Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onethisch handelen en slechte service. Bestelling annuleren omdat de prijs (later) is gestegen. Betaalde order annuleren nadat deze bindend is….

Verzending

Op de dag dat Apple zijn prijsverhogingen bekend maakte een MacBook Pro besteld. €2300 betaald met de vermelding op de website dat er 25 op voorraad zijn en dat de levertermijn 1-2 werkdagen is. Prijs en beschikbaarheid heeft er minimaal tot einde dag gestaan.

Volgende dag een bericht dat er ineens geen voorraad meer zou zijn en dat ze (gelijk) voorstellen de bestelling te annuleren. Juridisch natuurlijk niet toegestaan en verder ook totaal onethisch.

Maar ergens anders nog gewoon wel te krijgen voor €60 meer en geen zin in gezeik met zo’n flutbedrijf. Dus maar geannuleerd.

En nu na een week natuurlijk mijn geld nog steeds niet terug :-(.

Gewoon een andere webshop gebruiken en hier wegblijven.

Klantenservice

Snelle reacties als het hen uitkomt, verder gewoon slecht. Geld vasthouden terwijl ze zelf niet willen leveren.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie