag dus, geïnstalleerd (op m'n 5s) toen deze uitkwam. Nergens last van gehad. Moest alleen even opnieuw inloggen op iCloud, maar verder niks. Update draait prima

[TweakMac]

Ik had helaas ook gedoe. Ik deel ook apps, dus dat zou het kunnen zijn. Via iTunes heb ik uiteindelijk kunnen activeren.

[AppleFangirl]

Hier hetzelfde verhaal. Al m'n devices gelijk ge-update. Waaronder een bejaarde iPhone 4s die door de kinderen gebruikt wordt. Allemaal zonder enige probleem. Even opnieuw inloggen en klaar.

[adamvansanten]

Had op mijn 5S ook nergens last van. Mijn iPad 3 (2012) wilde eerst niet activeren, maar een aantal uur later deed hij het wel zonder problemen.

[Spockz]

Ik moet bij elke iOS update opnieuw inloggen bij iCloud. Maar volgens mij was dit inderdaad de eerste keer dat ik mijn telefoon moest activeren. Verder geen gekke dingen nog gemerkt op mijn 5s.

[skelleniels]

Als ik het goed begrijp gaat het om iPhones die een tweede eigenaar hebben? Een echte factory reset waarbij alles wordt verwijderd is in deze gevallen dan nooit gelukt? Dan denk je je oude telefoon te wissen om te verkopen, terwijl blijkbaar toch niet alles weg is...

[kmf]

Een factory reset verwijdert gelukkig niet de activation lock nee. Als je deze wilt verkopen moet je dan ook eerst de activation lock uit zetten.

Iets wat je dus niet doet als je gaat updaten, en je dus in problemen komt als je je wachtwoord vergeten bent.

[RebelwaClue]

Tijdens een factory reset moet je al je apple ID en wachtwoord opgeven, daarna is toch echt wel die activation lock weg.

[robertwebbe]

Ik denk dat de vorige eigenaar niet herleid wordt vanaf het toestel maar vanaf de Apple servers. Mogelijk wordt het eerst gebruikte iCloud / Apple ID gevraagd in plaatst van de laatst gebruikte.

[Anoniem: 699279]

Op mijn 5C heb ik helemaal geen problem gehad, mijn update heb ik gedaan via iTunes op mijn pc en verder verliep het soepel.

Misschien heeft het daarmee te maken? Toch wel raar zo dat die van mij het gewoon deed als zo veel mensen erover klaagde.

[Zazabez1]

Ik heb ook een 5C en had vanochtend ook het probleem '"Update controleren onmogelijk" .. Controle van iOS 9.3 mislukt, omdat u niet langer bent verbonden met het internet."

Na het verwijderen van de 9.3 update van mijn opslag geeft hij nu aan 'Deze versie van de Iphone software (9.2.1) is de nieuwste versie'.....
Dit geeft hij ook aan als ik via Itunes probeer te updaten.

Mogelijk hebben ze 9.3 voor de 5C op hold gezet?

[Anoniem: 699279]

Klopt. iPhone 5C had geen update meer (nu weer wel) aldus ArsTechnica: http://arstechnica.com/ap...wing-activation-problems/

Ik heb mijn iPhone ge-update voor dat ze dat deden.

[jopelepoop]

Hoe verwijder je die update van je opslag?

Laat maar, gevonden

[Reactie gewijzigd door jopelepoop op 27 juli 2024 05:00]

[WhiteDog]

Toen ik gisteren mijn iPad Air een update gaf, moest ik na de upgrade eerst mijn email-adres en wachtwoord opnieuw ingeven. Nog geen 10 seconden later moest ik opnieuw het wachtwoord ingeven voor iCloud. Is dat nu echt nodig daar deze gegevens al lang op het apparaat aanwezig zijn?

[Anoniem: 84766]

Dit heeft waarschijnlijk te maken dat je dan nieuwe encryptiesleutels genereert. Dit is misschien nodig voor Apple's servers en het is natuurlijk veiliger om periodiek deze sleutels te vernieuwen.

[GerardVanAfoort]

In een aantal topics en het iOS 9 discussie en ervaringen topic lijkt het uitzetten van Find my iPhone via een ander device en daarna de "Wis alle inhoud en instellingen" te helpen en kan de gebruiker weer een iDevice activeren.

[Anoniem: 583079]

Ik heb gisteren een iPad Air2 gekocht, ter vervanging van een iPad2 (of als extra iPad want de iPad2 doet het nog steeds).
Het proces om de gegevens en alle instellingen van de ene (op iOS9.3) naar de andere iPad (op iOS9.2) te verplaatsen ging zoals dikwijls bij Apple ontzettend vlot en probleemloos. Ook de upgrade naar iOS9.3 op het nieuwe apparaat was zonder één probleem.
Wat me wel opviel bij het initialiseren van de nieuwe iPad, is dat ik toch niet echt helemaal kon volgen ivm de instellingen voor beveiliging en autorisatie van het nieuwe apparaat. Het is dan ook vrij ingewikkeld geworden: dezelfde Apple id wordt gebruikt op meerdere toestellen, je hebt family sharing, iCloud, er is de keychain waarmee je paswoorden tussen apparaten synchroon houdt, de two factor authentificatie enzovoort...
Apple heeft heel gesofisticeerde mechanismes uitgebouwd en ik kan me goed voorstellen dat het stilaan erg moeilijk wordt om alle scenario's grondig uit te testen bij elke nieuwe software release. Ik denk dat we dus nog wel eens vaker één of ander probleempje zullen zien in de toekomst.

[Anoniem: 387522]

Ik zie door de bomen ook vaak het bos niet meer. Dan heb je bij Photos ook nog allerlei automatische upload- en deelalbums (oa filmrol) en diverse backup mechanismen. Moet alles eens op een rijtje zetten.

[iMars]

Bij mij wordt de update van 9.3 weer getoond op mijn iPad 2 (afgelopen dagen niet zichtbaar geweest). Lijkt erop dat Apple het heeft aangepast en de update weer aanbiedt....

edit: Oeps, heb de update niet gezien

Update, 08:03: De nieuwe build is inmiddels uit, zegt iClarified.

edit 2: Mijn iPad 2 is geupdate zonder problemen.

[Reactie gewijzigd door iMars op 27 juli 2024 05:00]

[Zephyer]

De bron vermelding v.w.b. IClarrified geeft aan:

The new build of iOS 9.3 for iPad 2 is number 13E236

In de dev. center staat deze build er (nog) niet tussen, ik vind het dan ook (heeeeel) vreemd dat iClarrified een .ipsw aanbieden die niet vanuit de officiele Apple kanalen beschikbaar wordt gesteld.

NB. er is geen enkele 9.3 download beschikbaar voor iPhone 5s en ouder & iPad 2 en ouder via dev. center.

[da_PSI]

Heb het helaas ook mogen meemaken met mijn iPad 2...., alleen niks heft gehoplen.., alleen via DFU mode... Alles kwijt.... Maja, Eigen schuld... Had ik maar een backup moeten maken

[Haan]

Ik moest mijn 5S ook activeren, wat niet wilde lukken. Ik kreeg een melding dat de activeringsserver bezet was en dat ik het over een paar minuten nog eens moest proberen, of anders via iTunes. Dat was maandagavond, dinsdag nog steeds die melding dus toen maar iTunes geïnstalleerd om m'n telefoon weer te kunnen activeren. Dat ging vervolgens overigens zonder problemen.