Coolblue.nl

6.812 producten en 9.012 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke uitleg over de diverse producten en zo redelijk snel een bestelling kunnen plaatsen. Fijn ook dat er veel reviews van anderen zijn waardoor je echt wel een indruk krijgt van de producten.

Verzending

Mooi verpakt. Een verbetering zou zijn als het tijdsblok waarop wordt afgeleverd nog exacter wordt aangegeven maar ik weet dat jullie hierbij ook afhankelijk zijn van NL Post.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

ik werd snel geholpen door de klantenservice , daardoor kon ik de juiste bestelling plaatsten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

de website is zeer duidelijk en goed toegankelijk, er is ruime keuze en het bestelproces verloopt soepel

Verzending

Correct, op tijd conform de afspraak.

Klantenservice

met name van belang de telefonische voorlichting en uitleg voorafgaand aan het bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke site met als extra aangegeven welke uitbreiding/opties nuttig zouden zijn. In mijn optiek prima dus.

Verzending

Supersnelle levering. Ook op zondag! Niet verwacht. Kortom een meer dan geweldige bestelservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het proces om te bestellen was erg makkelijk en er waren geen problemen bij het bestellen en betalen. De website zelf was ook makkelijk te navigeren en te gebruiken.

Verzending

Het pakket was snel verzonden en ook binnen op de afgesproken tijd. Ik ben hier erg tevreden over.

Klantenservice

Ik heb de klanten service niet gebruikt, dus ik zou niet weten hoe deze was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

zeer goede service, laten altijd netjes van te voren weten of je bestelling later komt. goede service op hun site met het uitzoeken van producten. ook zeer goede en duidelijke reviews van hun producten. en tutorials voor bijvoorbeeld het switchen van hardeschijf. leuke klantgerichte filmpjes. het grootste nadeel van coolblue is dat ze voor elk soort apparaat een andere website hebben gemaakt, dit is vervelend en onoverzichtelijk.

Verzending

alles staat hierboven uitgelegd

Klantenservice

alles staat hierboven uitgelegd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Als ik iets snel nodig heb dan ga ik altijd naar Coolblue ,
De spullen zijn goed en de site is makkelijk toegankelijk .de prijs is meestal voordelig of een paar euro hoger maar de service is top!

Verzending

Snel bezorgd en altijd hoed verpakt .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb hier een tijdje geleden een cd speler besteld en ik ben super tevreden met de levering. De speler kwam in een vrij grote doos (bijna twee maal zo groot als de speler zelf) deze doos zat volledig gevuld met luchtzakken voor de bescherming.

Verzending

Tegen de avond besteld , track en trace informatie werd automatisch bij postnl ingevoerd, volgende dag gelevrd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsten van een bestelling was zo gebeurd! Overzichtelijke weergave van de producten en wat deze kosten. Ik had alles de volgende dag al in huis en werd via de track and trace goed op de hoogte gehouden. Ik ben zeer tevreden!

Verzending

Het product was snel verzonden en goed ingepakt. Misschien iets te goed zelfs, want het kwam in een doos die twee keer zo groot was als de producten zelf. Dan weet je in ieder geval wel dat het goed beschermd is, maar uit een milieu bewust oogpunt was dit misschien niet helemaal nodig geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een nieuw scherm nodig, want ik kreeg enorm veel last van mijn ogen van het kijken naar een scherm. Dit was bij mijn Asus VS247HR, ik weet niet waardoor maar ik had iedere instellingen bij het scherm uitgeprobeerd en de vermoeide ogen bleven maar. Daarom had ik laatst verschillende monitoren (BenQ GL2250HM, iiyama ProLite X2481HS-B1 en iiyama E2483HS) uitgeprobeerd, en ik kom tot de conclusie dat de iiyama E2483HS een enorm goed product is voor de prijs. Het scherm heeft namelijk een blue light filter en flicker free mogelijkheden ingebouwd, waardoor het goed voor je ogen is als je lang achter een scherm zit. Ik heb sindsdien dat ik het scherm gebruik geen last meer gehad van vermoeide ogen. De precisie van 24 inch in vergelijking met een 23,6 inch is ook een enorm verschil daarom raad ik dit product echt aan. Het enige nadeel aan het scherm is dat ik eigenlijk voor de refresh rate een 144hz monitor wilde hebben voor games. Dit scherm heeft namelijk 60hz, waardoor het dus iets minder vloeiend is voor FPS games en eigenlijk ook het meest standaard is voor een scherm. Maar als je een 144hz monitor wilt hebben moet je wel veel meer betalen dan €150,- ... En bij mij zit daar toch wel eigenlijk de grens voor alleen een scherm. Even goed ben ik nog steeds dit scherm aan het uitproberen voor dagelijks gebruik etc. maar in ieder geval heb ik tot nu toe nog geen klachten ervaart.

Verzending

Erg snel geleverd ik kon het eigenlijk op 31-3 de bestelling ontvangen, maar ik was niet thuis op die dag dus ik had de bestelling naar 1-4-2017 verplaatst op de site. De levering blijft top, alleen ik had een vorige keer wel een probleem met het terug versturen van het pakket. Even goed na veel gedoe was dat ook weer in orde.

Klantenservice

Staat je snel & vriendelijk te woord en denkt met je mee. Volgens mij toch wel de beste klantenservice & levering in Nederland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website(s) zijn uitstekend, de prijzen liggen iets hoger dan gemiddeld maar daar krijg je een uitstekend algeheel aankoop-ervaring voor terug.

Verzending

Je hebt bij CB meerdere verzend-mogelijkheden, waaronder een vandaag-nog bezorging, of bezorging op afspraak (beide tegen betaling). Normale PostNL zending is ook mogelijk.

Klantenservice

Retourneren verloopt op rolletjes; Terugsturen gaat met antwoordnummer en je retour + geld terugstorten wordt binnen een week verwerkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Veel keuze, een overzichtelijke site, supersnelle levering.
Ik ben zeer tevreden met de aangeschafte artikelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Wat moet ik er aan toevoegen? Ik bestel bewust bij Coolblue omdat ik weet dat hun service gewoon keurig is. Snelle levering, prima verpakt, nette communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Coolblue is al een aantal jaren één van mijn meest favoriete overkoepelende shops. Door de uitstekende service van Coolblue vind ik het persoonlijk de veiligste winkel in Nederland om iets te kopen vanwege het gratis retourneren met een goede reden.

De gratis verzending en meestal lage prijzen maken dit al snel een winkel om voorrang te geven als het gaat om iets te kopen.

Verzending

De controller die ik heb gekocht is een tweedekansje waar ik vrij huiverig voor ben maar ik heb geluk met deze en is in nieuwstaat zonder problemen!

Klantenservice

Niks dan lof voor het personeel, snel opgestuurd, begripvolle helpdeskwerkers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zoals altijd is het bestelling eenvoudig en wordt het product netjes en volgens afspraak afgeleverd. Erg fijn dat er tegenwoordig aangegeven kan worden dat het pakket in de avond bezorgd moet worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima overzicht van producten. Goede service, ook via twitter. Vraag snel beantwoord en tevens snelle levering.

Verzending

Tijdwindow van bezorging was van 09:00 tot 22:00, wel erg ruim...

Klantenservice

Vraag via twitter gevraagd en binnen 10 min antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Makkelijk bestellen + betalen en altijd een snelle levering! Ook retourneren gaat erg makkelijk en zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke site, snelle afhndeling, perfecte klantenservice. Niet altijd de goedkoopste, maar in mijn ervaring wel de beste service.

Verzending

Ik heb op vrijdag avond een TV besteld, die de volgende morgen al werd afgeleverd.

Klantenservice

Op vrijdag bestel ik een LG OLED TV van 2500 euro. Op dinsdag kijk ik nog eens op de site, en wat zie ik, alle grote webshops hebben de TV staan voor 500 euro minder. Ik was bang dat ik moeilijk moest gaan doen en de TV moest terugsturen om mijn geld tergug te krijgen en dan weer een nieuwe kopen voor het lage bedrag. Maar toen ik belde kreeg ik direct te horen dat ze het verschil zouden overmaken naar mijn rekening. Twee dagen later was de 500 euro nettjes teruggestort. Super !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

prima en snel . . . . . . . . . . . .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

I've ordered quite a lot of things from coolbue. They always came on time with no issues. We also have a shop here in Eindhoven which is nice,although i haven't been there yet since i order everything online.

Verzending

Always fast and on time.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie