Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIn het verleden eerder besteld, en altijd goede ervaringen. Klein grut zoals USB-sticks of SD-kaarten zijn vaak niet direct op voorraad, maar daar word je van op de hoogte gesteld. Klantenservice per e-mail mailt snel en goed terug, ook 's avonds. Jammer is wel dat verzendingen soms vertraagd zijn, maar dat wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKlassiek bestel-/betaalproces. Enig minpuntje is een toeslag (+1,5%) indien je wenst te betalen via PayPal.
VerzendingZoals beloofd, kwam het pakket de volgende dag toe.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst bij deze webwinkel. Na het bestelproces blijkt het geld afgeschreven, maar krijg ik geen bevestigings-e-mail. Ook komt de aankoop niet in mijn lijst van aankopen te staan.
Uiteindelijk blijkt het gelukkig op een misverstand te berusten.
Goed verpakt, en op tijd geleverd.
KlantenserviceDe klantenservice is niet telefonisch bereikbaar en op e-mail wordt vervolgens laat gereageerd. Uiteindelijk is het contact vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webwinkel heeft genoeg op voorraad en hanteert geen exorbitante prijzen. Daarnaast recent een retour gehad en dke werd keurig afgehandeld
VerzendingDe producten heb ik besteld om half 10 s' avonds, half 10 de volgende ochtend zette de bezorger de producten binnen (omdat ik mijn rib heb gebroken, postNL heeft topmedewerkers!)
KlantenserviceRecent een probleem gehad waar ik een verkeerd artikel had besteld, en na mailcontact kreeg ik gelijk handvaten om het z.s.m. terug te sturen en de juiste te bestellen. Dat ging soepel en na 6 dagen stond het geld weer terug op mijn rekening van het verkeerde artikel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWe hadden met spoed een ip camera nodig. Megekko had voorraad en kon snel leveren. De website is overzichtelijk waardoor er snel een keuze gemaakt kon worden. Prijs incl. Verzenden zeer goedkoop vergeleken andere shops.
VerzendingZeer snel, in de avond besteld volgende dag al thuis.
Uit eigen beweging
AlgemeenIntern geheugen besteld (Kingston HyperX Savage HX316C9SR/4) en eenmaal aangekomen blijkt de verpakkingszegel al verbroken te zijn, het geheugen is voor levering uit de verpakking geweest.
(Dus als gebruikt artikel voor nieuw verkocht.)
Vervolg (24-9):
Voorstel gekregen voor gratis retourneren (geen vervanging !!).
Megekko inmiddels uit mijn lijst met betrouwbare winkels geschrapt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb nieuwe 120mm fans(3x) gekocht van Megekko en ze waren top! Ik zal hier blijven shoppen als de prijzen ook goed blijven!
VerzendingVerzorgd pakketje en alles zat er in!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging goed, op tijd en compleet geleverd.
Excuses voor de textwall.
Na een half jaar ging mijn grafische kaart kapot en contacteerde ik Megekko.
Hierop kreeg ik een mail dat mijn retourverzoek was geaccepteerd en ik de kaart kon opsturen. Hierbij stond geen termijn of enige uitleg over het proces. Ook is er geen poging gedaan om het probleem anders op te lossen. Na 3 mails heb ik te horen gekregen dat het proces ongeveer 1-2 maanden zal duren. Hierop heb ik geprobeerd een oplossing te vinden waarna ik een link naar de Megekko Facebook-pagina kreeg zodat de community het probleem kon oplossen...
Ik heb aangegeven dat het vervelend is om 2 maanden zonder GPU te zitten in een relatief prijzige PC maar hiervoor kon geen enkele oplossing geboden worden. Uiteraard is het garantieproces niet helemaal de verantwoordelijkheid van Megekko maar er wordt geen enkele support geleverd over de producten die ze leveren, of een alternatieve oplossing gegeven.
Contact met Megekko komt over alsof ik tegen een muur praat. Ik moet meerdere malen mailen voor een relatief eenvoudige vraag.
Een citaat van Megekko
'Hoewel we je van harte helpen aan onze artikelen zijn we bij Megekko geen adviseurs. We leveren je graag onze artikelen tegen een scherpe prijs, een snelle levering en we zullen je echt niet in de steek laten als je tegen een probleem aan loopt maar met onze diversiteit in assortiment is het voor ons niet mogelijk om je persoonlijk advies te geven.'
Hoe kan een bedrijf concureren met grote namen zoals bijvoorbeeld Amazon als, geen support wordt geleverd, vreemde garantieprocessen (ik kan er niet zeker van zijn dat Amazon dit anders zou hebben aangepakt, maar de ervaring heeft mij geleerd dat zij veel klant/probleem gerichter zijn) en een zogenaamd scherpe prijs (De 'EVGA GeForce RTX 3080 XC3' wordt afgeprijsd weergegeven net zoals bijna iedere rtx 3080 kaart van €2000 voor €909... Zo creëer je inderdaad een scherpe prijs, dit is niet legaal in Nederland en valt onder prijsmisleiding tenzij de prijs van 2000 euro daadwerkelijk werd gehandhaafd)?
Ik kan Megekko niemand meer aanraden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver het algemeen degelijke en eerlijke prijzen en daarbij ook nog eens snelle leveringen wat voor een aangename ervaring zorgt.
VerzendingHet pakketje was de dag erna geleverd op een degelijk uur en komt zonder botsen en stoten aan. De 5 euro verzendkosten is het zeker waard.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelbevestiging duurde iets langer. Let op afmetingen zijn ietsjes breder dan aangegeven i.v.m. de schroeven zijkant. De behuizing zelf is heel fraai, & stiller.
VerzendingVolgende dag geleverd.
KlantenserviceVriendelijke reactie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat altijd gemakkelijk en snel. De prijzen zijn top en voor zo ver ik kan bepalen hebben ze ook een uitstekende voorraad want ik heb nog nooit achter het net gevist bij Megekko. Support heb ik (gelukkig) nog nooit aanspraak op gemaakt dus daar kan ik niet over spreken. Maar verder is dit alles dat ik van een computershop zou willen; lage prijzen en snelle verzending!
VerzendingNetjes binnen de afgesproken tijd geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNu meerdere keren iets bij MeGekko besteld en is altijd netjes afgehandeld, en ik had altijd de bestelling de volgende dag al in huis waar ik veel waarde aan hecht.
VerzendingGoed verpakt en tot nu toe altijd op tijd verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHelemaal top. Fijne website. Prettig zoeken. Mooie prijzen. Goede service. Niets op aan te merken
VerzendingAltijd goed verpakt. Top!
KlantenserviceAltijd snelle en duidelijke reacties. Staan altijd voor je klaar. Enige toevoeging zou de mogelijkheid om te bellen zijn. Dat maakt het vaak net wat persoonlijker.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met goede filters en prijzen, bestelproces verloopt gewoon lekker soepel met snelle bezorging.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, met goede prijzen en snelle levering. Nadelen voor mij zijn de meerprijs bij PayPal betalingen en de verzendkosten.
VerzendingVoor 2230 besteld is ook echt de volgende dag in huis. Verder gewoon prima verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNog steeds zeer te spreken over Megekko.
Als ik de laatste jaren iets qua hardware bestel, bestel ik dit exclusief bij Megekko.
Altijd scherpe, concurrerende prijzen. Overzichtelijk en snel bestelproces en goede levering. Ik heb nog niet ervaren dat een bestelling vertraging opliep.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko altijd super! Veel producten voor een lage prijs. Ik bestel hier geregeld mijn onderdelen.
VerzendingPakket op de afgesproken datum binnen gekregen. Niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenHier al een aantal keer besteld. Hebben veel op voorraad voor vaak een goede prijs en voorraad indicatie is altijd correct.
VerzendingDe bestellingen die ik tot nu toe heb gedaan zijn altijd op tijd verzonden en werden goed verpakt
KlantenserviceIk heb al eens gebruik moeten maken van het retour sturen van producten. Is tot nu altijd snel verlopen en ook werd het bedrag altijd snel teruggestort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling op tijd zoals afgesproken, producten in prima staat ontvangen. Verpakking had bijvoorbeeld geen beschadigingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct via pricewatch gevonden. Betaling was simpel na registratie. Het product werd de volgende dag geleverd zoals beloofd.
VerzendingHarde schijf was goed verpakt in bubble wrap en doos opgevuld met luchtkussens.