Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Net op megekko besteld en weer top service , heb hier vanalles van hardware al besteld en telkens is dit de volgende dag geleverd , zonder beschadiging of andere problemen. + door de ram geheugen boost is mijn pc veel sneller.

Verzending

Dag ervoor besteld , dag nadien geleverd , snelle service!
Geen enkele beschadigingen aan het pakje

Klantenservice

Niet nodig gehad omdat alles in orde was , vorige keer wel nodig gehad en zeer snel een reactie terug

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Competitieve prijzen, overzichtelijke website en razendsnelle levering!
Overzichtelijke, makkelijk te sorteren website waar je makkelijk vindt wat je zoekt (en een groot aanbod vindt).
Ik ben ook nog even langsgeweest bij de pop-up store in Breda, welke minstens net zo overzichtelijk en ruim opgezet is. Al stond ik hier en daar voor een lege vitrine van een product waar ik eigenlijk naar op zoek was. Kan gebeuren.

Zeker competitie voor de gevestigde orde á Azerty en Alternate. Ik kom zeker terug!

Verzending

Doos in verhouding met inhoud. Overgebleven loze ruimte in de doos netjes gevuld met verpakte lucht om mijn videokaart te beschermen. De plastic verpakkingstape laat een klein beetje te wensen over (papieren tape is ondertussen kwalitatief genoeg. Minder plastic is altijd goed ;)
Verder echt niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, goede deals, goede service. Denken echt met je mee in het oplossen als er problemen zijn.

Klantenservice

Op basis van eerdere aankopen, waarbij ik een goede ervaring had. Denken echt met je mee in het oplossen als er problemen zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles ging goed qua bestellen van het product. Alleen werd ik na betaling op een site gebracht waar ik 16 korting kon krijgen oo een latere aankoop. Zonder te weten dat dit mij zelf geld zou kosten heb ik dit gedaan en nu zit ik aan een €15 per maand abonnement vast. Dit vindt ik wel een beetje apart van meggeko.

Verzending

Alles is aan gekomen en alles heeft gewerkt dus de verzending was goed. Geen probleem

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is overzichtelijk, werkt snel en proces van bestellen werkt goed.
De prijzen behoren tot de lagere in de pricewatch.
De communicatie over de bestelling was prima.

Verzending

Verzending was snel (volgende dag bezorgd), en de communicatie over de bezorging was prima.
Product zat goed verpakt in stevige doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke site, super snelle levering, veel betaalopties. Geen klantenservice nodig gehad, want alles verliep soepel.

Verzending

Begin van de avond besteld, zelfde dag nog verzonden en had het 's ochtends al in huis, prima levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb hier al vaker bestellingen gedaan en altijd naar volle tevredenheid. Dit zeg ik niet omdat ik dan een iPad zou kunnen krijgen maar omdat het gewoon zo is.

Alle bestellingen werden feilloos afgehandeld en de communicatie was uitstekend. Was in eerste instantie een klein beetje teleurgesteld dat je voor een bedrag van €800 ook nog eens bezorgkosten moest betalen. Nou kan het natuurlijk zo zijn dat bij de 'gratis" leveranciers dit in de prijs wordt meegenomen maar goed, geen man overboord.

Ook bij de retouren was de afhandeling perfect. Netjes op tijd antwoord en snelle terugbetaling. Zo hoort het!

Wat ik persoonlijk een pluspuntje vind is dat je kan kiezen voor de bezorging. Diverse malen met DHL slechte ervaringen gehad en (nog) niet met PostNL.

Verzending

Werd keurig binnen de gestelde levertijd geleverd en netjes verpakt. Geen overbodig grote dozen, gewoon netjes.

Minpuntje deze keer was dat PostNL een bericht stuurde dat er vertyragingen waren opgetreden en het pakket pas ongeveer om 22uur zou komen. Dan zit je al de halve dag te wachten en is het wel erg zuur deze boodschap.

Klantenservice

Zoals eerder vermeld, de communicatie is prima, snel en efficient.

Ben één keer beetje boos geworden omdat, na later bleek, ik de verkeerde omschrijving had gebruikt. Ik kreeg retour dat de aanvraag was afgewezen vanwege: Aanvraag betreft geen manco. Het was dus geen manco maar een retour binnen 30 dagen. Dat wist ik even niet en dan is het vervelend dat je alleen zo'n bericht krijgt. Is uiteindelijk nog prima afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijs hetzelfde als Amazon, maar dan van een Nederlandse webshop dus heeft het natuurlijk de voorkeur. Ook dezelfde dag verzonden.

Verzending

Verzending van SSD in een kleine doos, paste door de brievenbus en geen onnodige ruimte verspilt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren iets besteld, keuze uit betaal opties en duidelijke lever termijnen die naar mijn ervaring kloppen.

Verzending

Goed verpakt en snelle verzending, wel aardig wat emails over het pakket maar goed dat stoort niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging makkelijk. Prijzen zijn goed vergeleken met andere webshops (er waren een paar die goedkoper waren, maar ze hadden dan slechte reviews of trage leveringstijden)
Alle componenten die ik nodig had waren beschikbaar op de site. Alles werd binnen een dag bezorgd. Kon de volgende dag meteen beginnen met mijn eerste PC build.

Verzending

Alles was veilig en netjes verpakt met voldoende opvulmateriaal en er was geen schade aan de componenten. De verpakkingsmateriaal was ook recyclebaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

(Bestelling geplaatst via de webshop)

De website is overzichtelijk opgebouwd in diverse categorieën waardoor je snel een overzicht krijgt van de artikelen die beschikbaar zijn. Per artikel wordt de prijs, levertermijn, een beknopte beschrijving en de eigenschappen weergegeven.

De zoekfunctie kan wat mij betreft nog iets beter uitgebouwd worden met een uitgebreidere filter zodat de zoekresultaten beperkter zijn. Nu wordt er soms een lange lijst weergegeven waardoor je alsnog verschillende pagina's moet doorbladeren alvorens het juiste product gevonden te hebben.

Het bestelproces zelf verloopt erg vlot, alleen een minpuntje bij een grotere bestelling is dat je bij elk artikel meteen naar de winkelwagen gaat. Ik zou daar zelf liever gewoon een melding krijgen dat het artikel toegevoegd werd aan de winkelwagen. Afrekenen gaat goed, mede door de verschillende betaalmethodes. Na afrekenen ontvang je netjes een bevestigingsmail.

Een van de bestelde artikels had een wat langere levertijd. Het zou fijn zijn als Megekko je hiervan ook op de hoogte houdt. Nu had ik dit zelf op voorhand wel gezien, maar een mailtje dat de producten binnen een bepaalde termijn op voorraad komen, zou niet slecht zijn. Mailtjes betreffende verzending en track en trace zijn goed en ook de levering zelf gebeurd zeer vlot, zoals beloofd, na verzending de volgende dag geleverd.

Bij het uitpakken viel me op dat alles netjes verpakt zat met voldoende opvulmateriaal om de lege gaten in de doos te vullen. Hierover wel een opmerking: Als vulmateriaal worden er plastic zakjes lucht gebruikt. Ik begrijp dat er een investering tegenover staat, maar zou gerecycleerd papier geen fijnere oplossing zijn naar milieulast? De plasticberg, en -soep is tenslotte al groot genoeg.
Ook naar het dichtplakken van de doos zijn er inmiddels kwalitatieve papiertapes die zeker even sterk zijn als de gebruikte kunststoftape. Een werkpuntje wat mij betreft.

Nog een paar kleinigheidjes die verbeterd kunnen worden, maar verder zeer tevreden over de geleverde service door Megekko, een aanrader dus!

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, dus hierover valt op dit moment weinig te zeggen, maar ik vermoed (en hoop) dat deze even goed is als de service bij bestelling, verzending en levering.

Verzending

Een toelichting betreffende de verzending en levering heb ik in de toelichting hierboven reeds geschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht bij Megekko mijn pc + monitor omdat de prijzen daar goed waren en mijn vriend er zijn pc vandaan heeft. Alles is overzichtelijk en duidelijk.

Verzending

Ik heb mijn pc laten verzenden naar de pop-up-store Breda zodat ze mijn pc konden bouwen echt top was al in twee dagen klaar. Mijn monitor heb ik thuislaten bezorgen, maar daar was jammer genoeg iets mis mee dus heb ik hem terug moeten sturen voor reparatie erg jammer duur twee tot vier weken.

Klantenservice

Ze hebben mij goed geholpen en hebben me geholpen om de prijs nog wat naar beneden te halen. Mijn monitor heb ik gebracht naar de pop-up-store om de laten repareren bij MSI ze hebben zelfs zelf even gekeken naar mijn monitor of dat ze het zelf wel zou lukken maar er waren wat pixels stuk jammergenoeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruime keus, goede details over de producten. Zoekfunctie werkt naar behoren, en de categorieën zijn ook logisch. De filters zijn vaak handig.

Verzending

Levering is niet altijd volgende dag, maar altijd goed verpakt in een stevige doos, met voldoende opvulmateriaal ter voorkoming van onnodig schuiven van de producten.

Klantenservice

Heb twee keer een product gehad dat (deels) niet werkte. Terugsturen en een vervangend product krijgen, zelfs als het een onderdeel betreft, was geen probleem. Het is jammer dat er iets kapot blijkt te zijn natuurlijk, maar dat wordt zonder gedoe opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer accurate levering en duidelijk communicatie over levertijden. Prettige Track and Trace. Betaling was even een beetje moeilijk, maar uiteindelijk gelukt.

Verzending

Stevig verpakt met voldoende, maar niet overdreven vulling in het pakket. Kleine verpakkingen verzameld in 1 pakket, groter materiaal in originele verpakking, zonder omverpakking geleverd.

Klantenservice

Verder geen contact gehad met klantenservice (tot nu toe), maar ben er van overtuigd, dat ook dit prima in orde zal zijn, op basis van eerdere ervaringen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je doet een bestelling omdat je weet wat je wilt.
Vervolgens krijg je verkeerde producten thuis.
Het lijkt op op het bestelde, maar toch andere specs.
Ok, ze willen het oplossen. Goed.
'Je wordt aan het werk gezet', om het op te lossen, zullen we maar zeggen.
Geen zin in.
(Verschil tussen 3.2 Usb, 3.1 Usb en 3.0 Usb is ook weer niet zo groot ?!)

Volgens Megekko worden alle artikelen gescand voordat ze het magazijn verlaten.(Alsof ik toch het goede artikel zou hebben ontvangen)
Als ik Megekko was zou ik het voorraad beheer maar eens nakijken.
Hoe moeilijk kan het zijn.

Klantenservice

Je krijgt een opmerking `Alsof het aan jou ligt`. Dat maakt het voorstel om het op te lossen niet prettig. In mijn geval: laat maar zitten. Ik bestel niet meer bij Megekko.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke productpagina waar ook meteen duidelijk is hoeveel iets kost itt bv Amazon…
Snel verzonden, netjes verpakt. Het is altijd goed bij Megekko

Verzending

Het product was Netjes verpakt en op tijd geleverd. Mooi doosje met Megekko logo er op

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen gaat goed, betalingsverwerking snel, levering binnen 24 uur. Zeer tevreden. Doen wat ze beloven.

Verzending

Vier harddisks besteld , snelle levering is goed en bezorging verpakking top geregeld.mijn volgende bestelling zal snel weer volgen.

Klantenservice

Geen contact nodig geweest , algemene bestelling Communicatie updates zijn goed. Een voorbeeld voor andere collega leveranciers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een aantal losse componenten voor m'n nieuwe build waren bij deze winkel het goedkoopst. Goede ervaring met eerdere bestellingen, dus doorgeklikt vanuit de Pricewatch en besteld!

Niet alles was op voorraad, maar dat stond duidelijk aangegeven en werd vervolgens ook keurig op tijd geleverd

Verzending

Tussentijdse status updates van de voortgang (verwachte leverdatum), en vervolgens goed verpakt in luchtkussens geleverd door DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellingsproces ging soepel, alles was duidelijk en het product was netjes op tijd verzonden, goed ingepakt.

Verzending

Het pakket was goed ingepakt, was op tijd verzonden en op tijd afgeleverd. Prima service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko had het juiste product op de beste tijd voor de leukste prijs, een zéér speciale aanbieding van de nieuwste MSI Game laptop.
Bestelproces en betaling liep als een goed geolied machientje.

Verzending

Laptop kwam in een stevige buitendoos en binnen de geschatte tijd door Megekko en Post.nl en werd geleverd met een glimlach.

Klantenservice

Klantenservice heb ik in het verleden een keer een beroep op moeten doen en werd met zorg prima afgehandeld.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie