CAPS

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met het eenvoudige bestelproces, goede prijs en op korte termijn supersnel geleverd! Top!

Uit eigen beweging

Zelfs als je in je bestelling iets verkeerds hebt gekozen (bijv een azerty toetsenbord layout ipv qwerty layout). Dan is er toch iemand die mee kijkt en vraagt of je dit echt wel wilt. Gelukkig op tijd samen gecorrigeerd. Scheelt een hoop gedoe. Daarna een soepele levering en service. Hele fijne club :-)

Uit eigen beweging

Nieuwe laptop gekocht. De webwinkel is duidelijk en werkt fijn. Het hele proces was superduidelijk. Ik bestel hier al jaren, Fijne toko!

Proces is duidelijk, ik werd op de hoogte gehouden, en de levering was snel en vooral, zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Prima winkel, levertijden soms iets langer dan vooraf aangegeven (communicatie daarop kan iets pro-actiever) maar geen hele rare dingen.
Wat mij opvalt: goede prijzen voor de spullen. Website kan iets overzichtelijker, soms is spullen bij elkaar zoeken even een klusje.
Levering netjes verpakt en opgestuurd.

Goed verpakt, alles klopt altijd meteen (5x besteld).

Staan je netjes te woord, hebben snel zicht over welke levering het gaat.

Uit eigen beweging

Makkelijk en goeie zoekfunctie, overzichtelijke betaling. Duidelijke orderstatus via de mail. En volgens afspreek tijd geleverd.

Netjes verpakt. Al was het wel een erg grote doos voor het bestelde item.

Vriendelijk, doelgericht en behulpzaam

Uit eigen beweging

Prima, duidelijke informatie op de website, bestellen ging vlot, correcte verzending. Ik kwam op dit bedrijf via wat googlen naar de goedkoopste prijs

Keurig binnen de aangegeven periode geleverd

Uit eigen beweging

Vaak laten mensen iets horen als het slecht is. Nu omdat alles verliep zoals afgesproken. Ik bestel iets, betaal, ontvang product: nessun problema.

Goed verpakt. Wellicht een iets te grote doos voor de RAM die ik bestelde.

Uit eigen beweging

Jammer dat bijna niks op voorraad hebben en dat het 2-3 werkdagen duurt voor het versturen.

Telefonisch bereikbaar en reageren snel op e-mails!

Uit eigen beweging

Snelle en duidelijk service, Er wordt duidelijk gecommuniceerd over producten die lastig leverbaar zijn en over de status van de bestelling.

Goed verpakt en snel in huis, zelfs met de pandemie problemen bij PostNL.

Zeer snel antwoord en er wordt duidelijk gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Levertijd bleek een stuk langer te zijn dan op de website vermeld werd. Artikelen waren volgens de website op voorraad, maar dit was achteraf niet geheel correct.
Zelf contact opgenomen nadat de levertermijn ruim verstreken was en ik nog niets had vernomen. Na contact echter prima opgepakt en artikelen 11 dagen na bestelling ontvangen.

Alles was prima verpakt, geen klachten.

Zelf contact gezocht, ervaring met klantenservice was prima. Men beloofde mij op de hoogte te brengen wat ook gebeurde.

Uit eigen beweging

prima proces (makkelijk bestellen etc.).Op een vraag over de levering kwam snel via email antwoord

Een bestelling van een dun product kwam in een redelijk grote doos met veel vulling, beetje zonde als het ook gewoon door de brievenbus kan

Uit eigen beweging

LG monitor besteld bij andere webshop, kreeg ineens te horen dat levertijd werd opgerekt naar 2 maanden. Daar de bestelling geannuleerd en SiComputers gebeld. Hier was de monitor ook niet op voorraad en ze hadden dezelfde leverancier als de andere webshop dus ik besloot nog even verder te kijken. 5 minuten later word ik teruggebeld door SiComputers, ze hadden contact gezocht met de leverancier en konden er één reserveren en de monitor alsnog leveren. Binnen 2 dagen in huis. Super blij mee en super service!

Zulke goeie service verwacht je tegenwoordig gewoon niet meer

Uit eigen beweging

- Goede service
- Product op tijd geleverd
- Heel tevreden mee
- Wordt snel aangepakt

Uit eigen beweging

Site is een dikke zooi vergeleken met andere sites, maar tot zover heb ik alles binnen zonder problemen. Meestal moet ik eerst via tweakers zoeken en daarna via SiCom bestellen anders kom ik niet terecht!

Alles met gebrekkige verpakking (zoals een silentium PSU ik had besteld) komt van de fabrikant. Tot zover is alles van SiCom degelijk verpakt

Uit eigen beweging

De shop werkt prima, tot en met de betaling, echter hierna gaat het volledig mis. O.a. het ontvangen factuur is leeg, Hier staat niets in. vervolgens blijft elke vorm van reactie uit tot maandag in de loop van de middag een mailtje dat het bestelde product niet geleverd kan worden.

Communicatie hierover per mail lijkt niet taan te komen na bellen, de medewerker, Jeroen is zeer onbeschoft en komt niet met een alternatief de prijs zou onlogisch zijn. terwijl de prijs voor een uitlopend product niet vreemd is. ook zijn er elders op het internet voldoende vergelijkbare producten te krijgen voor deze prijs.

Jeroen verwijst door naar https://www.juridischloke...nkopen/prijsfout-webshop/

Op moment van schrijven staat het product nog steeds in de pricewatch voor de prijs.die ik betaald heb.

Uit eigen beweging

Bij Sicomputers kun je altijd terecht met je vragen en als er een product is dat ze nog niet leveren.. dan hebben ze vaak binnen 1 dag al een oplossing en kunnen ze het product ook leveren.. en soms zelfs tegen beter voorwaarden. Ik ben heel blij met Sicomputers.. en blijf bij ze bestellen!

Ik had een USB-C hub van 1 naar 4 poorten besteld alleen gaat daar alleen data overheen en geen beeld. Maar daar kan sicomputers niks aan doen vandaar 'goed'

Super.. heel aardig en goed bereikbaar. en zoals gezegd voor overleg altijd beschikbaar!

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen. Goede prijs. De website werkt makkelijk. Bevestigingsmail kwam direct. Ik ben tevreden hierover.

Was laat in verband met drukte (Valentijn?). Goede informatie over het proces. Goed verpakt.

Uit eigen beweging

November een Gigabyte 3070 Eagle besteld bij Sicomputers, ik was eerste in de rij.
Betaald met bitcoin, 0.04110885 om precies te zijn (dat was toen 590 euro)

Sinds dien 0 info gehad over de levering, verwachting, geen nieuws, geen info, niks.
Dit betekent dus dat ze al deze tijd 0 kaarten binnen hebben gehad van dit type.

Uiteindelijk gister besloten bestelling te annuleren.
Volgens de wet hoor je origineel betaalde bedrag in origineel betaalde valuta terug te krijgen, alleen wilde Sicomputers me niet in bitcoin terug betalen maar in euro's, en dan het bedrag van de waarde van het product wat ik nooit gehad heb, toen die goedkoper was dan nu. (de kaart staat nu voor 620 euro op de site)

0.04110885 bitcoins is nu 1662,98 euro.
Ze hebben gister 590 euro naar me teruggestort.

Omdat bitcoin geen officiele valuta is, ga ik hier verder geen werk van maken, maar ik zou iedereen adviseren om niet Sicomputers te kiezen voor een GPU, en al helemaal niet als je wilt betalen met bitcoin,

Klantenservice heeft verder niks voor me gedaan. Geen compromis, compensatie of tegemoetkoming. Jammer voor je.

Uit eigen beweging

Al meermaals besteld bij Sicomputers en al meermaals een tevreden klant.

Je weet waaraan je je kan verwachten als je een product besteld in verband met levertijden.

Mijn reden om een positieve review te schrijven is omdat hun klanteservice voor mij persoonlijk enorm positief is!
Snelle reacties, concrete oplossingen, kortom, goede service!

Altijd zeer correct ingepakt, componenten die wat meer waard zijn worden netjes extra verpakt. Wederom, goede service!

Zoals hierboven al vermeld, een klantenservice zoals het hoort!

Doe zo verder!

Uit eigen beweging

Goede en vriendelijke klantenservice (hulp bij vragen), producten scherp geprijsd waardoor je veel bij hun kunt bestellen als je in de pricewatch kijkt, eerlijk over levertijden (wat op de site staat klopt ook)

Toen ik onderdelen voor een nieuwe pc bij hun bestelde waren producten moeilijk leverbaar, ze hebben er alles aan gedaan om het pakket zo snel mogelijk compleet te krijgen en te versturen zodat ik het voor het weekend kon ontvangen, inclusief meedenken over eventuele switch van producten

Zeer vriendelijk en behulpzaam bij vragen, weten ook waar ze het over hebben: goed advies! ik switchte van voeding, bleek de andere toch op voorraad te komen die week, werd ik zelfs door hun teruggebeld of ik dan toch die andere weer wilde. Dank Jeroen!