CAPS

Uit eigen beweging

Website was duidelijk. Ik kwam via tweakers pricewatch en heb een Microsoft Surface Arc besteld. Ik heb nog even gekeken wat er nog meer in sale was, maar ik heb mezelf in kunnen houden ;-)

Het bestelde product was onbeschadigd aangekomen. Prima verpakt. Geen opmerkingen.

Ik maak kans op een prijs

Enermax kast besteld die ook nog het goedkoopst was in de prijswatch, het scheelde bijna 20 euro dat deze goedkoper was aangezien er ook geen verzendkosten bij zaten.
Er stond 2-3 werkdagen levertijd, die zijn ook gehaald, allemaal snel geregeld dus.

Na 3 werkdagen in huis, zoals ook vermeld was op de website.

Uit eigen beweging

Ram besteld tegen een fixe prijs maar zat net wat onder het gemiddelde in deze gekte. Dag na bestelling te horen gekregen dat er wegens een fout op de site dit artikel er niet is en mijn order geannuleerd wordt en mijn geld binnen elke dagen terug gestort word. We zijn nu 19 dagen verder en heb zelfs met het sturen van een reminder mijn geld niet gekregen.

Aanpassing: ik kreeg bericht van een andere tweeter dat hij/zij precies het zelfde heeft meegemaakt. uiteindelijk wel
Mijn geld terug gekregen en caps heeft hun excuses aangeboden maar ik zou wel uitkijken bij deze zaak.

Geen antwoord op verzoek geld terug te storten. Het is toch van de zotte dat het zo lang duurt je geld terug te krijgen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel verzonden (& ontvangen). Stond een (door mij gemaakte) fout op de factuur welke Support snel heeft opgelost, wat erg fijn is.

Snel bezorgd & goed verpakt. Karton was van goede kwaliteit.

Stond een (door mij gemaakte) fout op de factuur welke Support snel heeft opgelost, wat erg fijn is.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk en prijzen zijn over het algemeen zeer scherp. De zoekfunctie is functioneel en eenvoudig, de productpagina's bevatten voldoende informatie. Het bestellen ging dus soepel. Contact met zeer vriendelijke klantenservice ging uitstekend.

Product is in goede orde ontvangen. Na bestelling was iets niet op voorraad door een communicatiefout op hun website, echter werd er zeer snel en professioneel ingegrepen en werd de rest van m'n bestelling netjes op tijd verzonden.

Communicatie is snel en vriendelijk. Het lijkt er op dat CAPS alles netjes op orde heeft qua order- en klantensysteem.

Ik maak kans op een prijs

Precies kunnen vinden wat ik zocht en voor een prima prijs. Levertijd was snel genoeg. Zou er vaker bestellen.

Bestelling werd binnen 2 dagen verzonden en de dag erop bezorgd.

Zowel via Whatsapp als per mail antwoord gekregen op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

Na de bestelling ben ik prima op de hoogte gehouden en is het product geleverd.

De chauffeur heeft me geholpen om het zware product in huis te tillen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben via tweakers prijsvergelijking eens bij CAPS terechtgekomen en sindsdien 1 van mijn vaste stops voor ICT.
Goede prijzen, snelle levering, goede klantendienst.

Snel verzenden, goed verpakt, track and trace voorzien. Tevreden hier over.

Uit eigen beweging

Een mini pc bestelt, de volgende dag al in huis.
Lagere prijzen dan de meeste webshops.
Duidelijke omschrijvingen en het product klopt met de omschrijving.

De volgende dag al in huis, snelle levering.
En op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, goede prijzen en aanbiedingen.
Bij het ophalen netjes geholpen, alles stond klaar en zelfs meegelopen om het in de auto te laden.

Alles stond netjes klaar bij het ophalen, dozen hadden geen beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Caps is een goede webwinkel. Ze waren voor de onderdelen die ik nodig had de goedkoopste verkoper.

snelle levering en goede verpakking alleen is het nadat je besteld hebt niet duidelijk hoe lang ze verwachten dat het duurt voordat ze het versturen totdat ze dat doen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te vinden via de PW. Er staat niet altijd evenveel productinformatie bij de producten. Dat is wellicht een verbeterpunt. Net als de ontbrekende enters bij de omschrijving van de producten.

Bestellen is makkelijk en zo geregeld.

Ik woon in de buurt dus kon het ophalen. Dat kon al binnen een paar uur na bestellen. Top!

Ik maak kans op een prijs

Prima ervaring. Ik vond het wel een beetje raar dat de productpagina geen productafbeelding had en ook verdere informatie over het product ontbrak. Door de reviews hier op Tweakers durfde ik het aan.

Prima levertijd, goed geinformeerd en product in goede staat ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

CAPS is via de Pricewatch vaak een van de scherpst geprijsde aanbieders, of het nu gaat om losse componenten voor een thuisserver, gaming-pc of randapparatuur. De website zelf oogt misschien wat kaal of minimalistisch qua design, maar de zoekfunctie werkt prima en het assortiment is ontzettend breed. Omdat de shop al heel lang goed staat aangeschreven op Tweakers (voorheen als SiComputers), geeft dat direct een vertrouwd gevoel bij het bestellen. Bestellen en betalen verloopt soepel en er zijn genoeg betaalmogelijkheden.

Wat betreft de verpakking valt er werkelijk niets te klagen: producten worden uitstekend en stevig ingepakt in grote dozen met ruim voldoende vulmateriaal (zoals piepschuim), zodat alles 'factory-sealed' en zonder schuifruimte of beschadigingen aankomt.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker bij Caps besteld & nog nooit issues gehad. De website lijkt vrij kaal, maar laat je daar niet door van de wijs brengen; ze hebben een behoorlijk groot & breed assortiment, de prijzen zijn uitstekend, & het proces is optimaal.

Alle producten zijn voor zover altijd factory-sealed geweest & onbeschadigd aangekomen omdat ze hun spullen goed verpakken in stevige dozen. Over levertijd valt tegenwoordig niks zinnigs meer te zeggen omdat de kwaliteit van vrijwel alle bezorgdiensten zwaar achteruit is gegaan..

Ik had een vraagje over een nieuw product wat nu ongeveer op de markt zou moeten komen, & het antwoord kwam snel & de communicatie was zoals je hoopt.., dus perfect.

Ik maak kans op een prijs

Nogmaals een bestelling geplaatst bij CAPS. Mijn vorige ervaring was al positief, dus de keuze was snel gemaakt. De bestelling werd netjes verwerkt en geleverd zoals verwacht. Wat voor mij ook meespeelt, is dat CAPS al lange tijd goed aangeschreven staat op Tweakers. In een tijd waarin er veel webshops zijn, geeft dat net dat extra stukje vertrouwen. Voor mij inmiddels een vaste keuze als ik op zoek ben naar een betrouwbare webshop.

Ook over de verzending ben ik tevreden. Het pakket werd op tijd geleverd en was netjes verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankwam. Precies zoals je het graag ziet bij een online bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen ging erg makkelijk, site dik in orde, had me niet gerealiseerd dat CAPS uitlevert vanuit Duitsland

Op site stond: levertijd 2-3 werkdagen. Op zondag besteld, daarna stilte, geen updates, op woensdag via Whatsappje geïnformeerd naar de status, antwoord: “vandaag verstuurd, ik schat morgen bij u” volgende dag geen update, einde dag niets ontvangen, vrijdag bericht is verstuurd, in de weekenden geen uitlevering, dinsdag uitleveren, dinsdag niets, woensdag wordt ik gebeld, we komen morgen…

Slechte communicatie, iets beweren, verzendmoment op de dag van contact, zegt men en dan pas later versturen

Ik maak kans op een prijs

Goede deal lage prijs en goede kwaliteit
Goed verzonden en betrouwbare website!
Was erg snel verzonden!

Het Was erg snel verzonden en goed verpakt in piepschuim!

Ik maak kans op een prijs

Ik ken CAPS al sinds ze SiComputers waren.
Goede service en goede prijzen.
Verder altijd zeer goed tevreden geweest.

Werd Verzonden met PostNL.
Kwam iets later aan, maar dat ben ik de laatste tijd gewent vanuit PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, ruime keuze en product eenvoudig te vinden. Voldoende betaal opties en prima klantenservice.

Verzending uit Duitsland, via GLS heeft er langer over gedaan als op de website gecommuniceerd werd.

Snel en volwaardig antwoord op vragen over producten en leveringen