HP roept 15.700 laptopbatterijen terug

In verband met brandgevaar heeft HP een inruilactie voor laptopbatterijen georganiseerd. Het bedrijf heeft laten weten dat er 15.700 verdachte accu's in omloop zijn, die zo snel mogelijk vervangen moeten worden. Door een fabricagefout kunnen de bewuste accu's oververhit raken, en er zijn al twaalf berichten van klanten waarbij het defect daadwerkelijk brandschade tot gevolg had. De vorig jaar in China gefabriceerde lithium-ion-accu's komen voor in diverse laptops uit de HP Compaq-, de HP Pavilion- en de Compaq Presario-reeksen, maar ze zijn ook los verkocht. HP heeft een volledig overzicht op zijn website geplaatst.

Uiteraard worden de batterijen gratis vervangen; het bedrijf hechtte er daarnaast aan om te benadrukken dat de notebooks, op de spontaan ontbrandende batterijen na, geen enkel probleem hebben en gewoon met de netvoeding gebruikt kunnen worden. Het is desondanks de tweede terugroepactie van HP in een half jaar; in oktober werd ook al een serie laptopbatterijen teruggehaald. Toen betrof het liefst 135.000 accu's die vervangen moesten worden. Of HP met de herhalingsoefening in een slecht daglicht komt te staan, mag worden betwijfeld: veel fabrikanten krijgen regelmatig met stukke batterijen te stellen. Met collega's als Nikon, Dell en Apple weet HP zich in elk geval in goed gezelschap.