Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is makkelijk te gebruiken. Ook zijn er veel opties voor betaling. De klantenservice is heel goed en het is makkelijk om dingen terug te verzenden en te annuleren als dit nodig is. Goedkoper dan de andere winkels in deze sector. Laten je op tijd weten wanneer een bestelling niet meer op voorraad is.

Verzending

Laat in de avond besteld was de volgende dag in de voormiddag al geleverd de doos was in perfecte conditie heel goed ingepakt met opgeblazen plastiek

Klantenservice

Heel goed, op tijd laten weten wanneer bestelling niet meer op voorraad was en volgende dag alweer op voorraad en meteen geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is makkelijk te gebruiken. Ook zijn er veel manieren voor betaling. De klantenservice is top en het is makkelijk om dingen retour te verzenden en te annuleren als dit nodig is.

Verzending

Producten waren goed verpakt en waren in goede conditie.

Klantenservice

Snelle hulp en goede alternatieven aangeboden, ook zijn antwoorden snel en makkelijk te begrijpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het order process verloopt vlot en probleemloos. Niets op aan te merken, voldoende betaal opties en informatie wordt goed gepresenteerd.

Verzending

Helaas wat te laat vanwege slechte voorraad

Klantenservice

Ik had door middel van 2 losse orders op Megekko een Aorus X570i pro wifi moederbord besteld en een NZXT H1 case. Na beide items binnen te hebben ging ik assembleren maar moest na assemblage het moederbord er uit halen voor het plaatsen van een extra SSD. HIerbij probeerde ik de USB3 internal header plug er uit te trekken, helaas zonder enige moeite liet de binnenkant van de plug los en bleef deze vast zitten in het moederbord.

Deze was er vrij gemakkelijk uit te halen maar ik zat hierbij wel met een kapotte USB3.0 header plug bij een kast van 350 euro die nog geen dag oud is. HIerover contact opgenomen te hebben met de klanten service was er geen enkele vorm van support. Ondanks dat dit vaker voor lijkt te komen bij NZXT kasten dat de plug blijft zitten na het proberen te unpluggen van deze kabel door foutieve assemblage.

De reactie was letterlijk dat zij geen support leveren, niet eens om bij NZXT om te vragen of er een losse kabel bestelt kan worden. Dan geef je in een korte tijd tegen de 1000 euro uit aan componenten (naast in het verleden veel besteld te hebben) en dan wordt je zo afgescheept. Meteen de laatste keer dat ik er producten zal kopen. Leuke winkel dus als je een goed werkend product zonder problemen ontvangt, problematisch als je support nodig hebt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren al besteld bij Megekko en keer op keer zeer tevreden. Nette prijzen, snelle levering en een groot assortiment.

Verzending

Snelle levering in nette verpakking. Goede, stevige dozen met voldoende bescherming van je bestelde product.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is duidelijk en producten zijn makkelijk te vinden, bestellen en betalen is makkelijk te doen.

Verzending

Abominabel. Het bestelde product zou al 3 weken te bestellen zijn met een paar dagen levertijd, maar tot 3 keer aan toe last minute een mail gekregen dat de bestelling een week vertraagd is. Wanneer ik erom vroeg, was de reactie altijd hetzelfde: "wij verwachten nog steeds dat...". En elke keer last minute een mail dat de verwachting die lukte. Geen enkele keer waargemaakt en nog steeds is het product niet verzonden.

Klantenservice

Toegegeven, er is in ieder geval contact te leggen met klantenservice, maar veel mogelijkheden tot oplossen zijn er niet. Standaard antwoorden, geen oplossingen. Wat mij betreft een hoog "zoek het maar uit" gehalte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

2 maal een zelfbouw pc besteld , alles netjes de volgende dag geleverd en niet duur , niks duurder dan een ander maar dan wel in orde. Geen opengemaakte dozen of loze beloften zoals bij AZE.... of Para.... . Woorden schieten tekort en misschien een gratis ipad voormoeders.

Verzending

Moederbord zoals beloofd , processor prima de luxe , geheugen ook prima spul.

Klantenservice

Goed is goed niks meer aan doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks dat het product even niet op vooraad was heb ik toch op de juiste datum mijn bestelling ontvangen. En ook een uitstekend service!

Verzending

De bezorger kwam op de juiste datum zonder vertragingen en ook op tijd!

Klantenservice

Altijd een update mailtje gekregen over de statis van mijn bestelling en dat waardeer ik altijd als ik iets bestel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je kan zelf kiezen hoe je betaling wil uitvoeren. Diverse opties en veel mogelijkheid. Snel en makkelijk.

Verzending

Meteen volgende dag geleverd. Alles in een keer. TOP.

Klantenservice

Email gestuurd over een eerder gebruikten actie code, super snel geantwoord en een nieuwe code ontvangen. Vriendelijke en uitstekend service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kende de winkel niet, maar kwam hier na een tip van een bekende. De bestelling was snel geplaatst, communicatie over de verdere afhandeling was duidelijk, over het algemeen zeer tevreden dus

Verzending

Zeer snel ontvangen, product zorgvuldig verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had snel een harddisk nodig, was op voorraad. Eenvoudig kunnen bestellen en is snel verstuurd. Volgende dag ontvangen.

Verzending

Snel geleverd, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg tevreden met de producten, waren de volgende dag nog in huis, goed en veilig verpakt, ook ging het heel makkelijk met bestellen

Verzending

Alles kwam snel en heel aan, onbeschadigd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gekozen voor Megekko omdat de prijs maar een paar euro boven de laatste concurrent zat in Tweakers z'n bestelkosten calculator, en alles direct leverbaar was en het de volgende dag zou worden bezorgd.

Verzending

Laat op de avond besteld, en volgende ochtend geleverd. Doos was netjes en opgevuld met opgeblazen plastic.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch uitgekomen bij Megekko. Levertijd, reviews en prijs zijn goed. De levertijd hebben ze ook waar gemaakt. Duidelijke communicatie over de order per e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldige, winkel verzending kwam prima en onbeschadigd aan, en bij mijn bestelling zat een code for Horizon: zero dawn complete edition, deze code deed het niet dus ik stuur een bericht aan megekko, ik kreeg meteen een nieuwe code heel fijn dat ik niet door een heel proces hoefde te gaan voor een nieuwe code.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd een top plek om onderdelen te bestellen. Ik maak het ze altijd lastig door laat in de avond te bestellen (zonder intentie :) ) maar toch altijd netjes op tijd geleverd. Goede prijzen in my opinie

Verzending

Goed verpakt, snel binnen weinig op aan te merken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al een aantal bestellingen gedaan bij megekko. Prijzen zijn niet altijd de goedkoopste, maar zeker ook niet duur.

Verzending

Alle bestellingen waren netjes op de afgesproken datum afgeleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

niets op het product aan te merken, hoewel de pakketdienst van DHL compleet incompetent is maar dat heeft weinig met de webshop te maken.

Verzending

product was verzonden met DHL. komt niet op afgesproken datum/tijd maar krijg wel een melding dat ze mij hebben gemist. uiteindelijk na het weekend een keer geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was erg makkelijk om de bestelling te plaatsen en de betaling te voldoen. Tevens was het inloggen en automatische laten verzenden naar een ander aflever adres idiaal.(invoer tijd nihiel)

Verzending

De verzending is goed verlopen de aangegeven levering kwam alleen een dag later dan aangegeven( misschien corona tijd).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk om te bestellen en snel bezorgd. De doos kwam netjes aan zonder beschadigingen. Ik ben heel tevreden.

Verzending

Was binnen de 24 uur geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bedrijf is voor klanten alleen per email bereikbaar , geen telefoon .
Omdat ik zelf een domme fout had gemaakt in bestelling , had ik een mail gestuurd om order te annuleren zoals aangegeven op de website .
Echter het was schijnbaar druk op die dag , dus bestelling werd gewoon doorgestuurd , dit kan gebeuren , maar is wel beetje teleurstellend .
Een reactie per mail kreeg ik na 3 dagen , ja 3 dagen , dat ik in dit geval het beste het pakket kon weigeren , daar had ik natuurlijk niks meer aan .
Nu heb ik optie om terug te sturen , maar kan dan wel zelf verzendkosten betalen .

Verzending

Levering is snel , pakket eruit halen wegens order annuleren lukte niet .

Klantenservice

Als een bedrijf geen telefonische bereikbaarheid heeft , wat ik op zich vreemd vind , dan moet de email wel wat sneller beantwoord worden dan 3 dagen later .
Hierdoor waardeer ik de klantenservice voor deze aankoop als waardeloos .

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie