Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website en orderproces. Elke stap van het proces krijg je een update. Het design van de website laat me ook elke keer weer lachen!

Verzending

Prima op tijd geleverd door DHL.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaats maar helaas kreeg ik 2 dagen daarna een email dat de bezorging onhold was omdat somige dingen niet op vooraad waren, begrijpelijk als dit voor een belangrijk onderdeel gebeurd maar in dit geval was het 2 standard display kabels, proberen te bellen maar helaas geen telefoon nummer aanwezig dus email gestuurd dat ze de rest mogen opsturen of andere kabels mogen pakken. Helaas geen reactie tot eind werkdag volgende dag (nog meer vetraging) waar in staat dat ze enkel voledige orders versturen maar dat ik de kabels wel kan cancelen, regeer binnen 20 min op deze email maar helaas weer moeten wachten tot eind volgende werkdag tot er actie word ondernomen. Dit had allemaal veel sneller gegaan als ze via de site hadden gevraagd wat ik wou doen, een telefoon nummer hadden of als ze hun email sneller dan 24 uur zouden beantwoorden. Uiteindelijk bleken de kabels alsnog op vooraad en was mn order er op vrijdag inplaats van dinsdag maar het trage contact maakt dit echt erg annoying

Verzending

Goed verpakt. Geen probs. Prim

Klantenservice

Erg slecht. Langzaam reactie op email. En geen telefoon optie. Zie algemene toelichting voor detail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op aanraden van een vriend heb ik megekko vergeleken met alternatieven. Er waren net iets goedkopere alternatieven maar megekko maakt dit goe dmet hun kwaliteit en snellere levering.

Verzending

Snel en volledig volgens de afgesproken leveringsdatum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website met voldoende informatie om een goede keuze te kunnen maken. Prijzen zijn ook oké. Het pakje kwam 2 dagen later aan, ondanks corona, anders was het er 1 dag eerder. Super snel. Geen ervaring met klantenservice of communicatie anders dan de goede voortgangsberichten over de zending.

Verzending

Pakket was goed verpakt en snel geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om de producten te vinden en de prijs was correct voor wat ik besteld had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al verschillende keren besteld bij Megekko, alles verliep steeds probleemloos en er wordt altijd heel snel geleverd.

Verzending

Snellere levering kan bijna niet.

Klantenservice

Overlaatst heb ik uitleg gevraagd over een bestelling, ik kreeg na een dag antwoord dat heel vriendelijk en duidelijk was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Echt een toppers. Ik heb jarenlang goede ervaringen met ze en tot nu toe wat betrefd de klantenservice hebben ze me altijd goed geholpen. Mooie prijzen, goede verpakking. Topwinkel

Verzending

Het kan nog ietjes sneller

Klantenservice

Als Megekko groter wordt hoop ik nog op een telefoon lijn.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was tevreden over mijn bestellingen bij Megekko, maar dat beeld is na mijn laatste bestelling toch wel gewijzigd en zal ervoor zorgen dat ik nooit meer daar ga shoppen voor mijn producten.

Meegeven: Ze hebben veel op de website voor een goede prijs en ze verzenden het snel waarbij het product goed verpakt overkomt in huis.

Circa 8 week terug heb ik een nieuwe toetsenbord moeten kopen, gezien we plotseling ineens thuis moesten gaan werken en mijn oude besloot om het na 15 jaar dienst te begeven. Na de opties verkend te hebben ben ik uiteindelijk gegaan voor een 'Logitech MK540' en heb die daar gekocht. Het Yes gevoel bij het uitpakken en in bedrijf nemen van dit nieuw toetsen verdween al snel. Prima toetsenbord en muis, alleen de verbinding is uitermate slecht, bij mij althans.

Klachten:
a) Muis slechte verbinding, gaat schokkerig over bureaublad, op elke ondergrond problemen.
b) Toetsenbord geregeld vertraagde overdracht op scherm, of valt ineens uit.
Kortom: Ervaar er teveel problemen mee om met plezier (en goed) mee te kunnen werken.

Ik ben niet zo van het klakkeloos terugsturen van producten i.v.m. milieu en kosten, dus doe dat uiterst zelden. De retour opties op Megekko zijn matig. Na invullen van aanvraag stond op retour formulier ineens RMA aangevinkt, met pen heb ik dit gewijzigd in 30-dagen retour. Bij DHL op eigen kosten vervolgens terug gezonden. Echter een paar weken later bericht: 'Klacht niet geconstateerd, product niet defect' en weer retour naar mij gezonden.

Kortom nu zit ik met een product dat bij mij niet wil werken, waar ik niets aan heb. Waarom het niet werkt, geen idee, storing in radio signaal?!

In elk geval voor mij geen Megekko meer gezien de gebrekkige retour voorwaarden en communicatie.

Klantenservice

Zie de toelichting bij de algemene beoordeling. Dit is daar voldoende in meegenomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helder en overzichtelijk website met duidelijke informatie en afbeeldingen en ze hebben veel aan te bieden.

Verzending

Leuk om te lezen de Megekko teksten de verzendbozen ...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten in goede orde en op tijd ontvangen. Goed verpakt, geen ervaring met de klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle afhandeling van de bestelling. Voor raad status is duidelijk. Site duidelijk. Tot een volgende keer

Verzending

snelle verzending

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goedkoper prijzen dan bij de concurrerende webwinkels, snelle levering, ook intracommunautair. Een pluim voor de webwinkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk besteld n.a.v. Tweakers systeemadvies. Snelle levering in niet zo'n allejezus grote doos,wel veilig verpakt. Klantenservice niet nodig gehad.

Verzending

Binnen tijdbracket dus prima

Madp Karma 5,72K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laatste tijd telkens vaker besteld bij Megekko, vaak de volgende dag al in huis ondanks COVID19.

Verzending

Zelf niet echt fan van DHL maar tot nu toe ging alles soepel.

stx Karma 7,66K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Inmiddels al mijn 4e bestelling bij Megekko. Na vorig jaar alle onderdelen voor een nieuwe PC te hebben besteld (excl. GFX), was dit jaar de GFX kaart aan de beurt. Proces verliep net als vorig jaar super. Scherpe prijs, gemakkelijke webshop en snelle levering zelfs in deze tijd.

Verzending

Ik ben persoonlijk geen fan van DHL, mocht je niet thuis zijn moet ik de halve stad door om bij iemand thuis pakket op te halen (thuis servicepunt van DHL). Maar hier kan Megekko vrij weinig aan doen. Verder goed en beschermd verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de afgelopen tijd paar keer iets besteld bij MeGekko. Snelle verzending en goed overzicht op website van de status. 1 product teruggestuurd, kreeg geld terug na ongeveer 2 weken.

Verzending

Gewoon prima verpakt. Ze hebben van die geinige teksten op de doos, misschien vinden mensen dat leuk.

Klantenservice

Na erugsturen binnen twee weken geld terug. Je krijgt een retourlabel om te printen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze hebben een duidelijke site, lekker overzichtelijk. Daarom haal ik ook de meeste spullen daar voor mijn pc. En nooit problemen me gehad.

Verzending

Je wordt door Megekko goed op de hoogte gehouden. alleen DHL is daar soms iets slechter in.

Klantenservice

Ik neem aan dat het goed is. Ik heb het tot nu toe nooit mee hoeven maken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima beschrijving, kort bondig en toe the point. Scherp geprijst en de levertijd was zoals stond beschreven op de website.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Monitor besteld voor 22.30u dus zou volgende dag bezorgd moeten worden.
Helaas werd de monitor pas een dag later bezorgd.
Verder helemaal tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, goed verpakt, gewoon goed. Kwaliteit van het product is ook goed en informatie op de website is duidelijk.

Verzending

Verpakking was goed en snel bezorgd.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie