Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe ssd en na lang zoeken terecht gekomen bij Megekko, doordat zij de enige waren die ssd's in stock hadden en nog eens goedkoop waren.

Verzending

Maandag besteld en dinsdag namiddag al in huis. Verzending liep hierbij zeer vlotjes en alles was mooi te volgen via de track en trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling verliep goed. Het was makkelijk de bestelling te plaatsen, waarbij verder alle benodigde informatie beschikbaar was.

Verzending

Verzendingstermijn stond aangegeven en het product was keurig op tijd ontvangen, netjes verpakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Probleem zie onder met monitor.

Koop je als zakelijke klant heb je niet zoals consumenten retourrecht. Maar megokko is hier nogal onduidelijk over.
Je besteld als klant en accepteert de voorwaarden, die voorwaarden zijn echter de Algemene Voorwaarden ICTWaarborg voor consumenten
Versie oktober 2017
Er zijn voor bedrijven helemaal geen voorwaarden van kracht en dat is heel apart.

Wie kijkt op de website bij herroepingsrecht ziet dit:

Je hebt een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Verder lees je dan:

Omgaan met het product
Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Pak het product slechts in die mate uit of gebruik het alleen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.

Er staat dus eerst ongebruikt, daarna mag je het toch weer uitpakken en gebruiken.

Ook onduidelijk is dit: Zakelijke aanschaffingen
Houd er rekening mee dat onze 30 dagen retourregeling een verlenging van het wettelijke consumentenrecht voor herroeping is. Dit betekent dat zakelijke klanten geen aanspraak kunnen maken op deze regeling.

In het begin staat er 30 dagen omruilen maar onderaan niet voor zakelijke klanten. Het is veel logischer meteen vanaf regel 1 te vermelden dat 30 dagen omruil alleen van toepassing is op consumenten en dat zakleijke klanten geen omruilrecht hebben.

Probleem blijft echter dat je als zakelijke klant consumenten voorwaarden geaccepteerd hebt en er dus helemaal geen voorwaarden op jou van toepassing zijn. ze zijn er voor zakelijke klanten niet.

Als men nu netjes hun werk had gedaan presenteer je voorwaarden voor consument en zakelijk, dus druk je knopje accepteren dan zijn als zakelijke klant zakelijke voorwaarden van toepassing.

Je vraagt je af waarom men daar niet naar kijkt.

Klantenservice

AOC monitor gekocht die toch wel een afwijking heeft qua helderheid op verschillende dele van het scherm, in het midden goed, maar op sommige plekken toch tot 17% afwijking en en hele onderkant rond de 13%/.

Mail gestuurd met jpg waarin de metingen met x-rite i1 staan.
Mail wordt niet gelezen en krijg standaard antwoord terug.
2de mail hebben ze de eerste 1/2 van de eerste mail gelezen.
3de mail iets meer inhoudelijk antwoord dat het al getest kan worden.
4de mail na nog een keer uitleggen valt het kwartje dan.

Men weet niet welke criteria er zijn voor het meten van de afwijking en hoe groot die mogen zijn. Maar ik kan met aoc contact opnemen.

Je stelt een vraag in een mail daar staat alles in, duidelijk maar toch moet je blijven herhalen, mails worden niet gelezen, knip plak standaard antwoord en pas bij een 4de mail krijg je een inhoudelijke reactie waar je dan iets mee kan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruime selectie, alle varianten aannwezig. Kleurverschil bleek niet goed uit foto's, enkel uit de specificaties. Bestellen en betalen ging gewoon goed.

Verzending

Ene dag besteld, volgende dag geleverd. Beter kan bijna niet. Wel altijd verzendkosten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zocht naar en ssd. Zij waren de snelste leverbaar en een na goedkoopste. Keuze snel gemaaky

Verzending

Rond 1600 besteld en dag erna al binnen. Kleine doos met wat vulmiddel voor bescherming.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Leveren keurig volgens afspraak. Toevallig hadden ze ook staffelkorting, dus met een paar beeldschermen is dat leuk meegenomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website is duidelijk en goed gekoppeld met de pricewatch. Bestellingsproces is zoals je verwacht bij een webshop als deze.

Verzending

Voor de deadline besteld, de dag erna geleverd. Blijkt in de praktijk te kloppen. Levering zat goed verpakt. Alles zoals het hoort dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Iets lastiger om wat te vinden in de webshop tegenover andere websites, maar bijna alles is hier wel goedkoper te vinden. Ook verzending naar België is een van de goedkoopste.

Klantenservice

Had enkele onderdelen besteld en 1 onderdeel stond levertijd op 4 werkdagen. Na 3 dagen even contact opgenomen met de vraag of deze op tijd geleverd zou worden. Zelfde dag nog mailtje terug gekregen dat dit nog lang ging duren en ik kon kiezen om te wachten of dit onderdeel te annuleren. Besloten onderdeel te annuleren en werd zelfde dag nog verzonden. Correcte service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webwinkel, alles is makkelijk te vinden. Goede prijs, soms is er elders iets goedkoper te vinden, maar ik kan hier alles vinden en heb dan in 1 bestelling alles bij elkaar voor een toch nagenoeg de beste prijs.

Verzending

Je wordt netjes geinformeerd over de status van je bestelling. Enige nadeel is dat als er een product niet te leveren is, je bestelling niet is aan te passen met een alternatief product. Mogelijkheid is wel om het betreffende product uit de bestelling te verwijderen en dan hiervoor een nieuwe bestelling te doen. Bedrag wordt netjes teruggestord, vaak wordt de extra leveringskosten vergoed.

Klantenservice

Hier ben ik enthousiast over. Zelfs 's avonds vragen over je bestelling over wijzigingen worden netjes bij mij binnen half uur beantwoord. Er wordt goed geluisterd na de klant en meegedacht hoe iets opgelost kan worden. Ben hier heel tevreden over. Verwijderen van artikel uit een bestelling, aanpassen leverdatum geen probleem, wordt direct doorgevoerd. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had de mogelijkheid om goederen te vergelijken en zo te bekijken wat voor mij het beste uitkwam. Het bestellen verliep eenvoudig en vlot. Ik bestelde op zondag, en zoals beloofd werd mijn bestelling de volgende dag reeds thuis geleverd vanuit Nederland naar België.
Ik ben bovendien zeer tevreden over mijn aankoop, deze is precies wat ik had verwacht, werkt prima. En dat aan een interessante prijs (nergens goedkoper gevonden)

Verzending

Besteld op zondag vanuit België, geleverd de volgende dag. Vlot!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling is super snel en gemakkelijk geplaatst. Had mijn bestelling de volgende dag al in huis, echte aanrader!

Verzending

Werd op tijd geleverd, binnen 24h bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling verliep eenvoudig. Je betaalopties zijn voor de handliggend en daardoor ook eenvoudig te voldoen.

Verzending

Kheb op de website nog geen 'wishlist' functie kunnen vinden. Dat was wel handig geweest voor m'n account. Verders ben ik erg tevreden over de leveringsnelheid. Degene die mijn pakket dicht had getapet had wel iets netter mogen werken, de helft van mijn kartonnen doos stond open omdat de tape scheef was geplakt en daardoor dus niet het gehele deksel afsloot. Gelukkig was de inhoud verder op orde.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had eigenlijk de bestelling hier voor gehad maar helaas is het nog steeds onbekend wanneer mijn Gigabyte 3080 eagle leverbaar is....
Maar Normaal gesproken leveren ze prima op tijd en is het verder een prima winkel .

Verzending

Het zat in een doos...en zijn meestal op tijd.

Klantenservice

Kon wat mij betreft beter... wacht nu meer als een maand op een 3080 eagle en tot nu is er geen een geleverd aan Megekko...( hier kunnen ze niks aan doen maar ik neem aan dat ze zelf ook bij de fabrikant ondertussen moeten hebben gevraagd hoe dit komt....

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zolang er geen problemen zijn met je product is het een fijne webshop met uitstekende prijzen, uitgebreid assortiment en snelle levertijden.

Verzending

De lever tijd was optijd en snel!

Klantenservice

De klantenservice reageert snel genoeg en ik denk (hoop) dat het in vele gevallen ook goed werkt. Maar ik heb 1 keer te maken gehad met de klantenservice en uiteindelijk hebben ze niet geholpen en ontkend dat er overduidelijk een probleem was met het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Allereerst wil ik Megekko een kleine shout-out geven voor er altijd zijn voor mij. Bij het bouwen van mn eerste computer heeft Megekko een aantal onderdelen precies op de tijden dat ze aangaven geleverd bij mij aan de deur, klantenservice is goed te bereiken, en hun aanbod van producten is super!

Alles loopt vlot bij hun, prijzen zijn goed, marketing is top, in een woord samengevat: chill.

Verzending

Pakket was binnen de beloofde bezorgtijd geleverd, goed bepakt, en exact wat ik had besteld. Daarnaast krijg je ook altijd chille aanbiedingen in het pakketje meegeleverd, ik kreeg iets van korting op boldking. Helemaal chill ouwe

Klantenservice

Als je een vraag of opmerking hebt, kan je altijd in contact komen en wordt er snel en professioneel op je gereageerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heldere website, goed proces, makkelijke betaling.
ik had al eerder goede ervaringen met Megekko. Deze keer ook weer tol

Verzending

snelle levering: volgende dag in huis. Beetje grote doos voor een ipad, maar goed opgevuld met luchtzakjes

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondagavond 21:00 besteld, maandag 12:00 het product in huis. Had de bevestigingsmail nog niet geopend toen de postbode aanbeldde. Product goed verpakt.

Verzending

Levering sneller dan verwacht. Zondag besteld, maandag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site, prettige (automatische) reacties in de mail, supersnel geleverd zoals ook werd beloofd op Tweakers en hun eigen site!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website data klopt altijd en daardoor (bijna) altijd zekerheid over het bestellen van je product, ook erg snelle levering en service is uitstekend.

Verzending

Lever tijd was super snel, op zondag besteld en kwam maandag ochtend meteen binnen. Top levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is overzichtelijk en de informatie over de levertijd is duidelijk en correct. Levering is zeer snel, ook bij bestelling op zondag (maandag geleverd met PostNL). Goede ervaring, geen klachten.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie