Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb mijn RAM geheugen hier aangekocht en zal waarschijnlijk zeker nog andere dingen bestellen!
Ik dacht vroeger dat het me een louche site leek, maar heb het nu toch eens geprobeerd omdat hij op megekko het goedkoopste stond. Profiel aanmaken duurde letterlijk een minuut en de betaling was gebruiksvriendelijk! Ook geen extra kosten voor op te sturen naar België :)

Verzending

Eigenlijk fantastisch, product was aangegeven dat het binnen 48 uur er zou zijn, maar was er al de dag nadien, zeker geen klachten!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel bezorgd, goede prijs. Alleen de kortings acties vond ik misleidend en ongepast (krijg 16 euro korting op je volgende aankoop! *15 euro per maand lidmaatschap)

Verzending

Het werd snel en goed verpakt verstuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima en duidelijk website. Bestelproces verliep naar wens. Al meerdere malen naar tevredenheid iets besteld bij Megekko.

Verzending

Product netjes zoals aangegeven de volgende dag geleverd. Netjes een T&T code gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was heel gemakkelijk om de bestelling te plaatsen.
En het volgen van de levering van de Laptop was duidelijk.
Daarnaast vond ik het heel bijzonder, dat ondanks de omstandigheden door het virus, de levering stipt op tijd was.
De levering was er al de volgende middag. Top!!
En een pluim voor alle medewerkers, die het volgens mij in deze tijd nu superdruk hebben en hard moeten werken.

Verzending

Het product was iig sneller geleverd dan ik had verwacht

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima bestellingsproces. Geen bijzonderheden. Werkt zoals het hoort. Duurt een paar minuten voordat je de factuur hebt, maar verder prima.

Verzending

Ongekende levertijd. Om 22:00 uur 's avonds besteld, volgende dag om 9 uur in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website kan een stuk beter, maar als je via Tweakers komt is het te doen. Daarnaast was er weinig op aan te merken.

Verzending

Snel verzonden. Wegens huidige situatie met Corona wel enkele dagen vertraging (dus niet volgende dag in huis zoals op de website stond aangegeven), maar dat kan ik ze niet kwalijk nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit is de zoveelste bestelling bij megekko , heb nog geen klachten gehad over het product of over de levering

Verzending

Alles goed verlopen

Klantenservice

nog geen klachten gehad over het afgeleverede product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website was duidelijk. Communicatie over vertraging door Corona was duidelijk. Pakket op tijd binnen gekomen en degelijk verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In quarantaine tijd erachter gekomen dat wifi niet echt toereikend was, dus snel alles bedraad gemaakt. Maar de switch (HPE 1950 series) maakte dusdanig pokkelawaai dat overdag de vrouw des huizes blij was dat ze kon werken maar 's nachts gek werd van het gezoem in de meterkast.

Na 2 dagen maar besloten wat noctua fans te bestellen om 2200 's avonds, volgende namiddag in huis, en voor 1900 was het stil in de meterkast (huis).

Verzending

Heb meerdere malen bij coolblue same day delivery gedaan en kreeg het pas de volgende dag. Welliswaar mijn extra kosten gecrediteerd gekregen, maar afspraak is afspraak.
Bij megekko is het ook de volgende dag als je het voor de hun opgegeven tijdstip besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn NAS was overleden en om 21:00 een nieuwe besteld omdat Megekko snel levert. De volgende dag nog geleverd en alles was weer up and running.

In het verleden altijd dezelfde ervaring gehad. Supersnel.

Verzending

De doos had een deukje. Dit was de productdoos en niet de transportdoos. De deuk was waarschijnlijk dus opgelopen voordat het product verscheept was?
De inhoud was echter verder prima beschermd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere malen diverse spullen bij Megekko besteld. Altijd tot volle tevredenheid. Prima website en goede prijzen.

Verzending

Altijd snel geleverd en goed verpakt. Meestal indien op voorraad de volgende dag al binnen.

Klantenservice

Snelle reactie en behulpzame medewerkers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere malen diverse spullen bij megekko besteld. Nog nooit problemen gehad. Prettige en overzichtelijke website en nette prijzen.

Verzending

Altijd snel geleverd en goed verpakt. Zelfs in de huidige Corona crisis netjes volgende dag in huis.

Klantenservice

Snelle reacties en behulpzame medewerkers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft een overzichtelijke website met veel zoek mogelijkheden. De meeste producten zijn direct leverbaar en zijn scherp geprijst. Losse artikelen zijn bij andere shops wellicht net wat goedkoper te krijgen, maar als je een aantal verschillende dingen tegelijk besteld is dit een van de goedkoopste webshops.

Bestelling is ook mogelijk zonder eerst een account aan te maken. Top.

Verzending

Product werd snel en goed verpakt geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne duidelijke webshop, supersnel geleverd, hele goede prijs en ik hou wel van een grapje. Op de doos staat niet openen met kettingzaag!

Verzending

‘S avonds besteld 11.00 volgende ochtend zat de videokaart in mijn systeem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg uitgebreid assortiment. Verder is bestellen op de site gemakkelijk en is de communicatie duidelijk.

Verzending

Via email wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Tevens is de status ook terug te vinden binnen je account.

Klantenservice

Klantenservice vergaat via email. Echter in tegenstelling tot andere webshops heb je snel reactie. Mail met vraag verstuurd om 19:00 en de volgende dag om 12:00 reactie gekregen. Erg vriendelijk personeel; al met al top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs en snelle bezorging zoals beloofd. Ook via mailing goed op de hoogte gehouden ivm vervoerder.

Verzending

Product in goede staat. Doos was licht beschadigd en leek open geweest te zijn. Alles compleet en product zag er toch ongebruikt uit.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had geheugen besteld(woensdag 1 april 20.45) en per ongeluk een voeding mee besteld die blijkbaar nog in mijn winkelwagentje was onthouden. En natuurlijk te snel op afronden en betaling via paypal aangeklikt en alles was sneller rond dan ik wilde. Kan gebeuren.

Verzending

Levering was snel en zoals afgesproken! Gelukkig nog iets positiefs.

Klantenservice

Nu direct een mail(woensdag 1 april 20.48u) gestuurd daarna om het gedeeltelijk te annuleren. Kreeg de volgende ochtend pas een mail met "vanwege de drukte konden we niet eerder reageren, krijg je als antwoord weiger het pakket aan de deur. Ik wilde gedeeltelijk annuleren, je mail lezen ze ook niet, maar sturen liever een standaard mail. Dan denk ik dan moet je ook niet alleen mailcontact als klantenservice aanbieden.

Uiteindelijk via mijn account een retournummer aangevraagd en het product aangetekend gestuurd. En wat zie ik bij de handtekening staan "Covid 19", is dit grappig of? Bij mij zetten ze ook mijn initialen(voor/achternaam) of iets anders wat te herleiden is.

En zelfs op mijn laatste mail van donderdagochtend nog niks ontvangen? Schandalig. Dit is de tweede keer da tik hier bestel na lange tijd weer. En nu snap ik waarom ik gewoon altijd bij Coolblue of alternate(daar heb ik toevallig ook iets retour gestuurd en binnen no time reactie via de mail en dat geldt ook voor de creditering, direct in werking gezet). En ook dat was deze week in de coronotijden!

Om het af te sluiten, dit staat dan op de website van megekko.nl, misschien dan ook opschalen qua administratieve krachten?

Overige info
Megekko is in de gelukkige omstandigheid dat we toevallig in februari zijn opgeschaald met een extra vervoerder. Hierdoor is onze verzendcapaciteit bijna verdubbeld. Ook maken we gebruik van veel oproepkrachten die als gevolg van de coronacrisis meer tijd hebben om te werken, waardoor we er in slagen de achterstand voor jou te beperken.


Btw: ik snap heus wel dat bedrijven het druk hebben, maar zet dan op zijn minst een automatisch antwoord op je mail. Beter dan helemaal niet reageren en 10 jaar later reageren en dan pas je excuses aanbieden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging gemakkelijk, de prijzen zijn top. Verzending en levering op de volgende dag. Zeker aan te raden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Muismat steelseries QCK+ gekocht bij Megekko. Prima levering, wel in een erg grote doos gezien het doosje van de muismat zelf.

Verzending

Zoals hierboven toegelicht, doos was wat aan de grote kant voor de muismat. Wel een glimlach op m'n gezicht door het zinnetje ' niet openen met een kettingzaag' :).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel nu een aantal jaar bij deze winkel en ben echt supertevreden! Wat mij betreft is dit echt de beste webwinkel van het moment. Goede prijzen en goede communicatie.

Verzending

Snel en transparant.

Klantenservice

Twee keer wat terug moeten sturen, omdat het product niet aan mijn verwachting voldeed. Dit ging heel soepel.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie