Megekko

Ik maak kans op een prijs

Productbeschrijving op de website was duidelijk, bestelproces is makkelijk [geen verplichte account nodig] en betalen met iDEAL is tegenwoordig sowieso een fluitje van een cent.

's Avonds om 22:45 een order geplaatst, de volgende dag keurig conform belofte bezorgd. Setje van DIMM-geheugen was stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Goede prijzen en duidelijke verwachting van de levertijd. De bestelde processoren zaten in een goede doos verpakt met genoeg bescherm vulling eromheen.

Op pinkstermaandag besteld en inderdaad de volgende dag in huis.

geen klachten

Ik maak kans op een prijs

Het is een duidelijke website en ik kan eigenlijk altijd wel goed vinden wat ik zoek.

Snelle levering, goed verpakt.

Retouren worden altijd snel afgehandeld en gecrediteerd.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel wel vaker bij Megekko, en net zoals altijd was het ook deze keer weer perfect geregeld. Ik had een Ryzen 5 2600 met 16gb ddr4 geheugen besteld voor een build, en het pakket werd netjes de volgende dag al geleverd. Er zat genoeg inpakmateriaal in, waardoor niks beschadigd is. Gelijk de pc afgebouwd, en hij werkt perfect!

De doos was goed dichtgeplakt en er zaten veel luchtkussentjes in de doos, dus hier heb ik niks om over te klagen.

Uit eigen beweging

Inmiddels is mij wel een ding duidelijk geworden. Megekko is een bedrijf dat goederen inkoopt bij andere bedrijven en heeft zelf niet heel veel met deze sector, dit wordt ook wel dozenschuivers genoemd, al doet de reclame anders vermoeden.

Ben in afwachting van de bestelde pc in onderdelen. Straks 3 weken verder!
waarbij de leverdatum nu staat op 4 juni 2021

Ik maak kans op een prijs

Voor een nas 4 schijven gekocht. Prima prijs, en snel geleverd.
Persoonlijk zie ik wel verbeter punten in het Search systeem, je krijgt een soort van popup boven op de webpagina, en dat navigeert wat lastig.

Je kan tot laat bestellen en toch de bestelling de volgende dag krijgen.
Er zijn nog veel winkels waar je voor bijvoorbeeld 16:00 moet bestellen, wat voor mij nooit uitkomt. Ik bestel 's avonds, en dan is het mooi dat het de volgende dag er al is. Ook zijn de artikelen degelijk verpakt.

Uit eigen beweging

Bestelling is prima te doen. Prijzen zijn scherp, dat is mooi, maar heeft ook zijn nadelen: geen telefoonnummer op de site, geen technische ondersteuning. Eigenlijk is de website een cash cow: je bestelt lekker bij Megekko, maar dan moet je jezelf maar redden. Wil je support, ga dan naar Facebook, daar zitten mensen die je gratis support geven. Kost Megekko niks. Moet je wel Facebook hebben natuurlijk.

Uiteindelijk bleken er problemen te zijn met de bestelling. Uitvoerig zelf eerst nog getest, maar natuurlijk heb je thuis niet een testbank waarop je componenten kunt testen. Je wordt voor dit soort zaken naar een Facebookgroep doorverwezen. Tja.... daar zakt me de broek echt van af.

Kortom: doe maar retour die meuk!

Moederbord met cpu en memory gekocht. Bestelling was binnen paar dagen binnen.

Bestelling heb ik geprobeerd retour te zenden, maar dat lukt niet. Datum zou volgens het RMA formulier niet correct zijn. Dit gemeld bij Megekko, hun reactie: we hadden problemen met de website, probeer nog eens. Ja natuurlijk, nog eens geprobeerd. Probleem blijft bestaan. Inmiddels maar eens een klacht gestuurd, naar hetzelfde mailadres... Zou dat goed komen?
Ondertussen loopt de 30-dagen termijn bijna af. Ik hoop nog op een fatsoenlijke afhandeling door Megekko...

Zou ik Megekko aanbevelen? Nee, Me-niet-Gek-ko. Een bedrijf dat zich zo afsluit voor haar klanten noem ik geen klantvriendelijk bedrijf.

Natuurlijk staat het op de website dat ze geen tech ondersteuning geven of telefonisch bereikbaar zijn, maar daar kom je pas achter als je naar deze informatie gaat zoeken. Op voorhand mag je verwachten dat klantcontact juist wel op een normale manier verloopt.
Ik heb nu al 2 inhoudsloze e-mailtjes als antwoord mogen ontvangen van Megekko. Steeds met alleen een meisjesvoornaam als verzender. Het wekt de indruk dat hier een paar schoolmeisjes wat zitten bij te verdienen, maar een random naamgenerator in de mailsignature zou ook zomaar kunnen.

Uit eigen beweging

Moederbord besteld en de dag erna keurig op tijd geleverd. Beste prijs ook voor het moederbord dus dubbel happy. Is niet de eerste keer dat ik bij Megekko bestel, maar ben tot dusver nog steeds 100% tevreden.

Lekker snel geleverd. Was dan niet gratis, maar als ze dan wel leveren zoals beloofd en niet zoals andere grote (media)markt merken... dan klaag ik zeker niet.

Uit eigen beweging

Op zich een prima winkel met scherpe prijzen. Helaas ze doen beloftes over levertijden die ze (samen met bezorgpartner DHL) niet waar kunnen maken.

De beloofde leverdatum werd niet waargemaakt en daar moest ik zelf achterkomen. Nu begrijp ik dat de winkel geen volledige controle heeft over wat er bij DHL gebeurt, maar ik zou zeggen: wees dan tenminste iets minder stellig in je beloftes. Bij aankomst bleek het product degelijk verpakt.

Klantenservice reageerde snel op mijn vragen over de levertijd, maar kwam initieel met irrelevante informatie en een 13-in-een-dozijn excuus, zonder verantwoordelijkheid te nemen voor beloftes op hun eigen site. In tweede instantie een kleine compensatie ontvangen voor het ongemak, dat vond ik dan wel weer netjes.

Ik maak kans op een prijs

Om 22:08 op bestellen geklikt en om 0:00 een mailtje met de mailding "Je pakket is ontvangen door PostNL" En inderdaad de volgende (zaterdag) middag rond 17:00 ontvangen en ondertussen goed op de hoogte gehouden wanneer mijn pakketje binnen komt door postnl . Nog voor pinksteren. Dus dat ging echt perfect.
Maar goed uiteindelijk weet je pas echt hoe betrouwbaar een winkel is als er wat fout gaat.

Direct geleverd, op tijd en de verpakkeing was ook uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Netjes op tijd verzonden, zelfs met een notebook cadeautje :-)

Ik weet niet of het altijd zo is maar nu kreeg ik een email ("Verzonden naar afhaallocatie") met daarbij bijgevoegd de factuur met alle producten. Dit is wel erg fijn voor het opzoeken van een eerder besteld product in de mailbox. Bij eerdere bestellingen in het verleden was dit niet het geval, ik hoop dat dit ook zo is bij bestellingen zonder dat het naar een afhaalpunt wordt verzonden.
Overigens zie ik nu dat deze bestellingen uit 2017 niet meer in mijn account zijn op te zoeken (gelukkig nog wel de link naar de bestelling).

Erg fijn dat Megekko meerdere verzendopties mogelijk heeft zoals op een PostNL Afhaalpunt. Niet alle webshops hebben dit maar als je de kans loopt dat je niet thuis bent voor ontvangst, is het wel erg fijn om het bij een afhaalpunt af te laten leveren (of in de avond tegen een meerprijs).

Ik maak kans op een prijs

Redelijke prijzen. Jammer dat er nog verzendkosten bij komen. Maar dat wordt wel duidelijk gecommuniceerd.

Met PostNL verzending is ALTIJD beter dan DHL. Scheelt me een zoektocht in de tuin. Wel vreemd dat werd aangegeven dat een ID bewijs nodig is bij ontvangst, maar daar niet naar is gevraagd.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers naar megekko gaan, meteen het juiste product en juiste prijs.
Betalen via ideal en klaar.

21:30 besteld en de volgende dag geleverd.
Goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Ik had thermal pads besteld van 80x40x1mm, werd zelfde dag nog op de post gedaan en kwam volgende dag aan alleen deden ze er wel een bizar groote doos bij, dit hadden ze gewoon via briefpost kunnen versturen wat meer als de helft minder had gekost.

Zie korte toelichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kwam goed verpakt aan en was zelf nog eerder aangekomen dan er stond. Erg fijn en alles werkt perfect

Ik maak kans op een prijs

Goede algemene informatie bij de producten en veel producten op de webshop. Alleen geen mogelijkheid om reviews achter te laten bij individuele producten.

Standaard verzendkosten maar wel altijd een hele snele levering

Uit eigen beweging

Het bestellen was geen moeite. Ik moest alleen op de website even zoeken voor iets. Maar verder ging het vanzelf. De factuur is goed duidelijk ook.

De levering ging zoals hoofd. Het zat goed verpakt. Al met al leek het goed verzorgd.

Ooit heb ik 1 keer contact moeten opnemen met de klantenservice. Mijn probleem werd netjes en vlot opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbare winkel meet vaak de scherpste prijs. Duidelijke website, klantencontact is alleen per email dus dat kan voor ingewikkelde problemen lastig zijn, alhoewel ik daar zelf nog niet mee te maken heb gehad.

Meerdere keren besteld bij Megekko. Altijd levering volgens afspraak en nog geen problemen ondervonden.

Ik maak kans op een prijs

Al vaak wat besteld, ik en mijn broer zijn er erg tevreden mee. Snelle verzending, vaak de laagste prijzen en leuke promotie dingetjes. Zo hebben wij al twee megekko flesopeners op de koelkast zitten

Ik maak kans op een prijs

Prima shop. Scherpe prijzen en snelle levering.
Meerdere malen hier besteld en tot nu toe steeds tevreden.