Megekko

Ik maak kans op een prijs

Heldere informatie op de website en soepel bestelproces.
Hanteert scherpe prijzen op zo goed als alles.

Vrij grote doos ontvangen, wel goed gevuld met verpakkingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Heldere info op de site, producten beschikbaar en tegen hele goede prijs. .tegenwoordig check ik de prijzen via Tweakers en bestel bij voorkeur bij Megekko

Zoals altijd, de volgende dag in huis. Goed verpakt via een betrouwbare pakketdienst

Ooit een verkeerd product besteld (mijn fout). Kon snel omgeruild worden. Wat een perfecte service!

Ik maak kans op een prijs

Bijzonder snelle levering, geen gedoe.
Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, dus altijd een pre!

Volgende dag geleverd, super dus!

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop die levert voor een goede prijs en belangrijker; ze doen wat ze beloven. Mooi op tijd bezorgd.

Heb hier een scanner besteld en deze was helemaal top.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was eenvoudig, levering op beloofde datum.
Product pc kast is prima.
Gewoon prima niks op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Een drietal IT dingen gekocht, twee dagen later al beschikbaar bij mij thuis. Top! Ook laagste prijs voor die drie dingen.

Verzending naar ons adres via de post.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig bestellen via de website. Kwam uit als beste prijs en op de hoogte gebracht via tweakers van prijs verlaging. Snelle levering.

Snelle levering. Correct verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik had twee stuks wifi Asus Wlan USB-AX56 besteld een dag later en ik moet zeggen degelijk verpakt binnengekomen.
Prima snelle levering.

Uit eigen beweging

Ik ben al langere tijd klant bij Megekko en tot nu toe verder geen negatieve ervaringen gehad met de website en het bestellen. De website ziet er goed uit en de bestelprocedure verloopt ook vrij eenvoudig.

Producten worden altijd netjes geleverd maar soms is het niet helemaal duidelijk door welke bezorgdienst, Post.NL of DHL. Het verdere verloop is niets op aan te merken en je altijd een track en tracecode via mail krijgt. Verder zijn de producten altijd goed en netjes verpakt.

Ik heb wel eens een geschil gehad met de klantenservice in verband met een retour gestuurd product. Jammer is dat alles alleen via mail verloopt maar uiteindelijk heeft Megekko het naar tevredenheid opgelost.

Uit eigen beweging

Jaren klant geweest bij deze webshop tot het moment dat een eenvoudige garantie afhandeling 3 maanden moet duren en ik nog zonder vervanging zat omdat ik zogenaamd geen garantie zou hebben.

Weg klant

Over het algemeen is de verzending altijd goed verzorgd.

Defecte geluidskaart ingestuurd onder garantie. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Over een periode van bijna 3 maanden meerdere malen navraag gedaan naar de status aangezien er vanuit MG geen enkele communicatie is. Kreeg op een gegeven moment te horen dat ze hun best doen ondanks dat er geen garantie meer op het artikel zou zitten. Er zit echter 3 jaar garantie op en hij is na 2 jaar en 3 maanden RMA gegaan. Kaartje is gewoon op voorraad. Waarom sturen ze niet gewoon een vervanging? In plaats daarvan verschuilen ze zich achter hun leverancier.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering van het bestelde product. De doos waarin het zat was wel veel te groot, maar het product was goed beschermd. Werd geleverd met DHL, wat mijn voorkeur boven PostNL of een andere vervoerder heeft.

Zoals gezegd, een snelle levering. Duidelijke communicatie vóór verzenden en na ontvangst. Top.

Deze keer de klantenservice niet nodig gehad, maar ik heb hier al vaker besteld en weet uit ervaring dat de klantenservice uitstekend is.

Ik maak kans op een prijs

de gekochte schijf zeer snel in huis.
dit is echt een aanrader als het komt op snelheid qua verzenden

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd, geen gedoe. Gisteren besteld, vandaag binnen.

Netjes een track and trace in de nacht gekregen. En ze waren de goedkoopste.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk over levertijden en vaak de laagste prijs! Verder een overzichtelijke website met genoeg specs en afbeeldingen

Uit eigen beweging

Slechte service. Mijn man wilde een artikel omruilen vanwege een fabrieksfout. Uiteindelijk geen oplossing geboden, veel tijd en moeite verspild en ook de retourkosten kwamen voor eigen rekening.

Medio januari ontving mijn man de bestelling van Megekko. Hij constateerde een probleem met de Thrustmaster T-LCM Pedals. Het gaspedaal zit links i.p.v. rechts, dus het gas en de rem zijn omgedraaid. De pedalen hadden we express bij hen besteld vanwege een 'mooie' aanbieding, waardoor de pedalen €50,- goedkoper waren dan ergens anders.

Direct neem mijn man contact op met Megekko. Hij leg het probleem uit en geeft meteen in die mail aan dat hij ze graag wil omruilen.
Als reactie geeft men het volgende aan:
"We willen je adviseren het product RMA aan te melden en retour te sturen. Dit kan mogelijk een fabrieksfout zijn.

We vragen je hiervoor vriendelijk een retour aan te vragen op onze website. Alles over het aanvragen van een retour kun je vinden op onze retourpagina.
Vermeld bij de retouraanvraag je klacht zo duidelijk mogelijk, zodat onze retourafdeling gericht met je mee kan kijken naar een goede oplossing."

Die goede oplossing kwam er niet. Ik heb de spullen geretourneerd om om te ruilen. De verzendkosten kwamen voor mijn eigen rekening. Twee weken later wordt het aankoopbedrag retourgestort, zonder overleg over het omruilen (ik heb ze toch nodig die pedalen).

We maienl hen dat er iets misgaat, dat we niet het bedrag retour willen, maar een nieuwe correct werkende set. Dat het een fabrieksfout is, mag niet ons probleem worden. We wilenl gewoon de set voor het aankoopbedrag van €179,-. Dat gaat niet, wordt mijn man verteld. En ook wordt er niets gezegd over de kosten van het retourneren noch over de moeite en tijdsverspilling, geen excuses.
We kunnen de pedalen nu voor de normale prijs van €229 bestellen. Bizar. Maar natuurlijk gaan we nooit meer iets bij Megekko bestellen.

Uit eigen beweging

Meerdere malen besteld van gaming pc tot losse kabels. Altijd perfect. Scherpe prijzen, snelle levering en goede communicatie.

Altijd op tijd en goed verpakt.

Twee keer een vergissing gemaakt in mijn bestelling. Werd keurig aangepast.

Ik maak kans op een prijs

Altijd scherpe prijs en de volgende dag in huis.
Veel op voorraad.

Retourneren gaat ook altijd goed met status update indien ontvangen en wanneer gecrediteerd en snel je geld terug !!!

Ik maak kans op een prijs

Snel, makkelijk en goede service zoals altijd. Bestel hier graag al mijn computeronderdelen en andere it producten

Meerdere keuzes voor dagen met track en trace. Netjes verpakt en verder niks op aan te merken

Goeie service, niks op aan te merken en geen negative ervaringen mee gehad

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk en de prijzen fair.


Bedankt voor de goede klantbeleving! en tot de volgende keer.

Ik bestel regelmatig online, zo ook bij Megekko, ik stoor me bij een andere grote bekende webwinkel aan dat zij sommige producten niet goed verpakken zonder vulmateriaal. Hierdoor komt er nog wel eens wat beschadigd of defect aan.

Bij Megekko ervaar ik juist dat zij het zorgvuldig inpakken en dat het goed aankomt, nog nooit problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb wel vaker een bestelling gedaan bij Megekko, maar altijd goed verzonden, nooit issues en als dat er wel is, vind ik het retourproces prima.

Er stond bij mijn laatste bestelling duidelijk "Niet schudden voor gebruik" op en dat waardeer ik enorm