Megekko

Ik maak kans op een prijs

Product zoals verwacht. Helaas had ik er 3 werkdagen op moeten wachten ipv "volgende dag levering", maar dat kan door de tijd van het jaar komen.

Levering duurde 3 werkdagen, maar verder was het wel goed ingepakt en kwam het netjes aan.

Netjes op de hoogte gehouden van de bestelling, verder geen contact nodig gehad.

Uit eigen beweging

Goede service. Ik word goed geholpen met mijn vragen. De prijzen bij Megekko zijn ook altijd heel scherp ten opzichte van de concurentie.
Wanneer je wat besteld is het snel verzonden en meestal de volgende dag al in huis!

Altijd snel en op tijd verzonden, kunnen veel concurenten nog van leren!

Ik ben elke keer goed geholpen met het kiezen van het juiste product!

Uit eigen beweging

Op zoek naar kleine slimme stekkers, zo kwam ik uit bij Megekko. Ik had geen ervaring met deze site, en na een zeer slechte ervaring elders. (Betaalt maar niet geleverd). Wordt je voorzichtig met online bestellen, de positieve recensies van vele anderen en mijn eigen positieve vertrouwen in de medemens gaf de doorslag en de bestelling geplaatst. Het bestellen (zondag) ging gemakkelijk en overzichtelijk. De volgende middag had ik mijn bestelling keurig verpakt in huis. En de slimme stekkers zijn top, en het is kinderspel deze te installeren. Kortom, ik heb weer een betrouwbare site toegevoegd aan mijn lijst.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop met goede prijzen. Heb er al eerder dingen besteld en alles is altijd snel geleverd en goed ingepakt geleverd. Blijf hier wel bestellen.

Levering was snel, precies zoals ze adverteren op de website. Product was ook goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Slechste klanten-service ooit, Megekko wil de problemen rondom RMA's niet oplossen.

Megekko probeert ook onder een Ingebrekestelling en Ontbinding van koop uit te komen. door het maken van verschillende excusen

Megekko rekent de kosten voor RMA zendingen aan de klant, ze beloven deze kosten te vergoeden, maar als je ze hieraan probeert te houden, geven hier geen gehoor aan.

Datum ervaring:
Van:
20-6-2022
Tot: Heden
Product: Asus moederbord
Winkel van aankoop: Cd-romland
>>Megekko heeft aangegeven de garantie van de desbetreffende winkel over te nemen.
https://tweakers.net/nieu...met-merk-cd-rom-land.html

Megekko geeft zeer slechte after-sales-service.

1 Megekko heeft tot 3x aan toe een RMA geaccepteerd, waarbij het tot heden niet is gerepareerd
2 Megekko geeft aan dat de fabrikant meer informatie wil mbt het probleem, terwijl ik deze informatie al eerder heb gegeven bij de 1e RMA. hierbij is het duidelijk dat er eenmiscommunicatie tussen Megekko en de fabriekant is.

3 De RMA's duren ook langer dan de standaard 2 weken, mijn 2e RMA duurde meer dan 8 weken, en het probleem is alsnog niet opgelost

4 Bij de 2e en 3e RMA vroeg de fabrikant zoals vermeld in punt 2 wederom om meer informatie, die ik al tijdens de eerste RMA heb gegeven. ook als je uitgaat op de status waarbij je het product hebt ontvangen is het duidelijk dat het product NIET gerepareerd is.

Bij mij is dit duidelijk op basis van de staat van de thermalpads van mijn moederbord. het product niet gerepareerd is, omdat ik bij de 2e en 3e RMA deze in exact dezelfde staat terug kreeg als dat ik het opstuurde. bij de 1e RMA waren de thermalpads vervangen. maar het product vertoonde alsnog het defect waarvoor ik de RMA had aangevraagd

5 Megekko geeft ook tegestrijdige mails met betrekking tot de status, zoals bij RMA 2, was er eerst niets gerepareerd, maar na 1 mail ineens wel iets.

6 Indien je hierop doorvraagt krijg je geen of een gebrekig antwoord dat ze het gaan uitzoeken, maar je krijgt hier helemaal geen duidelijk antwoord op.

7 Megekko geeft aan een andere oplossing te willen geven, maar geeft tot heden deze NIET.
-Bij klachten komt het in dezelfde inbox als waar je de communicatie mbt RMA's naartoe stuurt, hierbij geven ze aan klachten niet te willen behandelen, tot het duidelijk waar het "probleem" ligt,
Megekko geeft op wedervragen mbt het probleem om dit op te lossen exact dezelfde reactie,
dus het is niet mogelijk om dit probleem op te lossen omdat Megekko zelf aangeeft hier niet op in te willen gaan.

8 medewerkers lezen de mails ook niet, dit is duidelijk als je bepaalde beloftes citeert,
en probeert Megekko hier aan te houden, hierbij krijg je hetzelfde antwoord als bij punt 7 dat ze er niet op in willen gaan.
9 Ikzelf heb Megekko al van meer dan genoeg informatie voorzien. Bij vragen voor informatie vanuit Megekko krijg je hier geen gehoor op.
10 Megekko doet niets met meldingen van een potentieel lek van persoonsgegevens
11 Megekko belooft tot een oplossing te komen met een supervisor. maar geeft hier geen gehoor aan zoals al vermeld bij punt 7
12.1 Megekko houd ook geld achter, terwijl ze beloofde de RMA kosten te vergoeden.
12.2 als je ze hierop aanspreekt krijg je hier geen gehoor op.
12.3 aleen nadat je ze in gebreke hebt gesteld en de "Koop ongedaan" wilt maken, zeggen ze het geld in geizeling te houden, todat je akkoord gaat met hun optie.
13 Megekko claimt ook dat het geen fabrieksdefect is, Maar als je ze om de desbetreffende bewijzen vraagt krijg je deze NIET!
14 Megekko gaat niet in op een Ingebreke stelling.
15.1 Als je de Koop ongedaan maakt via een Ontbinding van overeenkomst, dan krijg je het standaard verhaal van dat ze het willen repareren, en geven 2 opties
15.2 Als je ze hier dan op aanspreekt dat je de koop wilt ontbinden krijg je een excuus waarbij Megekko claimt dat dit niet mogelijk is om "Vul reden in"
16.1 zoals vermeld in punt 15 overtreed Megekko de volgende regels:
Consuwijzer -> Wat kan ik doen als de verkoper het probleem niet oplost?

16.2 Ik heb hier megekko ook opgewezen, ook middels het toevoegen van DE DESBETREFFENDE ARTIKELEN VAN BOEK 6 EN BOEK 7 VAN HET BURGERLIJK WEBOEK
Waaronder: "Burgerlijk Wetboek, Boek 6 artikel 265 lid 1"
https://wetten.overheid.n...eel5_Afdeling5_Artikel265

17 Hier heeft megekko tot op heden NIET op gereageerd.
18.1 Ik heb Inmiddels ook een Dispute geopend via het "European Online Dispute Resolution {ODR Platform}".
18.2 dit heb ik gedaan Nadat de gestelde termijn in mijn ontbinding van aankoop is verlopen.

!!!Middels deze review wil ik mensen waarschuwen om NOOIT iets bij Megekko te kopen. omdat je naar je aftersales service kan fluiten!!!

Klantenservice:
Klantenservice bestaat NIET, als je megekko op de wet Na het ingebreke stellen van de webwinkel en het ontbinden van aankoop onder:

"Burgerlijk Wetboek, Boek 6 artikel 265 lid 1"
https://wetten.overheid.n...eel5_Afdeling5_Artikel265

Hierop krijg je geen gehoor vanuit megekko.

https://wetten.overheid.nl/BWBR0005289/2022-10-01/
https://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/2022-10-01/

Uit eigen beweging

Had een moderbord (Asus Z690-A) besteld, dacht het een mooi deal was wegens mooie prijs van Megekko.

Het blijkt dat hij een gebruikt en geretourneerd product is. Krasjes overall, vies, silverpasta op de connectors, gelukkig is de socket nog geheel in order.

Ik had het moederbord hard nodig om te werken dus niet teruggestuurd, maar "you get what you pay for" inderdaad, goedkoop is risico.

Ik maak kans op een prijs

Moederbord gekocht, al snel bericht ontvangen dat de bestelling in behandeling was en daarna bericht van de bezorg dienst dat er een pakketje de volgende dag wordt bezorgd.

Pakketje van Megekko zijn altijd goed verpakt met een stevige buitendoos en pak materiaal die makkelijk in de juiste afval/recycle bakken verdeeld kunnen worden.

In het verleden contact gehad over een bestelling met 2 producten waarvan 1 niet binnen korte duur leverbaar was. De dame die heeft de bestelling gesplitst en de niet leverbare onderdeel geannuleerd omdat er niks vergelijkbaars beschikbaar was als alternatief. Contact verliep spoedig.

Uit eigen beweging

De Goedkoopste Betreft mijn Artic waterkoeling
Snel geleverd, zeer goed verpakt en betaling fluitje van een cent
Zeker voor herhaling vatbaar

Ik maak kans op een prijs

Altijd snel en op tijd bezorgd, veel product keuze en goede prijzen. Heb hier al vaak besteld en zal dat ook blijven doen.

Bestelling wordt altijd snel verzonden en komt altijd goed aan.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs voor bijna alle onderdelen van de best buy guide. Maakt het makkelijker om bijna alles bij dezelfde shop te kopen. Alleen GPU ergens anders gehaald.

Op tijd en goed verpakt. Verder niets op aan te merken.

Ik had me bedacht m.b.t. CPU en bestelde achteraf een betere. Kon die andere gemakkelijk terugsturen.

Ik maak kans op een prijs

Goede site, levering volgende dag, reeds meerdere bestellingen gedaan en altijd keurig geleverd zonder problemen.

Volgende dag geleverd

Uit eigen beweging

AMD Ryzen 5700X bestelt, deze bleek een of ander defect te hebben. De vervanging uit de RMA werkt uitstekend!

Duidelijke RMA procedure, ging zeer vlot en binnen vier dagen het vervangend product weer binnen.

Een goede geautomatiseerde front-end, met duidelijke mailtjes en duidelijk instructies.

Uit eigen beweging

cpu , moederbord , ram en m.2 besteld goede prijzen en alles is goed verlopen

zeer snel verzonden en op tijd zoals beloofd alles was goed verpakt

dag na bestelling men code van het gratis game in mailbox

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn CPU, moederbord en behuizing besteld, Ik ben er tevreden mee. De levering was in orde en heb geengebruik hoeven maken van de klantenservice.

Het pakket was goed ingepakt met papier in de doos, allemaal uitstekend en tijdig aangekomen!

Uit eigen beweging

Intussen is Megekko mijn go-to winkel voor electronica. De prijzen zijn goed en de betaling en het verzenden gaan altijd vlot.

Verzending naar België is nog nooit een probleem geweest en de verzendkosten zijn heel fair. De bestellingen zijn altijd goed verpakt. Tot nu toe altijd verzonden en geleverd op de aangegeven datum.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijs, gevonden via de mooie integratie in de Tweakers Pricewatch. Pakket was toereikend verpakt voor verzenden en werd geleverd op dezelfde dag als aangegeven op de website.

Pakket was toereikend verpakt voor verzenden en zending kwam aan op de dag welke op de website was aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Goede shop, snelle afhandeling, prijzen van bepaalde producten (Grafische kaarten) zijn wel wat onnodig hoog.

Stond voor 22:30 geleverd morgen bezorg. Besteld op vrijdagavond rond 22:15, product pas maandagochtend verstuurd voor een avond levering. Vervolgens pas op woensdagavond kunnen ophalen bij een DHL pickup point dankzij DHL zijn top bezorging.

Dit keer geen contact mee gehad, maar normaal gesproken goed.

Uit eigen beweging

Heldere webshop en een simpel betaalproces (in mijn geval credit card). Wat ik kon waarderen is dat je precies weet wanneer de spullen geleverd kunnen worden.

Losse spullen waren netjes verpakt in 1 doos. Alles is zonder beschadigingen aangekomen en werkte probleemloos.

Na het bestellen bleek dat het door mij gekozen geheugen wat leveringsproblemen had. De klantenservice reageerde snel op mijn mails met vragen hierover. Het aanpassen van de order (ander geheugen) was ook geen enkel probleem en is netjes doorgevoerd.

Uit eigen beweging

Simpel Duidelijke en overzichtelijke website Gewoon een goede website geen rare poes pas.
Gemakkelijke vergelijking en snel bestelproces.

Snelle bezorging en spullen ook goed beschermd verpakt.
Actueel op de hoogte gehouden van bezorg datum.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een super wide gaming monitor en Megekko heeft zoals regelmatig de scherpste prijs op de markt.

Supersnel binnen de 24u geleverd. Voorbeeldig.