CAPS

Ik maak kans op een prijs

goed zoekbare webshop met scherpe prijzen.
duidelijke informatie bij producten.
levertijd iets langer als vermeld. (zichtbaar in je account)
goed verpakt bij levering, en veel opties voor betalen. (ook bitcoin)

Uit eigen beweging

Heb hier een laptop besteld. Volgens de prijsvergelijker van Tweakers was deze bij hen het goedkoopst. Kwam via Tweakers op hun site terecht dus ik hoefde niet op de site te zoeken. Bestellen ging gemakkelijk. Er werd duidelijk aangegeven dat de Laptop op voorraad was.

Ze gaven aan dat er wegens drukte mogelijk wat vertraging zou zijn bij leveren. Maar ik had hem de volgende dag in huis. Verder prima verpakt.

Uit eigen beweging

Na een on-line bestelling (DDR-4) was er een andere uit voering beschikbaar gekomen.
Na een telefoontje was de bestelling aangepast.

Zie algemene beoordeling

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en fijne service. Er ging iets mis omdat ik twee bestellingen heb geplaatst die samen verzonden moesten worden. Het stond ook keurig zo in het systeem (top dat deze optie uberhaupt bestaat), maar toch werd het niet meebezorgd. Na een mailtje (na sluitingstijd) kreeg ik keurig antwoord en is het direct geregeld. De volgende dag kreeg ik mijn bestelling binnen. De prijs/kwaliteit verhouding in combinatie met de service maken mijn ervaring met SiComputers erg fijn.

De producten waren top verpakt en precies wat ik besteld had.

Zoals eerder vermeld doen ze echt moeite (ook na sluitingstijd) om je zo goed mogelijk te helpen. Dit is voor mij doorslaggevend en zorgt er ook voor dat ik de volgende keer weer hier bestel.

Uit eigen beweging

Ik ben bij Si Computers uitgekomen aangezien ik iets moest bestellen voor mijn werk en dit kon bij hen het eenvoudigste geregeld kon worden.
Daarnaast werd een foutje in de bestelling snel verholpen zodat ook alle benodigde gegevens op de factuur stonden. Al met al een goede ervaring met een voor mij nieuwe webshop

De updates over de verzending waren duidelijk en goed

Rob van de technische dienst heeft mij prima geholpen bij het oplossen van het probleempje wat bij de bestelling ontstond en deed dit ook snel

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Je wordt op de hoogte te houden over de voortgang van je bestelling

Snelle levering

Ik maak kans op een prijs

Groete keus, makkelijk bestelling te plaatsen, juiste prijzen, goede hulp en feedback gewoon zeer tevreden

Eerst fout moederbord gekocht met goed en deskundig overleg makkelijk kunnen ruilen geen probleem.

Goed geholpen en werd netjes te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Het uitzoeken van het hgeschikte ram-geheugen is voor een relatieve leek moeizaam, maar dank zij de hulp is dat rima gelukt. Bestellen en betalen gingen daarna vlekkeloos.

De verpakking van het ram-geheugen was zoals ie hoort te zijn: prima.

Met een bestelling van extra ram-geheugen heb ik een meer dan uitstekend advies gekregen. Uit de reactie van SiCOmputers bleek ook dat de medewerker de moeite had genomen om uit te zoeken welk geheugen in een zes jaar oud moederbord moest. Ook bekeek hij een aantal fot's van de geheugenchip, die in gebruik was. Hij corrigeerde daarmee de aankoop die ik in gedachten had. Niets anders dan lof!

Uit eigen beweging

Hele tijd geleden een (nogal obscure server-) koeler bij SiComputers besteld, waarvan de ventilator stuk is gegaan. Krijg nu kosteloos een alternatieve ventilator opgestuurd zodat ik de PC niet uit elkaar hoef te trekken, perfect opgelost zo!

Ik maak kans op een prijs

Een uitstekende prijs voor de Logitech webcam die op veel plaatsen uitverkocht was, de volgende ochtend al vroeg geleverd en keurig een factuur zonder er om te hoeven vragen.

Geleverd al vroeg de volgende dag (ca. 9uur).

Ik maak kans op een prijs

Ik had nog een bestelling voor een videokaart staan bij SiComputers. Het e-mail contact over de levertijd van die kaart was prettig. Daarom besloot ik hier een nieuwe SSD en HDD te bestellen. Alhoewel de website van SiComputers niet de beste filter opties heeft kon ik toch vinden wat ik zocht.

Netjes op tijd mijn spullen ontvangen.

Geen contact over deze bestelling gehad, maar voorgaande contacten waren prettig.

Ik maak kans op een prijs

Zocht een winkel waar ik gemakkelijk met bitcoin kon betalen, was super makkelijk en heb mijn bestelling snel ontvangen. Ook voor een prima prijs.

Snel geleverd, het was er binnen twee dagen.

Ik maak kans op een prijs

Een snelle en correcte aflevering van mijn bestelling, een eerlijke, betrouwbare en behulpzame online shop.

Uit eigen beweging

Groot assortiment met goede prijzen, kon hier voor al mijn onderdelen terecht. Enige minpunt was dat de levertijden van 2-3 werkdagen niet zijn gehaald. Twee onderdelen kwamen te laat bij hen binnen en daardoor is de levertijd uiteindelijk 6 werkdagen geworden. De doos had nogal veel vrije ruimte over (~60-70%), maar ik snap dat ze geen 100 verschillende maten dozen zullen hebben.

Uit eigen beweging

Ik heb hele goede ervaringen met SiComputers. Ze zijn heel behulpzaam en reageren snel op mail. Het aanbod is groot en meestal op voorraad. Zo niet staat dit uiteraard er bij vermeld. De zendingen worden goed verpakt verzonden. Er is veel mogelijk. In delen verzenden is mogelijk, mocht een artikel niet op voorraad zijn. De levering werd dezelfde dag nog verstuurd. Een dag later al in huis. Een top service! En dat voor een goede prijs. Ga zo door. Niet alleen de prijzen laag, maar ook de service goed op orde. Ga zo door!

De verzending verliep snel en goed. Absoluut geen aanmerking op te maken. De producten worden goed verpakt verzonden en nog snel ook. Je wordt overal op de hoogte gehouden welke status het heeft. Topservice!

Ik heb eenmaal met de klantenservice via de mail contact gehad. Er werd snel gereageerd en diegene die de mail beantwoord was adequaat en netjes. Een heel goed gevoel aan over gehouden.

Uit eigen beweging

Ik nam eerst contact op met SiComputers omdat op de site stond dat ze het niet zelf op voorraad hadden. Daar werd mij verteld dat ik het binnen 3-5 werkdagen thuis zou hebben. Daarna heb ik het besteld en had ik het binnen 3 werkdagen thuis.

Het product (Roborock S6 maxv) was nieuw en zeer degelijk ingepakt.

Levering was zoals de medewerker aangaf binnen 3-5 werkdagen. Ik kreeg het zelfs in 2 dagen.

Ik nam alvorens ik mijn roborock kocht contact op met de klantenservice om te vragen hoe lang het zal duren vorodat ik het in huis heb. Daar werd aangegeven dat het 3-5 werkdagen zou duren. Uiteindelijk kreeg ik het in 2 dagen.

Uit eigen beweging

Opzich een goede ervaring. Echter was één product in mijn winkelwagen niet direct beschikbaar, waardoor de levering twee dagen langer duurde dan op de website aangegeven. Echter was de leverdatum op de website een schatting, dus zo'n probleem is dat nou ook weer niet.

Contact gehad met de klantenservice over de leverdatum van één item in mijn winkelwagen. De klantenservice is niet beschikbaar op zaterdag, wat jammer was. Op maandagochtend had ik wel snel een goede respons, dus daar is verder ook niet zoveel mis mee.

Uit eigen beweging

Ik gebruik altijd de links van tweakers naar de producten dat werkt het makkelijkst. En de site van SIComputers zorgt dat mijn mandje dan prima werkt.

Ik had een kapotte processor. Danny hielp me direct heel goed in vinden wat het probleem in de computer was. Na veel testen heb ik de processor teruggestuurd. RMA proces verliep ook heel goed. Alleen moest ik even bellen na een paar dagen maar dat stond al in de instructies. Processor is uiteindelijk vervangen.

Uit eigen beweging

harddisk en dvd-rom besteld voor mijn "Vintage" pc. makkelijk te bestellen op website, goede prijs, en duidelijke communicatie over afleverdatum. Bestelling goed op tijd en prima verpakt binnen gekomen.

Levering was prima op tijd, conform de aangegeven leverdatum.

duidelijke communicatie over afleverdatum.

Uit eigen beweging

De website van SiComputers is erg doeltreffend, de informatie die je zoekt is vlot te vinden. Klantenservice is ook gemakkelijk toegankelijk.

De problemen rondom de verzending is de voornaamste reden van het schrijven van mijn review, hier ging naar mijn mening teveel mis. Op 5 februari heb ik mijn order geplaatst via de website. De levering zou ongeveer 3 werkdagen duren en dus rond 10 februari arriveren. Dit is uiteindelijk 23 februari geworden.
Eerlijkheid gebied te zeggen dat het natuurlijk niet allemaal valt af te rekenen op SiComputers zelf, erg was immers ook sprake van onmacht. Zware sneeuwval en drukte bij de bezorgdiensten vanwege Corona hebben ook veel roet in het eten gegooid.
Echter wat ik ze wel kwalijk neem is het feit dat ze mij al die tijd onthouden hebben van updates rondom mijn bestelling. Telkens kon ik er zelf achteraan hoe dit zat en deze informatie klopte dan vaak achteraf ook nog niet. Toen ik uiteindelijk mijn bestelling binnen had gekregen bleek dat alles in een grote doos zat, op het eerste oog keurig verpakt. Buiten het feit dat RAM stick los in de grote doos lag zonder extra verpakkingsmateriaal. Dat vind ik toch best slordig.

Tip voor in de toekomst: Uit eigen beweging contact opnemen met de klant bij een nieuwe vertraging kan in de toekomst veel irritaties schelen. Al is het maar een geautomatiseerde email. Klantenservice was dan weer wel ontzettend vriendelijk iedere keer, kudos daarvoor!