Door Mark van der Kruit en Tomas Hochstenbach

ASUS ROG Ally X Preview - Twee keer zo grote accu

04-06-2024 • 12:00

37

ASUS toont op Computex de ROG Ally X. Dat is geen volwaardige Ally 2, zo zegt het merk zelf, maar wel op belangrijke punten een grote upgrade voor het originele model. Zo is de accu dubbel zo groot en passen er nu volwaardige M.2 2280-ssd's in.

00:00 - Intro
00:22 - Grotere accu, verbeterd design
01:09 - Zelfde processor, verbeterde ssd en geheugen
02:09 - Veranderingen aan de software
03:48 - Prijsverschil

Lees ook ons nieuwsbericht voor meer details.

Reacties (37)

37
37
23
1
0
11
Wijzig sortering

Sorteer op:

Weergave:

Mensen zullen denken, dit is niet relevant...maar ik vind persoonlijk het garantie proces van een fabrikant, zeker omtrent een specifiek product groep die ze verkopen, enorm relevant.

Na vele vele online klachten en het zelf ervaren van een defect die een mogelijkheid bood om die klachten te testen, heeft GN het garantie proces van Asus omtrent hun ROG Ally doorlopen. Het resultaat is behoorlijk slecht, maar helaas wel in lijn met de vele online klachten.

Absoliuut geen zuivere koffie. Voor degene die het niet helemaal willen zien: GN had een defect aan de joystick, wat volledig binnen garantie viel. Na het opsturen kregen ze een bericht van Asus support, of ze even flink wat geld wilden lappen voor een cosmetisch defect wat buiten garantie viel, niet als klacht was gemeld en de klacht die wel was gemeld -de joystick- werd niet door Asus besproken in de support ticket,

Na een aantal, wettelijk gezien veel lijkend op chantage, emails dat er nu betaald moest worden anders zou het product -mogelijk gedemonteerd als resultaat van het trouble shooting proces- ongerepareerd geretourneerd worden, heeft GN eindelijk het zover gekregen dat Asus het originele probleem verholpen heeft. Maar serieus, ik zou die videos even checken, Asus was letterlijk crimineel bezig en ik vind dat je daar rekening mee moet houden bij aanschaf....

Asus Scammed us video, must see!

Asus "follow up", met veel corporate BS.

[edit] Wat netter leesbaar gemaakt.

[Reactie gewijzigd door yvez op 22 juli 2024 14:24]

Gaan we dit vanaf nu onder elk Asus artikel plaatsen? En Asus USA en Asus Europa/NL maakt ook nog wel een verschil..
Volgens mij plaats ik een video over garantie afwikkeling van Asus met de ROG Ally onder een nieuws artikel over een nieuwe ROG Ally. Volgens mij open ik zelfs letterlijk met die zin (specifieke product).

Verschil of niet, het is een company policy. Wat de lezers met deze informatie willen doen, moeten ze zelf kiezen. Maar persoonlijk vind ik het wel belangrijk om dit soort dingen te weten....hoe een bedrijf met een product in een van zijn grootste afzet markten met zijn klanten en garantie omgaat. Of jij vindt dat dat dan wel of niet risico is voor de EU, moet je zelf weten...maar ik vind het op zijn minst relevante informatie om te hebben .
Het is alleen behoorlijk irritant om iedere keer hetzelfde te zien onder ieder artikel over de ROG Ally, en daardoor niet meer te kunnen discussieren over het apparaat zelf. Ja, we weten het. Een populaire Youtuber heeft een slechte ervaring gehad met ASUS klantenservice.

SkyStreaker in 'ASUS introduceert ROG Ally X met grotere accu, meer ram en 1TB-ssd voor 899 euro'
DennisH82 in 'Gelekte specificaties van ROG Ally X tonen twee keer zo grote accu en meer ram'

Opvallend is dat we dit niet als bovenste comment terugzien onder andere artikels over ASUS producten:
nieuws: Nieuwe modellen ROG- en TUF-gaminglaptops van ASUS hebben AMD Ryzen A...
nieuws: ASUS toont laptopconcept met e-inkkleurenscherm in deksel
nieuws: ASUS kondigt kleinere Prime-videokaarten aan met Nvidia SFF-Ready-label
Het is ontzettend belangrijk om dit te melden. Sterker nog, Tweakers zelf zou hier een waarschuwing onder moeten plaatsen. Niet iedereen leest alle berichten. Het gaat niet om 1 populaire YouTuber. Het zijn duizenden en duizenden mensen die dit probleem hebben.

Waarschuwen voor schandalige praktijken van een bedrijf is een belangrijk iets.
nee, niet 1 populaire youtuber. heel veel mensen.
Volgens de video niet aangezien GN nu klachten van over de hele wereld toegestuurd krijgt, dus ook Europa, die allemaal hetzelfde patroon volgen.
Ik vind dat zeker wel een toegevoegde waarde. Zat mensen die niet al het nieuws en ontwikkelingen volgen omtrent het Asus verhaal. Dus nee een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Zolang dit soort praktijken plaatsvinden lijkt het me meer dan terecht dat potentiële consumenten gewaarschuwd worden. Dit zijn geen incidenten maar is een structureel probleem.
Gamers Nexus een youtube kanaal.
Nooit geweten dat GN gebruikt maakte van de Nederlandse ASUS garantie.

Mijn ervaring met garantie afhandelingen was gelukkig gewoon goed hier in Nederland dus voor mij nog geen reden om ASUS hier links te laten liggen.
Dat is fijn om te horen, mijn persoonlijke ervaring met garantie van ASUS nederland is namelijk erg slecht.

Alweer een behoorlijke tijd geleden bezat ik de asus padfone 2. Daarvan is op vakantie het scherm gebarsten en onder reisverzekering gerepareerd. Echter overleed dit scherm binnen 3 weken dat ik hem terug had. Ik ging er toen vanuit dat dit ofwel, oude schade was en dus onder verzekering viel ofwel garantie van de reparatie, maar in ieder geval niet voor mijn rekening zou zijn

Helaas kende ik asus nederland toen nog niet. Zij beweerde vrolijk bij hoog en laag dat het nieuwe valschade was. Ik moest maar de reparatie of de onderzoekskosten betalen, anders zouden zij mijn apparaat vernietigen. Ik ben hier weken mee bezig geweest met mailen en bellen. Waarbij Asus "bewijs"foto's leverde van de "nieuwe" valschade. Toen ik aantoonde dat dit bestaande schade was, kreeg ik weer "nieuwe", "verse" bewijsfoto's, wat weer de oude foto's waren maar nu gecropt. (dit was te zien doordat de fotograaf zichzelf had gefotografeerd in de spiegeling van het scherm)

Toen ik dat punt in een erg boze mail aangaf, kreeg ik ineens een mail van een ander persoon (manager vermoed ik) dat alles geregeld was en dat het apparaat binnenkort weer bij mij zou zijn.

Dat ik mij dus herkende in de klacht van GN toen ik het filmpje voorbij zag komen, hoef ik dus hopelijk niet uit te leggen. Sindsdien hoef ik geen Asus meer. Dat is een keuze die iedereen zelf mag maken. Maar dat deze praktijken niet in nederland voorkomen wil ik graag ontkrachten.
Vraag me af of Asus nu wel normaal omgaat met de garantie proces. heb wel een vervolg video gezien hiervan, maar wie weet of ze alsnog klanten blijven scammen.
Jammer dat alle (voor zover ik weet) steamdeck alternatieven geen touchpad muis hebben. Daar ben ik namelijk heel blij mee, kan daarmee heerlijk hearts of iron 4, civilization 6 of captain of industry spelen op mijn steamdeck. Een duim op zo'n touchpad is (vind ik) veel sneller en preciezer dan een pookje.
De Lenovo legion go heeft wel een touchpad, maar is gelijk ook weer een stukje duurder dan de SD.
Ik ben zelf voor de SD gegaan, ook omdat ik een leuke Steam library heb met games die prima op de SD werken.

Overigens nu de Ally X zwart is, wordt het verschil zien tussen de MSI Claw en de Ally nog lastiger.
Alhoewel ik mij afvraag tot in hoeverre MSI deze markt echt serieus neemt gezien hun hardwarekeuze en prijsstelling.
Ik ben heel benieuwd naar benchmarks van de nieuwe Claw die net is aangekondigd. De eerste kan gewoon niet meekomen qua prestaties en verbruik met de APU's van AMD. En dat is jammer, want meer concurrentie is beter voor ons als consument. Als er een concurrerende APU zou bestaan zou AMD niet wegkomen met rebranden van de 7840 als 8840.
Dat ben ik weer helemaal met je eens, zeker nu Asus de prijs omhoog gooit is het interessant wat er gaat gebeuren.
Heb op de Legion GO een touchpad muis en toegang tot al m’n Steam games. Met de Z1X CPU kan ik zelfs Microsoft Flight Sim 2024 draaien. En dat scherm….. wow.
Echt? Hearts of Iron 4? Ik heb sinds kort een SD, en HOI4 is een van mijn lievelingsgames… Maar heb het niet durven installeren op de SD. Is de interface niet veel te klein?
Ik had het eerste ook niet gedaan om de zelfde reden. De interface is aan de kleine kant en je moet de interface scaling op 90% zetten om te zien hoeveel nukes je hebt. Maar goed speel het al lang en dus hoef niet veel meer te lezen. Heb er onder tussen al heel wat uurtjes op zitten met de steamdeck en draaid prima ook late game.
Hmm. Bedankt voor de info! Binnenkort maar eens proberen. Was een aantal jaren geleden al erg onder de indruk van Civ6 op de Switch (moet nog veel beter draaien op SD), maar dat HOI4 - nu ook op een handheld kan... Blijft indrukwekkend.
Legion Go heeft een touchpad muis.

[Reactie gewijzigd door PjotterP op 22 juli 2024 14:24]

Mijn Steamdeck blijft echt de beste koop in tijden. Integratie van Steam is geweldig en ding is echt perfect voor de Indies of oudere games (laatst Enslaved bijvoorbeeld gespeeld en nu met Evil Within 2 bezig). Als ik de nieuwste games wil spelen ga ik wel achter mijn pc zitten. Voor dus totaal niet interessant. Trackpads van Steamdeck zijn ook dik pluspunt voor mij. Concurrentie is natuurlijk wel alleen maar goed :)

Las op Reddit wel allerlei threads over gezeik met garantie en kwaliteit met Asus dus goed om even in het achterhoofd te houden.

[Reactie gewijzigd door killamonkey op 22 juli 2024 14:24]

Inderdaad. De Steam Deck legt het misschien wel qua prestaties in een aantal gevallen af, maar het werkt en voelt gewoon beter.

Dat gezegd hebbende, ik hoop dat Valve de concurrentie wel serieus neemt en overweegt om ook M2 2280 SSD's in te passen! En dubbele USB-C aansluitingen, waarvan minstens 1x USB 4.0! :9
Gamers Nexus heeft ook een mooi artikel hieraan besteed waar dit aan de orde komt.
YouTube: ASUS Scammed Us

Buyer beware.

[Reactie gewijzigd door Tijgert op 22 juli 2024 14:24]

Hardware Nexus? Nooit van gehoord. }>
Gamers Nexus ken ik wel. :P
Ugh.. ik dacht al dat het niet goed klonk. Amateur.

(Zat opeens met Hardware Info in mijn hoofd)

[Reactie gewijzigd door Tijgert op 22 juli 2024 14:24]

Nu nog een S erbij en je bent er. ;)
Ik heb mijn Steam Deck OLED geruild voor een Lenovo Legion Go voor de betere specs, maar toch mis ik de SD. Het werkt gewoon goed en altijd, is vele malen comfortabeler, geluid is beter en merk toch echt het gemis van een OLED scherm, ondanks dat de Legion Go een groter scherm heeft met een hogere resolutie.

Jammer dat er nog geen Windows-drivers gereleased zijn voor het OLED model, anders had ik wellicht al teruggeswitcht.
Ik ben zelf een erg tevreden gebruiker van de originele ally. Zelf geen negatieve ervaringen met Asus, en lees op de ally fora dat bij problemen die wél verholpen worden. Jammer dat de negatieve pr nu een mooi apparaat in de weg lijkt te staan.
Ik denk dat het heel erg ligt aan regio/land. Consumentenrecht, garantie, etc. verschilt nogal tussen bv de EU en de US. Hoewel ik zelf vind dat een bedrijf gewoon 'het juiste' voor de klant moet doen ongeacht regio.
Heb er pas interesse in als die 300 euro is gezakt, vooral na het debacle met de eerst versie.
Nee ga geen 900 euro gokken en hopen dat deze goed is
Ga ik net zo lief vd eerste versie die onder de 500 euro zit.
De originele Ally is sowieso een prima apparaat na alle updates, en ik denk dat de prijzen nog wel iets zakken zometeen. Zorg wel dat je de Z1 Extreme versie hebt en niet de gewone Z1. Die zit nog niet onder de 500 op dit moment, maar ook niet heel ver vanaf.

En de Ally X is over een paar maanden ook geen 900 meer denk ik zo. Je krijgt dan ook weer Black Friday, kerst seizoen, etc. Early adopters betalen altijd de hoofdprijs. Voordeel van de X boven een volledig nieuw ontworpen apparaat is dat drivers en software nu gelijk op orde zijn. En dat heeft Asus wel goed voor elkaar.
Hier twijfel ik ook over.
De SD-kaart gebruik ik niet. Enige dat m.i. echt een voordeel is, is het extra geheugen in de Ally X, en de verbeterde koeling. Maar is dat €200 extra waard? En de 1ste versie zal nog in prijs zakken.
ASUS has fallen from its position in this tech market.
Onze Canadese vriend Linus was ook niet echt te spreken over ASUS. Wel over het apparaat zelf.

Wat mij opvalt:
- USB4 en geen Occulink poort. Waarom die keuze?
- Zelfde scherm formaat als de voorganger, waarom niet op zijn minst 1” er bij?

Positief is de 2080 SSD, top. Maakt upgraden makkelijker en vooral goedkoper.

De Z1 extreme is verder een prima chip die ik in m’n LEGION GO erg op prijs stel qua performance. Benieuwd wanneer Valve met iets op de proppen komt.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.