Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Product via de pricewatch gevonden kwam meteen op de goede pagina uit. Bestelt in de avond en werdt netjes de volgende dag geleverd.

Product was netjes verpakt in de doos. Lege ruimte goed opgevuld met de lucht zakjes. De doos heeft geen enkele beschadeging.

Uit eigen beweging

Alles voor een glimlach en een obsessie voor tevreden klanten wordt volkomen waargemaakt.
Cool Blue zet zich extreem in voor een bruikbaar product. Men luistert uitzonderlijk goed met veel empathie. Men biedt vaak meer service dan ik verwacht.

Reparatie mobiel sneller dan verwacht, leen toestel in die tijd, en nieuwe sceenprotector geplaatst.

De service en de communicatieve vaardigheden ervaar ik als uitzonderlijk goed om niet te zeggen ongeëvenaard.

Ik maak kans op een prijs

Had 2 usb mini fans nodig voor een oord waar het meer dan 45 graden is. Vóór op een powerbank met usb outs. Vóór 2359 besteld en inderdaad volgende dag binnen!

Snel verzonden en prima verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Door 'fout' met betaling aan Coolblue kreeg ik 10 euro korting. Verder geen probleem om eerdere aanschaf te ruilen. Verder erg blij van de klantenservice.

Niet te grote doos gebruikt!

Snel, deskundig en netjes!

Uit eigen beweging

Product was goed en overzichtelijk omschreven
Voldoet aan de voorgeschreven handleiding.
Ben onder de indruk van de beeldkwaliteit

Vanaf bestelling tot aan levering werd door coolblue een update via sms verzonden, en tracering pakket en levering door postNL was super cool.
Product was heel zorgvuldig ingepakt.

Zeer vriendelijk personeel, hun zorgen ervoor dat je klachten omgetoverd worden met een glimlacht.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, makkelijk betalen, goede notificaties. Duidelijke product beschrijvingen en video's. Vriendelijke en betrouwbare klantenservice.

Direct afhalen bij Coolblue shop Oostplein

Uit eigen beweging

Goede fijne en snelle service. Makkelijk te bestellen en nog leuke humor op de dozen.

Uit eigen beweging

Ondanks dat Coolblue in de regel iets prijziger kan zijn dan andere webwinkels (soms misschien iets te) blijft de algehele shopervaring een absoluut groot pluspunt. Duidelijke website, duidelijk order proces en de juiste mails zoals je dat mag verwachten van status updates. Ook het bestellen tot 23:59uur is soms toch verdomd handig, zeker voor de last-minute acties. Overigens ook een pluim voor PostNL want deze combinatie is gewoon een goede match (aldus mijn persoonlijke ervaring).

Snel, goed verpakt en netjes afgeleverd door PostNL.

De iets hogere prijzen vertaald zich misschien indirect naar een uitstekende aftersales. Helaas heb ik aanspraak moeten doen op retournatie voor een product, maar ik werd netjes te woord gestaan en geholpen in een Coolblue winkel in de buurt. Coolblue is in dat opzicht een voorbeeld voor vele fysieke winkels. Binnen één werkdag was de retournatie al afgerond. Top.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met inzichtelijke specifikaties die een effektieve vergelijking van opties mogelijk maken.
Bezorgd zoals beloofd: voor middernacht besteld, volgende dag in handen!

Zeer vakkundig verpakt zodat beschadiging uitgesloten is.

Ik maak kans op een prijs

Het product was makkelijk te bestellen. Het is snel geleverd en de prijs was goed!

Afgeleverd op de afgesproken tijd

Uit eigen beweging

Als altijd leverd Coolblue weer een top levering. Geweldige webshop waar ik zeker vaker terug kom.

Klantenservice was erg goed en erg behulpzaam. Ik was erg te spreken over de manier hoe mijn vragen werden beantwoord. A++!

Uit eigen beweging

zeer handige webshop, betaling gebeurt zeer veilig, snelle levering, zeer overzichtelijk, als er toch iets niet geleverd wordt volgt er direct een tweede levering

Uit eigen beweging

De websites van Coolblue werken goed, de service is goed en het assortiment is uitgebreid. Enige wat niet goed is is de bezorging, maar dat is de schuld van PostNL.

Alle bestellingen die ik bij Coolblue tot nu toe gedaan heb zijn niet goed geleverd. PostNL komt nooit de afspraak na en de informatievoorziening is ronduit slecht. De informatie op de track & trace pagina loopt regelmatig uren achter. En de supportafdeling van PostNL is volstrekt waardeloos.

Uit eigen beweging

Echt hele goede service.
S'middags besteld volgende middag al in huis.
Alles keurig geleverd nice😉

Netjes geleverd 🖒

Top website

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen op Coolblue ging erg makkelijk, en de site is erg overzichtelijk en je kan alles gemakkelijk vinden. Verder zijn de bezorgmogelijkheden erg uitgebreid en is het zit het assortiment bomvol, als je iets zoekt hebben ze het.
Dankzij deze fantastische shop kan ik nu deze review schrijven op mijn net nieuw gekochte laptop.
Dik tevreden!

Pakketje zou tussen half 12 en 3 bezorgd worden om 12 uur had ik hem in huis, Hellemaal top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn werkgever gaf me de mogelijkheid om een laptop te kopen maar dan moest het factuur naar de werkgever meer zeer specifieke aanvullende informatie in de offerte. CoolBlue heeft hier een oplossing voor gezocht. Vriendelijke medewerkers in het algemeen en erg enthousiast! Na betaling via handmatig overmaken was de laptop binnen 24 uur aangekomen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de Pricewatch uitgekomen bij Coolblue, een van de goedkoopste prijzen en ik had al goede ervaringen met deze webwinkel. Ook dit keer werd ik goed op de hoogte via e-mail en was de bezorging de volgende dag.

Het product was goed verpakt en de volgende dag bezorgd. Enkel was de bezorger van PostNL (meerdere bezorgingen) later dan de aangegeven tijdvak van het Track & Trace website.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Prima service. UItstekend advies.
Ook retourneren van een produkt verloopt vlekkeloos.
Groot assortiment.

Snelle en duidelijke levering.

Retourneren van produkt en vervangen door een andere artikel ((met bijbetaling verliep vlekkeloos.

Ik maak kans op een prijs

erg gemakkelijk om hier iets te bestellen. ziet er goed uit met veel product informatie

snel en prima verpakt

Ik maak kans op een prijs

Ik had heel snel inktcartridges nodig dus bestelde ze 's avonds laat en had ze de volgende middag al binnen. Super dus!

Product was op tijd geleverd (zeer snel) en het proces was goed te volgen!