Megekko

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met scherpe prijzen. Heb er ondertussen al enkele bestellingen geplaatst en steeds tevreden van de algemene ervaring.

Snelle verzending, zelfs in tijden van de Covid-19 crisis die bij andere leveranciers de wachttijd soms tot een maand doet oplopen. Gedurende het verzendingsproces werd ik ook via mail op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudige website met een simpel bestelproces. Fijn dat je kan kiezen wanneer een artikel moet geleverd worden. Kan je het ook wat later laten leveren dan de volgende dag. Een optie die ik nog niet vaak heb gezien.

Mooi op tijd geleverd de volgende dag. Geen extra dozen of verpakkingsmateriaal. Wel opletten: kabeltjes die je extra besteld bij een monitor plakken ze onder het shipping label. Dat was me eerst niet helemaal duidelijk.

Uit eigen beweging

In tijden van Corona aangeven dat bestellingen iets langer duren en dan toch sneller leveren. Zeer tevreden.

Netjes ingepakt, niet achterlijk veel dozen eromheen, maar toch veilig. Precies goed en goedkoopste prijs ook.

Uit eigen beweging

Ik heb een behuizing gekocht bij megekko h700i
Deze was helaas beschadigd maar al met al toch super blij mee contact opgenomen met megekko en alles is goed geregeld.

Jammer van de lange wacht termijn wasschijnlijk te maken met corona virus dus alle begrip hier voor.

Had een klacht omdat de behuizing schade had hoe of wat weet ik niet dit is super opgelost met een 20% terug gave van het product. De service van nicky was super en duidelijk.
Ga zo door😁😁👍👍

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, mag misschien wel een upgrade krijgen kwa content. Product info is wat beperkt... De kast die ik kocht van Corsair heeft een controller om ledstrips op aan te sluiten, zou leuk zijn als dit als "denk aan" product erbij zou komen te staan. Prijzen van de producten zelf zijn top!

Kast kwam zonder extra verpakking binnen, snel uit de doos gehaald en alles zag er keurig uit. Losse onderdelen kwamen binnen in een doos gevuld met luchtzakjes.

Reden voor een "voldoende" zit toch wel in de verzendkosten: volgens mij is dit nog 1 van de weinige winkels die verzendkosten rekent (ongeacht het bedrag)

Ik was vergeten koelpasta mee te bestellen, ik wilde ze graag even bellen om te vragen of ze dit nog konden toe voegen aan de bestaande order (ik had namelijk al verzendkosten betaald op mijn order van bijna 500 euro..). Bellen is niet mogelijk, ze adverteren; geen duur nummer, gewoon mailen, we reageren binnen 2 uur.
Ondertussen nu bijna 24 uur verder, nog steeds geen reactie...

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, producten naar wens. Enige minpunt was een scheur in de doos bij ontvangst.

Zoals hierboven al vermeld zat er een scheur in de doos. Het product was gelukkig niet beschadigd.

Uit eigen beweging

Op zich prima tevreden qua bestelproces, website, betalingsmogelijkheden en verpakking. Wel een tegenvaller was dat op de website vermeld staat: voor 22.30 besteld, morgen in huis. Ik heb om 22.08 de bestelling geplaatst, in de bevestiging staat: "De gekozen leverdatum is 31-03-2020". De volgende dag krijg ik in de loop van de dag bericht van PostNL dat het pakket op dat moment is aangeboden bij PostNL en de volgende dag zal worden bezorgd.

Ik kon prima een dagje langer wachten, maar adverteer niet met beloftes die je niet nakomt zou ik zeggen.

Voor 22.30 besteld, via MeGekko bevestiging dat de gekozen leverdag de dag erna is, maar het pakket is pas de volgende dag aangeboden bij PostNL en nog een dag later bezorgd.

Uit eigen beweging

Prima service, tijdens de corona gekte bij het thuiswerken lukte het Megeko om snel twee mooie monitoren te leveren, nergens meer leverbaar maar Megeko had ze gewoon op voorraad, en leverde snel heel snel binnen 24 uur voor de deur.
klasse en geweldige klantenservice een foutje in mijn mail adres is ook tijdens die drukte snel opgelost.

Perfect binnen 24 uur met de post

Een verkeerde extensie in mn mail adres is snel opgelost ook tijdens de drukte. mijn complimenten.

Uit eigen beweging

makkelijk, snel en betrouwbaar! het is ook kleinere webwinkels gunnen ipv altijd bstellen bij de giganten.

betrouwbaar en snel

betrouwbaar en accuraat

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren besteld bij Megekko. Altijd scherpe prijzen en nooit vertragingen met levering gehad. Groot assortiment

De levering is altijd op tijd geweest.

Uit eigen beweging

compleet assortiment, je weet zeker dat je niet teveel betaald, snelle levering, mooie website. Gemakkelijk betaalproces, duidelijke communicatie.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon goed , goedkoop (goedkoopste in de prijswatch) en op tijd geleverd (TP NE 305)

Binnen 2 dagen geleverd met track and trace

Kan ik eigenlijk niets over vermelden online besteld en geen contact met hun gehad

Uit eigen beweging

Niet super snelle levering en er kan veel veranderd worden aan de customer support dat je zo snel mogelijk een mail terugkrijgt

Kwam 3 dagen telaat en had de hele dag gewacht op mijn pakket

Het product is kapot gegaan. Een reply op de klantenservice duurde meer dan 3 dagen

Uit eigen beweging

Op dinsdag voor 22:30 een bestelling geplaatst. Zou woensdag dan geleverd moeten worden. Woensdagochtend gechecked, pakket was volgens de mail wel dinsdagavond verzonden, maar stond nog als ‘aangemeld niet gearriveerd’ bij PostNL. Vertraagd, da’s al klote. Donderdagochtend weer gekeken. Zelfde melding. Pakket is dus helemaal niet aangeboden, ondanks hun ‘Corona update’. Werkelijk waar waardeloos dus.

Update: 3-4 alsnog niets ontvangen. PostNL ook nog steeds niets ontvangen.

Ik herhaal: HET PAKKET IS NIET VERSTUURD!!!!!
Wat een kutbedrijf.

Kan hier niet meer over zeggen dan wat hierboven vermeld staat.

Graag zie ik de bestelling alsnog met een spoedlevering geleverd worden.

Langzaam maar begrijpelijk met de Corona drukte. Echter dus wel toegezegd dat het pakket aangeboden was. Klaarblijkelijk niet het geval (bij andere winkels op woensdag besteld en deze worden vandaag aangeboden).

Ik maak kans op een prijs

Heb er 3 Ubiquiti Access Points besteld in 2 bestellingen. In beide gevallen ware ze binnen 2 dagen gearriveerd. Prijs is inclusief verzending voordelig.

Snel en goed verpakt

Uit eigen beweging

Prima website, ziet er goed verzorgd uit. Ondanks alle hectiek momenteel toch mijn bestelling de volgende dag in huis.
Top!

Ik had het hard nodig voor mijn werk om thuis te kunnen werken. 'S ochtends besteld en netjes zoals beloofd de volgende dag in. Fijn!

Goed op de hoogte gehouden

Uit eigen beweging

In deze drukke tijd had ik een nieuw beeldscherm nodig om thuis te werken. Ik had mijn beeldscherm binnen een dag binnen en zo kon ik fijn verder werken.

Ik had mijn bestelling binnen een dag binnen, dit was heel fijn.

Uit eigen beweging

Goede communicatie over afhandeling van het order, en de verzending. Bestelling zondag gedaan, en maandag reeds toegekregen met Postnl. Goed verpakt, en in het pakje zat wat ik besteld had, dus zeer tevreden.

Zeer snelle levering. Bestelling op zondag, en maandag reeds toegekregen. En een goede stevige verpakking.

Geen problemen, item was in stock, en goede email opvolging.

Uit eigen beweging

Ik heb in het verleden meerdere keren besteld bij deze webshop - bijna altijd goed geholpen. Recentelijk is er ruimte voor verbetering...
Webshop zelf werkt fijn, bestelprocess gaat prima. Helaas de leveringsindicatie en communicatie wat minder.

Heb een bestelling geplaatst, die zou 2 dagen later binnen komen. Helaas werd deze later met meer dan een week uitgesteld, dit terwijl er tijdens het bestellen deze nog ruim op voorraad was (volgens de site).
Ik lees helaas meerdere mensen met hetzelfde probleem de laatste tijd.

edit: Ik heb een verzoek gedaan om mijn bestelling te annuleren.

Mocht er verbetering komen, dan pas ik uiteraard op een later moment mijn review aan, maar voor nu ben ik niet tevreden.

Verzending wordt met meer dan een week uitgesteld. Ik zou graag zien dat er direct ook een keuze komt om je bestelling te wijzigen of te annuleren.
Dat kan niet voor zover ik heb kunnen ontdekken.

Communicatie is slecht. Duurt ongeveer een dag voor een antwoord gegeven wordt, die dan ook direct afrondend is. Niet service-gericht, niet oplossingsgericht.

Ik zie graag dat Megekko hier een verbeterslag in maakt, zeker op het oplossingsgerichte gedeelte.

Edit:
Ik heb een verzoek gedaan om de bestelling te annuleren. Hierover kreeg ik vandaag een bevestiging. Wederom vind ik persoonlijk de toon van de e-mail erg zakelijk. Ik zou als bedrijf misschien toch kijken hoe ik een klant beter van dienst kan zijn als ik merk dat een bestelling wordt geannuleerd.

Ik maak kans op een prijs

De algemene ervaring met deze webshop was zeer positief. Dit was de eerste keer dat ik zelf een pc bouwde en alles was nog wat zoeken, maar voor heel veel van de onderdelen had Megekko de beste prijzen.
Alle onderdelen waren goed verpakt, de zending was makkelijk op te volgen en de betaling verliep ook vlot.

De levering naar België was vlot verlopen (zelfs in deze covid19-tijden). Ik had ze wel wat meer respijt gegeven (vrijdag besteld en gevraagd om maandag te leveren), dus ik kan niet oordelen of ze daadwerkelijk de volgende dag kunnen leveren.