Megekko

Uit eigen beweging

Het vooruitzicht om misschien een ipad te winnen stimuleert me om een geweldig verhaal in elkaar te zetten maar dat is domweg niet mogelijk omdat alles 100% naar wens was. Eenvoudiger en sneller kan het gewoon niet. Bestellen 10, informatie 10, levering 11 (nog sneller dan voorspeld), verpakking 10. Wat wil een mens nog meer en de verzendkosten waren uiterst acceptabel.

Ik maak kans op een prijs

Goede duidelijke site met ondersteuning voor mobiele apparaten.
Diverse betaalopties, maar op enkele is een toeslag van toepassing.
Al met al geweldige site en goede prijs.

Razendsnelle bezorging. Woensdagavond besteld en de gehele bestelling is goedverpakt op donderdag bezorgd.

Mail gestuurd over niet-werkende actiecode. Werd zoals beloofd binnen 2 uur beantwoord met een oplossing. Keurig dus.
Helaas geen telefonische ondersteuning.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestellen, goede prijzen, snel geleverd. Alleen jammer van de bestelkosten die niet wegvallen na een bepaald bedrag, soms wel bij aankoop van sommige items.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere betaalmogelijkheden en gemakkelijk proces. Niet te veel invulvelden etc. Jammer van de verzendkosten, ook bij een dure bestelling.

Snelle levering. Na de dag van bestelling wordt het product geleverd. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Geen problemen gehad en alles was duidelijk en snel. En de bezorging was op het beloofde bezorgmoment.

Weer geen problemen gehad en ik had op de beloofde datum in huis

Uit eigen beweging

Een webwinkel kan je pas beoordelen als je met de klantenservice te maken hebt gehad.
Snelheid respons, doorpakken, en de manier van reageren in de mail. De drukte zorgt soms voor een lastig iets als voorraad niet aansluit met de vraag etc etc en dan de 'belofte' vandaag voor moment x is morgen voor moment y..

Verzending is altijd goed. Genoeg airpads tegen schokken. Maar tegen de domheid van de pakketdienst kan je soms simpelweg niet op. van 1,5mtr hoog een doosje kabels laten vallen is een minder probleem dan een doos met oa een moederbord erin...

Al vele keren wat besteld, en dat ging altijd goed; totdat ik een moederbord van Asus besteld had. Bij aankomst thuis bleek het XI Code-bord een aantal schroeven aan de onderkant te zijn afgebroken die de shroud aan het moederbord vasthouden.
nadat bij een nieuwe levering bij Megekko bleek dat ook al die XI CODE moederborden datzelfde euvel hadden, kreeg ik na twee dagen wat heen en weer mailen 3 opties nl
mobo houden
mobo terugsturen, geld terug
mobo terugsturen, en uit een andere batch een nieuwe bestellen.
Ik heb geopperd om een ander bord met een kleine bijbetaling te nemen, en daar gingen zij mee akkoord. Ik had bij toeval een afspraak in de buurt van Breda; dus heb het oude afgegeven en het nieuwe mee terug genomen.


NB
Ik vind het niet kunnen bellen wel een gemis. Snap dat drukte soms een ding is, en dat je in een relatief kleine organisatie niet de mensen hebt om altijd maar die klant aan de telefoon te hebben. Maar geen telefoon kan in deze tijd echt niet meer.

Uit eigen beweging

8 verschillende producten besteld, waarvan een aantal niet na 1 maar na 3 dagen geleverd konden worden. Dit wordt allemaal netjes vermeld.
Echter krijg ik de avond voor de levering een mail, dat een paar producten nog langer ging duren.
Levering ging nu een week duren.

Ipv dat ze de producten opsturen die er wel zijn, kan ik dus op alles wachten, want waarom zou je klantvriendelijk zijn. En pas de avond ervoor weten dat die producten nog langer gaan duren? Dat gaat er bij mij ook niet in.

Laatste keer dat ik hier besteld heb, tenzij de prijs extreem gunstig is en het product totaal geen haast heeft.

Zie wat ik hierboven al vermeld heb. Levertijden worden ernstig overtreden, zonder de klant een optie te geven.

Ik maak kans op een prijs

Onwaarschijnlijk snelle levering - 's avonds laat besteld; volgende dag al geleverd. Boven alle verwachting. Product was exact volgens verwachting.

Zie voorgaande - supersnel

Uit eigen beweging

Corsair fans besteld.
Prima website, bestelling goed verpakt en snel verzonden. Klantenservice gelukkig niet hoeven te gebruiken.

Ik maak kans op een prijs

Goede site met goed prijzen. Alleen op mobiel kreeg ik geen pakket opties en online wel. In dit geval was het ook ver de goedkoopste wat altijd fijn is

Netjes geleverd wanneer deze ook was verwacht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top, goede websites met de juiste UI om een klant te begeleiden naar zijn doel

Niks mis mee

Ik maak kans op een prijs

Op zondag voor oudjaar nog even 2 SSD's gekocht. Tot mijn verbazing werden ze zoals beloofd ook echt op oudjaarsdag geleverd.

Netjes verpakt in een zoals gewoonlijk te grote doos. En zoals gewoonlijk hergebruik ik die weer voor wat anders.

Ik maak kans op een prijs

makkelijk te betalen veel opties om te betalen, producten zijn makkelijk te vinden en verder te winkelen op de site

headset binnen 2 werkdagen binnen super blij mee!

Ik maak kans op een prijs

Ook mijn tweede bestelling bij dit bedrijf is goed verpakt en keurig op tijd afgeleverd

Een Asus PCE-N15 wireless netwerkkaart besteld. Netjes conform afspraken op tijd en goed verpakt geleverd. Ik kreeg snel een bevestiging en een tijdstip van levering, en dat liep ook zo. Kortom gewoon zoals het hoort. Ik ben tevreden, ook omdat de prijs prima is.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk maar dat mag je verwachten van hedendaagse webshops. bijzonder was het lokkertje om lid te worden om zo blijven te bestellen.

Product werd snel en goed afgeleverd, wel vreemd dat er verzendkosten bijzitten voor producten boven de 80 euro.

Ik maak kans op een prijs

snel en goed geleverd, goed verpakt en goede prijzen. alleen jammer dat er geen goede klanten service is. ik had helaas een verkeerde processor gekocht, maar wou de order direct annuleren. helaas kan dat alleen via e-mail. die mail werd helaas te laat gelezen en na het mailen daarop kreeg ik te horen dat de order al verzonden was en dat ik op eigen kosten het verkeerde terug moest sturen.

zou graag telefonisch contact kunnen opnemen of in ieder geval een live chat op de site.

Ik maak kans op een prijs

ik bestel wel vaker wat bij megekko omdat het meestal de goedkoopste is:) bevalt me nog steeds. had een coolermaster waterkoeling en een case besteld was makkelijk te bestellen. snel binnen gekregen en goed op de hoogte gehouden door track en trace die meteen naar je toe word gestuurd. fijne webshop en leuke gratis dingen die je kan krijgen door de nieuwsbrief.

goed verpakt en snel binnen.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig bestelproces, snelle afhandeling en prima bezorging op oudejaarsavond! Erg fijn dat het nog mogelijk was om te bestellen op zo'n drukke dag.

Ik maak kans op een prijs

Ik had de bestelde producten binnen 24 uur in handen, ondanks dat ik tussen kerst en oud en nieuw had besteld. Verpakking was degelijk.

Uit eigen beweging

Enkele jaren geleden hier een een racestuur set gekocht van Thrustmaster waarvan de base kapot is gegaan, buiten garantie. Deze kon ik zonder problemen opsturen waarna Megekko hem zonder kosten doorstuurde ter reparatie. Helaas bleek hij niet meer te repareren maar kreeg van Thrusmaster/Megekko het aanbod tegen een gereduceerd tarief een nieuwe base te kopen. Deze werd vervolgens direct na de betaling toegezonden. Was erg prettig dat ook al was het lang geleden dat je klant was geweest je toch zo snel en goed geholpen werd!

Zie het eerdere verhaal bij algemeen, top service!