Vodafone

Geschiedenis

Vodafone was de eerste telecomprovider van Groot-Brittannië: het eerste telefoontje via het Vodafone-netwerk werd daar op 1 januari 1985 gepleegd. Dat gebeurde nog via de voorganger van gsm, een analoog spraaknetwerk. In 1991 lanceerde Vodafone in Groot-Brittannië zijn eerste gsm-netwerk; vier jaar voordat KPN dat in Nederland deed.

Vodafone sloot onder meer het eerste roaming-agreement af, met een Finse telecomprovider. Daarnaast was het bedrijf een van de eerste dat het versturen van gegevens, sms’jes en zelfs faxverkeer via gsm mogelijk maakte.

In Nederland betrad Vodafone de markt via de provider Libertel, waar de Britse telco aanvankelijk alleen een minderheidsaandeel in had. De provider had bij de oprichting in 1995 enkel nog dekking in de Randstad, maar landelijke dekking volgde niet veel later.

In 1997 was Libertel de eerste provider in Nederland die prepaid-kaarten aanbood. Ook was het de eerste Nederlandse provider met een umts-netwerk. Inmiddels is het alweer ruim tien jaar geleden dat Libertel werd omgedoopt tot Vodafone, hoewel de Nederlandse divisie officieel nog steeds Vodafone Libertel heet.

Storingen

In Nederland kampte Vodafone in 2012 met een relatief groot aantal storingen, waarvan de grootste een deel van het netwerk dagenlang ontregelde. Die storing werd veroorzaakt door een brand in een pand van Vodafone in Rotterdam, waar een belangrijke netwerkcentrale van Vodafone zich bevond. Het ging om een van de Home Location Registers, een plek op het netwerk waar de telefoon zich aanmeldt en waarbij de provider gegevens van de klant heeft opgeslagen. Daardoor kon het gebeuren dat Vodafone-klanten die aan dat specifieke HLR waren toegewezen, in principe bereik hadden, maar geen gebruik konden maken van het netwerk omdat registratie niet lukte.

Egypte

Vodafone heeft veel kritiek gekregen omdat het bedrijf in 2011 op verzoek van de Egyptische regering tijdens de protesten tegen president Husni Mubarak zijn netwerk uitschakelde. Daarna gebruikte de regering het netwerk van Vodafone bovendien om per sms propaganda te versturen.