@Home peilt interesse mobiele telefoniediensten

@Home van Essent Kabelcom heeft zijn abonnees benaderd met een aantal vragen over mobiele telefonie. Het bedrijf overweegt ook mobiele telefoondiensten aan te bieden, maar peilt daarvoor eerst de meningen van zijn klanten. Het bedrijf biedt weliswaar al vaste telefonie aan, maar adverteert nog niet met deze dienst, aldus woordvoerder Jeroen Brouwers. 'Dat hebben we bewust gedaan omdat op dit moment 70 procent van ons netwerk geschikt is voor telefonie en pas bij 100 procent gaan we er echt campagnes omheen bouwen.' De klanten van Essent Kabelcom weten de service overigens al goed te vinden; 45.000 mensen zijn ook al telefonie-abonnee bij het bedrijf.

De telefoongesprekken waarvan in de mailing sprake is, zouden gratis zijn met alle personen binnen hetzelfde huishouden die over @Home Mobiel beschikken: dit geldt zowel voor de @Home Mobiel-beller als voor degene die vanaf de vaste lijn met @Home Telefonie belt. Omgekeerd kunnen ook alle @Home Mobiel-bellers zonder gesprekskosten met @Home Telefonie telefoneren. Alle overige gesprekken kosten € 0,15 per minuut met een starttarief van € 0,07. Smsjes zijn gratis, mits ze van @Home Mobiel naar @Home Mobiel verstuurd worden. Buiten het eigen netwerk, maar binnen Nederland kosten de telefoonberichtjes € 0,10. De kosten voor een abonnement bedragen € 15,95 per maand voor een vaste telefoonlijn en € 7,50 voor elk volgend mobiel abonnement.

Reacties (18)

[Verwijderd]

Dat is wordt misscien weer de zoveelste aanbieder van mobieletelefoon abonnementen? Hebben we er zo langzamerhand niet al genoeg van.
En echt voordeling is het ook niet omdat de verbindingtoch over 1 van de 5 bestaande netwerken gaat, en die willen er natuurlijk ook aan verdienen.

[Verwijderd]

er zijn maar weinig mobiel netwerken hier in Nederland. Wat @Home zoals ieder andere provider doet is een grote order voor verkeer plaatsen die zij middels het abonements geld vooraf betalen.

Het mooie hier aan vind ik dat er weer een concurent bij is, zodat mobiele telefonie misschien weer wat goedkoper gaat worden. Want het kan veeeel goedkoper, tot 5 cent per minuut misschien wel.

[Verwijderd]

Maar met een mobiele telefoon ben je vaak toch niet "@home" ?

[dj.verhulst]

Hoop alleen niet dat ze halverwege de rit als het ze bete uitkomt dood leuk zeggen vanwege policy's mag je niet meer daar en daar heen mailen. of je moet ons professionele product afnemen.......

[Verwijderd]

Algemene voorwaarden goed lezen, AV's zijn rechtsgeldige documenten, ze hebben zich te houden aan de afspraken die zijn gemaakt

[delenn]

Er zijn wel beperkingen aan wat er in algemene voorwaarden bepaald mag worden. Ondermeer mag het recht op opzeggen bij voor de klant nadelige wijzigingen aan de dienstverlening niet via AV worden beperkt.

[PoisonouZ]

Ik kreeg hier al 2(!) mails over, met een link naar een knullige enquete, ook de e-mail was ronduit knullig, en werd door SA bestempeld als spam. De email:

Geachte heer, mevrouw, @Home overweegt om een nieuwe dienst aan te bieden op het gebied van telefonie. Voordat we dat doen, willen we eerst de mening weten van klanten zoals u. Op basis van uw mening zijn we in staat om onze nieuwe dienst beter af te stemmen op uw wensen en verwachtingen. U kunt deelnemen aan het onderzoek door op onderstaande link te klikken: XXXXX Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 minuten. Uw antwoorden worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan dit onderzoek. PASA research, dat dit onderzoek in onze opdracht uitvoert, zal alle antwoorden anoniem verwerken. Wij danken u dan ook bij voorbaat hartelijk voor uw medewerking. Met vriendelijke groeten, @Home

Let op de ontbrekende returns.

In de enquete werd me al het één en ander duidelijk maar je kon slecht je mening geven, en eigelijk was alles wat je koos "positief" over hun aanbod.

Goed we zullen het zien, zelf ben ik al niet te positief over de vaste lijn van @home (veel ruis, en echo) dus moet nog zien of dit wel wat wordt, mij zullen ze in ieder geval niet als klant kunnen verwelkomen.

[job]

Waarschijnlijk zal Essent zijn belminuten inkopen bij een bestaande mobiele provider. Dus qua werking zal het wel goed zitten.

De service en administratie is natuurlijk afwachten.

[L0we]

klinkt als een soort Telfort Samenbellen. Naar bellers van hetzelfde pakket erg goedkoop, maar verder valt het wel mee...

[Mr. Inspire]

Nou ik mag toch hopen dat die dienst dan beter werkt dan de gewone vaste telefonie dienst. Deze is nog steeds slecht bij ons. Vaak storing en slechte kwaliteit, veel ruis op de lijn bijv.

[d00b3h]

Multikabel gaat er binnenkort ook mee beginnen

[Ikke_Niels]

Hmm @home is niet de eerste die dit doet, Multikabel heeft ook sinds kort mobiele diensten.

Uiteindelijk willen ze natuurlijk totaalaanbieder van telecom en communicatie worden, zo dat ze klanten in ene voor alles contracteren.

[ShellGhost]

UPC ook.
De enige die het nog niet heeft is Wanadoo/Casema.
Maar dat zal dan een kwestie van tijd zijn.

[PoisonouZ]

In principe heeft essent dat al al zo'n beetje

- Gewone kabel tv/radio (Essent kabelcom)
- Digitale tv (tv home)
- Internet (@home
- Vaste telefonie (@home)
- Movibiele telefonie (@home, nu nog niet)
- Stroom (Essent)
- Gas (Essent)

Alleen het water wat hier door het huis stroomt is nog niet van dat bedrijf. Volgende punt waar ze mee bezig gaan?

[Verwijderd]

Het feit dat @home telefonie momenteel niet adverteert ligt meer aan het onstabiele netwerk dan aan het nog niet 100% beschikbaar hebben van de dienst.

In het voorjaar kon iedereen zich aanmelden, in de zomer ontstonden echter ontzettend veel problemen waardoor de inschrijving weer gestopt is en sinds een paar maanden kan het weer.

@home heeft zijn zaken echter bij lange na nog niet op orde, lees voor de gein maar eens het forum: @home telefonie topic.

[TrekVogel]

Heel leuk allemaal maar wat biedt Essent nou meer dan een willekeurige andere provider? Helemaal niets volgens mij, ik heb dan ook absoluut geen interesse. Hi zal vast duurder zijn maar de prijzen zijn alleszins redelijk en het netwerkt is uitstekend. Essent zal waarschijnlijk wel Telfort gebruiken, iemand Kassa gezien zaterdag, en met een beethe mazzel Orange. Beide leveren niet de kwaliteit die ik van een provider verwacht.

[Verwijderd]

dat noem je mazzel als ze orange gebruiken? orange heeft imho het grootste kut netwerk dat je je maar kan voorstellen
de dekking orange is ronduit kut (ik woon zuid-limburg, sittard-geleen)

dat ze dan vodafone ofzo pakken (als het gaat) die hebben tenminste overal goeie dekking