HP heeft in de Benelux waarschijnlijk diverse modellen laptops met een dualcore-processor verkocht als quadcore. Het ging onder meer om een variant die de Belgische supermarkt Carrefour vorige week prominent in de folder had staan.
Hoewel niet met zekerheid is vast te stellen dat het gaat om een dualcore, wijzen de taakbeheerder in Windows, programma's als CPU-Z en benchmarks erop dat de apu van AMD twee in plaats van de geclaimde vier rekenkernen bevat. Een klant van Carrefour merkte de fout op in een post op het forum van HWI en de site heeft met enkele benchmarks de claim onderbouwd.
Het gaat om Pavilion 17-laptops met een AMD A8-7050-apu, een apu die alleen HP lijkt te gebruiken. Het gaat om de laptops met typenummers pn030nd, pn031nd en p074nb. Van de pn031nd zijn op de site van HP nog specs te vinden die de claim maken dat het om een quadcore gaat.
Omdat het gaat om een dualcore, liggen de prestaties beduidend lager dan klanten zouden mogen verwachten om basis van de cores. Het is onbekend hoe het misverstand heeft kunnen ontstaan. Het zou kunnen zijn, omdat de A8-serie veelal quadcores omvat, terwijl de Radeon R5-gpu bovendien vier clusters heeft en daardoor als 'quadcore' kan worden omschreven. HP heeft nog niet gereageerd op de claims.