Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren bestel ik hier en met tevredenheid, kunnen veel shops nog iets van leren

Verzending

Snel verzonden en deugdelijk verpakt

Klantenservice

Helpen snel en adequaat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling via bankontakt app Goede prijs is goedkoper dan andere concurrenten inclusief verzendkosten en zeer snelle verzending

Verzending

Om 21u40 besteld geleverd volgende in de namiddag

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling van mijn 10th gen Intel processor was een catastrofe. De verzending wordt keer op keer uitgesteld en ik kreeg het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden.

Verzending

5 weken na de oorspronkelijke lever datum nog altijd niet geleverd.

Klantenservice

Er is mij gezegd dat ik 1 juli toch echt de processor thuis kon verwachten. In goede vertrouwen heb ik daarop gewacht. Helaas nog altijd niet ontvangen, maar wel top dat ze nu na 30 dagen alsnog het geld retourneren.

Zou ik overwegen om in de toekomst wat bij Megekko te bestellen? Ik denk het wel, want ze hebben me ondanks het niet kunnen leveren wel super geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aantal keer al wat besteld site is overzichtelijk hebben bijna alles op voorraad als de levering langer dan een dag duurt staat dit ook vermeld op de site.

Verzending

Zeer snel geleverd.
Zondagavond besteld maandag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb een SSD bij Megekko besteld. Dat ging gemakkelijk, het gewenste product was snel te vinden via de pricewatch van Tweakers. Het bestelproces op de website van Megekko was prima: makkelijk in gebruik, ze vroegen niet om onnodige informatie en middels iDeal vlot betaald. Samengevat niets op aan te merken.

Verzending

Binnen de beloofde termijn bezorgd bij het PostNL-punt hier in de buurt, dus fijn dat je daarvoor kon kiezen! Helaas gaf de PostNL-medewerker aan dat het pakket reeds was opgehaald (?), maar ook hierna door de klantenservice van PostNL vlot geholpen en uiteindelijk bleek het pakket nog gewoon bij het afhaalpunt te liggen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een MSI NVidia GeForce RTX 2080 gekocht bij Megekko, die defect was bij aflevering. De videokaart werd met ca €300 korting verkocht, dus ik wilde niet het aankoopbedrag terug maar een reparatie. Dit heeft 4 weken geduurd. Een paar weken later gaat de kaart weer terug, waarbij Megekko weer kiest voor terugsturen naar de fabrikant voor reparatie. Er wordt geen vervangend product geleverd.

Daarnaast kan ik alleen mijn geld terug krijgen wanneer ik de originele verpakking nog heb. Volgens mij is dit niet volgens de wet. Aangezien Megekko een defect product heeft geleverd zijn zij gewoon verantwoordelijk, en heb ik geen verplichting om verpakkingen e.d. te bewaren.

Klantenservice

Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor het geleverde product. Het enige dat er gebeurt is dat ze zich verschuilen achter hun leverancier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en heldere service, Communicatie is transparant, je weet wat je kan verwachten.
Misschien een vreemde toelichting; de inpak tape die gebruikt wordt is heel fijn.

Leuke humor/persoonlijkheid doorschemerend in verpakking en algehele communicatie

Verzending

Geen problemen met verzending, afgehaald bij postNL punt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wanneer je weet wat je zoekt ben je hier aan het goede adres. Ik heb een uitstekende laptop kunnen vinden, met een aanzienlijk lagere prijs dan elders. Het bestelproces is ook eenvoudig. Ik heb gekozen voor Klarna afterpay. Klantenservice reageert snel per mail.

Verzending

De laptop kwam één dag later dan aangegeven, geleverd door DHL.
DHL ben ik niet tevreden over, ze hebben de laptop voor mijn deur gezet terwijl ik niet thuis was.

Klantenservice

Ik werd netjes en snel per mail te woord gestaan.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft een mooie site, goede kortingen, hele snelle verzendingen.(1/7 om 20:00 besteld volgende dag om 16:00 thuis)

Maar:als je een fout product heb gekocht of er is iets mee mis dan moet je bij retouren zelf de verzendkosten betalen.

Klantenservice

De klantenservice is slecht maar als je wil retouren moet je de verzendkosten zelf betalen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers de pc gevonden die bij Megekko op voorraad was; de beoordeling op Tweakers was door veel mensen positief en toen besteld.
De bevestiging, voortgangsinformatie, levering en het product waren correct.

Verzending

Tijdige meldingen en als beloofd de volgende dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten zijn makkelijk te vinden, de productomschrijving is duidelijk en het bestellen is een eitje. Daarnaast is Megekko vaak de voordeligste.

Verzending

Op donderdagavond om 22:20 uur besteld en de volgende middag al in huis!!!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Twee jaar geleden een headset gekocht in mei 2018. Lekker mee kunnen gamen maar helaas begon de inklapbare microfoon kuren te vertonen.
Megekko gevraagd voor vervanging maar geweigerd. Je mag toch aannemen dat een headset langer dan 2 jaar mee gaat.

Laatst bij Coolblue een kapotte hardeschijf gehad en deden nergens moeilijk over na 2 jaar en 2 maand.

Slechte garantieafhandeling bij Megekko koop ik nooit weer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk het product te vinden, 4TB seagate ironwolf, betaling snel afgerond en bijna direct antwoord over de bestelling.

Verzending

Tegenwoordig blijkbaar via DHL, product een dag later binnen dan vroeger. Maandag besteld (op tijd) pas woensdag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de pricewatch nieuwe pc onderdelen uitgezocht en besteld via Megekko. Omdat ik alle onderdelen op pricewatch had gevonden had ik ze zo bij elkaar.

Verzending

Iets voor 22:00 de bestelling geplaatst en binnen 45 min kreeg ik de bevestiging dat het pakket verzonden was. De volgende dag bezorgt. Helemaal top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

na een hoop ellende met een raspberry (voor domoticz) maar besloten om een een Intel NUC te kopen. Kwam uit bij Megekko ivm levertijd en prijs.
Zoals verwacht netjes verpakt en snel geleverd.

Verzending

Tot nu toe top product. Steekt goed en degelijk in elkaar. Ram en SSD waren in 2 minuten ingebouwd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een nieuwe processor ( Intel Core i7 10700K) besteld voor mijn pc. Megekkko is scherp geprijsd en levert snel.

Verzending

Snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat een eerdere bestelling bij Megekko super was verlopen, dus toen ik een videokaart nodig had geen minuut getwijfeld waar deze besteld moest worden. Ook dit maal weer super verlopen.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden. De levertermijn is ook zeer duidelijk aangegeven op de website.

Klantenservice

Een bestelling uitbreiden nadat deze gedaan is blijkt niet mogelijk bij Megekko. De klantenservice mailt snel en duidelijk, echter vind ik het wel jammer dat je niets aan een bestelling kan toevoegen, zo moet je 2x verzendkosten betalen als je nog wat vergeten bent. Toen maar de extra bestelling niet gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorig jaar heb ik bij Megekko mijn PC gekocht. Via Tweakers een lijstje aangemaakt en Megekko was de goedkoopste, waar ik de meeste producten kon kopen. Fijne winkel en simpel bestelproces. Vorige week een nieuwe muis en netwerkkabel gekocht en ook zonder problemen. Goede kwaliteit producten en een prettige winkel.

Verzending

Bij mijn bestellingen bij Megekko nooit vertraging gehad en snel in huis.

Klantenservice

Vorig jaar werd mijn probleem snel en goed opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, veel producten. Gratis items bij nieuwsbrief (code invullen bij bestellen), al is de kwaliteit daarvan vaak beroerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier de laatste tijd redelijk wat besteld, de site is duidelijk en overzichtelijk en de acties (nieuwsbrief actie codes) zijn leuk. Ik vind alleen de zoekfunctie niet altijd even accuraat en ook missen er filter opties.

Verzending

Altijd netjes op tijd (indien op voorraad).

Klantenservice

Jammer dat je ze niet kan bellen, per mail reageren ze vaak niet dezelfde dag. Zo had ik een vraag over de levertijd van mij product, deze werd telkens opgeschoven. Voor ik dit regelen had was ik een paar dagen verder.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie