Megekko

Uit eigen beweging

Qua prijzen uiteraard redelijk en de website werkt gewoon zoals een website dient te werken weinig op of aanmerkingen hierover.

Producten zijn niet geleverd door DHL een eerste zending welke 'de volgende werkdag in huis' zou wezen was door de storm niet mogelijk tot levering (begrijpelijk). Een poging de dag erna is nooit gedaan want DHL had het pakket sindsdien in hun roterende ik lever niet uit carousel.

Hierop besloten een tweede zending te bestellen daar ik gewoon de producten diende te hebben voor het weekend waarin ik dit dan kon gebruiken. Zo gezegd zo gedaan de tweede order besteld betaald en ook verzonden door Megekko.

Tot hier uiteraard prima en snel verzonden eerlijk is eerlijk tot hier is aan de verkoper geen negatief punt te verwijten.

De volgende werkdag.... Geen pakket nummer 1 en geen pakket nummer 2. Wellicht de dag er op? Nee ook geen pakketjes. DHL gaf aan 'de zendingen zijn opgenomen in de planning en geboekt voor uitlevering '.

De maandag erop nog steeds geen verandering van levering, status of dergelijke dus wederom DHL bericht hierover. Een klacht richting de bezorger gingen ze opmaken. Mijn vraag of het aan de beste heer of dame te wijten is of dat hun systeem gewoon niet functioneerde vanuit het depot is nooit beantwoord.

Diezelfde avond was spontaan pakket 1 beschadigd en retour gestuurd waar na controle op pakket 2 ook blijkt dat deze is beschadigd en retour afzender gaat.
.

De verkoper hierover ingelicht en eigenlijk enkel te horen gekregen dat ik maar even geduld moet hebben en hun een onderzoek bij DHL laten starten.

Dit kan tot ongeveer 30 werkdagen in beslag nemen en de verkoper weigert een zending te sturen tot de producten bij hun retour zijn gekomen.

Dit is uiteraard een beetje krom ze hebben zwart op wit vanuit DHL dat de zendingen hun kant op komen, nooit bij mij zijn afgeleverd en hier dus als verkoper in gebreke van levering zijn naar mij als koper.

Gevraagd of er iets mogelijk is qua coulance gezien de situatie maar ook daar geen mogelijkheden uiteraard begrijpelijk en geen probleem.

Vervolgens toch wederom gevraagd waarom ze niet leveren terwijl ze van DHL bericht krijgen dat het pakket is getraceerd en nu retour naar hun zou moeten gaan. (Beide zendingen geen verandering van status sinds 10 juli).

De klantenservice kan je enkel om geduld vragen en je vertellen dat ze eigenlijk niks kunnen betekenen voor jou als koper.

Al met al een wijze les ik ben vooralsnog twee betalingen armer en nul producten rijker.

Uit eigen beweging

Ik had bij Megekko alle onderdelen besteld om een nieuwe pc te bouwen. Nadat de bestelling snel (dezelfde dag) was verzonden ontstond er bij ontvangt een teleurstelling. De watercooler was niet verzegeld en tijdens de montage kwam ik erachter dat er onderdelen ontbraken en de cooler reeds op de asus website was geregistreerd door iemand anders. Ik heb toen contact opgenomen met Megekkko en kan niets anders zeggen dan dat dit goed is opgelost. Megekko gaf aan dat dit product in deze staat nooit zo verzonden had mogen worden (of als zodanig vermeld op de website met korting). Vanwege deze fout kon ik het product kosteloos terugsturen. Na ontvangt heb ik het aankoopbedrag geretourneerd gekregen en in de tussentijd heb ik een nieuwe watercooler bij Megekko gekocht. Deze werd wederom snel geleverd en het product was dik in orde. Ik vond het wel jammer dat ik zelf bij de klantenservice moest aangeven dat wachten op het retourproces wel lang zou duren en ik verder wilde met mijn build. Maar hier werd wel heel netjes en begripvol en oplossing gericht op gereageerd. Netjes afgehandeld en de pc draait inmiddels naar volle tevredenheid.

