Uit eigen beweging
AlgemeenBij het openen van mijn bestelde moederbord bleek het beschadigd. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, hierin werd al snel aangegeven dat ik het product retour kon sturen (op eigen kosten) en dat ik credit zou ontvangen. Ik heb daarom direct een nieuwe bestelling geplaatst van exact hetzelfde moederbord zodat ik de dag erna alsnog aan de slag kon met het bouwen van mijn computer.
Nu, bijna twee maanden later, krijg ik reactie van Megekko dat ik geen credit ontvang en dat mijn moederbord ook niet gerepareerd wordt omdat het zogenaamd schade is die door de gebruiker is veroorzaakt.
De opties die Megekko mij nu aanbiedt is om het defecte moederbord terug te sturen, of om het te vernietigen.
In het kort heb ik dus nu betaald voor 2 moederborden, waarvan maar één functioneel is.
Zie algemene toelichting hier boven. Klantenservice van Megekko is zeer waardeloos.
Rapporteer