Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb een stuurtje Trustmaster T300 voor mijn ps4 bij Megekko gekocht. Zeer tevreden over de snelle levering. Top!

Zeer snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden via mail en track and tracé. Megekko is echt een aanrader.

Uit eigen beweging

De website was overzichtelijk en reageerde zoals verwacht. De keuzes voor betaalopties waren duidelijk. De samenvatting was overzichtelijk.

Producten waren deugdelijk verpakt en ik werd voortdurend op de hoogte gehouden over het proces.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een gedeeltelijke annulering verzoek en kreeg een snelle reactie. Geen uitstekend omdat er toch 1 product vertraagd was. Je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Dus zodoende wist ik dat 1 product vertraagd was door hun leverancier.

De producten die wel op voorraad waren zijn snel bezorgd en goed verpakt.

De klanten service reageerde snel op mijn verzoek. In de avond na kantoortijd zelfs.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat er een prijs gewonnen kan worden ben ik stragth met mijn reviews.

Ik heb deze afgelopen twee weken meerdere bestellingen geplaatst en er zijn ook retouren aangemaakt. Dit door de nieuwe lijn Intel processoren.

Website is goed toegankelijk, zoekfunctie werkt prima.
Hierbij staat er veel informatie over het product i.p.v. zoek het maar uit op internet.

Bestelproces is degelijk je kan op meerdere manieren betalen zelfs achteraf !
De voortgang en afhandeling van je order inclusief email updates zijn uitstekend.

Zendingen worden goed verpakt verzonden.
De inhoud word beschermt met luchtzakjes in een stevige goed dichtgetapete doos.

Levertijden zijn correct.
Je ontvangt een trace code en updates over de voortgang van je order.
Prima verzorgt inclusief de bezorging.

Klantenservice had ik niet nodig aangezien je zelf alles kan regelen, zo ook 2 maal en retour, keurige afhandeling duidelijke communicatie. Afhandeling van ruiling of crediteren is heel vlot.

Uit eigen beweging

Megekko beweerde voorraad te hebben, maar had de kaart voor de verandering niet absurd veel te hoog geprijsd. (iChill X3 en X4). Vervolgens hebben ze de iChill X3 binnen een uur met 700 euro verhoogd. Je kan er gif op innemen dat ze deze week nog de 3080 iChill X4 op voorraad krijgen voor 2200 euro. De klantenservice is ronduit om te janken. Lange nutteloze mails met geen enkele inhoud.

Ze hebben gewoon uberhaupt niet geleverd. En ik vermoed dat ze dat doen zodat ze weer hun absurde prijzen kunnen hanteren.

Lange mails met nul inhoud. Ze liegen zelfs... quote "Onze prijzen zijn afhankelijk van de inkoop prijs, wij kunnen nu niet lager inkopen". Dat is onzin, want bij 3060 launch stonden ze er eerst op voor 660 euro, maar toen bleek dat ze snel verkochten verhoogden ze de prijs naar 730 euro in 1 avond. En later zelfs naar 800 euro.

Om het allemaal nog erger te maken, boden ze een "korting" aan, waar als ik een vervangende kaart zou bestellen, zij de verzendkosten zouden vergoeden. Dat is de meest trieste compensatie die mij ooit is aangeboden... 3,95... Een vervangende kaart zou mij 2300 euro kosten bij megekko.

Uit eigen beweging

Ik heb op 8 april een videokaart besteld bij Megekko, die de volgende dag geleverd zou worden. Echter kreeg ik de dag erna een mailtje waarin stond dat de bestelling eenzijdig was geannuleerd. De kaart was toch niet op voorraad en er stond onterecht op de website hij op voorraad was. Mijn voorstel om voor het betaalde aankoopbedrag een vergelijkbare product toegestuurd te krijgen, werd afgewezen, terwijl, tot op het moment van schrijven, er wel voorraad was (is). De prijzen van voorradige producten met een vergelijkbare videochip waren wel €770 duurder. Het enige dat mij geboden kon worden, was €3,95. €3,95 op een bedrag van €770!

Het bestelde product is nooit geleverd, omdat er geen voorraad zou zijn.

De klantenservice typt lange mails, maar doet niks voor je.

Ik maak kans op een prijs

Producten waren makkelijk te vinden voor een prima prijs. De levering was uitstekend snel. Producten waren bij Megekko wel uit voorraad leverbaar terwijl het bij andere aanbieders uitverkocht was.

Savonds laat besteld en de volgende dag netjes bezorgd. Uitstekend snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe computer onderdelen besteld bij Megekko wegens de goede prijzen en het feit dat iemand die ik ken hier in het verleden heeft besteld en geen problemen had.

Alles werd in één keer de volgende dag geleverd zonder enige problemen.

Na het bestellen dacht ik ineens aan de compatibiliteit van de RAM en de CPU koeler die ik had besteld, na wat opzoek werk kwam ik er achter dat er een grote kans was dat de ram iets te hoog ging zijn waardoor het niet zou passen. De volgende ochtend nog voor het pakje aan was gekomen had ik een mailtje gedaan hier over om te vragen welke stappen ik moest ondernemen voor het terug te sturen en hoe het refund process werkt. Een paar uur later had ik al antwoord met de nodige instructies. Zeer goede response time met een duidelijke uitleg.

Ik maak kans op een prijs

Snel en gemakkelijk te bestellen, vlotte levering , goed verpakt, uitstekende service. Voor herhaling aanbevolen.

Levering was erg vlot, de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Altijd snel geleverd voor goede prijzen. Koop eigenlijk al mijn tech-producten nog bij Megekko tenzij de concurrent (veelal Amazon) echt een stuk goedkoper is.

Altijd snel verzonden via DHL of PostNL.

Helaas geen telefonisch bereikbaar bedrijf, verder nooit klachten over de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Er zijn goede filteropties op de website zelf, bijna zo goed als op Tweakers

De eerstvolgende werkdag in huis.

Uit eigen beweging

Uitstekende service precies zoals ik wilde op naar de volgende bestelling echt een aanrader
.

Uitstekend

Uitstekend

Uit eigen beweging

Producten zijn altijd scherp geprijsd en de levering is conform wat men aangeeft, kortom zeer tevreden.

Ondanks dat de producten zelf al goed zijn verpakt wordt het altijd in een doos verpakt zodat het zonder beschadigingen bezorgd wordt.

Uit eigen beweging

Product op dinsdagavond en nog een product op woensdag besteld. Dit zou allemaal op donderdag geleverd worden, maar geen pakketjes.

Ik verwacht dat als gezegd wordt: vandaag besteld morgen in huis dat dit zo is. Dat dit niet zo is vind ik een slechte zaak, omdat er zoveel andere bedrijven zijn die wel gewoon op tijd leveren. Wellicht moeten ze dan voor een andere pakketvervoerder zorgen. Maar iemand die graag zijn spullen op tijd heeft kan ik niet aanraden om hier te bestellen!

Kreeg na mijn klacht een standaardreactie met een lijstje van verschillende statussen van DHL. Daar heb ik niks aan natuurlijk, want die zie ik zelf ook wel op de website van DHL.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Purchased all of my computer components from Megekko as they were offering the best prices and once I placed the order all arrived timely on the date they said they would (next day).

Shipped and delivered within a day of purchase and packaged with padding ensuring components safety.

Uit eigen beweging

Product besteld wat volgens hun site "Uit voorraad leverbaar" was. Hiervoor een bestelling bij een andere leverancier afgezegd, omdat Megekko eerder kon leveren. Nu krijg ik opeens te horen dat het allemaal later wordt. Erg jammer, vooral omdat ze zelfs opscheppen over hoe goed hun backoffice systeem wel niet werkt en de levertijd "Up to date" is. Zelfs op de dag van bestelling nog achteraan gemaild om te laten bevestigen dat ze dit op tijd binnenkrijgen.

Het komt over alsof Megekko dingen beloofd die ze niet waar kunnen maken om extra klanten binnen te halen. Ik voel me bekocht en belazerd en dit is de laatste keer dat ik hier iets heb besteld. Voor Tweakers die hier ook willen bestellen en vertrouwen op een levertijd / afspraak met Megekko: Doe het niet! Je kunt niet van ze op aan. Update: Uieindelijk is het product alsnog geleverd, helaas te laat. Een ander product wat in eigen voorraad was is wel op tijd geleverd, maar dat lijkt me niet meer dan normaal.

Het product was te laat en niet op afgesproken datum geleverd. Megekko probeert dit recht te praten dat het product schaars is, dat ik geluk mag hebben dat het uiteindelijk slechts 1 dag te laat was. Ik vind dit zeer zorgelijk. Als een product zo schaars is dat je niet weet of je op tijd kunt leveren, dan dien je hier ook niet mee te adverteren. Je belooft iets, dan kom je het na. Zo niet, dan beschaam je het vertrouwen van de consument.

De reden dat de klantenservice 3 sterren krijgt is omdat ze redelijk snel over de mail reageren. Helaas proberen ze op alle punten hun inaccurate levertijden te verdedigen. Omdat het product slechts 1 dag te laat was in dit geval, krijgen ze alsnog 3 sterren voor het direct versturen op de volgende dag.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat makkelijk en producten zijn goed omschreven met duidelijke foto's en prijzen. Zoeken is gemakkelijk

Het wordt op tijd bezorgd

Kapot tablet werd zelfs na overschrijding van garantie periode onder coulance toch vergoed.

Ik maak kans op een prijs

Prima website met goeie zoekfunctie en filters om snel iets te vinden. Voorraden lijken OK, (want meldingen als 'niet voorradig' vind ik zonde van m'n tijd). Prima prijzen.

Voldoende verpakt en supersnelle levering via PostNL.

Ik maak kans op een prijs

snel en op afgesproken tijd bezorgd duidelijke website voordelig tegenover andere .zou hier in de toekomst zo weer iets bestellen.

netjes bezorgd en verpakt

Uit eigen beweging

Op 1e Paasdag en bestelling geplaatst en de dinsdag erop mijn spullen geleverd gekregen. Had niet verwacht dat pakket op 2e Paasdag werd verzonden en dus positief verrast.

Een dag sneller dan verwacht verzonden en daardoor ook een dag eerder in huis.