Apple roept Mac- en iPad-adapters terug wegens risico op schokken

Apple roept adapters voor Mac-computers en iPads terug omdat er een risico is dat gebruikers een schok krijgen als ze deze aanraken. De adapters zijn in de periode van 2003 tot en met 2015 verkocht in verschillende regio's, waaronder Europa.

Het gaat om tweepins stekkers die Apple bij Mac-systemen en iOS-apparaten in Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Korea, Argentinië en Brazilië leverde. Daarnaast gaat het om adapters die deel uitmaakten van Apples World Travel Kit. Usb-adapters en adapters die Apple in andere regio's, zoals de VS en Groot-Brittannië leverde maken geen deel uit van de terugroepactie.

Volgens het bedrijf is er in 'zeer uitzonderlijke gevallen' een risico op elektrische schokken bij aanraking als de stekkers afbreken. Gebruikers kunnen herkennen of ze een betreffende stekker hebben door aan de binnenkant van de plug die met de voeding verbonden wordt te kijken naar de aanwezigheid van een reeks van vier of vijf karakters. Als dit zo is, kan de adapter omgeruild worden. Als hier een code van drie letters staat die de regio aangeeft, zoals in Europa EUR, gaat het om een adapter die niet getroffen is.

Apple raadt aan de stekkers niet meer te gebruiken. Klanten kunnen hun adapters zonder verdere kosten bij de Apple Store of erkende Apple-serviceproviders omwisselen.

Reacties (257)

[Aardmens]

Voor mijn macbook pro wordt hij vervangen. Ik heb deze aangevraagd en hij wordt toegestuurd, vervolgens kan ik de foute stekker terugsturen in dezelfde doos. Het gaat enkel om het stuk dat het stopcontact ingaat, niet om de echte oplader dus. Vandaar dat het maar een klein ding is. Het artikel is overigens niet volledig, ook als er niks op de stekker staat is hij aan vervanging toe. Dus enkel als je 3 letters ziet voor de geografische locatie is de stekker niet fout.

EDIT: overigens kun je heel eenvoudig je serienummer opgeven en krijg je te horen of je een nieuwe toegestuurd krijgt.

[Reactie gewijzigd door Aardmens op 23 juli 2024 07:51]

[jpiscaer]

Hoe heb je dat aangevraagd? Zie die optie zo 1-2-3 niet op de gelinkte Apple site..

[Hedva]

https://selfsolve.apple.com/012016/#NLD

Serienummer van je MacBook (of waar van je dat blokje ook hebt) invullen. De rest wijst zichzelf. Bij About This Mac staat je serienummer overigens.

Edit: Mocht je in Belgie of ander land bevinden gewoon deze pagina trouwens zonder NLD: https://selfsolve.apple.com/012016/

[Reactie gewijzigd door Hedva op 23 juli 2024 07:51]

[Sharkoon]

Bedankt voor de link!

jammer dat tweakers dit niet even vermeld.. ook de foto met die uitstekende pennetjes die in het stopcontact blijven verheldert het probleem.

[Reactie gewijzigd door Sharkoon op 23 juli 2024 07:51]

[Hedva]

Weet je toevallig of het alleen om de duckhead (kleine blokje) gaat? Of gaat het ook om het voedings verlengsnoer? Het zijn immers beide tweepins stekkers..

Ik nam aan dat het alleen over de duckhead ging, maar daar heb ik nog nooit een schok van gekregen. Van die verlengsnoer wel Wel meer dan één keer...

edit; wat leesbaarder gemaakt

[Reactie gewijzigd door Hedva op 23 juli 2024 07:51]

[Anoniem: 583079]

Hier zie je het probleem: https://twitter.com/MacRumors/status/692727194150375424

[VeQVQUCjsxagUCH]

Maar kan dit ook voorkomen bij het verlengsnoer? Of komt dit probleem echt alleen voor bij de duckhead?

Ik heb namelijk zelf een verlengsnoer.

[Reactie gewijzigd door VeQVQUCjsxagUCH op 23 juli 2024 07:51]

[peterjbruins]

Het komt volgens mij alleen bij de duckhead voor, het probleem is namelijk dat de pinnen daarvan dus los kunnen komen. De verlengkabel heeft gewoon een 'grote' stekker die uit 1 geheel bestaat, dus het lijkt mij dat daarmee geen probleem is.

[Aardmens]

Dit klopt, enkel de duckhead. Als ik mij niet vergis wordt dit ook duidelijker gemaakt door Apple zodra je een nieuwe aanvraagt. De website van Apple is daar ook niet geheel duidelijk in, al laten ze daar enkel de duckheads zien.

[quinten010]

Heb hem ook aangevraagd, was binnen 1 minuut geregeld

[Anonymoussaurus]

Wellicht off-topic, maar zeker niet onbelangrijk:

Wat ik nog steeds niet snap, is dat al die kabeltjes van Apple zo snel kapot gaan. Je betaalt 700 euro voor een toestel (en dan hebben we het nog niet eens over de duurste varianten), en dan krijg je zo'n 5mm dikke kabel er bij.. waarom pakken ze dat niet aan? Iedereen die ik ken met een Apple product, daar is het kabeltje van kapot. Hier thuis hebben m'n ouders, en m'n broertje er ook al wat dicht-getaped .

Even een edit, ik zelf heb geen Apple producten. Ik vind dat als je kabels levert, dat ze bestand moeten zijn tegen gebruikers die er zowel netjes als ruw mee omgaan.

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 23 juli 2024 07:51]

[wootah]

Nog nooit last van gehad. Alle kabels nog tip top in orde.

Wat ik mij juist afvraag is, in wat voor situatie kun je een schok krijgen.

Apple has determined that, in very rare cases, the two prong Apple AC wall plug adapters designed for use in Continental Europe ... may break and create a risk of electrical shock if touched.

