Megekko

Uit eigen beweging

Webshop is overzichtelijk, bestel process is eenvoudig. Na bestelling netjes een order bevestiging ontvangen. Verzend bevestiging volgende snel erna.

Werd op tijd geleverd in goede verpakking.

Ik heb in april dit jaar 2 bureaustoelen gekocht. En nu kwam ik er 2 weken terug achter dat op 1 van de 2 stoelen de bekleding al beschadigd was van het zit oppervlakte, aan de zeikant. En niet precies op het zit oppervlakte. Contact opgenomen met megekko zij gaven aan dat het discutabel was en het ook veroorzaakt zou kunnen zijn door een knoop of rits van een broek. Maar zouden toch contact opnemen met de leverancier om na te gaan wat er mogelijk was. Na een aantal dagen kreeg ik netjes een mailtje terug dat er uit coulance een nieuwe zitting opgestuurd zou worden. Maar dat deze wel in back order stond en het wel 2 weken kon duren. Prima geen probleem. Gisteren tot mijn verbazing na 1,5 week al stond de pakket bezorger met een nieuwe zitting voor de deur. Al met al top service!!! Megekko is dan ook een nieuwe favoriete webshop geworden.

Ik maak kans op een prijs

Nooit eerder besteld bij Megekko denk ik.
Zakelijke bestelling zonder extra contact te moeten opnemen voor factuur/btw vind ik een pluspunt.

Spijtig dat ze geen beter retourbeleid hebben voor zakelijke klanten, daardoor zal ik meestal toch voor een van de meer bekende webshops gaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik kocht reeds onderdelen voor verschillende PC's bij deze webwinkel.
Er is een ruime selectie aan producten aan competitieve prijzen.
De dienst na verkoop heb ik nog niet nodig gehad dus daar kan ik weinig relevant over vertellen.
Tot dusver is mijn ervaring met de webwinkel positief.

Levering naar België ging elke keer bijzonder vlot met levering de volgende dag.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, duidelijke website, goedkoopste aanbieder met fors verschil met andere aanbieders, die ook online aanbieden.

Conform website daags na bestelling geleverd, compleet en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Een van de goedkoopste voor het product wat ik zocht (1TB SSD Kingston) en snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, paar keer iets besteld. Kreeg iedere keer een nette factuur.
Nog nooit van de klantenservice gebruik hoeven te maken.
Mijn bestellingen waren iedere keer prima ingepakt en werden netjes bij mij thuis afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Na een goede raad van mijn zoon deze site gebruikt en ik ben zeer tevreden over de verzending.

Via de site besteld die erg helder en duidelijk was.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, scherpe prijzen en een heel snelle levertijd in deze corona tijd. Dit is niet meer vanzelfsprekend, maar bij Megekko is er niets veranderd.

In avond besteld, ochtend erna in huis. In deze tijd is dat niet vanzelfsprekend.

Uit eigen beweging

They always provide reasonable price, and the delivery is fast enough for my case .

deliver at next day.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles vlot besteld tot en met betaling netjes afgehandeld niks op aan te merken, zal er zeker nog bestellen

Ik maak kans op een prijs

Prijs was duidelijk, verzendkosten ook. Bestelling is redelijk snel geleverd. Voor deze bestelling prima in orde.

Niet best. Een van de 4 toetsenborden had een dongel die niet pastte. Retour aangemaakt, maar de kosten zijn voor mijn rekening. Na een klacht, heeft Megekko beloofd de retourverzendkosten te betalen, dan nog met voorwarden. Een hoop gedoe dus dat niet meer van deze tijd is. Voor mij de laatste keer.

Reactie Megekko hieronder.

"Hartelijk dank voor je e-mail.
Uiteraard dragen wij er zorg voor dat de verzendkosten die je maakt om het artikel te retourneren aan je vergoed worden als het defect of de klacht die je bij de retouraanvraag omschreven hebt door ons geconstateerd wordt. Dit bedrag zal in dat geval dus achteraf aan je worden vergoed.
Vergoeding en verzending:
Wij vergoeden voor een retourzending maximaal €5,75. Voor dit bedrag is het mogelijk het pakket via DHL aan ons retour te sturen"

Ik maak kans op een prijs

Niet alle onderdelen die je kunt bestellen zijn op voorraad zoals wordt aangegeven, klantenservice goed te bereiken en snelle verzending.

Snelle verzending en goed verpakt.

Een processor besteld die meerdere malen niet door de leverancier geleverd kon worden in tegenstelling tot wat de website aangaf. Hierdoor werd de levering meerdere keren door een automatische e-mail vooruit geschoven en zit je vele malen langer te wachten (>1,5 maand) ipv 3 dagen. Er is geen persoonlijk contact vanuit Megekko opzoek naar een oplossing. Had ik dit geweten dan was ik direct voor een ander onderdeel gegaan en had niet hoeven wachten.
Helpdesk is wel goed bereikbaar via de e-mail en reageert snel, dus uiteindelijk toch 4 sterren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlekkeloze bestelling, de volgende dag geleverd zoals verwacht. Het product was makkelijk te vinden op de site en het afrekenen ging soepel.

De beste klantenservice is de klantenservice die je niet nodig hebt gehad.

Uit eigen beweging

Megekko is een van de beste webshops. Ze hebben helaas geen telefoonnummer om een snelle vraag te stellen oid, maar per mail zijn ze prima bereikbaar! Verzendkosten zijn wat jammer, maar ja grote boze reuzen zoals Coolblue maken ons daar natuurlijk lekker mee.

De verzending is om te huilen. Echt een absolute drama. Komt in principe niet door Megekko zelf, ze gebruiken echter DHL, en dat is echt een waardeloos bedrijf met een slecht systeem wat zelden goed loopt. Hun service is slecht te bereiken, hun bezorgers zijn ook echt om te huilen. Als Megekko PostNL zou gebruiken, dan had ik nooit iets ergens anders besteld, al koste het meer.

Helaas geen telefoonnummer waar je snel mee kan schakelen, maar per mail zijn ze snel en behulpzaam!

Ik maak kans op een prijs

Fijne website om door te bladeren, order is makkelijk te plaatsen en bestelling wordt netjes op tijd geleverd ondanks dat de bestelling geplaatst was net voor 22:30.

Goed verpakt en op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Een normaal en gebruikelijk duidelijk proces. Idem als vele webshops.
Niets op aan te merken dus.

Op tijd en goed verpakt verzonden.

Ik kocht een low profile ARCTIC Alpine AM4 LP Processor Koeler. Deze bleek na levering domweg niet te bevestigen. Mij hierover beklaagd met toezending van detailfoto's en om retourgegevens gevraagd. Mijn klacht en retourverzoek werd in eerste instantie afgewezen. Maar snel daarop alsnog toegekend. De retourzending is in exact dezelfde verpakking van Megekko op mijn kosten teruggezonden. Na enige dagen kreeg ik de terugbetaling, echter voor de netto aankoopprijs, dus zonder de verzendkosten.
Dat klopt natuurlijk niet. Na contact met de klantenservice werd de nabetaling van deze kosten in het vooruitzicht gesteld en of ik dat even wilde bevestigen. Ook werd er gedaan alsof dit een vorm van coulance was. In hun eigen algemene voorwaarden staat het wel degelijk juist vermeld. Koop op afstand kent een 14 daagse bedenktijd, Megekko geeft hierbij nog aan dat zelfs tot 30 dagen te garanderen. Indien retour wordt de het gehele aankoopbedrag INCLUSIEF de verzendkosten terugbetaald. Wat mij betreft heeft Megekko hiermee afgedaan, en krijgen van mij hierom een negatieve beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat gemakkelijk en snel. Tot nu toe heb ik ook elke bestelling direct de volgende dag ontvangen. Met prijzen die vele malen lager liggen dan andere, grotere websites is dit natuurlijk een no-brainer.

Ik maak kans op een prijs

Goeie service en de goedkoopste op de markt. Communicatie is goed en mijn bestelling kwam zonder schade binnen. Computer componenten zaten er allemaal bij.

Goed stevig verpakt waardoor er geen schade kan ontstaan

Ik maak kans op een prijs

mijn zoon hielp mij bij de bestelling, maar het was goed en snel te vinden. Hij heeft me geadviseerd hier te bestellen.

snel en prima geregeld.

Uit eigen beweging

Door een bezoek aan Tweakers terecht gekomen bij Megekko, aangezien deze niet het goedkoopste maar wel heel goed beoordeeld was, gekozen om hier mijn bestelling te plaatsen.

Zaterdagavond besteld, maandagochtend (zoals belooft) in huis