Snel verstuurd en goed verpakt. De snelle levering is dik in orde. Zowel bij de 1e bestelling als bij de bestelling van het vervangende onderdeel.

Jammer dat Megekko alleen per e-mail te bereiken is en je zelf oplossingen aan moet dragen. Echter reageert de klantenservice wel begripvol en denken ze daarna oplossingsgericht mee. De snelheid waarmee e-mails worden beantwoord is ook naar tevredenheid.

Uit eigen beweging

Na een verzoek om hulp bij de keuze van een extra voedingskabel kreeg ik een excuus email dat Megekko geen advies kon geven. E-mail is nog in mijn bezit.
Na het terugzenden van twee kabels in 1 doos met de beide retour labels het geld van 1 kabel terug gekregen (toch bijna 20 euro.
Megekko is niet telefonisch te bereiken. Dit is voor mij een principe kwestie, ik wil mijn geld terug en ben zeer ontevreden over de service. Tot nu toe geen reactie op verzoek tot betalen.

Niet telefonisch bereikbaar, terugbetaling gaat via een derde partij (Klarna) Klarna heeft een wachttijd van zeven wachtenden voor u en verwijst terug naar de webwinkel. Ik koop mijn nieuwe videokaart wel bij Azerty, waar ik vriendelijk en kundig te woord werd gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig hardware bij Megekko. Ze hebben een goede, overzichtelijke website, snelle levering en kwalitatief goede en snelle klantenservice. Zeker een aanrader.

vrijwel altijd snelle levering binnen 24 uur en goed ingepakt en tot nu toe geen verkeerde of defecte artikelen ontvangen.

kwalitatief goede en snelle klantenservice, meerdere malen contact gehad m.b.t. retourneren of defecte artikelen, altijd goed en snel geholpen. Een verbeterpunt is de telefonische bereikbaarheid.

Ik maak kans op een prijs

Producten besteld op vrijdag en zaterdag al geleverd.
Netjes ingepakt en alles aanwezig wat ik besteld had.

Op de site staat voor 22:30 besteld morgen geleverd. Had dit op vrijdag voor dit uur gedaan en volgende dag was pakje er zoals geadverteerd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een hele nieuwe pc gekocht voor mijn verjaardag.
Ik koos voor Megekko omdat ik in het verleden goede ervaringen had gehad, en deze keer waren ze nog sneller. Ik bestelde mijn PC op een ongedwongen donderdagavond, en ik kreeg vrijdagochtend de melding dat mijn bestelling snel geleverd zou worden.

Ik bestelde mijn PC op een ongedwongen donderdagavond, en ik kreeg vrijdagochtend de melding dat mijn bestelling snel geleverd zou worden. Het was razendsnel

Ik maak kans op een prijs

uitstekend bedrijf,

mijn vrouw had voor mijn verjaardag een processor gekocht (Ja echt waar! daarom is het ook mijn vrouw geworden uiteraard) maar dat bleek niet de juiste te wezen.
dus die heb ik retour gestuurd, netjes binnen een week mijn geld terug gekregen.
vervolgens de juiste processor gekocht.

daarna had ik gelukkig nog wat geld over en heb ik mijn 4070 Ti bij ze gekocht omdat ze de goedkoopste waren. pakketje netjes de volgende dag in huis! helemaal top! kon ik lekker het hele weekend gamen!

super snelle levering, videokaart besteld rond 22:00 uur. volgende dag netjes afgeleverd.
en valt mij op dat de bezorger ook echt om een handtekening vroeg, normaal vult onze bezorger zelf wat in maar bij Megekko moest hij echt een handtekening hebben.

mijn retour was binnen een dag geaccepteerd en ik heb netjes binnen een week mijn geld terug gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn bestelproces:
- zoek artikel in pricewatch
- Kies winkel (in dit geval Megekko)
- stop aritkel in winkelmand
- log in
- betaal

Ze maken reclame met "voor een bepaalde tijd besteld, de volgende dag in huis" en ze hebben dat nog altijd waargemaakt

Ik maak kans op een prijs

duidelijke en zeer overzichtelijke UI, makkelijk te volgen zonder issues of hiccups, zekere aanrader +

Uit eigen beweging

Regelmatig (misschien wel iets te vaak) bestel ik hier wel iets (zakelijk en privé). Snel bestelproces en top service als het nodig is

De onderbouwingen hieronder zijn ervaringen van het afgelopen periode, veruit de meeste bestellingen gaan snel en feilloos.

Laatst een keer een oud adres gebruikt bij bestellen (eigen fout) en ze reageren snel op de email en konden het netjes corrigeren voor waar het binnen hun invloed ligt (in mijn geval, nieuwe bestelling, oude bestelling terug betalen).

Top service

Laatst een keer een bestelling gehad waar geheugen verkeerd geleverd was, 1 van de twee reepjes was verkeerd. Netje retour melding en een nieuwe/goede toegestuurd gekregen.

Ik maak kans op een prijs

I have been ordering from megekko since 2017 for my first build PC. Great customer service and super fast response/delivery times. Perfect company when you want to build/upgrade PC's yourself and they got a competitive prices. I have ordered many times from megekko and I have yet to regret purchasing from them!

Uit eigen beweging

Goeie kaart ontvangen voor een goede prijs!! Nooit problemen met deze top shop .Doen wat ze beloven.

Snelle levering zoals altijd. Prima shop alleen maar goeie ervaringen.
Kaart was op de beloofde dag binnen.

Uit eigen beweging

Prima webshop voor Gaming componenten voor een mooie prijs.
koop hier al jaren mijn onderdelen en altijd naar mijn tevredenheid

Prima verpakt met luchtkussen in de doos voor extra bescherming.
en de doos is goed geseald.

Na wat enkele vragen over het product zelf heb ik contact opgenomen met de klantenservice, ze stonden me snel via de mail te woord. en heel vriendelijk personeel.

Uit eigen beweging

Product zoeken is makkelijk, gelijk naar de winkelwagen en dan bestellen is zo snel en makkelijk gedaan.

Gaat via PostNL, net voor 22.30 besteld (alles voor 22.30 is volgende dag in huis) en het was er de volgende ochtend. Goed ingepakt alleen is het wel duidelijk wat er in de doos zat (een monitor in dit geval). Dus misschien nog een extra doos omheen om zo diefstal te voorkomen, maar daar komt ook extra kosten bij.

Uit eigen beweging

Na bestelling een snelle levering.

Alles aan de scherpste prijzen gekocht.

Zeer goede overzichtelijke site.

Prijzen kloppen ook met hun producten

Aanrader.

Al mijn bestellingen perfect thuis geleverd in perfecte ordelijke verpakking.

Na bestelling onmiddellijk een order bevestiging met track en trace.

Klanten service tip top in orde.

Ook 1 retour gestuurd en ging vlekeloos.

Zeer tevreden klant, tot de volgende bestelling.

Uit eigen beweging

Producten zijn makkelijk te vinden met behulp van de verschillende categorieën en de vele filters die gebruikt kunnen worden.
Bestel en betaalproces loopt gemakkelijk, vooral met behulp van een account. Waardoor alle gegevens overgenomen worden uit je account.

Producten worden snel verzonden, vooral wanneer deze voorradig zijn. En geleverd op een gekozen datum (of zo snel als mogelijk, wanneer je dat kiest).

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden! Goede webshop, competitieve prijzen, uitstekende service na verkoop.

Heb al enkele dingen teruggestuurd en ben hier altijd zeer goed bij geholpen geweest.

Megekko zelf stuurt ook updates via mail van de track and trace informatie, dus je hoeft er zelf niet eens voor te kijken.

Super! Enkele retours moeten aanvragen en dit verliep zeer vlot. Beantwoorden snel mails en denken mee voor oplossingen.

Uit eigen beweging

Zoals je verwacht van een goede webshop: soepel, duidelijk en overzichtelijk. Geen fout in kunnen vinden.

Snelle levering en overzichtelijk proces. Producten zelf in goede staat en zoals het hoort goed beschermd in de omdoos ingepakt.

Omdat ik een beetje liep te slapen per ongeluk verkeerde moederbordformaat gekocht. Met snelle respons van service afdeling en handige werkwijze voor retouren netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Zakelijk bestellen wij regelmatig bij Megekko. In Belgie zijn de prijzen vaak hoger dan in Nederland. Daarbij komende ons een groot gedeelte van onze afzetmarkt Nederlands, dus bestellen wij liever IT gerelateerde spullen in Nederland daar wij ook QWERTY Keyboards kunnen krijgen.
Megekko heeft normaal goede voorraad, betere prijzen dan in bij Belgische leveranciers, en een snelle levertijd. Altijd alles tiptop in orde.

Alles in goede staat geleverd, geen gekke dingen. Altijd wordt alles netjes verpakt met luchtzakjes of andere dingen op het product goed te beschermen!

Klantenservice is super! Gelukkig nog niet vaak nodig gehad, maar ze staan altijd klaar en denken heel erg oplossing gericht! 5 Sterren!

Helaas is het op gebied van product kennis wel wat minder gesteld.
Je moet zelf goed weten wat je zoekt of elders voor informatie zoeken (zoals productpagina vd fabrikant), daar de klantenservice dat niet altijd weet te vertellen.
Dat is wat jammer. Ik vind dat een klantenservice/ondersteuning wel enige product kennis mag hebben.

Daarbij zouden wij het plezierig vinden om telefonisch contact te kunnen maken. Vaak is een vraag dan eerder beantwoord. Maar desalniettemin is de reactietijd van de klantenservice op mail zeker niet traag!

Ik maak kans op een prijs

De gehele aankoopervaring bij Megekko verliep vlekkeloos, dankzij de gebruiksvriendelijke website-navigatie. Het vinden van de RTX 4080 grafische kaart op hun platform was moeiteloos, dankzij intuïtieve categorisatie en goed georganiseerde product vermeldingen. Het was een naadloze ervaring van begin tot eind, en ik had mijn aankoop snel afgerond zonder enige problemen.

Bovendien is het betalingssysteem van Megekko uitstekend. Ze bieden een breed scala aan betaalopties, waardoor het gemakkelijk is voor klanten om de methode te kiezen die het beste bij hen past. Ik waardeerde de flexibiliteit om te betalen met een creditcard, online bankieren of zelfs PayPal. Het afrekenproces was veilig en ik had volledig vertrouwen dat mijn transactiegegevens beschermd waren.

Al met al verdient Megekko niets dan lof voor hun uitzonderlijke service en toewijding aan klanttevredenheid. Hun snelle levering in combinatie met het moeiteloze betaalproces en de gebruiksvriendelijke website-navigatie, onderscheidt hen van andere online computerwinkels. Ik raad Megekko ten zeerste aan aan iedereen die betrouwbaar, efficiënt en klantgericht online wil winkelen voor al hun computerhardware behoeften.

Een van de meest indrukwekkende aspecten van mijn aankoop was de uitzonderlijke snelheid waarmee de grafische kaart arriveerde. Ik plaatste mijn bestelling 's avonds en tot mijn verbazing werd deze de volgende dag al bij mijn voordeur afgeleverd. Zo'n snelle en betrouwbare verzending getuigt van de toewijding van Megekko aan klanttevredenheid. Het is ongelooflijk verfrissend om een zeer gewild product als de RTX 4080 zo snel en efficiënt te ontvangen.