Megekko

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar specifieke onderdelen voor mijn pc build. Andere webshops hadden momenteel niet alles op voorraad. Hierdoor ging ik opzoek naar alternatieve aanbieders. Bij Marokko hadden ze wat ik zocht en werd het de volgende dag geleverd.

Levering zoals verwacht de volgende dag ondanks de drukte momenteel bij megekko en pakketvervoerders.

Ik maak kans op een prijs

2 bestellingen zonder problemen afgehandeld. Geen coronavertraging en geen achterissues. Aanvankelijk twijfel over de shop door een aantal reviews maar toch doorgezet. Thnx.

grafische kaart besteld RTX 2060 die hier nog te krijgen was en ook nog redelijk geprijsd. Ingebouwd en lopen als een zonnetje.
Ook de Crucial MX500 1TB SSD gekloond van andere ssd en liep ook als een tierelier. Deze laatste gewoon gekocht omdat C: volliep....

Uit eigen beweging

Duidelijke website met goede prijzen. Sorteer mogelijkheden kunnen beter. De communicatie bij het orderproces is duidelijk.

Spullen worden op vooraf geplande moment verzonden. De gestelde levertijd wordt echter niet gehaald.

Na 7 maanden gebruik een RMA moeten aanvragen voor een voeding, waar 5 jaar garantie op zit. Toekennen RMA gaat goed. Bij ontvangst door Megekko het volgende mailtje gehad:

===
We hebben je defecte artikel <RMAnummer> opgestuurd naar de fabrikant. Zij zullen de garantie voor je afwikkelen en het product repareren of vervangen.

Dit kan enige tijd in beslag nemen. Hoewel de meeste leveranciers hier circa 15 werkdagen voor nodig hebben kunnen wij helaas geen uitspraak doen over de definitieve behandeltijd.
====

Hoewel je leest dat veel bedrijven geen verantwoordelijkheid nemen m.b.t. garantie, vond ik het toch confronterend om het zo duidelijk te lezen. De defecte voeding is gewoon op voorraad, en aldus Megekko binnen een dag leverbaar. Drie weken wachten vind ik, zeker met datin het achterhoofd niet netjes. De garantie moet door Megekko worden uitgevoerd met zo min mogelijk overlast voor de consument.

Maar goed, 3 weken gewacht, en geen bericht. Zelf maar om een status update gevraagd. De reply gaat niet op mijn vragen m.b.t. de afhandeling in en vermeld alleen dat de garantie "Begin volgende week" zal worden afgerond. Ach, die paar dagen kunnen er ook nog wel bij.

Een week later, je raad het al; Nog steeds niets gehoord. Complete stilte.

Dit is duidelijk de laatste keer geweest dat ik hier iets bestel.

Hoewel Megekko tot nu toe wel netjes reageert, is duidelijk dat het garantiebeleid niet conform de verwachting is. Voor iedereen die twijfelt. Er kan altijd garantie nodig zijn, en Megekko geeft die zelf (in ieder geval in dit geval) gewoon niet.

Uit eigen beweging

Ik heb een monitor besteld bij deze webshop, die werd netjes de volgende dag geleverd zoals aangegeven. Helaas zat er een defect in het scherm, dit hebben ze echter netjes opgelost (paneel is vervangen door Samsung). De reparatie kostte wel redelijk wat tijd aangezien een vervangende monitor / paneel niet direct beschikbaar was tijdens de COVID-19 pandemie.

Product werd verstuurd in eigen verpakking (49" monitor), groter was ook niet praktisch geweest.

De servicedesk is goed bereikbaar en geeft bruikbare antwoorden.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen was makkelijk, ook de levering was snel en goed, echter waar ik verbolgen over ben is dat bij de digitale factuur je wordt gelokt naar een kortingsplan wat een flink bedrag per maand zou kosten ?! Wat is dit voor iets waardeloos, mee kappen svp!

netjes verpakt in stevige doos, optijd geleverd.

Uit eigen beweging

Laat ik zo beginnen, heb meerdere malen grote bestellingen gedaan bij Megekko, altijd probleemloos.

Maar jongens, kap alsjeblieft met DHL.

Mijn bestelling is niet bezorgd, de DHL app geeft aan dat dat wel is gebeurd op mijn adres. Het pakket is nooit bij mij aangekomen, en ook niet bij de buren, er lag ook geen briefje.

Klachtafhandeling via Megekko is na een onderzoek bij DHL afgesloten met de volgende mededeling:

"Aan de hand van casenummer 09367685 heb ik onderzoek gedaan naar de levering van uw zending. Ik heb de bezorging nader voor u onderzocht, waarbij we onder andere navraag bij de bezorger hebben gedaan en de werklijst nagekeken. Uit alle controles blijkt dat het pakket bij het adres van de geadresseerde is afgeleverd. Op basis hiervan kunnen wij alleen maar concluderen dat de zending normaal is afgeleverd.”

Één of andere pipo bij DHL heeft dus gewoon mijn bestelling gejat en nu ben ik ben m'n geld kwijt, ik zal in de toekomst daarom niet meer bij Megekko bestellen. Heel erg jammer dit.

Geef nog een voldoende om dat ik netjes te woord ben gestaan.. maar dat is ook echt het enige.

Ik maak kans op een prijs

Had op zondagavond laat een voeding gekocht. Op maandagmiddag was ‘ie bezorgd. Ook voor een nette prijs! Goeie communicatie, alhoewel je wel veel mailtjes krijgt ook van PostNL. Maar kan megekko niks aan doen

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk, de bestelling was super netjes en goed beschermd ingepakt en alle vier gekochte NAS harddisks werken prima (heb voor de zekerheid extra oppervlakte controle en smart tests gedaan). Ben bij Megekko terecht gekomen omdat ze de goedkoopste waren. Kan het iedereen aanbeveling, goede webshop.

Zelden een pakketje zo goed ingpakt gezien. Om elke HD zat apart bubbel folie en in de doos zat nog ander inpak materiaal. Fantastisch ingepakt. Netjes op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ryzen CPU met Corsair RAM sticks besteld voor aantrekkelijke prijs (goedkoopste online shop). Meggekko heeft vaker goede en aantrekkelijke aanbiedingen.

Altijd next day delivery als op voorraad en goede communicatie over de zending + track and trace

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging gemakkelijk, producten waren goed te vergelijken en er was voldoende keus. Ik kon ook zelf bepalen wanneer ik het bezorgd wilde hebben, dit was ook erg prettig.

Volgende werkdag geleverd, dit was erg prettig en snel nu alle pakketservices vertraging hebben.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces was prima. De website is overzichtelijk en makkelijk te bedienen. Afrekenen kan zonder account.

Levering was prima op tijd. Gelijk de volgende dag (en dat is in deze tijd van Corona heel erg mooi).

Uit eigen beweging

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen. De site was overzichtelijk. Kon alles in een winkel bestellen!

Uitstekend

Er zat een barst in mijn behuizing, waarschijnlijk door het bezorgen. De eerste keer dat ik hierover mailde kreeg ik een standaard mailtje terug en werd mijn vraag niet beantwoord.

De volgende dag heb ik weer gemaild en toen ben ik uitstekend geholpen!

Uit eigen beweging

Ontdekte te laat dat ik nog wat onderdelen nodig had om mijn PC op te kunnen spinnen. Laat in de avond daarom nog op zoek gegaan naar de missende onderdelen en MeGekko stond bovenaan in de pricewatch. De voorraad indicatie op de website gaf aan dat het product nog beschikbaar was en dat deze de volgende dag nog geleverd zouden worden. Bestelling rond gemaakt en ondanks dat het al laat op de avond was, alles netjes verpakt de volgende dag ontvangen.

Product werd snel en netjes verpakt geleverd. Ondanks de zwaarder belasting op de bezorgdiensten binnen 24 uur in huis.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere componenten en randapparatuur hier besteld voor nieuwe persoonlijke PC build. Redelijke prijs. Overzichtelijke webshop. Heldere updates over bestellingen. Maar vooral snelle leveringen (mede dankzij postNL natuurlijk). Mijn eerste megekko pakketje had ik al binnen voordat mijn bestellingen van andere webshops überhaupt verstuurd waren! Was reden genoeg voor mij om daarna meerdere keren voor megekko te kiezen. Enige keer dat ze wat trager waren was toen het pakje door DHL bezorgd werd IPV postNL.

Echt snel! Savonds besteld en de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Prima site snelle levering. ook leuke teksten op de verpakkings doos, niet met kettingzaag openen enzo.

Zeer snelle levering

Geen opmerking.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag besteld, morgen in huis. Geleverd zoals en wanneer beloofd. Wat wil je nog meer?

Prima verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Sinds kort een aantal artikelen bij Megekko besteld, tot nu toe een snelle verzending en klantenservice snel antwoord.

Volgende dag binnen.

Sapphire 5700XL had een ratel in de fans, omgeruild voor een Powercolor zonder problemen, top service!

Uit eigen beweging

Alle onderdelen van de nieuwe PC bij Megekko besteld, vanwege de goedkopere prijs die ze hebben ten opzichte van hun concurrenten, maar gelukkig is daar niks van terug te zien in de service en levering van hun producten!

Alle onderdelen kwamen keurig en zorgzaam verpakt in een grotere doos. Het werd ook zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Ze hebben geen telefoonnummer, maar reageren wel snel en met een keurige oplossing met de e-mail!

Ik maak kans op een prijs

Tweede keer dat ik iets bestel bij Megekko en ik krijg steeds meer vertrouwen in dit bedrijf! Snel besteld, zijn de eerste die een nieuw product binnen hebben, geen nonsense met pre-orderen en blijven concurreren met concurrenten in de prijs! Ik kan Megekko alleen maar aanraden als vrienden en ik over webshops praten voor electronica.

Snel geleverd, volgende dag in huis, netjes ingepakt. Nemen extra de tijd om nog een rolletje tape met hun eigen merk erbovenop te plakken.

Ik maak kans op een prijs

Super snel, Vrijdag besteld om 23.00 uur en Zaterdag om 14.05 reeds geleverd, proper verpakt en aan de beste prijs,