Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product dat ik toegezonden kreeg was netjes op tijd, echter al wel geopend geweest door iemand anders, dit kan en moet beter (zegel controle).

Verzending

Verzonden unit / moederbord was helaas al gebruikt, handleiding en socket cap ontbraken waardoor deze DoA was. Retour proces is erg onduidelijk er wordt uitgebreid verhandeld over DHL waardoor bij mij de indruk ontstond dat ik met DHL moest verschepen en dat ik daarvoor een retour label had gekregen. FOUT ! Je moet zelf voor de kosten opdraaien, geen probleem ... maar de toegezonden labels zetten je op het verkeerde been als je niet oppast.

Klantenservice

Klantenservice redeneert helaas vanuit haar eigen gelijk c.q. proces waarheid en probeert nu €65,- in rekening te brengen voor een unit die DoA is, en per direct retour is aangeboden. De onduidelijkheid in het retourproces heeft mij onnodig veel tijd heeft gekost, omdat ik zelf een foutje heb gemaakt op basis van hoe de informatie wordt gepresenteerd, echter is men niet bereid tot een dialoog en deflecteert men de schuldvraag meteen naar jou als klant toe, maar is men wel erkentelijk voor de aangeboden inzichten.

Uiteindelijk na lang aandringen heeft men écht contact met mij opgenomen en is de situatie naar het zich nu laat aanzien opgelost ... zodoende dat ik mijn review naar voldoende aanpas.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop. Zeer nette prijzen, nette website en snelle levering. Je kunt tot laat in de avond nog een order plaatsen.

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nu al voor de 2e keer meegemaakt dat iets op voorraad stond op de website, maar na het bestellen werd het opeens een levertijd van 10 dagen of meer!

Vroeger was Megekko een shop die je kon vertrouwen qua voorraad en levertijd.
Niet meer!

Mij zijn ze kwijt als klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vanuit de tweakers pricewatch kwam ik op de juiste pagina van Megekko terecht. De site is overzichtelijk en is intuïtief te gebruiken.

Verzending

Het product was binnen twee werkdagen bezorgd en ook goed verpakt met luchtkussens.

Klantenservice

Mijn product was helaas dead on arrival. Ik startte dus een RMA proces. Dit was iets minder duidelijk. Het was voor mij onduidelijk of ik retour verzendkosten moest betalen. Maar dat werd dus wel gecrediteerd maar tot een max €5,75. Dus eigenlijk ben je geforceerd om met DHL te verzenden, want bij PostNL is het namelijk €6,75.

Het retourproces duurde ook erg lang met als reden dat door corona de bezetting laag was. Het duurde in totaal 9 werkdagen na ontvangst van mijn defecte product alvorens ze me een retourproduct stuurden. Dus ik heb dit op zondag 26 juli besteld en pas op vrijdag 14 augustus een werkend product gekregen.

Kortom veel onduidelijkheden over RMA proces die niet op de site worden vernoemd en een lange RMA proces.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website met heldere informatie en ruim aanbod. Heb hier al vaker besteld en blijf dit ook zeker doen. Service is ook prima wanneer je bijvoorbeeld last-minute nog een bestelling wilt aanpassen.

Verzending

Product werd keurig verpakt geleverd. Levertijd was wel langer dan aangegeven op de website bij laatste bestelling, daarom goed in plaats van uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Logitech Brio besteld via Megekko, dag later netjes binnen. Degelijk verpakt, snel binnen, gewoon no-nonsense!

Verzending

De webcam was stevig verpakt, maar helaas werd er wel (zoals bij meerdere shops) milieu onvriendelijk plastic gebruikt als extra vulling in de doos. Hier zijn andere, natuurlijke materialen voor die makkelijker te recyclen zijn en qua kosten nagenoeg niets schelen. Aangezien meer mensen bestellen in deze tijd, zou ik wel kijken of het net even wat ecologischer verantwoord zou kunnen (is voor steeds meer mensen ook een koop-argument bij keuze in shops!).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was heel makkelijk te plaatsen. Betaling verliep soepel. Ben erg tevreden heb meerdere producten hier besteld zelfs als er goedkopere concurrenten waren. Erg fijne webshop en goede service

Verzending

was zoals gepland aangekomen. En zat goed verpakt. Veilig en shockproof.

Klantenservice

Ik heb eerder een product gehad dat toch niet samenwerkte met andeee componenten. Ik stuurde hierover een mail en kreeg binnen 3 uur een mail terug met een bevestiging van het terug nemen van het product waaronder de retour bon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen en betalen was eenvoudig. Vrijdagavond geplaatst en zaterdag middag al geleverd! Dus daar ben ik zeker over te spreken, bedankt voor de snelle afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al vaker bij Megekko besteld en leveren altijd netjes op tijd. Tevens een gebruiksvriendelijke website met actuele voorraad standen.

Verzending

Snelle levering en goed verpakt.

Klantenservice

Op een bepaald moment 2 RGB fan's besteld die ik achteraf niet nodig had. Deze waren ook niet voorradig en gehele order stond in backorder. Doorgaans kan de bestelling niet aangepast worden maar men heeft dit toch gedaan zodat de bestelling de deur uit kon. Daarna de 2 fan's ook netjes gecrediteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb tot nu toe een item besteld, en misschien dat er meer volgen!

Het item was goed en stootbestendig ingepakt. Levering binnen 1 dag. Alles ging probleemloos dus meer kan ik er ook niet over zeggen. Geen nieuws is goed nieuws, toch?

Verzending

Besteld op een vrijdag, afgehaald op zaterdag.
De levering was op tijd en het product was prima verpakt. Het zou pas na 15u op het afhaalpunt liggen, wat ik niet zou halen vanwege afspraken, maar het lag er al vóór 12 uur, ik hoefde dus niet tot maandag te wachten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko was een van de eersten die de nieuwe Cooler Master NR200P SFF behuizing in de webshop had, deze kwam netjes op de dag van levering aan zoals beloofd. De prijzen zijn meestal fair, de klantenservice vriendelijk en de bestellingen altijd op tijd

Verzending

Bestellingen zijn altijd gepast verpakt, bij sommige andere webshops krijg ik wel eens een gigantische doos voor maar een klein artikel, dit vond ik het vermelden wel waard.

Klantenservice

Ik heb een paar keer te maken gehad met de klantenservice en zij hebben mij altijd vriendelijk te woord gestaan. Jammer dat er geen telefoonnummer beschikbaar is, maar een email wordt meestal snel beantwoord waardoor dat niet zo erg is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel hier regelmatig. Goede prijzen, snelle levering, streeft de Coolblue hier meestel in voorbij. Ook backorders duren meestal niet zo heel lang.

Verzending

Vaak mis ik wel een om-doos bij producten. Monitoren worden vaak niet ik een aparte om-doos gedaan maar in de productverpakking verzonden.

Klantenservice

Retouren worden netjes en snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en alle onderdelen samen geleverd, wat niet op voorraad bleek werd direct gemeld en drie dagen later stond het daarvoor betaalde bedrag terug op mijn rekening. Heel soepel geregeld en heet transparant gecommuniceerd.

Verzending

Goed verpakt en vele losse onderdelen samen in twee dozen samen verpakt

Klantenservice

Onderdeel dat niet op voorraad was werd gelijk helder gecommuniceerd zodat ik meteen elders kon bestellen en door kon bouwen van een htpc. Geld werd snel teruggestort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Amazon gaf een goedkopere prijs, maar de meerdere producten werden verspreid over de week geleverd. Megekko had alles op voorraad en kon de dag erna al leveren. Dat is meer gemak voor mij en bovendien veel beter voor het milieu.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Megekko een draadloze game controller gekocht, de MSI Force GC30.Ik bestel vaker bij Megekko en zoals altijd ging het ook nu weer vlekkeloos.

Mijn ervaring met Megekko is gewoon goed.

Klantenservice

In het verleden heb ik wel eens contact gehad met de klantenservice omdat ik iets wilde bestellen dat overal uitverkocht was, ook bij Megekko. Er stond wel een datum wanneer hun leverancier het weer op voorraad zou hebben. Op zijn advies heb ik dat artikel toch besteld en, inderdaad, ik had het op tijd in huis. Dit is natuurlijk geen sterk voorbeeld omdat zij op dat moment ook afhankelijk waren van anderen, maar hij adviseerde het en het kwam goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten van A-merken aan een zeer scherpe prijs, zeer snelle en duidelijke orderbevestiging, goede betaalmogelijkheden via gewone banktransactie maar ook creditcards mogelijk. Levering op de afgesproken dag en alles netjes verpakt zoals het hoort! Een zeer tevreden klant. een volgende bestelling zal zeker terug van hier komen! AANRADER

Verzending

HDD waren perfect verpakt

Klantenservice

Snelle orderbevestiging met juiste gegevens

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko doet precies wat er belooft wordt. Snelle verzending en levering en ook nog eens een scherpe prijs.

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis. En dat klopt helemaal. Ik heb op donderdagavond een nieuwe ssd besteld en deze werd vrijdag keurig bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijzen & snelle levering.
Megekko doet wat het beloofd, om 22:15 besteld, de koerier stond de volgende dag om 10:00 met mijn (nog te bouwen) PC voor de deur, top!

Verzending

Netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had erg dringend een laptop met qwerty toetsenbord nodig in België dus moest ik die op een Nederlandse webshop bestellen. Bestellen voor Belgisch bedrijf werkte zeer vlot. De voorraadstatus stond duidelijk aangegeven en men beloofde levering de volgende dag. De betaling met bancontact met bedrijfsrekening op Nederlandse webshop werkte goed. BTW werd automatisch correct afgehouden voor intracommunautaire levering en op het moment van verzending werd een correcte factuur verstuurd via mail. Alles verliep vlekkeloos.

Top!

Verzending

De laptop was 's avonds besteld en de volgende dag (zoals aangekondigd) rond de middag geleverd op Belgisch adres. Toestel was goed verpakt in een verpakking met geschikte afmetingen, niet te groot en niet te klein. De laptop is in onberispelijke staat aangekomen en alle zegels van de fabrikant waren ongeschonden. Het verzonden product kwam exact overeen met wat besteld werd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een NVME M2 SSD nodig. Sinds dit was een vervanger van een oude HDD, snelheid maakt niet uit, maar ik was wel bewust van TBW waardes. Gelukkig tweakers helpt hier veel, en megekko was (na amazon.nl) een van de goedkoopst bedrijf, en kon het snelst leveren. Bestellen dus, volgende dag thuis - en zo gebeurt het ook.

Eigenlijk kan ik maar een negative punt toevoegen, dat is, de productinformatie kan wat nauwkeuriger. Sommige details ontbreken, en het product titel ("gigabyte ssd") zegt niets over wat er daadwerkelijk besteld is.
(dit laatste is trouwens ook een probleem met gigabyte zelf - op de verpakking staat geen enkele technische info... meh)

Verzending

Snel verzonden en goed verpakt. Negative punt is dat het een kleine doos was, en 99% van het doos was gewoon leeg. Mss nog een kleinere doos gebruiken voor kleine onderdeeltjes?

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie