Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima en vlotte levering, scherpe prijzen en eenvoudige website. Ik bestel er vaak naast Azerty en Coolblue.

Verzending

Verpakking was prima, stevig ingepakt met airbags.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de pricewatch uitgekomen bij Megekko voor een nieuwe voeding. Zoals altijd heeft Megekko de order op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De shop heeft een goede prijs in vergelijking met andere winkels. De levering is zeer snel verlopen, zelfs binnen 15 uur.

Verzending

Bestelling zondag avond laat gedaan, maandag na de lunch was mijn nieuwe schem binnen - Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Toetsenbord en muis besteld op een zondagavond. De volgende ochtend al voor de deur met de bestelling. Top

Verzending

Direct verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een nieuw PC-systeem samengesteld. Ik zag bij de prijsvergelijking dat diverse winkels verschillende prijzen hanteren. Ik wilde graag de bestelling bij 1 partij doen, omdat ik dat handig vind. Megekko zat met de producten die ik graag wilde hebben aan de goedkopere kant t.o.v. de collega aanbieders.

Ook qua reviews is de waardering hoog bij deze website, vandaar de keuze om het hier te bestellen. Ik heb de bestelling in de late avond gedaan, betaald via Ideal en de dag erna in de middag kwam de levering al binnen.

Goed verpakt met een sticker erop (niet openen met een kettingzaag) Grappig. Ik ben tevreden over de spullen, met de klantenservice heb ik nog geen contact gehad, dus NVT

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In het verleden eerder besteld, en altijd goede ervaringen. Klein grut zoals USB-sticks of SD-kaarten zijn vaak niet direct op voorraad, maar daar word je van op de hoogte gesteld. Klantenservice per e-mail mailt snel en goed terug, ook 's avonds. Jammer is wel dat verzendingen soms vertraagd zijn, maar dat wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Klassiek bestel-/betaalproces. Enig minpuntje is een toeslag (+1,5%) indien je wenst te betalen via PayPal.

Verzending

Zoals beloofd, kwam het pakket de volgende dag toe.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst bij deze webwinkel. Na het bestelproces blijkt het geld afgeschreven, maar krijg ik geen bevestigings-e-mail. Ook komt de aankoop niet in mijn lijst van aankopen te staan.
Uiteindelijk blijkt het gelukkig op een misverstand te berusten.

Verzending

Goed verpakt, en op tijd geleverd.

Klantenservice

De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar en op e-mail wordt vervolgens laat gereageerd. Uiteindelijk is het contact vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webwinkel heeft genoeg op voorraad en hanteert geen exorbitante prijzen. Daarnaast recent een retour gehad en dke werd keurig afgehandeld

Verzending

De producten heb ik besteld om half 10 s' avonds, half 10 de volgende ochtend zette de bezorger de producten binnen (omdat ik mijn rib heb gebroken, postNL heeft topmedewerkers!)

Klantenservice

Recent een probleem gehad waar ik een verkeerd artikel had besteld, en na mailcontact kreeg ik gelijk handvaten om het z.s.m. terug te sturen en de juiste te bestellen. Dat ging soepel en na 6 dagen stond het geld weer terug op mijn rekening van het verkeerde artikel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We hadden met spoed een ip camera nodig. Megekko had voorraad en kon snel leveren. De website is overzichtelijk waardoor er snel een keuze gemaakt kon worden. Prijs incl. Verzenden zeer goedkoop vergeleken andere shops.

Verzending

Zeer snel, in de avond besteld volgende dag al thuis.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Intern geheugen besteld (Kingston HyperX Savage HX316C9SR/4) en eenmaal aangekomen blijkt de verpakkingszegel al verbroken te zijn, het geheugen is voor levering uit de verpakking geweest.
(Dus als gebruikt artikel voor nieuw verkocht.)

Vervolg (24-9):
Voorstel gekregen voor gratis retourneren (geen vervanging !!).

Megekko inmiddels uit mijn lijst met betrouwbare winkels geschrapt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb nieuwe 120mm fans(3x) gekocht van Megekko en ze waren top! Ik zal hier blijven shoppen als de prijzen ook goed blijven!

Verzending

Verzorgd pakketje en alles zat er in!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling ging goed, op tijd en compleet geleverd.
Excuses voor de textwall.

Na een half jaar ging mijn grafische kaart kapot en contacteerde ik Megekko.
Hierop kreeg ik een mail dat mijn retourverzoek was geaccepteerd en ik de kaart kon opsturen. Hierbij stond geen termijn of enige uitleg over het proces. Ook is er geen poging gedaan om het probleem anders op te lossen. Na 3 mails heb ik te horen gekregen dat het proces ongeveer 1-2 maanden zal duren. Hierop heb ik geprobeerd een oplossing te vinden waarna ik een link naar de Megekko Facebook-pagina kreeg zodat de community het probleem kon oplossen...

Ik heb aangegeven dat het vervelend is om 2 maanden zonder GPU te zitten in een relatief prijzige PC maar hiervoor kon geen enkele oplossing geboden worden. Uiteraard is het garantieproces niet helemaal de verantwoordelijkheid van Megekko maar er wordt geen enkele support geleverd over de producten die ze leveren, of een alternatieve oplossing gegeven.
Contact met Megekko komt over alsof ik tegen een muur praat. Ik moet meerdere malen mailen voor een relatief eenvoudige vraag.

Een citaat van Megekko
'Hoewel we je van harte helpen aan onze artikelen zijn we bij Megekko geen adviseurs. We leveren je graag onze artikelen tegen een scherpe prijs, een snelle levering en we zullen je echt niet in de steek laten als je tegen een probleem aan loopt maar met onze diversiteit in assortiment is het voor ons niet mogelijk om je persoonlijk advies te geven.'
Hoe kan een bedrijf concureren met grote namen zoals bijvoorbeeld Amazon als, geen support wordt geleverd, vreemde garantieprocessen (ik kan er niet zeker van zijn dat Amazon dit anders zou hebben aangepakt, maar de ervaring heeft mij geleerd dat zij veel klant/probleem gerichter zijn) en een zogenaamd scherpe prijs (De 'EVGA GeForce RTX 3080 XC3' wordt afgeprijsd weergegeven net zoals bijna iedere rtx 3080 kaart van €2000 voor €909... Zo creëer je inderdaad een scherpe prijs, dit is niet legaal in Nederland en valt onder prijsmisleiding tenzij de prijs van 2000 euro daadwerkelijk werd gehandhaafd)?

Ik kan Megekko niemand meer aanraden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Over het algemeen degelijke en eerlijke prijzen en daarbij ook nog eens snelle leveringen wat voor een aangename ervaring zorgt.

Verzending

Het pakketje was de dag erna geleverd op een degelijk uur en komt zonder botsen en stoten aan. De 5 euro verzendkosten is het zeker waard.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelbevestiging duurde iets langer. Let op afmetingen zijn ietsjes breder dan aangegeven i.v.m. de schroeven zijkant. De behuizing zelf is heel fraai, & stiller.

Verzending

Volgende dag geleverd.

Klantenservice

Vriendelijke reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen gaat altijd gemakkelijk en snel. De prijzen zijn top en voor zo ver ik kan bepalen hebben ze ook een uitstekende voorraad want ik heb nog nooit achter het net gevist bij Megekko. Support heb ik (gelukkig) nog nooit aanspraak op gemaakt dus daar kan ik niet over spreken. Maar verder is dit alles dat ik van een computershop zou willen; lage prijzen en snelle verzending!

Verzending

Netjes binnen de afgesproken tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nu meerdere keren iets bij MeGekko besteld en is altijd netjes afgehandeld, en ik had altijd de bestelling de volgende dag al in huis waar ik veel waarde aan hecht.

Verzending

Goed verpakt en tot nu toe altijd op tijd verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helemaal top. Fijne website. Prettig zoeken. Mooie prijzen. Goede service. Niets op aan te merken

Verzending

Altijd goed verpakt. Top!

Klantenservice

Altijd snelle en duidelijke reacties. Staan altijd voor je klaar. Enige toevoeging zou de mogelijkheid om te bellen zijn. Dat maakt het vaak net wat persoonlijker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website met goede filters en prijzen, bestelproces verloopt gewoon lekker soepel met snelle bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, met goede prijzen en snelle levering. Nadelen voor mij zijn de meerprijs bij PayPal betalingen en de verzendkosten.

Verzending

Voor 2230 besteld is ook echt de volgende dag in huis. Verder gewoon prima verpakt.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie