Een automatische driver-update voor grafische kaarten van Nvidia zorgde voor problemen bij gebruikers van de Windows 10 Insider Preview. Het ging om een verouderde versie van de drivers die gebruikers niet konden weigeren.
Gebruikers die de verplichte driver-update geïnstalleerd hadden, kregen te maken met grafische glitches en problemen met setups met meerdere monitoren. Op Twitter doen meerdere gebruikers van de Insider Preview hun beklag over de situatie tegenover Microsoft. Het ging om een verouderde Nvidia-driver die desalniettemin bij Windows Update te boek stond als de nieuwste versie. Gebruikers op Reddit melden inmiddels dat Microsoft een nieuwe versie van de GeForce-drivers distribueert, en dat daarmee de problemen zijn opgelost.
@GabeAul can you do me a favor? Tell the WU team to stop forcing @nvidia 's broken drivers down our throats, 353.54 is HORRIBLE.
— Chris123NT (@Chris123NT) July 24, 2015
Met ingang van Windows 10 is het besturingssysteem standaard ingesteld om automatisch alle Windows Updates te installeren. Microsoft geeft gebruikers wel de keuze of ze in de fast ring of de slow ring van updates willen zitten. In de fast ring zijn nieuwe updates direct beschikbaar, en in de slow ring duurt het langer voordat ze verschijnen. Het is echter niet zeker of Microsoft dit systeem van updates alleen gebruikt bij de Insider Preview, of dat het straks in de release-versie van Windows 10 ook het geval is. In Windows 10 Pro, Enterprise en Education kunnen gebruikers nog wel Windows-updates een aantal maanden uitstellen. In de Home-editie van Windows 10 kan dat niet.
Er zijn wel meerdere mogelijke oplossingen voor het probleem, ondanks dat Microsoft het voornemen lijkt te hebben om het updateproces dicht te timmeren. Het bedrijf biedt namelijk op zijn support-site een tool aan die ervoor gemaakt is om updates voor de Windows 10 Insider Preview te blokkeren. Hiermee had bijvoorbeeld het probleem met de Nvidia-drivers handmatig opgelost kunnen worden. Het is echter niet bekend of deze tool straks ook bij de release-versie van Windows 10 gaat werken.
Daarnaast kunnen gebruikers het standaard installeren van drivers uitschakelen door in het start menu de zoekopdracht "change device installation settings" in te voeren en in het resulterende menu het automatisch installeren van drivers uit te zetten. Dit lijkt in de nieuwste build van de Insider Preview echter weer niet te werken. In oudere Windows-versies hebben gebruikers meer controle over het update-proces.