Megekko

Uit eigen beweging

De site is makkelijk te navigeren en de zoekfunctie werkt goed. De prijzen zijn prima in vergelijking met andere shops.

Levering zelf is prima, maar voor de optie om "niet bij buren af te leveren" moet €1,95 betaald worden, en dat is schandalig (als dat uberhaupt al wettelijk mag). Verder is alleen voorletter(s) niet voldoende en willen ze graag je volledige voornaam weten, dat ook niet mag volgens het AVG (niet meer informatie vragen dan noodzakelijk).

Wel fijn is dat alles in één zending wordt gestuurd, in plaats van soms wel 5 verschillende pakketten op verschillende dagen, zoals bij andere shops het geval is.

Helaas doen ze wel een zooi reclame van Staatsloterij, Kiosk en Green Chef in de doos. Lijkt mij ook niet helemaal volgens de norm.

Uit eigen beweging

Ik heb voor het eerst een PC gebouwd (met hulp van vrienden) en alles op megekko besteld. Alles is netjes binnen gekomen en netjes op tijd! Niks op aan te merken

Goede verzending, netjes ingepakt en op tijd binnen. Niks op aan te merken. Goed geregeld

De klanten service was geweldig! Ik had een cpu cooler besteld maar er geen montagekit bij gekregen voor am5 processor socket, maar toen ik daar over een mailtje stuurde kreeg ik gelijk reactie en werd er kosteloos een opgestuurd!

Uit eigen beweging

Wel een SSD laten bestellen en afrekenen terwijl het achteraf niet op voorrraad is? Waardeloos!
Misleiding of slordige inventaris noem ik dat. Geef dat dan aan tijidens het bestelproces. Scheelt mij ook weer.

Ipv de volgende dag, is er nu 14 dagen wachttijd tot het artikel geleverd kan worden?
Daar ga ik niet op wachten.

Slechte zaak dat men alleen een mail stuurt wat betreft de vertraagde bestelling. Geen mogelijkheid tot annuleren in de gerelateerde mail, dan wel onder 'Aankopen' onder het MeGekko accoount.

Nu zelf maar een mail gestuurd naar de supportdesk en weer afwachten wanneer ik mijn geld terug heb.

Dit is niet de eerste keer dat het gebeurt... Gewoon nalatig. Men verwacht van mij toch ook dat ik mijn koopovereenkomst na kom?

UPDATE 11 mei:
Volgende ochtend reactie gehad van MeGekko. Bij deze copy/paste ipv opnieuw verwoorden. Kan verder allemaal. Zie maar, bij deze:

" Graag confirmeer ik of jij Pietjay bent op Tweakers.

Ook wil ik het graag hebben over de SSD die gister geannuleerd is geweest.

Het blijkt het geval geweest te zijn dat er een automatische mail verstuurd is naar je die naar mijn mening gehalteerd had mogen worden.

Zo had jij die frustratie niet gekregen, en had je mogen ondervinden dat je product wel gewoon aangekomen zou zijn vandaag.

Oprechte excuses dat deze mail verstuurd is, de communicatie is scheef gaan lopen hier door.

De SSD's zijn gister in voldoende getalen binnengekomen, we hebben je dus kunnen voorzien van het gewenste artikel in het afgesproken tijdsbestek.

Wij vragen ons dan ook af of je dit product nog in bestelling wilt nemen
https://www.megekko.nl/product/952864

De levertijd op de website bedraagt 1 dag, dit klopt.

Mocht het zo zijn dat jij PietJay bent, wil je dan met de aangeleverde informatie en ''oplossing'' je review aanpassen?

We verontschuldigen ons uiteraard richting jou vanwege de miscommunicatie!

Wij hebben de levertijd kunnen halen, en kunnen dit nog steeds!

Ik had je graag een coulance aan willen bieden in de vorm van geen verzendkosten, mijn collega is zo attent geweest deze al bij het annuleren voor je aan te maken. 

(Natuurlijk als je deze gebruikt voor de SSD willen we je ook aanbieden om bij de eerstvolgende bestelling daarna van het zelfde gemak te kunnen genieten, wel zo eerlijk! gezien de code's twee weken bedragen mag je ons hier ook over contacteren bij ontvangst van genoemde bestelling.)"

Uit eigen beweging

Al sinds 2018 klant. Bestellingen komen altijd netjes op tijd aan, retouren worden netjes en snel afgehandeld. Daarnaast zijn ze vaak qua prijs ook nog een aantal tientjes goedkoper dan de concurrentie. Kortom, een hele fijne club om je hardware bij te bestellen.