Lijkt er op dat dan de behuizing beschadigd moet zijn?

[Reactie gewijzigd door wootah op 23 juli 2024 07:51]

[Herko_ter_Horst]

Niet echt "beschadigd". Wat er kan gebeuren is dat het stuk met de twee pinnen erin los komt van de rest van de stekker en in het stopcontact achterblijft. Dan heb je dus twee kale metalen pinnen waar stroom op staat uit je stopcontact steken: https://twitter.com/MacRu...oto/1?ref_src=twsrc%5Etfw

[ToolkiT]

wowsers, dat is idd best link.. zeker als hij direct in stopcontact zit ipv van ik stekkerdoos zoals op die foto..

In de UK en AUS hebben ze schakelaars op de stopcontacten, wat in dit soort situaties wel handig is..

[Anoniem: 464382]

Gelukkig bestaat er zoiets als een aardlekschakelaar.

[jeroen_loeffen]

die begint natuurlijk pas te werken NADAT je een opsodemieter van 220 hebt gekregen

[ToolkiT]

Of als je hem handmatig uitgezet hebt... maar je moet dan eerst van je stopcontact naar je 'stoppenkast' lopen en dus het stopcontact me de 2 'live' pinnen onbeheerd achterlaten... niet ideaal dus..

[Daniel_Elessar]

Ben je nou een man of niet, gewoon vastpakken


On-topic. Ik heb hem zelf nu ook aangevraagd omdat ik eigenlijk altijd die gebruik. Echter heb ik geen kinderen en mocht het gebeuren dat hij vast blijft zitten.. Dan loop ikzelf of mijn vriendin naar de stoppenkast om de groep af te zetten. Maar ik kan begrijpen dat er mensen zijn die denken. Ik trek ze er wel even uit... Zoals dat er ook op handleidingen van een micro staat dat je er geen levende dieren in mag doen om te drogen.

Misschien iets voor natuurlijke selectie ^^

[Anoniem: 464382]

Idd gewoon met de hand eruit trekken joh. Wel natuurlijk zorgen dat je je mobiel eerst uit je zak haalt en zeker weten dat je geen pacemaker heb.

[bn326160]

Ook wel omdat de openingen daar verder niet afgeschermd worden

[Reactie gewijzigd door bn326160 op 23 juli 2024 07:51]

[ToolkiT]

Hoe bedoel je?

Dit is trouwens een mooi filmpje over de UK plugs
https://www.youtube.com/watch?v=UEfP1OKKz_Q

[Reactie gewijzigd door ToolkiT op 23 juli 2024 07:51]

[xleeuwx]

Zouden ze wel even bij het artikel mogen vermelden

[wootah]

Wow! Dat is wel even schrikken als je dat overkomt ja
Ik moet ook zeggen dat bij een aantal contactdozen die ik heb, de stekkers makkelijk blijven steken. Misschien is dat deels het probleem.

[Bergen]

Waar spanning op staat, bedoel je. Detail.

[Anoniem: 317721]

Er staat geen stroom op maar spanning.....zucht!

[Rixos]

Ik heb dezelfde ervaring in mijn kennissenkring. Het antwoord dat bij mij het eerst omhoog komt is dat ze veel geld verdienen aan de kabeltjes en dat het gewoon planned obsolescence is. Ze kunnen makkelijk die kabeltjes wat sterker maken.

[Anoniem: 668730]

Ik heb er ook wel eens een gehad die stuk ging. Binnen de garantietermijn krijg je gewoon een nieuwe. Zolang dat zo is, zie ik het probleem niet zo. De meeste van mijn Apple kabels doen het zonder problemen 5+ jaar waardoor ik inmiddels met een overschot zit.

Bedenk ook dat je er niks aan hebt om producten te maken die langer meegaan dan de normale gebruiksduur als dat leid tot materiaalverspilling en minder gebruiksgemak door dikkere, zwaardere en stuggere kabels.

Apple zal ergens een balans tussen die twee aan moeten houden en die kan niet voor iedereen altijd ideaal zijn.

[cranebird]

Ik heb dezelfde ervaring in mijn kennissenkring. Het antwoord dat bij mij het eerst omhoog komt is dat ze veel geld verdienen aan de kabeltjes en dat het gewoon planned obsolescence is. Ze kunnen makkelijk die kabeltjes wat sterker maken.

Mijn ervaring is dat de originele Apple kabeltjes jaren meegaan, maar elke keer als ik mezelf laat verleiden om een kabel van een andere leverancier te kopen, dan heb ik of een gezinslid binnen enkele weken tot maanden een probleem. Van dat er nog maar één kant van het kabeltje werkt, of na drie keer insteken, of helemaal niet meer. Vooral die Hema-dingen, onmogelijk slecht van kwaliteit.

[Anonymoussaurus]

Ja, maar ik vind het gewoon ronduit belachelijk. Je kan toch geen rotzooi leveren als 'premium' merk..? Het werkt blijkbaar wel.. want iedereen blijft ze maar kopen, die kabels.

[Pat-Juh]

Ik geloof dat het slechts om een paar tientallen of honderd stekkers gaat wereldwijd, hoeveel zijn er dan wel "goed". En hoeveel er daadwerkelijk door "nalatigheid" of "goedkoopte" van Apple kapot zijn gegaan staat er ook niet bij.

De Airbag, gaspedaal, remmen, etc. die vallen onder verschillende terugroepacties van ondermeer Toyota, Honda, Ford en andere merken vind ik een gekker verhaal, dat is direct levensgevaarlijk. Een kapotte plug kan je één: meestal deels zelf voorkomen, twee: de spanning kan je van het de contactdoos afhalen waardoor het niet meer gevaarlijk is en drie: kan ook met andere merken gebeuren is mijn ervaring.

Kortom, het is goed dat ze het melden maar dat het gelijk troep is vind ik ook overdreven.

[Reactie gewijzigd door Pat-Juh op 23 juli 2024 07:51]

[Halo_Master]

Tja, ik heb echt nooit problemen gehad met die kabels. Dus jullie ervaringen worden niet door iedereen gedeeld.
Maar het maakt niet uit hoe duur iets is. Kabels moeten altijd goed zijn.

[Rixos]

Ze hebben weinig keus. Zolang mensen het blijven kopen stem je in feite met je portemonnee in met dit soort praktijken.

[Grrrrrene]

Ze hebben weinig keus. Zolang mensen het blijven kopen stem je in feite met je portemonnee in met dit soort praktijken.

Dat vind ik een hele rare reactie eigenlijk. Ze hebben we degelijk keus, maar zolang de consument niet aangeeft dat dit onacceptabel is (door zoals je zegt met de portemonnee te spreken) gaan ze door met veel geld verdienen aan kabeltjes. Als de klant het toch accepteert...

Voor mijn beeldvorming: wat gaat er precies aan kapot? Kabelbreuk of de mantel die het begeeft? Dat laatste gebeurt bij mijn schoonouders nml met hun lader, die gaat daar waar hij de stekker in gaat kapot en normaal zijn ze toch vrij zuinig op hun spul.

[Reactie gewijzigd door Grrrrrene op 23 juli 2024 07:51]

[Rixos]

Je leest mijn reactie verkeerd. Ik bedoelde dat de mensen met Apple producten weinig keus hebben omdat Apple zelf maatregelen toepast zodat third party kabels dikwijls niet goed werken. Ik bedoelde niet dat Apple weinig keus heeft.

[Isheara]

Als je die kabel meeneemt naar een Apple store of geautoriseerd service center krijg je gewoon een nieuwe.

[Anoniem: 455646]

Waar slaat dat op?
Apple vervangt deze kabels toch GRATIS? Niet eens verzendkosten en nee... je hoeft dat ding niet eerst op te sturen.

[jeroen_loeffen]

AnonymousWP bedoelt natuurlijk dat je adapter bij een laptop van 2000 euro net zoals vroeger tot in de eeuwigheid mee zou moeten gaan. Als je adapters los verkoopt voor rond de EUR 80,- dan is het excuus "oeps, een paar cent te goedkoop geproduceerd" een beetje knullig.

[Daniel_Elessar]

Er is wat voor te zeggen. Maar ze doen het allemaal. Ik heb tot op heden nog geen problemen gehad met kabels van Apple. Maar wel eens met 1 van Samsung terwijl ik daar hetzelfde(zuinig) mee om ga. Ja, wat is het dan? Aan wie/wat ligt het. Was er niet zoiets dat er bij massa productie een klein percentage uitval mag zijn? Laten we als voorbeeld nemen een dode pixel op een beeldscherm? Dat hoeven ze dan niet te ruilen als het er 1 is. Soms doen ze het, maar het hoeft niet.

[Anoniem: 455646]

Wat is daar knullig aan?
Alles is lopende band werk tegenwoordig en dat er fouten tussen zitten, is altijd mogelijk.
Zelfs auto's zijn niet altijd even veilig als men beweerd.

[Slijpschuiver]

Eigenaardig is dan weer wel, dat ik al die jaren nog nooit een kapot kabeltje heb gehad, en mijn kinderen met grote regelmaat, zowel Samsung als Apple-snoertjes.. Mijn advies om die dingen niet strak opgerolt weg te leggen, gooien ze dan ook glorieus in de wind.

[T_E_O]

Ook hier recentelijk voor de 2e keer in jaren een kabel kapot gehad. Het materiaal van de buitenste laag lijkt aangetast: alsof het uitgedroogd is. Het is stugger geworden en heel breekbaar, waardoor zelfs zonder oprollen de buitenkant afbrokkelt.

[We.are.cake]

Apple gebruikt geen PVC in hun producten, de kabels hebben een dunnere sleeve dan de meeste kabels. Ze zijn buigzamer en rollen erg mooi op. Maar pvc blijkt toch sterker, doch een stuk minder groen.

[andreetje]

Het moet toch mogelijk zijn om iets te maken wat én degelijk én milieuvriendelijk is...

[nexhil]

Verzin het en verkoop het aan Apple...

[aval0ne]

Waarom gebruik je niet gewoon je garantie. Kabels worden probleemloos geruild.

[Anoniem: 455646]

Er gaan ook snel remmen naar de knoppen van auto's die meer dan 10.000 euro kost en daar komen terug roep acties alleen na een media campagne.
m.a.w. kan dus overal gebeuren.

[PhoenixT]

Het is ook gewoon een kwestie van er goed mee omgaan hoor. Ik zorg zelf altijd dat ik het kabeltje niet te dicht bij het apparaat ombuig als ik hem bijvoorbeeld oprol om op te bergen, en dan is er niets aan de hand. Heb enkele kabeltjes die al jaren meegaan.

[Anonymoussaurus]

Ja, maar kom op hee, ik heb nu een kabel van m'n OnePlus 2 (http://i.kinja-img.com/ga...l/1359935654857464900.jpg). Praktisch, goede kwaliteit, en je kan hem elke kant op buigen.

Het is belachelijk dat je moet denken "oh, laat ik m'n kabel niet 1 graden te ver buigen, anders gaat ie kapot". Vind je dat niet belachelijk?

[Denni]

Heb je iets van statistiek hierover? Een kabel die daar qua vorm op lijkt (maar dan voor oordopjes) heeft het bij mij helemaal niet lang volgehouden namelijk.

Al mijn iphone kabels doen het nog. Zelfs die van mijn eerste iPod uit 2001 doet het nog, al gebruik ik de iPod niet meer.

Mijn Macbook kabel is wel als vrij ver versleten na twee jaar vaak meenemen in mijn tas, dat vind ik toch wel erg jammer inderdaad.

[Reactie gewijzigd door Denni op 23 juli 2024 07:51]

[ustinov]

Is dat niet een kwestie van gedraaid om de lader draaien?
Ik heb met twee laders elk na 3 jaar geen problemen. Een collega heeft ze standaard binnen een jaar kapot. Ze zijn helemaal gedraaid en dan gaat de mantel of het stekertje kapot. Gewoon een kwestie van de zonder torsie opwinden.

[Grrrrrene]

Maar andere fabrikanten hebben dit probleem niet. Mijn Lenovo (en eerder Dell en IBM)-laptops hebben dit probleem nooit gehad en daar ging de kabel iedere dag weer opgerold om de adapter mee de tas in, jaar in jaar uit. Er zat dan ook zo'n klittenband-ding omheen om dat soort gebruik juist te stimuleren. Al die laptops heb ik een jaar of 4 gebruikt en dan vervangen en nooit heb ik een kapot kabeltje gehad.

Ik snap opzich wel dat je er voorzichtiger mee om kunt gaan, maar het blijft dus een fragiel onderdeel en dat argument vind ik wat zwak als je kijkt naar de vele tests die met telefoons worden gedaan om te zien hoe goed ze tegen een stootje kunnen. Uiteindelijk is het een gebruiksvoorwerp dat je niet moet beperken in je gebruik

[Fab1Man]

Ik heb ook kabels van jaren geleden die geen breuken vertonen. Ik heb geleerd ze juist niet op te rollen en gewoon los in je tas te doen. Oplader van de MacBook ook, vooral niét oprollen om de haakjes. Zo heb ik nog een MagSafe oplader van 2009 die geen kabelbreuk heeft.
Ik heb gewerkt in een Apple Shop en genoeg kapotte kabels gezien. Die bij de iPads moeten om de zoveel tijd vervangen worden omdat mensen geen rekening houden met de kabel die eraan vast zit. Over het algemeen had elke klant hetzelfde gedaan, de kabels opgerold.
Dus ja, ze kunnen niet goed tegen een stootje, maar als je er normaal mee om gaat, zelfs bijna lui, dan werken ze prima.

[Coolstart]

Ze werken niet prima zelfs al verzorg je ze als een goede huisvader. In de applestore doen ze aslof ik mijn lader misbruik en ik schuldig ben maar ik rol de kabel niet op en ben er steeds voorzichtig mee. Toch na 1jaar intensief gebruik als mobiele freelancer kan ik zwart op wit bewijzen dat ze niet voldoen voor professionals. Macbook pro 15" is best duur maar toch ben ik al toe aan mijn 2de lader. Zonde want heel de lader moet vervangen worden voor een dom kabeltje.

Mijn iPhone 4 en 5 kabel hebben ook vroegtijdig de geest gegeven. Kwaliteit is het niet.

[PhoenixT]

Natuurlijk mag Apple van mij stevigere kabeltjes meeleveren, graag zelfs! Ik bedoel alleen, als je er een beetje zorgvuldig mee omgaat (zoveel moeite kost dat niet) dan is er niets aan de hand. Ik lees hierboven opmerkingen over "planned obsolescence" en het is echt niet zo dat deze kabeltjes ontworpen zijn om na x maanden uit elkaar te vallen.

[Anoniem: 455646]

Iedere kabel is te mollen, dus ook die OnePlus 2 die jij naar voren haalt.

[Anoniem: 455646]

Nee hoor... die van mij doen het al jaren hartstikke goed... nooit klachten erover.
Apple laders kan je btw tenminste nog makkelijk nieuw kopen, kan ik over laptop laders.. dus de windows bakken niet zeggen.

[Carlos0_0]

Mij is nog niet 1 keer gelukt zowel de kabels met brede stekker(lagen gewoon op de grond bureau stoel er over geen allee), als nu de nieuwe kabels die van de iPad air originele net sinds die uit was gekocht doet nog perfect, en later langere gekocht doet ook nog steeds prima.

En ja ik neem ze mee liggen niet netjes op er tafel, ik doe ze in tas niet netjes en alles vaak genoeg.

[Zer0]

Grappig om OnePlus te noemen, die kabels zijn ook niet allemaal perfect
nieuws: OnePlus geeft mensen die usb-c-kabels hebben gekocht geld terug

[Anoniem: 455646]

Waarom werd deze teruggeroepen dan?

[Anoniem: 720111]

Omdat Oneplus besloot om de USB standaard niet te gebruiken. En dan zit je apple af te kraken dat hun kabeltjes snel stuk gaan.

[BartB.]

Je overdrijft nogal. Maar gezien je voorgaande posts ben je ook duidelijk anti-Apple, dus dat zij je vergeven.

Ik heb volledig intacte en werkende Apple-kabels van járen geleden, eentje zelfs nog van mijn oorspronkelijke iPod Nano. Die frommel ik gewoon in mijn tas en vertoont 0 gebreken. Van de (ik gok) 8 Apple-kabels die ik nu rond heb slingeren, is er eentje vlak onder de connector gescheurd (maar werkt overigens nog wel).

Als ik dat vergelijk met kabels die ik van andere merken heb, scoort Apple bij mij niet slechter (of beter) dan andere merken: overal komen kabelbreuken of scheuren in het plastic voor.

[andreetje]

Bij ons gaan de micro-usb kabels nooit kapot. De Apple-kabels daarentegen wel. Ze gaan kapot bij de connector.

Bij micro-usb is compatibiliteit echter weer een zwak punt.

Zo heeft elk merk wel wat.

[z1rconium]

Man man man ga toch huilen in een hoekie...

Elk merk heeft z'n gebreken, ze vervangen de kabels gratis en het gaat om specifieke types.

Ik ga er ruig mee om en heb geen issues, zie je wat die anekdotische verhaaltjes betekenen ? Bijzonder weinig.

[Anoniem: 562971]

Je bent anti-Apple maar je hebt volgens je Tweakers CV wel ervaring met OS X

[BartB.]

Zoals ik al zei: ik heb tig kabels van Apple liggen (zowel iPhone/iPad als Macbook kabels) en daar ga ik echt niet 'netjes' mee om. Spullen zijn er mijns inziens om gebruikt te worden, dus dat is precies wat ik er ook mee doe. Ik ben niet van beschermhoesjes, en ook niet van het 'netjes' opbergen van kabels. Toch gaan er verdomd weinig stuk bij mij, dus sorry, maar je bent echt een beetje aan het janken.

Verder snap ik de 'ik ben anti-Apple wat ze vragen belachelijk hoge prijzen voor het merkje'-opmerkingen nooit zo. Ben je ook anti-Porsche of anti-Ferrari omdat er veel geld voor die auto's gevraagd wordt? Je bent toch niet verplicht het te kopen, of wel soms?

[monojack]

Da's omdat de meeste mensen een kabel niet behandelen zoals het toestel waar het aan gekoppeld wordt.

Mijn kabels zijn perfect in orde, die van mijn huisgenoot allemaal kapot. Zelfde kabels, andere gebruiker.

[Fly-guy]

Gezien de hoeveelheid problemen qua kapotte kabels, denk ik dat niet voorzichtig genoeg omgaan niet de lading dekt.
In ons bedrijf zijn er letterlijk duizenden ipads uitgedeeld en de hoeveelheden kabels die vervangen moeten worden is enorm.

Zelf ook al een nieuwe kabel mogen vragen, terwijl in 12 jaar bij niet apple smartdevices er nog nooit een kabel gebroken is.

[ThomasG]

De kabels van de iPhone en iPad hebben een zwakke plek, namelijk rond de connectoren. Als de telefoon op de rand van de tafel ligt, en de kabel loopt van de rand af naar beneden gaat de kabel relatief snel stuk. Het zelfde geld als de kabel onder zijn eigen gewicht hangt in een horizontaal stopcontact. Als je zorgt dat de kabel niet "trekt" gaan ze zeer lang mee.

Ik heb hier nog een kabeltje liggen die met mijn oude iPhone 3G geleverd werd, hij is wat viezer en aan de ronde USB connector kun je zien dat het een oude kabel is, maar verder is hij prima in orde. Aan de andere heb ik een kabel die met mijn oude iPhone 4S kwam, die wel kappot is. Ik gebruik mijn iPhone in combinatie met een app als wekker waarbij ik de telefoon op het matras moet leggen, maar de kabel raakt hier gedraaid en trekt wel eens, waardoor de rubberen bescherming gescheurd is.

De kwaliteit van de kabels is voldoende wanneer je er met verstand mee omgaat. Maar, ik ben het er wel mee eens dat de kabels verbeterd kunnen worden, vooral rond de connectoren; ze hebben een hele zwakke "guard". Aangezien het een gebruiksvoorwerp is die veel mensen in hun tas proppen, en even vlug gebruiken om op te laden, heeft Apple eigenlijk geen excuus om de kwaliteit niet te verbeteren. Vooral als je bedenkt dat bijvoorbeeld micro-USB kabels dat probleem vrijwel nooit hebben. Maar die zien er dan ook "minder mooi" uit.

[Fly-guy]

Er "met verstand mee omgaan" is leuk, maar blijkbaar is voorzichtig oprollen en slechts twee keer per week genoeg om toch schade te krijgen (mijn gebruik het laatste anderhalve jaar).

Punt is, en dat zeg jij ook, dat het makkelijk beter kan, wat vrijwel elke fabrikant laat zien, van de bekendste tot de meest budget fabrikant te vinden bij de action.

[Anoniem: 221563]

Als de telefoon op de rand van de tafel ligt, en de kabel loopt van de rand af naar beneden gaat de kabel relatief snel stuk.

Dat zou enorm veel verklaren. Al mijn kabels zijn gesneuveld (in 7 jaar), en ik heb de telefoon iedere nacht op het randje van het nachtkastje liggen met juist, de kabel naar beneden hangend. De kabel ligt dan overigens nog een stukje op de grond, dus geen extra spanning behalve het gewicht van de kabel zelf.

[Shark.Bait]

De kabels van de iPhone en iPad hebben een zwakke plek, namelijk rond de connectoren.

Dat hebben alle kabels. Ik heb veel earphones versleten bij het gebruik op mijn walkmans en discmans die allemaal stuk gingen bij de connector. Tegenwoordig ga ik voorzichtiger met mijn kabels om en heb ik daar geen last meer van.

Wat ook hielp tegen breuken was een veer van een balpen om de kabel bij de connector winden en de plug vastpakken bij het eruit halen ipv de kabel.

[Keypunchie]

Da's omdat de meeste mensen een kabel niet behandelen zoals het toestel waar het aan gekoppeld wordt.

Ik ben zelf een blije Apple-gebruiker, maar hun kabels gaan gewoon snel stuk en dat heeft niets met de eindgebruiker te maken, ze zijn gewoon van slechte bouwkwaliteit en/of niet ontworpen voor een beetje gemiddeld gebruik.

Kabels zijn gebruiksvoorwerpen en horen dus ook zonder ze met fluwelen handschoenen te behandelen slijtvast te zijn.

Als tegenvoorbeeld: geen enkele andere kabel heb ik ooit de problemen mee gehad. Niet met mijn werklaptop, niet met andere telefoons (de Mac-kabels zijn nog wel redelijk, maar vooral de iPhone-kabels zijn echt slecht) heb ik ooit dit soort problemen gehad.

Zelfde gebruiker, andere kabels.

Het zijn gewoon ondermaatse kwaliteit kabels. En Apple vraagt er belachelijk veel voor. Vervangende kabel haal ik dan ook doorgaans van een 3rd-party.

[W00fer]

Allemaal kosten. Het mag gewoon niks kosten.
Apple wil de vervangingsmarkt zien. Dus koop maar een nieuwe voor 20 euro denken ze.

[aval0ne]

Daarom dat ze hem kostenloos omruilen

[loki504]

Dat is laten we zeggen in europa is het verplicht het is immers een niet deugelijk product. En in amerika nemen ze ook niet graag die miljoenen claims aan.

Tevens kreeg je ze hiervoor echt niet gratis hoor.

[Johan9711]

Dat is puur eigenbelang. Anders gaan slachtoffers hoge bedragen claimen als schadevergoeding. + evt imagoschade.

[Isheara]

Ook al is het eigen belang...welke fabrikant doet dat nog meer? Altijd zo makkelijk om commentaar te hebben...bekijk het ook eens van de positieve kant.

Ik was in de USA en ook daar werd mijn kabeltje (in NL geleverd bij een iPad) gewoon omgeruild zonder problemen en kosten.

[Johan9711]

Elke fabrikant zou dit doen. Zo eenvoudig is het. MS een week geleden nog.

[Anoniem: 221563]

Ligt eraan Doet mij altijd denken aan een van de eerste scenes uit fight club.

Narrator: A new car built by my company leaves somewhere traveling at 60 mph. The rear differential locks up. The car crashes and burns with everyone trapped inside. Now, should we initiate a recall? Take the number of vehicles in the field, A, multiply by the probable rate of failure, B, multiply by the average out-of-court settlement, C. A times B times C equals X. If X is less than the cost of a recall, we don't do one.

Business woman on plane: Are there a lot of these kinds of accidents?

Narrator: You wouldn't believe.

Business woman on plane: Which car company do you work for?

Narrator: A major one.

[W00fer]

Dat zal wel moeten. Maar de tientallen, zo niet honderden kabeltjes waar wél breuken in zitten worden niet kosteloos omgeruild. Het zal niet voor het eerst zijn dat er brand ontstaat. Heb jij ooit in de krant gelezen dat Apple iemand schadeloos heeft gesteld na kabelbreuk?

[Anoniem: 221563]

Hmm, geen idee of het waar is maar ik geloof z'n verhaal best.

http://www.idownloadblog....-cable-replaced-for-free/

Het komt dus voor. Ik heb het zelf eerlijk gezegd nooit geprobeerd, jij?

[MacWolf]

Iedereen die ik ken met een Apple product, daar is het kabeltje van kapot. Hier thuis hebben m'n ouders, en m'n broertje er ook al wat dicht-getaped .

Ik ken ook een hoop laptop Apple gebruikers, maar bij geen van allen zag ik dit probleem aanwezig - en zelf ook nooit problemen gehad met kapotte kabels. En ik ben echt veel met mijn laptop in de weer. Neemt overigens niet weg dat dikkere kabels wel fijner zouden zijn. Maar misschien vind Jony Ive dat niet zo leuk, die wil alles zo dun mogelijk

[Padje]

Is vast je eigen kunde om de kabel te slopen Hier ook nog nooit problemen gehad.

[keepitfrosty]

Nog nooit last van gehad in al die jaren dat ik apple producten heb. Alleen ooit een keer van dat china rommel gehad en dat ging stuk. Maar de originele kabels nog altijd goed

[chow.monkey]

Ik heb nog nooit te maken gehad met kapotte Apple kabels en heb er behoorlijk wat gehad in de loop van de jaren.

[Cartoon]

Gewoon mee normaal mee doen en er gaat niks mis

[StGermain]

Hier vier iOS gebruikers sinds 5 jaar en de enige kabels die ooit kapot gegaan zijn, zijn diegene waar de kat haar tandjes in gezet heeft.

[loeberce]

Ik heb sinds 2005 Apple producten (iPod, iPhones (5 types) en iPads (3 types)) en nog nooit een kapotte kabel gehad. Of ik ben extreem voorzichtig of heb enorm geluk, als ik jouw verhaal moet geloven.

[Clogg]

Typisch gevalletje van problem behind computer. Veel mensen zijn gewoon slordig met hun kabels, wellicht omdat het als snel vervangbaar gebruiksvoorwerp wordt gezien. Als je er wat zorgvuldiger mee omgaat gebeurt er niets. Ik sleep nu al ruim 2 jaar vrijwel iedere dag een laptop mee en extra kabels voor tablet en telefoon. Om een lang verhaal kort te maken, de kabels worden intensief gebruikt en er is op een paar kleine kinkjes in de huls van de kabel voor de laptop niets aan de hand.

[PKHS]

Hier ook minstens 2 kabels voorzien van isolatietape.
Waar ik me vooral aan stoor is de lengte (50cm) van de kabels voor iPhone en iPad.
Wanneer je de lader op de grond in een stekkerdoos hebt zitten en aansluit dan is het al een hele uitdaging het device op je bureau of tafel te leggen.

[Anoniem: 87302]

Ze hebben 300 miljard op bank en weigeren die kabels om te ruilen stelletje vrekken. Ik koop nooit meer Apple.

[Anoniem: 221563]

Niet helemaal waar. Ze hebben die chips erin gebouwd zodat alleen gecertificeerde fabrikanten de kabeltjes kunnen fabriceren. Ironisch genoeg is dit juist om de kwaliteit te waarborgen...

Edit: tikfout

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 221563 op 23 juli 2024 07:51]

[Anoniem: 455646]

Als jij aan Apple toont dat jouw kabel correct is dan krijg je na betaling makkelijk het chipje en wordt hij direct goedgekeurd.

