Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

GPU gekocht .
was snel verzonden en goed op de hoogte gehouden .
volgende dag thuis .

Verzending

DIT heeft niks met meggeko te maken maar POSTNL!
de postbode was een luie donder helaas.
het pakketje moest een handtekening hebben.
heeft de postbode het zelf getekend en vervolgens voor de deur gezet zonder aan te bellen.... duur grapje als die gestolen was
Gelukkig was ik er op tijd bij

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas ging er een schijf in mijn NAS stuk en hing de NAS.
Schijf binnen 3 dagen omgeruild en retour bij mij. TOP.

Al met al wel vreemd de NAS is raid-5 met hot spare, waarom hangt hij dan. Bij testen bleek de geheugen test niet tot een goed einde te komen, ander DIMM geprobeerd maar test bleef vast lopen. Afgelopen maandag was de NAS retour bij Megekko. Deze werdt opgestuurd aan Synology. Vier dagen later al te horen gekregen dat hij omgeruild wordt en morgen zal hij weer hier via de post zijn volgens de track & trace. SUPER.

Het is vervelend als er iets stuk gaat en al helemaal als het met je data te maken heeft. Het is wel even wennen dat je Megekko niet kunt bellen, maar de zorgvuldigheid, snelheid en up to date houden van zo'n voorval is bewonderen zwaardig.
Ben zeer tevreden over Megekko met de manier van werken en de service van Synology !!

Verzending

Alle verzendingen liepen met Retour labels van Megekko.
Geen extra kosten hoeven maken voor het retouneren van de Disk en de NAS !

Klantenservice

Wel per mail, maar snel en accuraat met goede follow up.
Het is even wennen maar ze hebben mij wel positief verrast met de afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne service en hartstikke snel geleverd. Ik bestel hier bijna altijd mijn elektronica. Een aanbeveling!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijzen, snel en flexibel geleverd, de hele process is soepel verlopen. Kortom zeer tevreden!

Verzending

Ik kon een avondlevering kiezen, het was snel en probleemloos met veel info over de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb tot nu toe drie keer een bestelling geplaatst bij Megekko. Het proces van begin tot eind is in mijn beleving goed georganiseerd.

1. Mail dat je bestelling is ontvangen.
2. Mail dat je bestelling is verzonden.
3. Mail dat je bestelling is bezorgd

Je krijgt netjes een factuur in je mail welke ook overzichtelijk is.

Verzending

Op de website wordt netjes aangegeven tot hoe laat je kunt bestellen om de volgende dag je bestelling te kunnen ontvangen. Dit is maken zij ook waar en dat geeft een vertrouwd gevoel.

S401 Karma 9,32K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een nieuwe CPU nodig. Ervaringen uit het verleden met Megekko waren goed. Product was snel te leveren en had een goede prijs

Verzending

Levertijd was erg snel (binnen 24 uur geleverd en overdag geleverd ipv avondlevering) en product was goed verpakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een nieuwe monitor besteld maar kreeg een gebruikte. Show model of een geretourneerde of iets dergelijks. In ieder geval niet nieuw. Doos was oud, meerder oude resten plakband etc. Verpakking van de onderdelen was slecht, voeding lag gewoon los in de doos. Beeldscherm was vies. Overal vingerafdrukken op.
Helemaal prima als je daar om gevraagd hebt en dan ook minder hoeft te betalen. Zoals een 2de kansje bij Coolblue b.v. maar niet een gebruikte monitor opsturen zonder overleg of het een gebruikte mag zijn.
Gelukkig verder geen problemen gehad met retourneren. Geld moet ik nog terug krijgen maar dat zal wel goed komen nemen ik aan.
Ik koop na zo’n ervaring niet meer bij Megekko. Verder geen slechte woorden over hun maar de rompslomp die ik er van heb gehad is gewoon onnodig geweest en niet oké. Gemiste kans en een klant minder voor Megekko.

Verzending

Verzending was prima maar beschadigde doos. Verder gewoon op tijd geleverd. Al had ik liever gewoon een goede nieuwe monitor gekregen ipv een gebruikte. Nu moest ik weer met een grote doos door de stad heen om hem bij een DHL punt in te leveren.

Klantenservice

Verder geen problemen gehad dus wat dat betreft prima. Ze hebben netjes gereageerd op mijn mailtjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

had een koeler nodig voor mijn i7-2600, zat dus bij tweakers te kijken of er iets te vinden was toen kwam ik bij megekko aan had er nog nooit van gehoord maar dacht ik zal het eens proberen, en ik ben blij dat ik heb gedaan had de volgende dag al de koeler binnen geen problemen krijg zelfs gratis stickers met de code megekko

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I am extremely disappointed with the service provided by Megekko. I recently purchased a computer component from their online store, but to my utter dismay, it never arrived. Despite my repeated attempts to contact their customer support for assistance, they have shown no willingness to resolve the matter. The lack of communication and disregard for customer satisfaction is simply unacceptable. They used DHL as the shipping company, which were totally pathetic is providing the correct information. I have been left without the product I paid for and have received no compensation or resolution. I strongly advise against doing business with them as their incompetence and negligence have left me frustrated and out of pocket. This company is not ethical and would never recommend them to anyone.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd een goed en betrouwbaar website om van te bestellen. Bestelling was ook mooi op tijd aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd een goed en betrouwbaar website om van te bestellen. Bestelling was ook mooi op tijd aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb diverse onderdelen van hun gekocht om een nieuwe computer te bouwen en alles was snel geleverd, goede contact gehad via email en de prijzen waren netjes.

Verzending

Alles was snel verstuurd, zelfs toen ik zondag bestelde kwam het pakketje maandag aan. Uit van de 5 bestellingen dat ik gedaan heb bij hun zijn ze allemaal op tijd verstuurd aan gekomen.

Klantenservice

Ik was iets vergeten om toetenvoegen aan een bestellong en zij hebben het geregeld dat ik niet een tweede keer verzend kosten moest betalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kende Megekko al veel langer van naam, alleen ben ik echt wel een loyaal gebonden persoon. Echt, nu had ik een hele specifieke monitor nodog die ook in de aanbieding was en deze was nergens meer te verkrijgen. Zo dacht ik dat conculega hem had, echter kreeg ik binnen een uur een mail terug dat ze de bestelling moesten annuleren (terwijl ik die echt met spoed nodig had). Toen kwam ik bij Megekko terecht. Deze hadden hem, dus snel besteld.
Toppertjes zijn het!

Verzending

Als ze een teleportatie systeem zouden hebben, zouden ze hem ook in een uur hebben afgeleverd, helaas moest ik tot de volgende dag wachten, maar binnen 24uur leveren is voor mij ook wel snel genoeg! Belangrijkste was dat ik hem max in het weekend moest hebben en dat was die ook dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top site - vaste plek om zakelijke computers te bestellen. Service zoals je zou hopen van een bedrijf.

Verzending

Super snelle levering en tevens makkelijk qua retouren e.d. Volgende dag in huis en netjes verpakt.

Klantenservice

Top! Videokaart van 2000 EUR was defect geleverd en werd netjes en zo snel als mogelijk afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Videokaart gekocht via Megekko.
Ik was licht in paniek toen ik de bestelling had geplaatst en de productpagina niet meer beschikbaar was.
Na contact met de servicedesk gaven ze mij (in een uur)aan dat hij binnen een week leverbaar was. Gelukkig was hij zelfs sneller binnen dan verwacht. Altijd goede ervaring en service bij Megekko.

Klantenservice

Snel en duidelijk contact via de e-mail. Medewerker reageerde snel en kon aangeven wanneer het artikel leverbaar was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al vaker bij ze besteld, voorheen waren het PC kasten, nu heb ik een nieuwe monitor besteld, zoals beloofd op de website, die dag besteld volgende dag in huis.
Vind het ook een fijne en overzichtelijke site!

Verzending

Volgende dag gelijk bezorgd zoals op de website word aangegeven, dus geen echte opmerking ervover behalve dat het gewoon goed ging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was aan een nieuwe Router toe. Had al eerder bij Megekko computeronderdelen gekocht en was daar zeer tevreden over.
Bij deze router ook: Website is overzichtelijk en duidelijk, bestellen gaat makkelijk, volgende dag in huis en de router werkt fantastisch!

Verzending

Verzending via DHL. Via de de e-mail kreeg ik een tijdvak en later een nauwkeuriger tijdvak. Werd mooi op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aangename webshop met goede voorraad en levertijden die worden waargemaakt. Bestellen ging snel en vlekkeloos, de volgende dag werden al mijn bestelde artikelen al bezorgd.

Verzending

Artikelen werden in twee dozen verzonden, de doos met de kleine artikelen was voorzien van voldoende 'lucht'.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

FIjne winkel, webshop erg scherp qua prijs. In de showroom geweest om een aantal laptops te bekijken. Na 2 keer de ASUS Zephyrus G16 terug te hebben moeten sturen (andere webshop) wilde ik graag in het echt een laptop bekijken en testen voordat ik een 3e keer een laptop zou kopen.

Omdat Megekko ook een pop up store heeft en ik al vaker wat heb besteld besloot ik langs te gaan. Uiteindelijk is het een Strix Scar 16 geworden. Wat een beest van een laptop.

Heb flink wat vragen mogen stellen en ben zo goed mogelijk geholpen. Enige wat mij achteraf is opgevallen is dat blijkbaar de genoemde specificaties van de laptop niet helemaal klopte. Ik heb op locatie gevraagd de productlijn besproken en de liet ontvallen dat de Scar serie voorzien is van een miniLED beeldscherm. Gezien de prijs van de laptop ging ik daar ook van uit omdat ASUS hier ook mee adverteerd.
De verkoper reageerde hier bevestigend op maar helaas bleek dit toch een IPS variant te zijn zonder miniLED backlight. Dus ook geen HDR.
Kan gebeuren maar dat maakt de laptop toch wel erg overpriced en zelfs 200 euro duurde rop moment van schrijven dan de miniLED variant met verder dezelfde specs.

Dat vind ik toch erg jammer maar omdat ik al zo'n gedoe en gezeur heb gehad met de 2 eerder gekochte laptops. Gezien het scherm wel erg mooi is (dan wel zonder HD en zonder 1000 nits peak-brightness) laten we het maar voor wat het is. Hoop dat Megekko en ASUS dit in het vervolg duidelijker adverteren en aangeven. Het maakt in dit geval een 3300 euro laptop eigenlijk maar 2700 euro waard.

Al met al wel erg blij en heb ik altijd fijn contact met Megekko en is dit de enige en eerste keer dat er iets niet helemaal in de smaak valt.

Hoe dan ook tot een volgende keer!

Verzending

Zendingen gaan altijd goed! Al jaren lang klant bij Megekko :) Meerdere keren onderdelen besteld voor mijn PC en al diverse malen ook aangeraden bij vrienden. Blij dat tot nu toe mijn paketten met PostNL zijn gekomen.

Klantenservice

Helemaal top wanneer je met vragen zit. Zoals in mijn eerste alinea beschreven 1 misser helaas. Komt vast een volgende keer goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekke heeft (meestal) de beste prijzen en ze kunnen ook snel leveren. 'Vandaag besteld, morgen in huis' maken ze gewoon waar.

Verzending

Mijn bestelde videokaart (Gigabyte 4070) was niet op voorraad. Op voorstel van Claudia is mijn bestelling gesplitst. Het gedeelte dat wel kon worden verzonden, is meteen verzonden. Schijnbaar kreeg Megekko de videokaart dezelfde dag toch nog op voorraad en die is ook meteen meegestuurd.

Klantenservice

Topservice van de klantenservice van Megekko! Vooral door de 'human touch' van Claudia; de snelheid waarmee zij reageert en hoe zij dingen aanpakt verdienen een dikke pluim :)

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie