Een recente update voor Windows 8.1 zorgt voor verscheidene problemen bij gebruikers die Avast 2015 geïnstalleerd hebben staan. Er wordt onder andere melding gemaakt van traag reagerende en vastlopende computers. Het deïnstalleren van Avast lijkt de problemen te verhelpen.
De problemen komen tevoorschijn bij gebruikers van Windows 8.1 nadat zij update KB3000850 installeren, zo blijkt uit ervaringen die op het Avast-forum zijn verschenen. Na installatie reageert het besturingssysteem traag en functioneren applicaties niet goed. Ook melden gebruikers dat de computer niet meer af wil sluiten wanneer KB3000850 is geïnstalleerd, terwijl bij anderen de computer juist niet meer op wil starten.
Het is mogelijk om de problemen te verhelpen door de antivirussoftware van Avast te deïnstalleren; Windows 8.1-gebruikers die na deïnstallatie Avast weer opnieuw installeren melden dat zij weer de genoemde problemen krijgen. De problemen lijken zich vooral voor te doen bij de 2015-versie van Avast, bij zowel de gratis als betaalde versie.
Overigens heeft de antivirusmaker de problemen bevestigd en wordt er gewerkt aan het uitrollen van een patch waardoor Windows 8.1-gebruikers met de bewuste update weer probleemvrij moeten zijn. Deze fix moet binnenkort beschikbaar komen voor Avast-gebruikers.