Vrijdag 5-5-2023 om 13:27 besteld, de volgende dag om 10:28 lag het netjes klaar op de bezorglocatie. Van elke stap in het bezorgproces krijg je netjes een update. Niets op aan te merken!

Uit eigen beweging

Al meerdere keren iets besteld en nooit problemen mee gehad. Tijdige levering via DHL. Goede eigen merkproducten.

Levering meestal op tijd geweest. Heb wat problemen gehad met DHL in het verleden, dus had liever verzending via een andere koerier.

Uit eigen beweging

Meerdere bestellingen gedaan sinds begin 2023. Alle bestellingen zonder schade of problemen ontvangen. Het achteraf betalen met Klarna is goed bevallen en tot dusver elke keer gebruikt. Megekko is in een woord super.

Wordt verstuurd in niet te grote dozen met genoeg opvulling, zodat er weinig mis zou kunnen gaan tijdens transport. Dozen kunnen door hun stevigheid ook goed hergebruikt worden.

Uit eigen beweging

Ruim assortiment. Voorraad wordt snel aangevuld, indien tijdelijk niet leverbaar. Nette concurrerende prijzen.Duidelijke mails over order status verloop. Ik heb hier al eerder maar volle tevredenheid besteld

Het bestelde Product was zorgvuldig verpakt. En de order werd geleverd binnen de aangegeven tijd.

Uit eigen beweging

Prima shop met grote voorraad en snelle levering. Koop vaker bij deze shop en zal dit in de toekomst zeker nog vaker doen!!

Top verzending. Kon het volgen van begin tot het bezorgd werd. Zeer tevreden over het hele proces.

Uit eigen beweging

The website is comfortable to navigate and has quick loading. Competitive prices and quick shipping!

I had a small issue with a missing item. Their response time was just a few hours every email and they were very helpful and fair!

Uit eigen beweging

Prima, niks op aan te merken, goeie prijs en gekregen wat ik had besteld

Doosje met opvulling, tikkie overkill voor RAM sticks, had ook in een enveloppe gekund, maar dit is dan weer goedkoper op de grote stapel voor grote bedrijven en ik ben allang blij dat het aankomt

Uit eigen beweging

As always. Snel geleverd en alles conform afspraak. Ik shop hier met zeer grote regelmaat.

Goed verpakt en erg snel verstuurd. Altijd netjes en je krijgt vrijwel direct na bestelling een track and trace,

Ik maak kans op een prijs

Ik kon mijn producten gemakkelijk vinden. De webshop is mmoi overzichtelijk met duidelijk ingerichte categorien.

Pakket was zeer snel verzonden en goed ingepakt. Waar sommige andere webshops vanaf een bepaald bestelbedrag de verzending gratis doen, doet Megekko dat helaas niet.

Ik maak kans op een prijs

Compact USB toetstenbord besteld voor de bediening van de media Laptop. Op maandag besteld, dinsdagmiddag in huis. Top!

Het product zat stevig verpakt in een (om)doos opgevuld met luchtzakken, ondanks dat het product zelf in een doosje zat dat door de brievenbus zou hebben gepast.

Ik maak kans op een prijs

Op maandag besteld en de volgende dag al in huis! Zeer tevreden met deze snelle service

Ik had een harde schijf besteld. Ondanks het feit dat er wel opvulling in het pakket aanwezig was, had ik het liefst gezien da de harde schijf van zowel de onder en bovenkant bescherm was. Nu bevond de bescherming zich maar aan een zijde van de harde schijf, wat het risico op beschadigingen door het transport vergroot.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon goed, zoals altijd. Ik heb al heel vaak besteld bij Megekko en mijn producten komen altijd op tijd en volgens afspraak binnen. Wat wél gek blijft: een order van honderden euro's en dan toch nog die € 3,95 verzendkosten ...

Megekko heeft maar weinig in te brengen op de aflevering, omdat dat door de vervoerder wordt gedaan. Wat ik er wel over kan zeggen: de producten zijn goed verpakt en zeker nooit slordig werk.

Uit eigen beweging

Gaming laptop nodig dus mooie uitgezocht en na order plaatsen wachten met smart en jawel op tijd en wauw wat een beast !! De MSI GE76 12UGS-016NL Raider een super laptop

Top verzending

Niet nodig gehad deze keer maar ze zijn top weet ik uit eerdere ervaringen!

Uit eigen beweging

Monitor nodig wist niet goed welke dus ook advies nodig.

E-mail verstuurd en reactie was duidelijk en helder paar opties dus uiteindelijk asus gekozen 4k en advies
Was zo makkelijk om dit te hebben want als je het niet weet is het fijn dat er mensen zijn die je kunnen helpen!

Het is de ASUS ROG Strix XG32UQ geworden!

In orde geen schade of deukjes

Super geholpen met mijn keuze dank jullie wel !!

Uit eigen beweging

Laptop gekocht voor m’n zoontje voor school maar wilde ook spelletje er op doen dus een msi met 3060 en i5 al met al een perfecte laptop we zijn er erg blij mee. Met verzenden was er iets mis gegaan maar megekko heeft dit intern zeer netjes opgelost en gelukkig konden we gewoon lekker verder met school en spelletje doen samen al met al super blij met megekko want ik koop er nu al paar jaar en moet zeggen heb eigenlijk nooit aftersales nodig gehad maar nu even 1 keer en perfect opgelost dus dit maakt me nog meer een klant die zeker terug komt voor meer! Bedankt voor de goede service weer!

Er was iets met de verzending niet helemaal in orde ik ga hier niet het hele verhaal opschrijven maar wel wat de oplossing geboden was deze was omruilen mag als we dit wilden maar we kozen voor houden we hadden getest en alles erop staan dus prima zo heel netjes aangeboden en natuurlijk met 2 jaar garantie dus top!!

Zoals boven beschreven super ook als ik wel eens iets nodig heb en weet niet precies hoe of wat bij bijvoorbeeld met mn monitor binnen 30 min had ik mn advies en de juiste 4k monitor en tot op heden zo blij mee dus super!

Uit eigen beweging

Ik heb nog niet zo heel lang ervaring met megekko. Eerste keer dat ik echt geloofde dat het een bedrijf was, was toen ik ze tegenkwam bij Dreamhack Rotterdam in Ahoy, een tijdje geleden. (Gamesweek Rotterdam heette het officieel)

Sindsdien alleen goede ervaringen over gehoord. Nu is een korte tijd geleden mijn oude PC overleden en heb ik een nieuwe besteld bij Megekko. Ten eerste is Megekko voor de meeste onderdelen de goedkoopste winkel, ten tweede heb ik nu maar een aantal dagen moeten wachten op onderdelen die elders niet of beperkt verkrijgbaar waren.

Ik was een onderdeel vergeten mee te bestellen en vroeg of dit toegevoegd kon worden aan de bestelling. Helaas is dit niet mogelijk, maar omdat het inderdaad zonde is van verzendkosten (op een kabel van 10 euro) hebben ze me goed geholpen en aangeboden het gratis te verzenden.

Ik ben zeer goed geholpen door de klantenservice en kan iedereen aanraden om Megekko te gebruiken.

De zending is vrij snel verstuurd en heb van zowel klantenservice als van postNL regelmatig updates ontvangen over wanneer het kwam.

Ik vind echter wel dat op bestellingen boven een bepaald bedrag, de verzendkosten mogen worden kwijtgescholden. Want als ik voor 1500 euro aan onderdelen bestel kan die 4 euro er wel af bij hun.

Ik ben zeer vriendelijk en volledig geholpen, zo hebben ze mij ook nuttige dingen verteld over mijn bestelling waar ik niet eens om gevraagd had.

Uit eigen beweging

Ben al 20 jaar klant bij Megekko (sinds Cdromland) geef dan ook een paar duizend euro per jaar aan computerspullen bij ze uit, zowel zakelijk als privé.

Mijn X670-E Hero moest naar RMA, zou 2 maanden kunnen duren, dus tijdelijk een X670-E-F aangeschaft, slechts 1 dag gebruikt en weer terug gebracht met de vraag of ik deze kon inruilen naar een hoger gepositioneerde moederbord, maar door een miniscule beschadiging op de SSD heatsink kon dit niet.........

De nieuwe moederbord zou ik dan in zijn geheel weer voor moeten schieten, deze bord zou dan naar Megekko hoofdkantoor gestuurd worden, daar gaan ze dan bepalen wat een nieuwe SSD heatsinkje kost.... allemaal driedubbel werk dus....

UPDATE:
Megekko is wel netjes geweest door contact met mij op te nemen en er is excuses gemaakt dat ik niet correct ben geholpen, maar de geboden oplossing is helaas net zo slecht zo niet slechter als hoe ik eerst in de winkel ben behandeld..

20% van de aanschafprijs van 429 zou dan ingehouden worden als re-stocking fee.. BIZAR!!

Ben zeer teleurgesteld in Megekko hoe ze een vaste klant behandelen zonder enige vorm van meedenken...

Asus heeft de heatsink zodanig gemaakt dat het bij erafhalen al ''beschadigd'' raakt door de positionering hiervan...

Mij zijn ze als klant kwijt