Gebruikers over webshop Kabeldirect
Review toevoegenOp zondagavond besteld en op dinsdagmorgen al binnen. Precies zoals werd aangegeven. Dus zeer tevreden wat de snelle levering betreft.
VerzendingSnel
1 augustus 2016 heb ik 2 producten rond half 8 s' avonds gekocht bij deze webshop. Dit ging erg makkelijk, het is is een duidelijke site waar de producten en de informatie hierover makkelijk te vinden is.
Erg tevreden over de service van deze webshop!
De bestelling heb ik netjes de volgende dag (als beloofd) binnen gekregen. De track-en-trace code hiervoor heb ik de dag van bestelling nog binnen gehad.
Weerbestendige UTP kabel besteld in mei en in juli. De prijs was gelijk. De versie in juli bleek in tegenstelling tot het product wat in mei was geleverd niet vochtbestendig (gel vulling ontbrak).
De klantenservice bleef stug volhouden dat de kwaliteit in juli geleverd beter is omdat het een merkkabel is. Uiteindelijk nogmaals een kabel besteld bij een andere leverancier.
UPDATE
N.a.v. onderstaande berucht een compensatie aangeboden gekregen van Kabeldirect en deze geaccepteerd. Verder heeft Kabeldirect toegezegd om hun website op dit punt te verduidelijken.
De klantenservice wijst de klacht in eerste instantie formeel af met de opmerking "De kabel die u besteld heeft is echter geschikt voor buitengebruik en is van hoge kwaliteit. De kwaliteit in vergelijking met de eerder bestelde kabel is een stuk hoger."
Bedankt voor uw review.
Zojuist heb ik u telefonisch geprobeerd te benaderen maar kreeg ik geen gehoor.
Omdat voor ons klanttevredenheid op nummer 1 staat willen wij dit graag samen met u oplossen. De kabel welke u in het verleden bij ons heeft gekocht is voorzien van een speciale gel, deze kabel kunnen wij helaas niet meer aanbieden in ons assortiment. De laatste kabel welke uzelf heeft besteld is van het merk Belden Cat6 buitenmantel zonder gel, deze heeft ook een ander artikelnummer gekregen. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er een verkeerde kabel wordt besteld, deze kabel is speciaal per meter voor u vervaardigd. Mijn collega van de klantenservice kan helaas gaan andere kabel aanbieden daar deze kabel op dit moment onze Cat6 buitenkabel is. Omdat wij deze klacht heel graag met u willen oplossen willen wij graag nog telefonisch met u in contact komen. U mag ons altijd bellen op 085-273 73 03. U ontvangt van ons nog een e-mail waarin wij u een passende oplossing aanbieden.
In afwachting van uw positieve reactie.
Met vriendelijk groet,
Sven van Kabeldirect.
Zoals het in een webwinkel hoort: simpel bestellen en betalen, snelle en volkomen correcte levering.
VerzendingZoals je mag verwachten.
Zeer snelle bestelling kunnen doen tegen een gunstige prijs, had 2 3,6V batterijeen nodig voor mijn alarm. in de avond besteld en de dag daarna in de bus.
Super tevreden dus
Vrijdag twee kabels besteld en erg handig dat je ze daar een dag later ook zelf kunt ophalen.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze shop en de ervaring is goed.
Mijn keuze om hier te bestellen kwam in eerste instantie door de scherpe prijs.
Het bestelproces was simpel en duidelijk, na het plaatsen van de bestelling ben ik goed op de hoogte gehouden van het proces via de mail.
Een mailtje ontvangen dat het product was verzonden en de volgende dag zou worden bezorgd via de brievenbus, ik hoefde dus niet thuis te blijven.
Levering was zoals belooft de volgende dag. Het product zat netjes in een bubbeltjes enveloppe met de bon en een foldertje.
Om 17.25 uur artikel besteld en de andere ochtend 11.00 uur per post binnen. Zo snel kan ik niet naar een winkel gaan. Prijs en artikel prima, kan niet beter wensen.
VerzendingRazend snel
KlantenservicePer whatsApp eerst contact gehad prima uitleg
Netjes en snelle levering, ook retour zending geen probleem. Goed telefonisch advies. Kortom zeer aan te bevelen
VerzendingZeer goed
KlantenserviceTelefonisch en per mail zeer goed geholpen
Het product werkt prima en werd op tijd geleverd. Verder is de website overzichtelijk en verliep het betalen zonder problemen.
Als ik ooit weer eens een kabel nodig heb, ga ik zeker weer kijken bij kabeldirect.
bij kabeldirect is het heel eenvoudig een bestelling te plaatsen en het wordt zoals beloofd de volgende dag geleverd. netjes!
tevreden van mijn product
ging gemakkelijk en snel. Overzichtelijke site en kabels leken voordeliger dan bij de meeste andere sites die ik zo kon vinden.
Verzendinghad een kabel van 0.5 meter besteld. Bleek .48 meter te zijn, maar verder helemaal goed.
KlantenserviceZe hadden een fout gemaakt met verzenden, maar nog voordat ik het doorhad hadden ze de fout hersteld en er over gecommuniceerd met me.
RJ45 krimptang besteld. Volgende dag netjes geleverd ! Tang ziet er zeer degelijk uit!
Bestel hier zeker weer
Volgende dag in huis !
Cat 6 internetkabel en een rj45 krimptang besteld. Volgende dag netjes geleverd ! Tang en kabel zien er zeer degelijk uit!
Bestel hier zeker weer
Volgende dag in huis !
Goede service en snel geleverd.
Een van de goedkoopste kabel websites in Nederland en zeker een aanrader.
Ga hier zeker vaker kabels bestellen!
Met vriendelijke groet,
wes
Groot en gevarieerd assortiment. Snelle er correcte levering. Ook retourleveringen zijn makkelijk te arrangeren en worden correct afgehandeld. Niets negatiefs over deze webshop!
VerzendingSnel en zeer goed verpakt. Kans op schade van het product is zo minimaal. Zoals het hoort.
KlantenserviceKundige klantenservice. Retourleveringen worden ook uitstekend gearrangeerd.
Heb al meerdere malen een kabel of iets dergelijks bestelt bij deze webwinkel en heb altijd op tijd mijn bestelling ontvangen! Top.
VerzendingGoed verpakt in een envelop met dubbelzijdig bubbeltjesplastic en product altijd netjes in de verpakking.
Bestellen was gemakkelijk en snel. Betaling ging makkelijk en snel via iDeal en de verzendkosten waren laag.
VerzendingGisteren besteld, vandaag ontvangen. Netjes verpakt in een noppen envelop. Zeer tevreden over de snelheid van verzenden.
Super goeie webwinkel. De ene dag besteld, de volgende dag thuis ontvangen! Betrouwbaar en snel!
VerzendingSnelle verzending. Verzendkosten zijn zeker niet hoog!
Super gemotiveerde mensen die zorgen voor een goed advies ook bij het zoeken naar een complexe vraag. Kortom zeer kundig bedrijf !