Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke, gebruikersvriendelijke website. Uitgebreide specificatie van het product. De bestelling verliep probleemloos. Vrij laat 's avonds de bestelling geplaatst en inderdaad levering aan de deur binnen 24 uur. Top!

Verzending

's Avonds laat besteld en werkelijk ruim binnen 24 uur geleverd. Netjes per mail over levering op de hoogte gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim assortiment. Mijn producten heb ik voor 22:30 besteld en deze kwamen keurig netjes de volgende dag met PostNL binnen.

Verzending

Mijn producten waren keurig verpakt en niet beschadigd!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering van het product was uitstekend, echter de (after sales) service is waardeloos te noemen. Automatische antwoorden en alles behalve persoonlijk - niet meedenken / pro actief om problemen met bijv het 'zoek raken' van een pakketje op te lossen. De shop behandelt je echt als een nummer en ik raad daarom ook zeer af om hier een bestelling te plaatsen.

Verzending

Snelle levering. Maar zodra er iets fout gaat met de zending, dan komt de gebrekkige service naar voren.

Klantenservice

Waardeloos! Niet pro-actief, niet meedenkend, je wordt behandelt als een nummer. Mocht er tijdens de levering/retour van een product iets 'mis' gaan dan dien je dit zelf op te lossen zonder enige support van de webshop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product pagina's zijn super overzichtelijk. Prijzen zijn meer dan redelijk. Navigatie binnen de categorieën kan beter.

Verzending

Verzending was super snel. Tracking werkte prima en was accuraat. Pakketje zou voor getekend moeten worden maar werd zo afgegeven aan de vriendin. Let hierop bij dure pakketjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sooo Easy:
- price review op Tweakers raadplegen
- uitkomen bij Meggeko
- inloggen met je account
- Product zoeken en zo gevonden
- betalen
- zeer snel van je aankoop genieten.
Echt Top!

Verzending

Volgens de afgesproken en rijkelijk gecommuniceerde dag en tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop, goede prijzen en super goede service als je een bestelling plaatst. Directe berichtgeving en updates. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten waren niet duur en werden goed verzonden. Vervolgens had ik een zeer goede ervaring met de klantenservice.

Klantenservice

Een van mijn Deskmini´s kwam zonder koelpasta op het koelblok. Ik stelde Megekko woensdagmiddag via de mail voor om mij deze nog te sturen. Na een snel antwoord had ik het donderdag al in huis! Topservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd competitieve prijs en levert altijd zonder problemen. Heb al meerdere keren grote bestellingen bij deze webshop gedaan en heb tot dusver geen enkel probleem ervaren. Zelfs bij vragen over BIOS versies van een moederbord kreeg ik een snelle en duidelijke reactie. Aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Volgens mij hebben ze standaard producten uit de best buy voordelig in hun shop liggen. “Massa is kassa” zullen ze wel denken... ook wat betreft hun shopreviews zo te zien 😀

Verzending

Ik had verschillende voorraadproducten besteld, later nog een product toegevoegd. Technisch gezien kan dat niet maar een medewerker reageerde heel vlot op mijn email met een oplossing die wel werkt. Ik mocht het los bestellen en dan zouden ze de verzendkosten van het tweede pakket crediteren. Zo gezegd en zo geschied.

Klantenservice

Tijdens de build veranderde mijn broer van gedachte over de gewenste processor. Maar ik had de 2600X al wel uit de doos. Ondanks dat mocht ik hem met het herroepingsrecht retourneren en ik heb de volledige aanschafwaarde retour ontvangen. De retourprocedure duurde bij Megekko wel wat langer dan bij Alternate.nl en je betaald zelf voor de retourkosten, maar dit is volgens mij helemaal volgens de wet, omdat ik slechts een deel van de order retourneerde.

Kortom ben ik blij met de after sales service bij Megekko en het tempo waarmee men reageert op vragen, ook in tijden van Corona. Ik zal hier zeker weer bestellen, hopelijk lukt het dan ook weer om de doos niet te openen met een kettingzaag 😉

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het hele proces is gestroomlijnd, alles is makkelijk en snel te vinden en te bestellen.

Verzending

Pakketjes van Megekko zijn altijd goed verpakt en er wordt altijd genoeg dempingmateriaal geleverd. Al mijn bestellingen zijn altijd nog op tijd geleverd.

Klantenservice

Ik heb wel eens een probleem gehad met een bestelling, door een fout van mijn kant. Hier werd begrip voor getoond en het probleem was opgelost, zonder dat dit mij extra kostte. Ik vind het dan ook makkelijk om Megekko aan te raden hierdoor. Een goede klantenservice is goud waard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website is duidelijk en overzichtelijk. Bestelling en betaling ging makkelijk. Levering gewoon netjes op de beloofde dag. Alles naar wens bij Megekko.

Verzending

Bestelling is netjes op tijd binnengekomen. Ik heb het pakket zelf helaas nog niet gezien dus kan niks delen over de verpakking en de staat van het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Tweakers Pricewatch uitgekomen bij Megekko en dat was dus lang nog niet zo gekko... Scherpst geprijsd, snel verzonden en geen gedoe. Precies wat ik zocht!

Verzending

Koud tien minuten na bestelling al bericht dat pakket ter verzending was aangeboden. PostNL kondigde hierop levering op de volgende dag. Super dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had bijna al de componenten van mijn nieuwe computer gekocht bij Megekko. De service is geweldig: ze hebben een 30-dagen bedenktermijn, ze reageren zeer snel en professioneel op emails, en de levering is zeer snel. De service gecombineerd met lage prijzen was voor mij de doorslagevende reden om bij Megekko te bestellen.

Vanwege de lage prijs van de producten en de uitstekende service raad ik Megekko aan voor iedereen die zelf een high-end computer in elkaar wil zetten. Je hoeft je bij Megekko geen zorgen te maken als je iets verkeerd hebt ingeschat.

Mijn systeem:
CPU: Threadripper 3960x
GPU: MSI RTX 2080 TI
MB: Asrock Taichi TRX40
Case: Fractal Design 7 XL case
CPU cooler: Noctua NH-U14S TR4-SP3
Memory: Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x32GB 3200
PSU: Be quiet! Straight Power 11 1200W Platinum
NVMe: Samsung 970 EVO 1TB

Te kleine case voor CPU cooler: Lian Li PC-O11 Dynamic XL (ROG Certified)

Verzending

Bijna alles is next day delivery, dus je hoeft helemaal niet te wachten.

Klantenservice

Ik had mijn onderdelen besteld en had binnen twee dagen alles in huis. Helaas had ik een Lian Li case gekozen die te klein bleek te zijn voor de Noctua CPU cooler. Via hun website heb ik een retour aangevraagd, en een retourbon gekregen om te printen. De volgende dag heb ik de case meteen teruggestuurd en een nieuwe Fractal Design case gekocht, die ik de dag daarop binnen had gekregen. Het geld van de Lian Li werd een dag na retour op mijn rekening terug gestort. Uiteindelijk had ik dus in minder dan 4 dagen mijn systeem helemaal compleet, ondanks mijn fout om een te kleine case te bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De leveringen zijn altijd snel en vaak biedt Megekko een van de beste prijzen als je op tweakers kijkt.

Verzending

Vaak binnen 24 uur geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel te vinden, duidelijke interface. Geen account nodig om te kunnen bestellen.
Alles is zo geregeld.

Verzending

Het product wat mij toegestuurd werd was een tweedehands product, wat was retour gestuurd door iemand anders. De inhoud was niet compleet, er miste een onderdeel. Ook waren de plastic beschermhoezen om de onderdelen afwezig.

Op de bestelpagina werd nergens gesproken over een mogelijk retourproduct.

Klantenservice

Via de klanten"service" een bericht gedaan met de klacht dat het product incompleet was en blijkbaar een retourzending. Er werd me aangeraden om retour te zenden onder herroepingsrecht, ik zou dan nieuwe teruggestuurd krijgen.
Voor de zekerheid vroeg ik om bevestiging dat dit goed zou komen, en dat ik niet verantwoordelijk zou worden gehouden voor de incomplete inhoud. Dit zou allemaal goed komen.

Na de verwerking van de retour kwam het uit op een creditering, geld terug in plaats van de afgesproken vervanging. Op zich best, ik bestel wel ergens anders. Het geld zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden, maar op de 6e werkdag nog steeds geen creditering binnen.

kortom, 2 afspraken die niet worden nagekomen waardoor ik in de toekomst eerst verder ga kijken voor ik weer hier bestel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Very quick delivery, pleasant shopping experience on the website and really good price when buying parts.

Verzending

Next day shipping complete!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft heel veel producten, het vinden van de juiste producten is niet lastig daar. Ook zijn heel veel van de producten daar de voordeligste onder alle webshops

Verzending

De verzending gaat altijd helemaal perfect, megekko verstuurt het altijd op tijd. De enige die je kan aanspreken op vertraging is PostNL.

Klantenservice

Megekko klantenservice staat altijd klaar om je te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product makkelijk te vinden. Belangrijk is dat ze beloven te leveren binnen 1 dag en dat ook doen. Snel eenvoudig punctueel!

Verzending

Precies zoals omschreven. Kwalitatief uitstekend. Ben er heel erg blij mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Asus RT-AX55 router gekocht. Werkt uitstekend en makkelijk in te stellen. Gebruik hem samen met een andere Asus router
(RT AC-68U) in Aimesh netwerk.

Verzending

Zondag avond besteld en maandagochtend binnen. Router goed ingepakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een RX590 gekocht, deze werkte niet. Heb de videokaart 3 maal terug gestuurd voor reparatie echter was het nog steeds niet opgelost. Klantenservice was erg matig wat betreft dat onderwerp. Ben toch maar overgestapt naar Alternate voor de betere service.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie