Sony herstelt defecte Cybershots kosteloos

Nadat Sony een paar containers batterijen mocht terughalen, heeft een andere afdeling van het bedrijf nu moeten vaststellen dat ook de populaire Cybershot-camera's niet vrij van enig euvel zijn. Plaatjes schieten in een sauna kan tot een defecte camera leiden.

Een aantal modellen zou namelijk niet goed overweg kunnen met warme of vochtige omgevingen. Camera's die verkocht werden tussen september 2003 en januari 2005 kunnen in bepaalde omstandigheden foute beelden op het display weergeven of zelfs geheel weigeren een plaatje te schieten, zelfs wanneer de in de handleiding gestelde grenzen voor vochtigheid en temperatuur niet overschreden worden. Van de ruim één miljoen apparaatjes die in die periode verkocht werden, zouden er zowat vierduizend een herstelling nodig kunnen hebben. Deze zal door Sony volledig voor eigen rekening genomen worden en het bedrijf verwacht, door de kleine aantallen, niet dat dit een beduidende invloed op winst- of verliescijfers zal hebben. In oktober van vorig jaar werd een vergelijkbaar probleem met digitale videocamera's van het bedrijf ontdekt. De chips in die toestellen konden niet goed overweg met de condensatie die het apparaat kon binnendringen.