Patch voor Visual Studio 2010 zorgt voor pc-crashes

Gebruikers van Windows en Visual Studio 2010 melden problemen met een patch die Microsoft heeft uitgebracht. KB3001652, een zogeheten rollup-update voor Visual Studio 2010 Tools voor Office Runtime, veroorzaakt bij veel gebruikers vastlopende computers.

Windows zou vastlopen tijdens het installeren van KB3001652, onderdeel van de maandelijkse patch tuesday-ronde van Microsoft. Getroffen gebruikers moeten Microsoft Visual Studio 2010 hebben draaien om de patch via Windows Update aangeboden te krijgen.

Gebruikers die getroffen zijn door de mislukte installatie van de patch zijn genoodzaakt hun systeem via een koude reboot opnieuw op te starten. Er zijn ook meldingen dat gebruikers blijven kampen met problemen na een herstart van het systeem. Volgens Winbeta komen de problemen niet alleen voor op desktopversies van Windows, maar ook op servers en workstations. Tevens komen er meldingen van Surface Pro 3-gebruikers. Microsoft heeft inmiddels de gewraakte patch offline gehaald.

Microsoft kampt de laatste tijd vaker met het uitbrengen van patches die problemen veroorzaken. Zo werd in augustus vorig jaar een patch uitgebracht die bij veel gebruikers blue screens opleverden.

Reacties (47)

[Anonymoussaurus]

Gister geinstalleerd. Duurde erg lang om op mijn SSD die update te installeren. Uiteindelijk maar pc uitgezet. Nog geen vastlopende pc gehad. Hopelijk komt er een bugfix voor uit.

[Armin]

Nog geen vastlopende pc gehad. Hopelijk komt er een bugfix voor uit.

Tweakers spreekt slordig dan ook van crash, maar het is geen crash maar een hangende update procedure.

Tien tegen één dat het hetzelfde is als de vorige keer dat dit gebeurde met Visual Studio 2010: de Visual Studio updates vragen altijd om een EULA te accepteren. Deze hoort bij updates onderdrukt te worden, maar dat ging dus de vorige keer fout. De installer wacht dus eeuwig op de gebruiker die op 'accepteren' klikt hetgeen bij een automatische update uiteraard niet gaat gebeuren.

De "fix" de vorige keer was simpelweg de update handmatig downloaden en te draaien en dan even op 'accept' klikken. (Of wachten tot Microsoft een gefixte versie uit bracht.)

Dikke kans dat het wederom dit probleem is, want als je de patch handimatig installeert vraagt die inderdaad op een EULA te acepteren.

[Anonymoussaurus]

Ik zag inderdaad wel bij taakbeheer het proces openstaan met een speciale installer van Visual Studio inderdaad. Dus ik denk dat hij hem wel open had staan, het proces. Maar niet weergaf.

[Elzooi]

Bij mij kwam hij ook niet verder dan een poging tot installatie. Na uitzetten van pc en opnieuw starten ook nog geen vastlopers gehad, hij staat nog altijd in het rijtje beschikbare updates. Voorlopig maar even niet proberen hem alsnog te installeren.

[Anonymoussaurus]

Oke, zal er een nieuwe patch voor komen denk je? Of zal hij worden geannuleerd?

[Elzooi]

Het enige wat ik tot nu toe heb gevonden is dat hij niet meer wordt aangeboden. Ik zag ook nog ergens iets staan dat hij niet voor kwam in de master list van WU/WSUS, maar wat dat in houdt voor het heruitbrengen van de patch durf ik niet te gokken.

[Armin]

Ik zag hem net weer aangeboden worden op een PC, en deze keer ging het gelukkig probleemloos. Dus het lijkt erop dat het gefixt is.

[Sequencer]

Oplossing:

1. Download de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8328

2. Download de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x64)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523

3. Installeer deze pakketten opnieuw of herstel deze beschadigde packages.

4. Voer vervolgens KB3001652 Visual Studio 2010 Tools voor Office Runtime(vstor-redist.exe)
update manueel of via windows update opnieuw uit.

[Anonymoussaurus]

Is al opgelost. Heb hem nu opnieuw gedownload via Windows Update.
Helaas zie ik deze 3 mappen nog staan: [img]http://i.imgur.com/c36yZnt.png?1[/img]

Mappen zijn gelocked door Windows en kan er dus niet in komen. Ik denk dat het tijdelijke bestanden zijn. Maar ze gaan ook niet weg na die update die ik toen opnieuw heb uitgevoerd.

[Sequencer]

Dat klopt. SYSTEM is eigenaar van de mappen. Deze van eigenaar veranderen onder geavanceerde beveiligingsinstellingen en je kunt de mappen probleemloos verwijderen.

[Anonymoussaurus]

Ja dat weet ik. Maar dat werkt dus niet.

Maargoed, stel, mocht het wel lukken. Zal ik dan deze verwijderen?

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 23 juli 2024 17:32]

[Sequencer]

Ja. Want ik heb dat ook gedaan zonder problemen.

[Anonymoussaurus]

OFFTOPIC: Okay, dankje voor de info. Ik zal er vanmiddag even naar kijken.

[Jeroen]

VS2010 is toch al behoorlijk oud? Waarom gebruiken zo veel developers een 5-jaar oud programma wat al 2 keer vervangen is en waarvan de volgende versie er al aan komt?

[SmokingCrop]

Um, omdat ze geen zin hebben om zomaar geld te geven aan iets wat geen echte voordelen zal geven?
Sommige Meeste versies kosten duizenden euro's per licentie..

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 23 juli 2024 17:32]

[DustMan4u]

Of om, zoals in mijn geval, het de laatste versie die ontwikkelen voor Office 2007 ondersteunt? (Ik weet het, Office 2007 is ook al vrij antiek, maar het is bij ons de gebruikte versie van office in het bedrijf...)

[Kewne]

De project files zijn niet geheel compatibel tussen VS versies, meestal alleen forwards met een geforceerde upgrade bij het openen. Het tegelijk upgraden is nog wel eens lastig bij teams die over de hele wereld werken. Het bakken met geld kosten als je een betaalde versie en geen actieve MSDN subscription hebt; 2010 Pro -> 2013 Express is niet echt een upgrade te noemen aangezien je meer features verliest dan erbij krijgt. Ook heb je nog wel eens add-ins die niet meteen werken in een nieuwere versie, soms zelfs custom add-ins die helemaal geen upgrade zullen krijgen of ook bakken met geld kosten voor een upgrade.

Er is ook nog wel eens een probleem tegen met het wisselen van compiler versies, bugs die in een versie naar voren komen maar niet in een andere. Het gaat dan vrijwel altijd om bugs die eigenlijk al in het programma aanwezig waren, maar "toevallig" niet naar voren kwamen door de optimizaties van de oude compiler, of juist naar voren komen door nieuwe optimizaties. Deze bugs kunnen erg lastig zijn om te detecteren.

[RoestVrijStaal]

Ooit eens de interface van VS2012 vergeleken met VS2010? De CAPS in de menubalk alleen al

Daar komt bij dat je bij de custom setup van VS2010 Premium / Professional / Ultimate kon aangeven welke programmeertaal-modules er geïnstalleerd moest worden. Als er binnen het bedrijf C# en F# niet worden gebruikt, kon je die opties uitvinken. Het scheelde bij mij een aanzienlijke opstarttijd. Bij de nieuwe versies van VS is dat niet mogelijk. Dan mag je lekker de gelimiteerde Express editie gebruiken

[Jeroen]

Mij valt het juist enorm op dat VS2013 ultimate zo snel opstart, dus als er in het verleden problemen mee waren dan hebben die nu niet meer zo'n invloed.

[biglia]

Gelukkig zijn het vooral developers die getroffen zijn. Ze hebben de kennis wel om dit op te lossen.

[Anonymoussaurus]

Een developer/gebruiker van Microsoft Visual Studio kan niet zomaar even die bug oplossen. Het zat in de patch zelf.

[sjongenelen]

Nee maar kan wel ff een rollback doen.
Erg vervelend, maar natuurlijk zo opgelost.

[Anonymoussaurus]

Ja klopt . Maar daar hoef je geen developer voor te zijn om dat te kunnen (no offence).

[trogdor]

Maar de kans dat je dat als developer kan is wel vele malen groter dan de kans dat een willekeurige gebruiker dat kan.

[Somoghi]

Een willekeurige gebruiker met VS 2010?

[Countess]

dat was zegmaar zijn punt.

[DeGroteMuis]

Vervelend, weer een patch die problemen geeft in win 8.1. Voor mij de derde keer in een jaar. Desktop intussen weer aan de gang, maar ik heb op de laptop ook problemen met deze patch, zonder dat visual studio erop draait. Ik draai wel wat macro's in office 2013, maar dat is geen VS 2010. Dus blijkbaar niet alleen een probleem voor VS gebruikers. Nu aan de vierde koude start toe op de laptop, hij blijft proberen de update te installeren bij boot.

[beany]

Dit heeft niet specifiek iets met Win 8.1 te maken. Het is een patch voor VS die de problemen veroorzaakt.

Om je problemen te verhelpen: probeer een restore point in Windows terug te zetten! (als het goed is heeft de installer van de patch die namelijk aangemaakt)

[joeri1]

Ik vind het jammer dat Microsoft zoveel fouten begaat met de updates de laatste tijd. Ik bedoel, Windows 10 ziet er goed uit, Windows Phone doet het goed en ik was zeer enthousiast over die AR-bril. Dan ben je zo goed bezig met nieuwe producten en bega je toch dit soort slordigheidsfouten.

[SuperDre]

probleem is dat het waarschijnlijk gebeurd in bepaalde situaties (zoals bv bij Windows 7 SP1 het probleem was dat je compleet opnieuw kon gaan installeren als je de update uitvoerde op Ultimate met meer dan 4-5 language packs geinstalleerd)..
Software wordt steeds complexer, en het aantal verschillende configuraties mbt windows is ontelbaar..
Ook heb je nog het probleem dat tegenwoordig degene waarbij het probleem zich voordoet harder schreeuwen (via social media) en de media daar hard op inspringt (want tja, elke sensatie scheet is mooi meegenomen voor de reclame inkomsten)..
Je kunt testen wat je wilt, maar als je niet toevallig de configuratie hebt staan waarbij het fout gaat, dan zul je nooit het probleem tegenkomen.. En zodra je het released, dan zijn er ineens miljoenen mensen die 'testen', en tja, dan is de kans op problemen vinden natuurlijk een stuk groter...

[Sir_Hendro]

Gelukkig heb ik Windows zo ingesteld dat hij mij alleen de melding geeft dat er nieuwe patchen zijn maar niet direct download en installeert. Ander had ik nu waarschijnlijk een probleem.

[Martinspire]

Jij werkt met VS 2010?

[Sir_Hendro]

Yup, ik ontwikkel software en heb daarom ook VS 2010 geïnstalleerd.

[bussie66]

Waarom zou je dan een probleem hebben? Als ontwikkelaar (dus een professional) heb jij toch uiteraard een image van je schijf gemaakt voordat je Windows update....

Ik wel. Indien ellende, image restore en 15 minutwn weer up and

[Sir_Hendro]

Dat heb ik zeker maar dat is dan toch weer verloren tijd. Gelukkig is een terugzetten van een image binnen 10 minuten geklaard maar dan nog, het blijft onnodige tijdverspilling.

[kdekker]

Volgens mij is het aantal patches dat uitkomt voor voorgaande Visual Studio versies vrij laag. De algemene ondersteuning van Visual Studio 2010 is halverwege dit jaar afgelopen (http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=14048). Je zou toch denken dat dit een trigger is voor bedrijven om - als ze nog niet overgestapt zijn - spoedig over te willen stappen.

Aan de andere kant: 100% foutvrije patches uitleveren is (bijna) onmogelijk. Ik denk dat Microsoft op zich het kwaliteitscontrole proces goed op orde heeft. Het gaat heel erg vaak goed als je kijkt naar de hoeveelheid software die ze maken, en de patches die ze er voor uitleveren in combinatie met de verschillende hardware waarop de software gebruikt wordt. Dat is gewoon een prestatie van formaat waar heel veel anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. Dat er af en toe - heel vervelend voor degene die er tegen aan loopt - iets mis gaat, is bijna onvermijdelijk. Daarom wachten veel IT afdelingen ook enkele weken voordat ze een patch uitrollen... Het in m.i. onterecht om na 2x kort achter elkaar fout gaan te roepen dat Microsoft 'zoveel fouten maakt' te roepen.

Wel heeft MS vaak een eigen visie op of ze iets oplossen, en zo op welke wijze. Daarmee heb ik weleens de raarste staaltjes meegemaakt (te gedetailleerd om je er mee te vermoeien, iets voor ontwikkelaars en APIs die raar gedragen).

[nvv]

ik heb hier vanuit de task manager gekeken wat de locatie is van de setup.exe
Via een elevated prompt CD naar de directory waar de setup staat (hier was de random directory naam c:\bb5ecc4743421b95077c7416)

Vanuit de task manager setup.exe gekilled.
De windows update stopt dan met een foutmelding.

Hierna de setup handmatig gestart (via de elevated command prompt), na het starten een vinkje zetten dat je akkoord gaat met de voorwaarde en verloopt verder zonder problemen.
Windows update / Wsus biedt deze file niet meer aan nu.

[kdekker]

Ik vandaag de fix in mijn update lijstje staan. Is dat een nieuwe variant? Zo te zien van wel. Dat is dan toch best rap...

't Is wel KB3001652, maar het gaat om de office runtime die bij VS2010 hoort. Niet om visual studio 2010 zelf (die heb ik namelijk niet op mijn PC).