[VeQVQUCjsxagUCH]

"Gebruikers kunnen herkennen of ze een betreffende adapter hebben door aan de binnenkant van de plug die met de voeding verbonden wordt te kijken naar de aanwezigheid van een reeks van vier of vijf karakters. Als dit zo is, kan de adapter omgeruild worden. Als hier een code van drie letters staat die de regio aangeeft, zoals in Europa EUR, gaat het om een adapter die niet getroffen is."

Ik heb net gekeken, maar bij mij staat er helemaal niks aan de binnenkant.

[Anoniem: 241216]

Als ik de actie op de Apple site bekijk zie ik dit:
"Een betrokken lichtnetadapter heeft vier of vijf tekens of geen tekens in de sleuf aan de binnenzijde van de stekkeradapter waar deze contact maakt met de Apple-lichtnetadapter zelf. Bij opnieuw ontworpen adapters is een regiocode van 3 letters afgedrukt op deze plek (EUR, KOR, AUS, ARG of BRA)."

Ik denk dat het artikel hier dus niet helemaal klopt

Wat ik me alleen even afvroeg is dat er gesproken wordt over iOS en Mac adapters, maar waarbij er ook staat dat USB-lichtnetadapters niet geraakt zijn.

"Opmerking: andere lichtnetadapters, waaronder die voor de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, China en Japan, en Apple USB-lichtnetadapters zijn niet betrokken bij dit programma."

Welk iOS apparaat heeft dan een adapter zonder USB poort (misschien de eerste iPad ofzo, maar ik kan me ze niet herinneren)? Of zou hier de nieuwe/kleine USB-adapter zonder afneembaar plugje bedoeld worden?

Ohja! En ik bedenk me net dat de oude Airport Express ook zo'n plugje heeft! Die wordt nergens genoemd....

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 241216 op 23 juli 2024 07:51]

[xleeuwx]

Batterijlader van apple ook..

[Rob-geen]

Ah, die losse lader ook dus

Blijkbaar vragen ze in de winkel om het serienummer device waar de lader bijhoord
Serienr kan ik niet vinden op die losse laders

Morgen maar even vragen in de winkel

[Isheara]

Het zijn de iPad/iPod/MacBook laders. Die hebben verschillende adapters voor de verschillende soorten pinnen die in het stopcontact gaan.

Kijk even op deze link, dan zie je dat er voor verschillende landen/regio's verschillende connectoren op het laadgedeelte kunnen worden geschoven.

Het del wat vervangen wordt is de connector. De USB poort zit op het laad gedeelte.

http://www.apple.com/shop...-world-travel-adapter-kit

Edit: na post @timvdl aangepast voor iPod/MacBook

[Reactie gewijzigd door Isheara op 23 juli 2024 07:51]

[Anoniem: 241216]

Yeah, helder, en de iPod opladers en al het andere "grote USB lader spul" dat een afneembaar stopcontactgedeelte heeft

[TranceSetter]

iPad's worden geleverd met een zelfde soort koppelstuk. De lader zelf heeft wel USB, maar de pinnen die het stopcontact in gaan is een los deel. De USB-adapters waar ze het over hebben zullen waarschijnlijk de laders zijn die bij bv. iPhone's geleverd worden (de platte laders).

[WhatsappHack]

"Een betrokken lichtnetadapter heeft vier of vijf tekens of geen tekens in de sleuf aan de binnenzijde van de stekkeradapter waar deze contact maakt met de Apple-lichtnetadapter zelf

Kijk, daar heb ik wat aan.
Vooral die "geen tekens".

Ik zat mezelf de ***** te zoeken naar een letter/cijfer combinatie, helemaal *niets* te zien; behalve op m'n iPad oplader (na heel erg goed te kijken); daar staat een code in (1458 of iets dergelijks.).

Maar als dit inderdaad zo is, dan moet ik vervangen:
- 2x iPad lader
- MacBook Pro lader

En daarvoor langs de shop... Ik ga toch es kijken of ze die niet gewoon lekker kunnen opsturen.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 07:51]

[Whatson]

https://selfsolve.apple.com/012016/ moet je wel 3x SN invullen

[Reactie gewijzigd door Whatson op 23 juli 2024 07:51]

[BartB.]

De Apple-website (waar in het artikel naar gelinkt wordt) is iets vollediger:

"An affected wall plug adapter has 4 or 5 characters or no characters on the inside slot where it attaches to an Apple power adapter. Redesigned adapters have a 3-letter regional code in the slot (EUR, KOR, AUS, ARG or BRA)."

Oftewel: als er geen regio als EUR in staat, gaat het om een oude die onder de terugroepactie valt.

[VeQVQUCjsxagUCH]

Bedankt! Dan ga ik hem morgen maar even omruilen.

[Danner001]

Ga je naar Apple zelf? Als je naar een APR wilt gaan zou ik even wachten, het duurt vaak even voor ze de terugroepacties aankunnen. (Heb zelf bij een APR gewerkt)

[VeQVQUCjsxagUCH]

Ja, ik ga naar Apple Store Leidseplein. Ik neem aan dat ze het daar op voorraad hebben. En anders heb ik pech

[woutertjuh88]

De AASP's / PSP hebben 1 tot 2 dozen gekregen (±100 stuks) voor de eerste dagen.
Hoe het bij de APR's zit weet ik zo niet.

[Commendatore]

Als je heel goed kijkt zou je bij de probleemexemplaren een print moeten zien staan. Deze is niet onder elke lichtinvalshoek zichtbaar.

[Androo]

Correct.. moet even goed zoeken

[Exception]

Hier hetzelfde

[MPC60]

Ik heb een lighting USB oplader voor m'n iPad air, die lijkt totaal niet op het plaatje dus ik ga er maar even vanuit dat ik veilig ben.

[Pietervs]

Voor mijn Ipad Air krijg ik wel degelijk een nieuw opzetstukje, dus kijk het even na (al is het maar voor de zekerheid! 3 minuutjes werk, inclusief aanmelden bij Apple als de jouwe ook omgeruild moet worden.).

[arjan1995]

Ik kreeg voor mijn iPad ook een nieuwe, maar let op dat je alleen het stekker-gedeelte krijgt en niet een nieuwe lader. Die moet je dus gewoon bewaren en blijven gebruiken.

[Pietervs]

Inderdaad! Niks weggooien/terugsturen voor je de nieuwe in huis hebt

[MPC60]

Bedankt mannen, wat blijkt, ik heb ook een lader die terug gestuurd mag worden.

[HashIT]

Volgens mij zijn het die wel degelijk. Je oplader bestaat uit twee delen, de feitelijke lader en de stekker. De plaatjes tonen alleen de stekkerdelen, die volgens mij ook passen op de MacBook laders.

[- peter -]

Ik snap t niet helemaal. Gaat t nu alleen om t stekker opzetstukje? Of om de hele adapter (het vierkante blok)?

[Commendatore]

Alleen om het opzetstukje.

[PhoenixT]

Ik was ook verward of nu de gehele adapter of de stekker wordt bedoeld, maar zowel mijn Macbook als mijn iPad zijn "getroffen" en ik krijg nu dus 2 nieuwe stekkertjes opgestuurd, de adapter zelf is in orde dus.

[Olivier18]

Net eens gekeken, en jawel,prijs!

Nu vermoed ik dat ze enkel het stukje vervangen en niet de hele oplader?

Want laat die nu juist stuk zijn ter hoogte van de magsafe-plug (slecht contact), een vervanging zou mooi meegenomen zijn.

[TheEijk]

Hier hetzelfde probleem. Maar ze vervangen inderdaad alleen het opzetstukje.

[PhoenixT]

Het gaat inderdaad alleen om het stekkertje dat je op de oplader schuift.

[M_V]

Het is me niet duidelijk of het hier nu gaat om de hele lichtnetadapter of alleen om de "stekker". Er wordt heel duidelijk over een lichtnetadapter gesproken, maar in de instructies heeft men het alleen over de "stekker". Als het inderdaad de stekker is, zou dat ook een stuk beter verklaren waarom alleen bepaalde typen (Europees, Australisch etc) er last van hebben.

Als het inderdaad om de lichtnetadapter zelf gaat, wordt het voor mij nog heel lastig om aan de hand van de stekker te checken of hij kapot is, aangezien ik die dingen regelmatig wissel en misschien wel 15 adapters (van oude iphones, tot ipads tot macs) heb.

[PhoenixT]

Het is inderdaad heel verwarrend opgeschreven hier, maar het gaat enkel om de stekker, niet om de gehele adapter.

[Anoniem: 583079]

Het gaat om bijvoorbeeld de adapter die de power cord met de oplader verbindt. Zie foto hierboven.

[Anoniem: 583079]

Hier een foto waar je ziet om welk stuk het gaat en wat er kan gebeuren: https://twitter.com/MacRumors/status/692727194150375424

[guReMcO]

Yep heb een adapter met de cijfers erop. Je moet heel goed kijken/wat draaien voor het licht om het te zien maar het staat er wel degelijk.
Nou morgen maar ff langs een Apple service provider.... geen idee waar. Is iCentre nog open?

Edit: nav de reacties hieronder online eentje aangevraagd.

[Reactie gewijzigd door guReMcO op 23 juli 2024 07:51]

[MiesvanderLippe]

Je kan er online eentje aanvragen. Als er geen regiocode in staat is het sowieso mis trouwens, en die is wel makkelijk te zien.

[Anoniem: 455646]

Ik zou hem online aanvragen i.v.m. de voorraden.

[Raymond7]

Nou heeft mn Ipad 3 van rond de 2011 wel 4 cijfertjes aan de binnenkant, maar ik heb nog nooit een schok gehad ofzo? Moet dit nou vervangen worden of niet?

[MiesvanderLippe]

Het kan zijn dat het gedeelte met de pinnen uit het stukje komt. Het zal wel niet heel makkelijk gaan maar toch niet zo mooi als het gebeurt, zeker niet als het op een plek is waar je niet zomaar even een stop uit kan zetten (vliegveld).

[PhoenixT]

Natuurlijk, waarom zou je dat niet doen? Het is gratis.

[Ruw ER]

Mijn schoonzusje heeft een 4s, waarvan de behuizing lichte schokken geeft als de telefoon aan het opladen is. Zou dat aan de lader kunnen liggen?
Ze gebruikt de telefoon niet meer, heeft een moto g nu.

[Anoniem: 583079]

Dat is waarschijnlijk een trilling, die niets met stroom te maken heeft. Die voel je bij de meeste Apple devices tijdens het opladen, vooral als je langs het metaal wrijft/schuurt. Als je het voelt als je op plastic schoenen staat, is het zeker geen stroom.

[wouterwouter2]

Vooral bij Macbooks is dit een probleem. Op te lossen door een stekker met aarding te gebruiken. Helaas hebben de duckheads maar 2 contactpunten, en geen aarding.

[Anoniem: 583079]

Heeft helemaal niets met stroom te maken, het zijn heel lichte mechanische trillingen.

[wouterwouter2]

Speciaal voor jou

This is known as "current leakage", and is usually caused by the device being grounded differently than your body is. Or the device being grounded differently than the metal desk, and your hand is the conductor between the device and the desk.

Electrical current passed from e.g. a MacBook Air can be avoided by plugging your Mac into a grounded power outlet.

http://superuser.com/ques...macbook-pro-when-charging
http://apple.stackexchang...is-passing-me-electricity

Trouwens niet alleen Apple producten die dr last van hebben.
http://www.surfaceforums....ctric-when-charging.5145/