Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Logitech z506 5.1 speakerset hier gekocht. Beviel me niet en werkte niet goed. Nu problemen met retouren omdat Megekko het geld niet wil terugsturen.

TL DR;

Hier niet kopen!

Verzending

Matig, ze sturen je wel een mail maar de verzending data kloppen soms niet. Verder zijn de kosten voor de klant om een product terug te sturen voor wat voor reden dan ook.

Klantenservice

Een Logitech z506 gekocht bij Mekekko. Deze bleek maar op 2.0 af te spelen terwijl dit in 5.1 zou moeten zijn. Natuurlijk drivers opnieuw geïnstalleerd en instellingen in Windows aangepast, maar neen. Overigens vond ik de geluidskwaliteit ook tegenvallen, dus ik denk ik stuur het pakket mooi terug. Omdat mijn vorige bestellingen bij dit bedrijf redelijk positief waren kocht ik een andere speakerset hier. Maar helaas zodra je de klantenservice nodig bent dan houdt de service op. Eerst zegt Megekko dat het product niet geretourneerd kan worden omdat er gebruikssporen, krasjes op zitten en niet langer in de verpakking zat. Dit laatste klopt, want ik moest het plastic openscheuren om het product te testen. Na aanhouden en aandringen met wetteksten zijn we zover gekomen dat Megekko 40% van de kosten wil behouden. Aangezien ik dit onredelijk vind, heb ik vervolgens aangeboden om 8,55 te betalen, zodat het product opnieuw verpakt kan worden. Helaas gaat Megekko hier niet mee akkoord. Megekko houdt nog steeds vol dat het product door mij beschadigt is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Tweakers de goedkoopste, bekende en betrouwbare winkel gekozen: Megekko
Op Megekko duidelijke voorraadaanduiding en verwachting van levering (volgende dag al!). Even inloggen op de site, bestellen, betalen en je wordt direct geinformeerd via email. Volgende dag bestelling, netjes verpakt, binnen ;-)

Verzending

Bestelling netjes verpakt de volgende dag geleverd, zoals ook was aangegeven op de site en in de mail. Prima te volgen via track & trace

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website. Voorraad is up-to-date. Scherpe prijzen voor mijn onderdelen. Het order proces en levering is netjes verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten makkelijk te vinden op de website. Betaling met klarna ging snel niets op aan te merken.

Verzending

Levering was snel en probleemloos

Klantenservice

Ik heb een vraag gesteld en ik kreeg binnen 1 minuut antwoord per mail !!! Super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meestal boven aan vanwegen de goedkoopste prijs. Nederlaners houden nu eenmaal van een lage prijs.

Verzending

Meestal binnen een dag bezorgd. En anders duidelijk aan gegeven waar in voorraad bij hun zelf of leverancier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

No nonsense service, snel geregeld en geleverd op afgesproken datum (1 dag later dan 1e volgende dag) scherp geprijsd hardware ook..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eigenlijk is er niets op aan te merken. Gewoon goed. Nu 2 maal besteld bij Megekko, beide keren binnen 1 dag bezorgd en dat voor een zeer lage prijs.
De nieuwsbrief van Megekko is ook altijd leuk om te zien.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was lang wachten op voorraad. Andere partijen (alternate) hadden de nieuwe producten een stuk sneller.

Klantenservice

Prijsdaling van een item direct na aankoop. Ik vroeg om resitutie. Normaal zou je het product kunnen terugsturen en opnieuw aankopen voor het nieuwe bedrag, maar dit is voor niemand handig, ook niet voor megekko. Ik ben ook gewend bij andere shops dat dit geen probleem is. Echter willen ze hier niet aan en hadden ze mijn gewoon het product terug willen laten sturen. Zeer slechte service.
Voor iemand die bijna 2000 euro aan producten heeft gekocht zou je anders verwachten.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product en bestelling waren oke, maar Megekko probeerde meteen na de bestelling één of andere "koop-en-bespaar" service á 15 euro per maand op te dringen en dit ondertussen over te laten komen als een cadeautje. Altijd karig als webshops zo met klanten omgaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Omschrijving op de website klopte, het product was op voorraad. Zoals gebruikelijk werd het snel geleverd.

Verzending

Vrijdag avond besteld, zaterdag was het op het postNL punt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel regelmatig bij Megekko onderdelen, goede prijs en snelle verzending! wat wil je nog meer!

Verzending

Altijd netjes op tijd en mocht het een keer voorkomen dat het later binnenkomt goed hierover geïnformeerd.

Klantenservice

Weleens een monitor besteld welke een dode pixel bevatte, kon deze netjes retourneren (via post of in Breda afgeven) en is netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op donderdagavond een processor besteld en op vrijdagmiddag al bezorgd. Prima website en uitstekende bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zocht geheugen voor een iMac voor een goede prijs en de volgende dag in huis. Kwam bij deze shop die ik vaak genoeg voorbij zie komen maar nooit wat bij had besteld. Bestellen was zo gedaan en kon afrekenen met een QR code. Niet 20 mails na de bestelling maar 1 met betaling en 1 dat het verzonden was. Zoals door hun beloofd stond de volgende dag de postmeneer voor de deur! Pakketje was netjes ingepakt en kon ik gelijk aan de gang met de iMac.

Verzending

Snel en goed ingepakt.

Klantenservice

Bestelling en mails waren helemaal goed. Hoe ze zijn als er iets mis gaat of kapot kan ik je niet vertellen (wil ik ook liever niet :P).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling bij Megekko geplaatst voor een mechanisch toetsenbord en een muis. Bestellen verliep smooth op hun website en met paypal betalen was geen probleem.

Verzending

Netjes verpakt en keurig op tijd aangekomen.

Klantenservice

Niet relevant aan deze bestelling, maar ooit eens een bestelling geprobeerd te annuleren - daar werd snel op geageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betalen is tegenwoordig overal wel gemakkelijk. Zo ook bij Megekko: geen problemen, alles loopt zoals het hoort.

Verzending

Keurig verpakt. Ik heb mijn bestelling in perfecte staat ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Onlangs weer twee bestellingen gedaan. Dit blijft twat mij betreft och een van de plezierigste webwinkels om te gebruiken.

Verzending

Zoals altijd goed verpakt, snel geleverd en heldere communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestellen, ontvangen en aan het werk...wat wil je nog meer, gewoon zoals het hoort zou ik zeggen

Verzending

direct binnen...zoals het hoort

Klantenservice

geen klacht(en)...nice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De voornaamste reden om bij Megekko te bestellen was de aanzienlijk lagere prijs. Zelfs incl. verzendkosten kwam ik een veel goedkoper uit dan bij Mediamarkt en bol.com.

Website is gebruiksvriendelijk en overzichtig maar kan wel een redesign gebruiken, kleuren zijn niet zo mooi.

Verzending

Verzending was heel snel!
Megekko pakt de pakketjes altijd netjes in met voldoende bescherming, heel fijn!

Als er geen verzendkosten waren zou het helemaal top zijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb voor mijn eerst en tweede pc onderdelen besteld van Megekko en, nu ook voor de pc van mijn broertje. Bestelling word altijd netjes verpakt en op tijd geleverd.

Verzending

Kreeg direct een mail toen mijn pakket was verzonden met track en trace er in. Pakket werd ook binnen aangegeven tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik moest voor een relatie een game PC bouwen. Ben voor de componenten gaan kijken voor de beste prijs voor dit systeem. En dan wel bij winkels waar ik al een goede ervaring had. Waaronder Megekko. Conclusie was dat ik 85% van de PC bij Megekko heb besteld! Dus ze zijn echt goed aan de prijs. Aanrader om te gaan shoppen.

Verzending

Verzending is keurig verlopen ook goed verpakt. Ook tijdens de bestelling goede update per mail. Er was een artikel in backorder, maar werd daar keurig over geïnformeerd. Wederom top!

Klantenservice

Bij navraag over een artikel over een product wat in backorder stond, meteen goede feedback gekregen. Inmiddels alles binnen en de Game PC draait als een tierelier.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie