Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een schijf besteld, de prijs was goed en de levering kwam precies op de dag dat ze beloofd hadden, en tussentijds mailupdates gehad.
goede service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en eenvoudig een complete PC besteld met onderdelen uit de Tweakers Best Buy (met enkele aanpassingen).
VerzendingBestelling is over 3 dozen verdeeld geleverd, netjes en stevig verpakt.
Alles binnen 24 uur geleverd, zoals op hun site beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen hele pc bij ze besteld vanwege de prijzen en omdat de meeste mensen positieve ervaringen met deze winkel hebben gehad, maar bij mij was dat niet het geval.
KlantenserviceDe processor was defect en de videokaart (een Gigabyte GTX 1080 Ti) had een onacceptabele coil whine. Een beetje coil whine is te verwachten bij zo'n kaart en stond ook in de reviews, maar dit was door een geluidsisolerende kast en een geluidsisolerende koptelefoon nog duidelijk te horen.
Allebei opgestuurd. De processor werd netjes vervangen en de videokaart gerepareerd, maar de kaart had nog steeds last van dezelfde coil whine. Dus wederom een verzoek om reparatie/vervanging ingediend en de kaart weer (op eigen kosten) teruggestuurd. Een paar dagen later kreeg ik zonder nadere uitleg het bericht dat het geld teruggestort zou worden, met het idee van "koop maar een nieuwe". Dat terwijl dezelfde videokaart ineens voor 989 euro op hun website stond. Ik had er toentertijd 649 euro voor betaald, dus dat leek mij erg onredelijk. Normaal gesproken verwacht je ook een reparatie of een vervanging als je daarom vraagt. En als er geen vervanging op voorraad is (was er niet, zeiden ze, maar stond dus wel op de website), een gelijkwaardig product of in overleg een tegemoetkoming in de extra kosten voor een gelijkwaardig product o.i.d. Maar in ieder geval een klein teken van service of coulantie. Dat was echter te veel gevraagd.
Uiteindelijk was de vervangende kaart die ik bij ze wilde kopen met 10 euro in prijs gestegen, van de ene op de andere dag tijdens mijn overleg met de klantenservice. Daarom heb ik gevraagd of ze me daarin dan aub wel tegemoet zouden willen komen, maar zelfs dat was te veel gevraagd. Een tientje op een aankoop van 850+ euro, na al dat gezeur en na al dat geld in hun winkel uit te hebben gegegven, was niet iets dat ze voor een trouwe klant over hadden. Dat vind ik schandalig en bijzonder weinig klantvriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko heeft een uitmuntende klantenservice en ze reageren snel op mijn e-mails. Ik ben er heel erg trevreden over
VerzendingHet paketje was 1 uur te laat ontvangen maar dit komt vanwege kerst.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen groot deel van de producten voor een pc build besteld bij Megekko omdat ze alles in de shop hadden voor een zeer goede prijs.
VerzendingPrima goed verpakt verzonden, zonder vertragingen.
KlantenserviceDe bestelling bestond onder andere uit een moederbord en cpu. Volgens de infomatie van de fabrikant van het moederbord werd de CPU ondersteund, echter wel vanaf een bepaalde BIOS update. Het moederbord ontvangen met de standaard BIOS, waardoor de CPU niet werd herkent.
Dit werd snel en goed opgepakt door Megekko door een BIOS update aan te bieden voor een klein bedrag. Dit is voor mij prima, maar ik zou graag de optie hebben gehad in de webshop om deze BIOS update direct uit te voeren. Het is immers bekend dat er een moederbord en cpu combinatie in de winkelwagen zit die zonder deze update niet compatible is. (En het moederbord beschikt niet over de mogelijkheid om de bios te flashen zonder werkende cpu)
Dit scheelt tijd, het meerdere malen inbouwen van alle componenten en het heen en weer sturen van computerspullen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling ging lekker snel en het artikel was de volgende middag al in huis. BEtalen ging ook erg makkelijk via iDeal.
VerzendingDe levering was perfect op tijd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne duidelijke website! Producten, 2 monitoren, besteld tegen een goede prijs. Dezelfde dag nog zijn deze verstuurd zodat ik er de volgende dag al gebruik van kon maken.
Een 2e product, een docking, duurde wat langer. Echter contact vanuit de klantenservice was prettig en duidelijk. Geen moeilijk gedoe of niet eerlijk, gewoon zoals het is.
Supersnel verzonden en geleverd!
KlantenserviceGoede updates over het proces.
Uit eigen beweging
Algemeen3 netwerkproducten vrijdagavond besteld, binnen 12 uur kunnen ophalen bij de postnl locatie. Briljant snel. Goed verpakt. Ze rekenen 5 euro verzendkosten. Daardoor kwam Megekko niet direct bovenaan bij de tweakers vergelijking. Met 3 producten was het tolaalpakket bij hen wel het goedkoopste. Gewoon goed geprijsd. Ik kom hier graag weer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kwam via Tweakers bij Megekko uit als goedkoopste met goede recenties en snelle levertijd. Ik kende de winkel nog niet, maar ik heb besteld en de spullen zijn snel geleverd.
VerzendingDe spullen zijn goed ingepakt verzonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, makkelijk om producten te vinden en de prijs is goed. Inmiddels mijn vaste adres voor al mijn gadgets.
VerzendingLevertijd is zoals vermeld op de website, in de meeste gevallen had ik mijn bestelling de volgende dag binnen.
KlantenserviceJe komt er vaak achter hoe goed de service is wanneer een orderproces niet goed loopt of zoals in mijn geval een defect. Mijn complimenten over de RMA afhandeling, makkelijk via de website aan te vragen en snelle afhandeling nadien.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel keuze in betalingsmogelijkheden, waaronder ideal wat voor mij gewoon de beste betaal optie is.
VerzendingVolgende dag in huis.
KlantenserviceEmail met track en trace nummer binnen een uur ontvangen na dat pakket was verstuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat bij Megekko altijd ontzettend snel en makkelijk. Ik bestel regelmatig artikelen bij Megekko omdat de prijzen van deze artikelen vaak erg goed zijn. Hierdoor kom ik graag terug bij Megekko.
VerzendingDe producten worden altijd zeer goed verpakt door Megekko. Vaak niet te grote dozen met onnodig veel opvulling wat je soms bij andere webwinkels wel ziet. Wel vind ik het zonde dat het verzenden bijna altijd geld kost tenzij je een bestelling plaatst met bepaalde artikelen dan is het wel gratis.
KlantenserviceIk heb de klantenservice ooit een keer ergens voor benaderd en er werd eigenlijk altijd snel en goed geantwoord. Dit vind ik persoonlijk altijd erg fijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, laagste prijs! Verpakking was gewoon de case doos dus geen verspilling aan materiaal. Mijnsinziens helemaal super en nog milieu bewust ook!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat hier altijd makkelijk en snel. Ik bestel vrij veel artikelen bij MeGekko, omdat ze een goed doelde ordersysteem hebben en de prijzen bovendien vaak erg goed zijn. en juist de vlekkeloze afhandeling maakt dat ik hier steeds terug kom.
VerzendingGeen gratis verzenden, ook niet als je veel besteld, maar soms hebben bepaalde producten geen verzendkosten en dan wordt de rest ook kosteloos meegestuurd. Verzendkosten vallen overigens best mee. Het meest fijne is dat ze goed verpakt versturen, snel en bovendien ook via Pakjegemak zodat je niet thuis bij je brievenbus hoeft te gaan zitten wachten op de postbode.
KlantenserviceNog niet vaak problemen gehad bij Megekko, maar als je eens een (eigen) foutje moet rechtzetten of iets wil aanpassen dan zijn ze goed bereikbaar en netjes in de afhandeling van je vragen/verzoek.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrect en snel geleverd, alles goed verpakt, scherpe prijzen en producten waren allemaal oké. Aanraderv voor iedereen om hier te kopen.
VerzendingHelemaal goed en supersnel. Om 23.30 besteld en de volgende dag al in huis.
KlantenserviceNiet noodzaak geweest dus niet van toepassing.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke omschrijvingen en een goede prijs. Daarnaast zeer snelle afhandeling, wat wil je nog meer (ok, winnen :-) )
VerzendingWel een grote doos voor een piepkleine SSD, maar goed verpakt.
KlantenserviceIk had geen vragen, dus prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke product pagina met duidelijke omschrijving. Betalen via Ideal zonder problemen, en vrijwel direct een bevestigings email ontvangen. Helemaal top dus. Tevens wat ik had besteld was zelfs nog lager geprijst op Megekko's website dan dat er in de pricewatch op Tweakers stond. Top!
VerzendingProduct was prima verpakt (netjes met van die luchtkussentjes in de doos) en ook op beloofde tijd bezorgd!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEcht een top levering, en heel blij met alle producten die ik daar heb gekocht. Heb mijn hele pc componenten bij Megekko gekocht. Ook is het goedkoper dan andere sites.
VerzendingTop verzending, altijd binnen de afspraak.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrafische kaart besteld voor een scherpe prijs die vervolgens snel geleverd is in de december periode.
Wel mag de leus iets minder seksistisch: ik voel me echt niet meer man omdat ik een computer online bestel of in elkaar zet, en mijn dochter van vijf mag daar ook gewoon bij helpen. Beetje humor kan ik best waarderen, (zoals de sticker dat je het pakket niet met een cirkelzaag open moet maken), maar zo'n opmerking over mannelijkheid voelt niet meer van deze tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNet voor tijd besteld, prima geleverd de volgende dag, en een mooie prijs ook super netjes verpakt. Zou er zo weer bestellen.
Beetje jammer alleen die slogan, 'de site voor echte mannen' erg inspiratieloos en willen ze geen vrouwen als klanten?
Netjes verpakt en snel!