Megekko

Ik maak kans op een prijs

Zoveelste bestelling bij Megekko. Doorgaans bestel ik op vrijdag zodat de boel zaterdag binnen is of af te halen en ik er gelijk mee aan de slag kan.
Ook dit keer vlekkeloos gelukt, nieuwe CPU op vrijdagavond en de volgende dag afhalen. Top.

Ik maak kans op een prijs

Een online store met een uitsteend gamma met uitstekende stock.
Tevens is het geniaal dat je kan bestellen tot 23:59 en het de volgende dag reeds geleverd krijgt. Met de aktie-code in de nieuwsbrief krijg je ook af en toe een leuke gadget cadeau.

Uitstekende levering. Bij Post-NL kan je echter niet altijd een tijdstip verwachten van je levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen was heel makkelijk, producten snel te vinden, niet nodig om eerst in te loggen, gewoon je gegevens in vullen en bestellen maar. Ook het afleveren bij een afhaalpunt was geen zoek werk voor nodig zoals op sommige sites. ahv. opgegeven postcode was het simpel aan te geven waar je wilt op halen. betalen was ook via iDeal simpel te doen.

keuze om het bij een afhaalpunt op te halen was zo gemaakt.

Na levering bleek een kabel niet in de verpakking te zitten. Een mail naar Megekko was voldoende om deze na gestuurd te krijgen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg exact wat ik bestelde aan de voordeur afgeleverd, perfect.
Geen vervelende zaken zoals product niet op voorraad. Info hierover was prima.

Zeer snel geleverd, in 17 uur na bestelling bezorgd.

Uit eigen beweging

Het hele proces ging snel en was zeer duidelijk.
Het selecteren van mijn product tot het voltooien van de betaling heeft mij ongeveer 5 minuten gekost.

Mijn bestelde product was goed verpakt in een anonieme doos met vulling rondom het product zodat deze goed beschermd was.

Ik maak kans op een prijs

Product (Raspberry pi 4) was op voorraad en werd de volgende dag geleverd zo enige problemen

Levering kwam op de afgesproken tijd die bij de tracking code van Postnl stond

Uit eigen beweging

Wat een fijne webshop! Snelle levering en duidelijk prijzen. Ik ga hier zeker nog meer bestellen

Smiddags besteld en dag erop al geleverd. Super!

Ik maak kans op een prijs

De website/shop van Megekko ziet er verzorgt en overzichtelijk uit. Zowel op de site als in de nieuwsbrief gebruikt men dikwijls humor die ik persoonlijk zeer kan waarderen. Zelfs de verpakking van Megekko ontkomt niet aan deze humor. Zo was op mijn laatste bestelling de waarschuwing te zien dat ik de doos niet met een kettingzaag mocht openen.

Wat ik persoonlijk fijn vind is het ruime assortiment. Ondanks Megekko niet altijd de goedkoopste is in Pricewatch heb ik er graag een aantal euro extra voor over om zoveel mogelijk artikelen bij dezelfde aanbieder af te nemen. Wel zo makkelijk om het bij je thuis te krijgen en contact op te kunnen nemen mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn.

Wat dat laatste betreft heb ik bij Megekko nog geen problemen ondervonden met de geleverde producten. Top! Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling dan kun je op verschillende manieren in contact komen met een medewerker van Megekko. Ondanks dat Megekko een klacht het liefst via e-mail of post (ja, zelfs dat bestaat nog in 2019) ontvangt kun je in Breda ook langs een fysiek servicepunt.

Mijn bestelling kwam tot stand d.m.v. meerdere linkjes via Pricewatch en werkte prima. De meeste producten die je bij Megekko besteld heb je de volgende dag al in huis. De prijzen op de site zijn incl. BTW en voor verzending binnen Nederland betaal je altijd 'maar' 3,95 euro.

Het betalen van je bestelling kan op 5 manieren. Naast iDeal en creditcard kun je bij Megekko ook betalen via Bancontact, Klarna en PayPal.

Mijn producten waren prima verpakt en zijn keurig aangekomen. Wat dat betreft blijkt de combinatie Megekko en PostNL binnen Nederland een goede keuze.

Tijdens het afronden van je bestelling kun je aangeven welke verzendmethode je voorkeur heeft. Zo kun je je bestelling laten afleveren op het factuuradres maar je kunt er ook voor kiezen om een alternatief adres op te geven of je bestelling op te halen bij een PostNL afhaalpunt.

Voor een paar euro extra kun je aangeven dat je je bestelling tussen 18:00 en 22:00u wenst te ontvangen of, indien je niet lekker overweg kunt met je buren, expliciet aangeven dat je pakket niet bij de buren mag worden afgegeven als je niet thuis bent...
Een ochtendlevering voor 10:00u kan ook maar daar betaal je wel een aardige duit extra voor. Deze service kost je bijna 20 euro extra.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers deze webshop gekomen, makkelijk te bestellen en de volgende dag had ik de kabels al in huis

Pakketje de volgende dag al ontvangen.
Verpakking was top doosje met luchtzakjes

Ik maak kans op een prijs

Prima bestelprocedure, levertijd was zoals beloofd. En de prijs was in orde. Net als bij mijn voorgaande bestellingen een goede webwinkel.

PostNL gaf aan in de avond langs te komen, maar dat bleek toch de middag te zijn. Gelukkig was ik thuis.

Uit eigen beweging

Website is minimalistisch, maar doet wel wat het moet doen. Order opvolgen kan eventueel iets beter, maar als het om 21:45 besteld wordt en de dag erna geleverd (zoals aangegeven), dan is dat nog te overzien

Product was goed verpakt

Uit eigen beweging

Een monitor besteld bij Megekko. Site werkt naar behoren, alle bekende manieren van betalen zijn mogelijk.

De genoemde levertijd werd netjes nagekomen. Negatief puntje is dat de monitor werd verstuurd zonder doos om de verpakking heen, waardoor iedereen kan zien wat voor product het is.

De monitor was niet helemaal wat ik zocht, waarna ik deze 2 dagen later retour heb gedaan (kosten zijn voor eigen rekening voor de duidelijkheid). De dag na verzending kreeg ik netjes bericht dat het geld binnen 5 dagen zou worden teruggestort. Maar niets was minder waar, na twee weken nog niets ontvangen te hebben contact opgenomen met de klantenservice. Deze gaf aan "mijn rekeningnummer kwijt te zijn", iets wat natuurlijk volkomen onzin is. Uiteindelijk heeft het 3 weken geduurd voordat ik mijn geld terug had. Voor mij geen Megekko meer.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe monitor besteld op donderdag, vrijdag netjes afgeleverd bij het post.nl afhaalpunt zodat ik hem na het werk direct kon ophalen.

Doos van de monitor zag er netjes uit, geen beschadigingen en de monitor werkt perfect.

Ik maak kans op een prijs

had een nieuwe voeding nodig elders 200 euro
toen kwam megekko tegen de zelde voeding van 155e

mooi mee genomen en pressies op tijd de juiste actie
bestelt volgende dag in huis mooi en na gekomen ook

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te navigeren, scherpe prijzen, en prima levering. Er valt niks op aan te merken, al heb ik nog niet met retours te maken gehad.

Ik maak kans op een prijs

Snel geleverd tegen een hele goede prijs, wat valt er nog meer over te zeggen.

Product was heel goed verpakt, kan niet anders zeggen.

Uit eigen beweging

een duidelijke website, er is veel keuze van producten, goede prijzen in vergelijking met concurrentie

Geen mogelijkheid om Belgisch BTW nummer toe te voegen bij bestellen. Klantendienst niet bereid om na verzending factuur op BTW nummer aan te maken.

Ik maak kans op een prijs

Prima site met goede uitleg. Levertijden zijn duidelijk aangegeven. Scherpe prijzen. Bevestgings e-mails worden prima verstuurd.

Levering exact zoals beloofd. Op dinsdag besteld en donderdag in huis. Met track&trace. Prima verpakt.

Uit eigen beweging

Groot assortiment. Scherpe prijzen. Leuk marketing materiaal.

De website is echter wel wat minimalistisch en buggy. Zo valt er weinig informatie te zien over je order (enkel dat die in behandeling is, je kan niet zien welk onderdeel nog op gewacht wordt). De bugs die ik tegenkwam hadden te maken dat ik mijn gmail adres naar een alias liet gaan, zoals bvb mijnaccount+alias@gmail. De site encodeert de + als een spatie, waardoor enkele mails niet aankwamen.

Tevens twee keer een "bug" (of menselijke fout, doet er niet toe), waarbij het huisnr op postlabel werd weggelaten of gecorrupt.

De klantenservice is enkel via e-mail te bereiken. Dat is hun unieke formule waardoor ze waarschijnlijk erg scherp in de markt staan. Echter voor dit soort praktische zaken is het hebben van korte lijnen vaak wel fijn. Waarom is er nog geen support via chat of social media? Hoewel ze snel reageren (binnen 2-3u in mijn ervaring), is dat wel een hele lange round-trip time als je 2-3 replies van elkaar nodig hebt.

Zoals gezegd in algemeen, enkele administratieve problemen met de verzending. Dit heb ik gelukkig zelf kunnen ondervangen bij PostNL.

Fysieke verzending was prima gedaan.

Klantenservice snapt goed je vraag, en probeert passende oplossingen te bieden. Reacties via mail verloopt relatief vlot (vaak enkele uren), maar zoals gezegd had ik liever meer digitale "live" communicatie middelen gehad.

Uit eigen beweging

Last minute (21:45) een MSI B450M Gaming Pro besteld voor een nieuwe Ryzen 3000 build. Meteen verwerkt en de volgende dag begin van de middag bezorgd op zaterdag. Netjes verpakt en snelle levering zoals wordt toegezegd op hun website.