Erg vreemd dat het zo lang duurt voor capaciteitsproblemen worden opgelost, dit kan je immers ruim van te voren zien aankomen lijkt me.
Er staat nergens dat het een capaciteit probleem betreft.
In principe zouden klanten ook gecompenseerd moeten worden, je betaald immers niet alleen voor belminuten maar ook voor bereikbaarheid.
Toen er de vorige keer problemen waren met mobiel internet had T-mobile de klanten die hier problemen mee hadden ervaren gecompenseerd.
Ik zou zelf ook nooit voor T-Mobile kiezen, naar mijn idee hebben ze de meeste storingen en is hun dekking een stuk slechter dan de concurrenten.
Slechte dekking valt wel mee, zie
http://www.t-mobile.nl/za...rmatie/dekkingskaart.aspxEigenlijk zouden providers wettelijk verplicht moeten zijn om te zorgen voor een goede dekking waarbij de diensten (telefonie, internet,...) in het hele land beschikbaar zijn.
Telecom aanbieders hebben legio van 'wettelijke verplichtingen' zoals voldoen aan de eisen van de OPTA. Ook bij het winnen van 3G licenties is een 'x' percentage dekking een verplichting.
Immers in een klein en vlak land zoals Nederland is het enkel een kwestie van wat meer masten plaatsen.
Dat zou een telecom aanbieder maar al te graag doen, maar er komt meer bij kijken dan geld en personeel. Gemeenten en andere instanties moeten namelijk het plaatsen van deze masten goedkeuren, hier gaan vaak maanden tot soms wel jaren overheen.
Het wij van WC eend idee, ik hoor vaker dat T-Mobile een slechte dekking heeft dan KPN of Vodafone, zeker met betrekking tot internet. Veel mensen die soms gewoon geen bereik hebben of wegvallen in een gesprek. Natuurlijk gaan ze dat zelf nooit toegeven, dat zou stom zijn.
Daarom moet de overheid ook een dekking verplichten, hierdoor moeten gemeenten wel mee gaan werken omdat anders immers de overheid providers niet kan pushen.
Zoals hierboven al aangehaald, die dekkingskaart moet je met een enorme korrel zout nemen. Ik had ook ooit een T-Mobile abo genomen, maar had thuis nauwelijks bereik terwijl de dekkingskaart aangaf dat ik zelfs 3G binnenshuis zou moeten hebben.
Na veel gezeur is toen tegenover mij toegegeven dat de dekkingskaart een enigszins optimistisch beeld gad van de realiteit. Uiteindelijk heb ik zo ook mijn abonnement kunnen ontbinden, door te wijzen op het verschil in werkelijke dekking en de dekkingskaart. M.a.w. T-Mobile verkocht een produkt wat zij mij niet konden leveren.
Overigens kan het best zijn dat de situatie inmiddels verbeterd is hoor... maar het geeft wel aan dat je niet al te veel vertrouwen moet hebben in de dekkingskaart.
dekkingskaart klopt nog steeds niet helemaal.
in ieder geval die 3G dekkings kaart, ik heb thuis zo goed als geen 3G(op mijn oude telefoon al helemaal nooit) terwijl ik midden in een "goed bereik" plekje zit voor 3G en dus ook binnen 3G zou moeten hebben.