Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie webshop met ruim aanbod. Snelle verzending! Helaas wel zoals bij meerdere webshops verzendkosten. Really? Systeem kopen van een paar honderd euro en dan 3,95 verzendkosten? Dat kan echt niet. Daarom 3 sterren.

Verzending

Delen worden verzonden door muppets. Breekbare delen onder in een doos en vervolgens daar op het beschermende materiaal. Nog nooit iets kapot gegaan maar beetje nadenken kan geen kwaad.

Klantenservice

Ooit eens iets verkeerds besteld. Zelfde dag nog geretourneerd en binnen enkele dagen stond het bedrag weer op mijn rekening.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enkele dagen geleden 2 ram sticks besteld voor 150 euro voor mijn imac. De sticks bleken overbodig, echter heb ik de originele verpakking niet meer. Megekko een mail gestuurd met daarin de vraag of ik ze alsnog kan retourneren aangezien ik anders voor 150 euro met overbodige spullen zit. Hierop een korte 'niet mogelijk' als antwoord.

Ik snap dat ik niet het volledige bedrag retour kan krijgen, maar dit bedrijf denkt totaal niet met je mee.

Ik bestel hier nooit meer. Doe jezelf een plezier en koop je product ergens anders.

Ik hoop dat ik hiermee anderen kan behoeden voor de fout die ik heb gemaakt toen ik hier bestelde.

Klantenservice

Onsympathieke, kortaf reagerende klantenservice. Doen geen moeite om de klant te helpen of tegemoet te komen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb 2 Lightning-2-USB kabels van 2 meter besteld bij Megekko. Volgens Megekko zijn deze origineel van Apple. Het prijsverschil doet je direct al afvragen of dat zo is. (13 euro bij Megekko t.o.v 35 bij Apple.)

Ik het risico genomen dat deze niet origineel zijn omdat ik wel eerdere goede ervaringen heb met niet-originele kabels (ook al werden deze door die partij ook als origineel verkocht).

Ontvangen en getest. Helaas bleek de eerste kabel moeite te hebben om mijn iPad Air op te laden. Al vrij snel de melding op de iPad dat het opladen gestopt is.

Kijk, dat de kabel niet origineel is had ik ingecalculeerd (en ook geen probleem zolang het doet wat het moet doen). Maar dat deze het niet doet is niet acceptabel.

Verzending

Op tijd geleverd door DHL. Geen klachten over.

Klantenservice

Ik heb het product als retour aangemeld, maar helaas zijn ze niet telefonisch bereikbaar of via chat bv. Dit vind ik wel een minpunt als je even snel contact wil hebben.

Retour is snel verwerkt en zelfs de kosten voor retourneren werden vergoed. Megekko blijft erbij dat het originele kabels waren maar dit waren wel degelijk OEM kabels van Foxconn, dat stond onder hun eigen label duidelijk leesbaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Om het thuiswerken te verbeteren had ik een tweede scherm nodig. Ik kwam vrij snel tot een besluit via Tweakers op basis van reviews en prijs/kwaiteit. Ik kwam op Megekko via Tweakers, deze bood de scherpste prijs aan en kende de webshop nog niet. Ik was wel verrast door het uitgebreide assortiment en kon gelijk slagen voor alle toebehoren en zag dat er eigenlijk nog vel meer te bestellen is via de webshop.
Als opbouwend voorstel zou ik het assortiment er iets duidelijker uit laten springen, het was mij niet 123 duidelijk waarvoor ik volgende keer direct uit Megekko zou moeten denken. Gezien het scherpe prijs aanbod, verdient dat meer bekendheid.

Verzending

Binnen een uurtje georienteerd, besloten, besteld en een dag later aangesloten. Ging erg soepel allemaal.

Klantenservice

Al met al goede service, goede webshop en breed assortiment; zoals vermeld is er wellicht nog ruimte voorbetering in de klant ervaring met de webshop. Heb ik alles wat jullie te bieden hebben?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere keren bij Megekko besteld. Qua prijs zijn zie niet altijd de goedkoopste, maar ze liggen er zeker wel in de buurt. Ik gebruik ze vooral vanwege de zekerheid die ik met ze heb. De bestellingen worden altijd snel geleverd. Wanneer het niet op voorraad is krijg je duidelijk updates over de status van je bestelling en wanneer het wel komt.

Ik zal ze ook zeker blijven gebruiken. Dit vooral vanwege de zekerheid en prijs.

Verzending

Perfect. binnen 24 uur levering is vrij normaal voor ze. Ik vind het zelf ook vooral fijn dat ik het pakket kan ophalen bij een afhaalpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks de huidige drukte leveren ze gewoon de volgende dag. Alles dik voor elkaar en prima prijzen. Ook een retourtje omdat ik wat verkeerd besteld had was geen probleem.

Verzending

Prima verpakt en binnen een dag geleverd.

Klantenservice

Retour netjes via een formuliertje, ook zo geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

's avonds laat een paar noctua fans besteld (rond 22:00) en de volgende daf had ik ze al binnen. Top

Verzending

Top verpakt in stevige doos. Noctua fans zijn zoals je mag verwachten, stil .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

's Avonds een paar SSD's besteld, volgende dag rond lunch in huis. Lekker vlug en de laagste prijs op Pricewatch.

Verzending

's Avonds een paar SSD's besteld, volgende dag rond lunch in huis. Lekker vlug!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig bestelproces en zelfs in deze tijd van Corona de volgende dag geleverd (terwijl ik rond 22:00 besteld had). Alle geleverde hardware werkt uitstekend, erg blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede overzichtelijke website, kon makkelijk mijn bestelling plaatsen. Retouroverzicht was even zoeken, maar met support gevonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product wat ik zocht was bij meerdere shops te koop, maar bij Megekko was de prijs het gunstigste. Bestelproces ging erg soepel, én een account aanmaken is niet nodig.

Verzending

Bestelling was goed verpakt, en ook in deze crisistijd snel geleverd (volgende dag).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweemaal producten besteld en even zo vaak een goede ervaring. Van betaling tot aan levering is het beide keren vlot verlopen. Megekko raad ik aan voor adequate e-commercie.

Verzending

Producten zijn op tijd binnengekomen.

Klantenservice

Voor de aanpassing van een bestelling stond Megekko direct paraat en dit alles met een vriendelijke toon. In de veronderstelling dat dit kenmerkend is voor de service van Megekko heb ik ze daarom het volledig aantal sterren gegeven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zelfs tijdens deze lastige tijd krijgen ze het voor elkaar om als je voor 22:00 besteld het de volgende dag af te leveren, voor de rest gewoon nog altijd een goede ervaring.

Verzending

Alles zat keurig netjes in 1 doos verpakt, het enige is dat niet heel veel opvulling bij gedaan was waardoor de losse pakketjes in de doos beschadigd hadden kunnen worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb vaker bestelt bij megekko, ze leveren tot nu toe altijd op tijd en de kwalitei is tot nu toe altijd top!

Verzending

Laatst extra ram bestelt. Had het de volgende dag al binnen al was de dooa wel erg groot voor het kleine onderdeel.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze hebben een overzichtelijke site met voldoende keuze en een goede productspecificatie. Alleen de te verwachten levertijd is suggestief en niet correct wanneer het niet de gangbare producten betreft.

Verzending

De verzonden producten zijn goed verpakt en compleet. Echter voordat er tot verzenden overgegaan kon worden, moest ik dus eerst de producten uit de bestelling laten halen welke stiekem toch een langere levertijd hebben, dan in eerste instantie op de site zichtbaar zijn. Vanwege de run op thuiswerk spullen zijn monitoren slecht leverbaar. Op zich logisch, alleen op de site stond op het moment van bestellen 1 werkdag levertijd. Eigenlijk moest dit 10 werkdagen zijn.

Klantenservice

De klantenservice is alleen per mail bereikbaar. Vanwege de drukte wordt de gewenste reactie termijn niet gehaald. Je mail wordt beperkt gelezen en krijgt dus een antwoord, wat geen antwoord is op je vraag. Ik had 2 monitoren in mijn bestelling staan, heb er nu 1 gecrediteerd gekregen. Op de vraag waar het geld van die 2e blijft, krijg ik de oude creditnota toegezonden waar 1 monitor op staat ipv 2.
Al met al een dozenschuiver waar je behoudens een gunstige prijs niets van moet verwachten.
Wil je een standaard gangbaar product dan zeker aan te raden. Afwijkende bestellingen zou ik niet hier plaatsen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko heeft een mooie overzichtelijke site, ruime voorraad en bestelling is altijd zo geplaatst daarnaast vaak leuke acties.

Verzending

Deel van de levering kwam 2 dagen later, maar na email had ik snel antwoord en pakket lag wel bij postnl. Deze tijd is het gewoon erg druk en nog bijna knap dat het meeste zo snel geleverd is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

heb al zoveel bij die winkel besteld dat ik er meestal naar uitkijk. Niet altijd 100% de goedkoopste maar tot nu toe zero problemen. En voor die 10 of soms 20 euro verschil is dat heel wat meer waard dan zelfs 1 keer moeten heen en weer schipperen tussen holland en hier ... et voila, mijn iPad graag?
wrsl weer niets, mr ik bevestig mijn bevindingen toch maar :) een paar keer slecthe ervaring ergens anders en geen enkele hier, stipt goed verpakt, responsive en niet zoals 90% anderen belachelijk duur ... ze staan trouwens meestal bij de 5 goedkoopste anyway. tschues dan ? het mag een nvidia raytracer zijn ook anders, die iPad is toch om te verkopen of enkel om mijn site t e testen :))

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Doen wat ze zeggen, zijn klantvriendelijk, leveren snel en doen niet moeilijk over retour zendingen. De 30 dagen bedenkperiode is ook erg prettig.

Verzending

Als het voorradig is wordt zelfs op zondag nog de orders aan PostNL aangeboden en heb je het maandag in huis. Helemaal top!

Klantenservice

Retour doen ze niet moeilijk over en de 30 dagen niet goed geld terug maakt de keuze voor Megekko erg gemakkelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel gemakkelijk , Ben nieuwe klant en heel tevreden over de afloop van mijn bestelling

Verzending

Heel gemakkelijk , Ben nieuwe klant en heel tevreden over de afloop van mijn bestelling

Klantenservice

Heel gemakkelijk , Ben nieuwe klant en heel tevreden over de afloop van mijn bestelling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na raad te hebben gezocht op dit forum (ik wilde een game pc in elkaar steken) had ik besloten voor de BBG te volgend. Megekko bleek ongeveer overal de goedkoopste te zijn maar ik was wat onzeker of ik al de juiste componenten had gekozen. Toen viel het me op de Megokko al op voorhand een lijstje had opgesteld op basisch van de BBG van Tweakers. Mooie samenwerking!

Verzending

Ik heb in het totaal 2 bestellingen gedaan, eerste bestelling was er binnen de 24, wat best snel is tussen België-Nederland met de Corona crisis!

Het 2de deel verwacht ik nog (levertijd was ook “minstens 10dagen” hier had ik uiteraard liever wat meer updates van gezien, maar misschien zijn deze er ook nog niet. Afwachten dus!

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie