Belsimpel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site is overzichtelijk. Je bestelt het vandaag en de volgende dag wordt het bezorgd

Werd de volgende dag bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke site goede onderverdeling in toestellen veel keus snelle levering makkelijk qua betaling bedenktijd qua prijs top

Goed verpakt snelle levering

Uit eigen beweging

Product vinden, bestellen en betalen ging snel en gemakkelijk. Ook het overstappen naar een andere provider ging makkelijk en zonder problemen.

Oneplus 7 pro besteld zoals beloofd dinsdag 21 mei binnen. Bij het opstarten van de telefoon al gelijk een probleem. Na het Oneplus logo bleef het scherm zwart, na een aantal dingen geprobeerd te hebben bleef het probleem. Hierdoor heb ik gelijk de klantenservice gebeld en samen nog een aantal dingen geprobeerd maar het probleem bleef. In overleg met de klantenservice de telefoon dezelfde dag teruggestuurd. De telefoon is 23 mei bij hun binnen gekomen, een paar uur later mailtje van belsimpel dat zij een nieuwe telefoon hebben opgestuurd, deze is vrijdag de 24e binnen gekomen. DIt was dus snel en goed opgelost.

Gisteravond ineens een mail dat de telefoon voor reparatie is opgestuurd en dat er valschade is geconstateerd en dat dit buiten de garantie valt. Aangezien ik al een nieuwe telefoon heb gekregen heb ik de klantenservice gebeld, verteld dat ik het raar vind dat er geen schade aan de buitenkant was en dat ik al heel snel een nieuwe telefoon heb gekregen.

De medewerker heeft het een en ander uitgezocht en overlegd met een collega. Zij gingen contact opnemen met het reparatiebdrijf.

Nu zegt het reparatiebedrijf dat het scherm van binnen is gebarsten en dat dit aan de buitenkant niet te zien is, het was dus eerst valschade en nu een scherm dat aan de binnenkant is gebarsten. Belsimpel geeft mij nu 2 opties, schade betalen en dan mag ik de nieuwe telefoon houden of de nieuwe opsturen en dan krijg ik de andere terug.

Update:
Belsimpel heeft nogmaals contact met het reparatiebedrijf opgenomen en zij konden geen foto's van de schade tonen, hierdoor heeft Belsimpel besloten dat zij de kosten op zich nemen. Voor mij is het zo perfect opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Belsimpel is precies wat de naam zegt. Erg simpel en snel bestellen. Super service en je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces van opsturen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces verliep zeer gemakkelijk. Ook de communicatie over het verloop van de bestelstatus was prima voor elkaar. Het gemak om de order ook 's avonds te kunnen laten bezorgen, zonder extra kosten, beviel mij uitstekend. Er worden zelfs tips gegeven hoe om te gaan met het apparaat en waar meer tips te vinden zijn. Kortom een prima bedrijf om bij te bestellen.

De verzending, avond bezorging, was goed geregeld. De bezorger stond binnen de aangegeven periode voor de deur met het pakket.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en makkelijk afgehandeld.
Betaling ging soepel en de bestelling was volgende dag netjes afgeleverd.

Was keurig netjes de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Prima site, updates tot levering en snel geleverd voor een goede prijs. Precies wat je zou verwachten.

Ik maak kans op een prijs

De website is heel duidelijk en heeft een goede zoekfunctie. Veel filters om snel tot de juiste keuze te te komen

Snelle levering

Ik maak kans op een prijs

Heb een iPad Air 2009 aangeschaft.
Deze kwam en snel en conform afspraak.
Prijs bij belsimpel was scherp!

Er werd geleverd conform de ontvangen informatie.

Uit eigen beweging

First I bought the TELE2 SIM card subscription via belsimpel, everything went really good, worked perfect, second time, I bought my new cellphone around 9pm and I received it the other day afternoon, again everything went super well, the website is good, payment method was good as well.

Uit eigen beweging

Best price and fast delivery. "Old" company but with very good service. Ordered a Nokia 5.

no surprises.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen, makkelijk bestelproces, uitstekende service, supersnelle levering; kortom, alles wat je van een webwinkel verwacht en nog meer. Echt een aanrader om hier iets te bestellen. Ik ben vaste klant

Vandaag besteld, morgen in huis! Dat is precies de snelheid die je van een webwinkel verwacht

Als er iets mankeert aan je product, word je vriendelijk te woord gestaan en wordt alles in het werk gesteld om de klacht zsm te verhelpen

Uit eigen beweging

Na bestelling levering volgende dag. Dus goede en snelle service.In vergelijking met andere winkels duidelijk een aanrader!!

Snelle en goede levering

Meteen antwoord op gestelde vraag!!

Uit eigen beweging

Prima service, goede prijs, overzichtelijke website, makkelijk te vinden, eenvoudig bestellen, snel geleverd. Goed produkt, erg tevreden mee.

Niks te klagen, prima geleverd.

Uit eigen beweging

duidelijke site en snelle levering en in goede orde ontvangen, ook eerdere bestellingen waren goed, op tijd en in goede staat

was snel en in goede staat geleverd

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen, alles ging in een keer goed. Heerlijk simpel, zonder gedoe. Verbeterpunt is wel de manier waarop het product wordt gepresenteerd op de website. Die is wat onduidelijk. Omdat ik het product al elders gezien had, was dat voor mij geen struikelblok,

Snel verzonden, veilig verpakt, zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een hoesje besteld voor mijn S10, ze waren bij belsimpel gewoon het goedkoopste.

Het bestelproces loopt eenvoudig en er word snel geleverd. Wat wil je nog meer?

Deze ervaring baseer ik over een eerder bestelde smartwatch waar ik een gebruikersvraag over had. Dit was naar alle tevredenheid, de medewerker wist waar hij het over had. Voor deze bestelling heb ik de klantenservice niet nodig gehad, alles word duidelijk gecommuniceerd nadat je besteld hebt.

Ik maak kans op een prijs

Vanaf het bestellen van de Samsung J6 met hoesje tot de levering de dag erna,ben ik tevreden over de werkwijze van Belsimpel

Na het bestellen krijg je een mail,dat bestelling goed is door gekomen,en als het over wordt gedragen aan Post nl,wordt je ook goed geinformeerd,wanneer je ,je bestelling wordt geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een samsung galaxy s10 besteld bij Belsimpel en been heel erg tevreden over het bedrijf. Vrijwel meteen na de betaling kreeg ik een mail en een factuur waain stond dat mijn bestelling verwerkt was. De volgende dag kwam hij al binnen!
Alles was netjes in de doos verpakt met veiligheids plastic etc.
Kortom een hele goede service.

Levering was snel (de volgende dag) en in een mail kon ik zien hoe laat de bezorger zou komen.

Ik maak kans op een prijs

Ondertussen al 5 telefoons bij Belsimpel besteld. Gaat altijd perfect. Goede prijs (volgens mij altijd de goedkoopste) en snelle bezorging. Ook een overzichtelijke website.

Levering altijd (al 5 keer) volgens plan: vandaag besteld morgen in huis.