Snelheidsverhoging KPN laat op zich wachten

De in september aangekondigde snelheidsverhoging voor ADSL-abonnees die van het KPN-netwerk gebruik maken, nadert zijn voltooiing - maar er zijn weinig of geen klanten die al van de verhoging gebruik kunnen maken. De KPN heeft er ditmaal voor gekozen om eerst alle centrales voor de hogere snelheden geschikt te maken, en pas in een later stadium ook daadwerkelijk klanten van de toename gebruik te laten maken. Voor deze opzet is gekozen om providers beter op de nieuwe snelheden voor te kunnen bereiden; die kunnen straks vantevoren nagaan welke klanten op welke maximale snelheid verbonden worden. Bij eerdere verhogingen was er veel onduidelijkheid, klanten die ver van een centrale afzaten bleven wachten op snelheden die uiteindelijk niet leverbaar bleken.

'Maar er is een heel scala aan redenen. We kunnen de werkzaamheden bijvoorbeeld combineren met de uitrol van ADSL2+', aldus woordvoerster Maaike Scholten. Omdat alle centrales moeten worden aangepast waarmee de 'oude' ADSL-variant geleverd wordt, kunnen we dus ook een bijna volledige dekking van ADSL2+ verwachten? 'Nou - nee. We streven voor ADSL2+ voorlopig naar een dekkingspercentage van ongeveer zeventig procent.' Hengelen naar een precieze datum voor de snelheidsverhoging heeft helaas geen zin: in de beste ICT-traditie is en blijft het 'when it's done'. Maar toch wel ruim voor de kerst? 'We willen teleurstellingen voorkomen, dus ik kan daar echt niet meer over zeggen dan dat het nog dit jaar zal gebeuren.'

Reacties (71)

[blup]

Mijn Router ziet de nieuwe snelheid al wel, maar is nog steeds gecapped.. Ik heb er niet zoveel problemen mee dat ze er ff mee wachten eigelijk..

Ik had laatst KPN aan de telefoon voor een lijnmeting omdat ik last had van een zeer slechte verbinding, het bleek de bekabeling thuis te zijn. Hij kon me overgens ook vertellen dat ik de nieuwe snelheid met gemak ga halen..

[Verwijderd]

Hoe zie je dat?
of beter hoe zie ik dat aan mijn modem/router?

[blup]

http://www.trancevibez.com/rommel/router.JPG

Zo zie ik het, k had/heb 3.2 down normaal.
ADSL -> Status.. Maar ligt er uiteraard aan wat voor router/modem je hebt..

[Du-Djutz]

Bij mij inderdaad ongeveer hetzelfde.

In de router (Sweex)
6199 Down
768 up

http://www.speedtest.nl/ geeft echter nog steeds ongeveer 3150 Down

[blup]

Precies, word toch ook gezegd. Ze cappen iedereen nu nog even.

Medio December ergens word iedereen los gelaten..

[Verwijderd]

moet je even weten welk type router je hebt en dan op de site van de fabrikant kijken.

vigor2600 kan max 8mb down aan
vigor2800 24mb down en 1mb up

[Darude1234]

Ja ben ik ook al een tijd naar op zoek, maar ik kan ook nergens in mijn router vinden met welke snelheid hij verbonden is. Mijn speedtouch 330 is verbonden op een Draytek Vigor 2200 USB Router, maar ik geloof niet dat ik op een of andere manier die snelheid kan zien
Dat lukt volgens mij alleen als ik hem direct aansluit op de pc, maar dan moet ik weer allerhande software gaan installeren, dus ik neem het maar voor lief dat ik 1200 haal i.p.v. 1600 (75% van de verbinding, dus minder dan de 15% overhead).

[kimborntobewild]

Ff http://10.0.0.138 inkloppen.

[Verwijderd]

Heb op mijn homepage bij xs4all ( http://www.xs4all.nl/~hermanb/ ) documentatie geplaatst hoe eea uit te lezen als het om Cisco routers (met adsl interface) gaat. Voor hen die het interresant vinden ' networking 2 / COSI

[Verwijderd]

'Maar er is een heel scala aan redenen.'

Bijvoorbeeld dat ze het niet gehaald hebben. Met de centrales ben je er bijvoorbeeld nog niet. Ik vind het een mooi verhaal, er zal vast iets van waar zijn, maar het is natuurlijk wel marketingpraat om een vertraging te verhullen. Om te beginnen had dit hele mooie fraaie verhaal natuurlijk al ingepland moeten worden, en dat si het waarschijnlijk ook. Ze zijn dus gewoon vertraagd. Mooi te zien hoe ze dat trachten om te spinnen in een kwaliteitsactie. Ze doen het allemaal vour jouuuw, die hele vertraging

[CamU]

Helemaal met je eens. Als je voor ogen hebt om een netwerkupgrade door te voeren dan doe je dat en ga je daarna pas melding maken van een snelheidsverhoging die er aan zit te komen. Op die manier voorkom je precies dat je abonnees teleur moet stellen door je eerder gedane belofte niet na te kunnen komen. Het is natuurlijk netjes dat ze het zo doen (ik heb ervaringen met een provider die gewoon hardweg blijft ontkennen dat er capaciteitsproblemen zijn na een snelheidsupgrade terwijl die er echt wel degelijk waren) en een slimme truuk om het zo naar je klanten te verkopen. Maar als je het niet zeker denkt te kunnen halen moet je in eerste instantie ook niet zo'n verhoging aankondigen.

[The Zep Man]

Voor de volledigheid:

Draadje op GoT

@Dikkie Dik
Al vind je downloaden met 3 mbps te graag, dan neem je toch gewoon een duurder abonnement i.p.v. te klagen? Het is een gratis wijziging waarvoor jij niets extra's hoeft te betalen. Ze zijn niet verplicht om een snelheidsverhoging door te voeren.

[Verwijderd]

Als je mijn reactie goed gelezen had, zie je dat ik de prijs / kwaliteit te min vind van mijn huidig basic adsl abonnement gezien de abonnementen van overige providers. Ik snap ook wel dat het mij niets extra's zal kosten en dat zij het niet verplicht zijn te doen, etc, etc. Dat doet er m.i. helemaal niet toe: Momenteel vind ik mijn basic adsl abonnement te prijzig voor hetgeen dat het mij biedt. Mensen die evt. willen / kunnen switchen van provider worden zo aan het lijntje gehouden en dát neem ik kwalijk aan dit soort beloftes.
Hetzelfde geldt voor VOIP. Wie biedt het nou wel aan in hun abonnementen, wanneer zullen overige providers het aanbieden? Elke provider zegt het wel te zullen aanbieden, maar providers zijn niet duidelijk erover, bang als ze zijn abonnees te verliezen.

[digibaro]

...ach beetje realitiveren hoor... We hebben wel te maken met bedrijven die winst willen maken en graag hun klanten bestand op peil houden.

Als een product te duur is dan switch je toch naar een andere provider, kan het niet dat accepteer je de prijs. Lijkt mij redelijk simpel, dan maar 2 jaar doen met een video kaart

[Verwijderd]

Even de feiten op een rijtje:

-De ADSL centrales worden deze maand (1-11 t/m 31-11) voorbereid op de nieuwe snelheid. Deze kan je al wel in de modem zien, maar nog niet halen.
-De daadwerkelijke verhoging zal plaatsvinden tussen 1-12 en 31-12.
-Nieuwe klanten/aansluitingen krijgen vanaf 1-12 de nieuwe ADSL snelheid.

Tenminste, zo is het mij voorgelicht, als KPN ADSL Helpdesker.

[Maurits van Baerle]

'Nou - nee. We streven voor ADSL2+ voorlopig naar een dekkingspercentage van ongeveer zeventig procent.'

70% van wat? Van de bevolking of van de centrales?

Aangezien ongeveer de helft van de Nederlanders in de Randstad woont en anders wel dicht op elkaar in de 'Brabantse-steden-belt' heb je met de helft van alle centrales al ruim 80% van de bevolking te pakken. Het maakt dus nogal uit.

[chrisboers]

Daar wordt meestal % van de bevolking mee bedoeld, dus dat zal idd wel randstad + eindhoven +Den Bosch worden.
Zelfde truukje geldt voor de 99% dekkingsgraad van mobiele telefoons.

[Martinspire]

waarom dan den bosch ook erbij (ben wel blij dat ik erbij in de buurt woon maar goed)
zo logisch is die stap namelijkj niet, zou eerder arnhem of (anti-grote auto's/autojaloers)nijmegen verwachten

[TheSiemNL]

De belangrijkste backbone van KPN loopt via Den Bosch naar Eindhoven.

[anonimoes]

Je zal inderdaad wel gelijk hebben wat betreft eindhoven en den bosch maar ik neem toch aan dat steden als Groningen, Leeuwarden, Zwolle, Apeldoorn, Arnhem, Nijmegen en Maastricht ook wel vlot aangesloten zullen worden om maar eens een greep uit de wat grotere steden te nemen.

[Verwijderd]

Van de 100...

[Mawanella]

FYI: Er zijn 650 centrales voorbereid op ADSL2+. Oftewel de DSLAMS zijn voorbereid en gemigreed. Hier en daar hoor ik al geluiden dat er vanaf januari extra uitbreidingen komen (lees: er wordt een nieuwe ADSL2+ project bij KPN verwacht).

[kid1988]

hmm, jammer dat het zo lang op zich laat wachten...
opzich wel een goed punt van KPN, dat ze teleurstellingen willen verkopen...
maar devorige keer waren we er ook vroeg bij

mijn punt:

vorige keer lieten ze een paar wachte, en toen kwam het voor sommige mensen niet..

nu laten ze iedereen wachten

ik ben zwaar teleurgesteld

[iTec]

.....
opzich wel een goed punt van KPN, dat ze teleurstellingen willen verkopen...
.....

Ik hoop dat je bedoelde voorkomen

Dat zou wat zijn....allemaal teleurstellingen verkopen...kan KPN de zaak wel sluiten

[Olaf van der Spek]

kan KPN de zaak wel sluiten

TweakDSL wilde ook aangename verrassingen voorkomen.

[woekele]

Wat gebeurt er met de mensen die snelste abo hebben van KPN en niet op ADSL2+ centrale zitten dan? Die gaan dus nooit hun nieuwe snelheid halen. Die krijgen optie om te downgraden o.i.d. neem ik aan? En alle andere mensen die hun nieuwe snelheid niet kunnen halen, ivm grote afstand?

[GrooV]

Waarom? In je contract heb je toch lezen dat je voor het 8mbit abo hebt gekozen?

Dat ze nu sneller gaan aanbieden voor dezelfde prijs is natuurlijk een meevaller. Maar alle centrales worden adsl2+ hoor dont worry

[pven]

Is er ergens informatie te vinden over de link tussen de afstand tot de centrale en de maximale te behalen snelheid?

[FireDrunk]

er is ergens een website die je adsl centrale laat zien aan de hand van je postcode ( en dan moet je zelf even de kaart erbij pakken voor de exacte afstand)

ff googln doet denk ik wonderen

[sfrijnts]

http://spike.oli.tudelft.nl/adsl/postcodecentrale.cfm
als je geen zin hebt om te google

[Verwijderd]

op zulke sites zie je anders helemaal niets over de snelheid bij een bepaalde afstand...

[Heathcliff]

http://www.speedxs.nl/index/check/adsl2_postalcode
http://www.adslcentrale.nl/
nieuws: Snelheid ADSL2+ is loze belofte voor groot deel Nederland
http://www.speedtest.nl/ (allow javascript)

[Stimpy001]

Kijk maar even rond op het forum. Hier staan al meederde topics over geloof ik.

[Verwijderd]

Die info heeft weinig zin want KPN doet er niets aan als je die snelheid niet haalt.
(eigen ervaring; op mijn vorige adres kon er 8 Mbps gehaald worden, hier is het 6.x Mbps en na gevraag was men erg passief en latent)

[^Mo^]

Je maximum snelheid haal je toch nooit. Het is afhankelijk van een aantal factoren, waaronder afstand naar de centrale. KPN garandeerd ook niet dat je de maximum snelheid haalt.

[trogdor]

Ze hebben nogal de neiging om snelheids verhogingen zomaar door te voeren zonder te checken of het kan.
Dat heb ik al 2 keer meegemaakt, en het resultaat was steeds dat de SNR (Signal to Noise Ratio) te klein werd voor mn dsl modem om er nog bruikbaar mee te werken.
Gevolg: packetloss, lage snelheid, connection drops.
Na veel gepiel met de antieke modem en een rood oor van de helpdesk besloten om te downgraden waarna alles weer prima werkte.
Dat staat me binnenkort dus weer te wachten.

Zou het fijner vinden als ze je de keuze zouden geven om mee te gaan met de snelheids verhoging, of op de zelfde snelheid te blijven tegen een lager tarief.

[GF]

Weet iemand of de Speedtouch 510 Serie de snelheid van ADSL2 kan ondersteunen. Kan verder niks op de site van de fabrikant vinden over max data doorvoer

[fragcompany]

staat er toch echt vermeld:

Specificaties:
• UPnP • Breedband Internet voor meerdere PC’s • Tot 8 Mbps downstream en 832 kbps upstream • Probleemloos installeren: • Wordt aangesloten op PC of Hub/Switch • Plug and Play • Installatie Wizard • Software upgradable • Ondersteund PPPoA, PPPoE and LAN functionaliteiten • Werkt onafhankelijk van het besturingsysteem • Functioneerd op ANSI, G.dmt, G.lite en G.hs • Ondersteuning VPN passthrough • Bridging, IP routing, NAPT, DHCP, DNS, Embedded Firewall

[trogdor]

samenvattend:
Ja dat weet iemand, Nee dat kan hij niet, (en Beter zoeken werkt)

[GF]

Linkje naar die informatie?

Het staat nml niet op http://www.speedtouch.nl/510.html of http://www.speedtouch.com/prod510.htm

In het pdfje op de engelse site staat wel adslI support maar kan iemand dat ook bevestigen

@trogdor
Nuttige reply waar we veel mee kunnen

[Peter]

Volgens de SpeedTouch specificaties;

Up to 8 Mb/s downstream for POTS and ISDN, 832 kb/s upstream for POTS and 640 kb/s upstream for ISDN.

Bron van de link; http://www.speedtouch.com/pdf/datasheet510.pdf